为小众受众群体成功建立社交媒体运动的10个步骤

已发表: 2020-12-04

因此,您已经决定,您的品牌需要以真实而持久的方式与受众群体建立联系。 您已选择社交媒体作为实现此目标的方式。 唯一的是,您还没有真正花时间来构建全面的社交媒体活动。

尽管您定期发布公司更新并在各个渠道之间共享博客内容,但是您不确定如何制定广告系列。

开展有效的社交媒体活动绝非易事-尤其是如果您的业务属于利基行业。 您不仅必须真正了解目标客户,而且由于即使在世界各地都可以找到潜在客户,所以您必须找出他们在网上闲逛的地方以及如何联系他们。

但是没有必要担心! 我们在这里为您提供帮助。

与其他协调营销方式一样,构建社交媒体活动也需要时间,专业知识和资源。 即使涉及所有这些方面,它仍然是业务增长的重要组成部分。

为什么社交媒体运动很重要

这是激发小众受众兴趣并强迫他们与您的品牌互动的最简单,最有效的方法。 这意味着您的公司需要更多的业务和品牌知名度。

下面,我们将带您完成为小众受众群体开发成功的社交媒体活动的每个步骤,无论他们是谁。

您如何创建社交媒体广告系列?

以下是制作最佳社交媒体广告系列的10个步骤:

1.确定您的目标受众。

为您的利基受众群体制作成功的社交媒体活动的第一步是准确了解您的受众群体以及他们认为重要的内容。 许多企业错误地将社交媒体广告宣传集中在产品和服务的收益上。

但是他们没有考虑到观众的挑战和需求。 这可能会浪费时间,资源和预算。

相反,请花一些时间来了解目标受众是谁以及他们关心的是什么。 如果您还没有,那么您将需要发展客户角色。 这些是理想客户的虚构配置文件,其中包含人口统计信息等基本信息,以及更具体的信息,例如他们面临的挑战,他们从何处获取信息以及他们在购买产品/服务时寻找什么。

以下是有关如何创建这些客户角色并了解您的受众的快速概述:

  • 首先根据您之前与客户的经验对目标受众进行一些一般性假设。
  • 做一些进一步的市场研究,以确认或纠正这些假设,并可能发现市场中的新机会。
  • 与您的最佳客户进行面谈,以找出真正促使他们发展的因素以及他们在做出购买决定时最关心的方面。
  • 编制了目标受众研究后,就可以充实这些角色。 开发可用于推动内容营销的配置文件。

目标听众

一旦知道了谁是观众以及他们关心的是什么,您就可以通过社交媒体活动更有效地吸引他们。 此目标市场研究不仅会告知您在广告系列中使用的内容类型,还会为您吸引和吸引这些消费者的方法提供信息。

2.选择正确的社交媒体渠道。

现在,您对理想客户最关心的是什么有了更多了解,是时候了解他们在网上闲逛的地方了。 想要与受众群体建立联系的品牌可以使用许多社交媒体渠道。

但是,您的品牌没有时间或资源来有效地展示和参与所有这些渠道。 因此,必须从战略上选择对目标受众最有意义的渠道。

在选择最适合您的细分社交媒体活动的社交媒体渠道时,请为每个社交媒体渠道考虑以下几点:

  • 受众群体–哪些社交渠道的受众群体足够大,可以扩大您的覆盖面?
  • 受众特征–哪些渠道的受众群体适合您的目标受众群体?
  • 功能–哪些社交媒体渠道提供的功能可以使您最好地突出自己的品牌?
  • 活动-哪些社交媒体渠道的用户群最活跃? 这种活动和参与度是什么样的?

想更多地了解哪些社交媒体渠道可能对您的品牌有价值? 请务必阅读我们关于应该使用哪种社交媒体的文章,以了解有关每个渠道的受众特征的更多信息,并了解每个渠道如何使您的业务受益。

3.制定具体的竞选目标。

在开始启动特定众筹社交媒体广告系列之前,您需要确定广告系列的目标。 不仅要考虑从该特定广告系列中获得的收益,还要考虑这些目标如何与您的营销目标和总体业务目标保持一致。

这是许多品牌将其社交媒体营销理念用作起点的一些共同目标:

  • 提高网站流量。
  • 产生新的潜在客户。
  • 将销售线索转化为销售。
  • 销售特定的产品或服务。
  • 提高品牌知名度。
  • 与客户沟通。
  • 建立或建立品牌权威。

确保明确概述您的目标很重要。 我们建议使用SMART目标设置系统来帮助确保您的社交媒体广告系列目标明确且可以实现。 SMART代表:具体的,可测量的,可实现的,相关的和有时间限制的。 使用SMART目标是使自己成功的最佳方法之一。

借助SMART目标设置系统,“增加收入”对于您的社交媒体广告而言还不够好。 取而代之的是,您需要考虑要增加多少收入,如何衡量成功以及在哪个时间表上实现此目标。 您还需要确保目标与您的业务相关并且与时间表和资源相关。

社交媒体运动智能策略

还需要注意的是,您的特定广告系列目标将在您的社交媒体策略中发挥至关重要的作用。 吸引消费者的方式以及您在广告系列中使用的内容类型将根据您的特定目标而有所不同。

例如,虽然您可以在品牌知名度广告系列中使用渠道顶部的内容,但转化广告系列将需要更具体的渠道底部内容。 同样,如果您打算吸引网站访问量,则您的CTA会与您只是试图引起受众之间的对话时有所不同。 选择促销策略的类型以及将为每个广告系列创建的内容类型时,请牢记目标。

4.确定每个渠道的促销策略。

每个社交媒体平台都有不同的最佳做法,将它们用作社交媒体活动的一部分时,您需要考虑这些最佳做法。 最好遵循Facebook和Instagram以及您想在广告系列中使用的任何其他渠道的社交媒体规则。 这样,您便可以利用每个渠道来发挥自己的优势,从而最大程度地提高结果。

决定使用哪些渠道后,您将对如何在每个渠道上推广广告系列内容有更好的了解。 一些社交媒体渠道具有独特的功能,使您可以发布各种类型的内容来吸引受众。

例如,Facebook,Instagram和YouTube都具有实时视频流选项,可让您立即与观众建立联系。

不要忘记,您还可以利用社交媒体付费的广告机会,作为利基营销工作的一部分。

尽管有机的内容和参与度可以帮助您与消费者建立良好的关系,但在Facebook和Instagram等平台上进行的付费广告系列可以帮助您进一步扩大覆盖面,从而与适合您品牌但可能尚未成为消费者的消费者建立联系关注或参与您的内容。

5.创建内容日历。

了解了广告系列的目标以及如何跨渠道宣传内容之后,就可以创建一个社交媒体内容日历。 内容在您的社交网络中起着重要的作用。 这是沟通的第一线,也是您的粉丝,关注者和其他受众成员在决定是否参与之前会看到的内容。

您为广告系列创建的内容类型将根据您的目标而有所不同。 您可能需要在编辑日历中包括以下几种类型的内容:

  • 博客–博客非常适合关注您的受众挑战的漏斗顶部内容,但是对于中端和底层漏斗内容(对于您的产品或服务而言更加具体),它们也非常有效。
  • 电子书–电子书非常适合用作门控内容,因为它们提供了足够的附加值,以说服听众移交其联系信息。
  • 文字帖子–除了共享内容外,您还可以使用包含CTA或工作的常规文字社交媒体帖子来开始对话。
  • 图片–您可以在社交媒体广告系列中使用所有类型的图片,从说明性图表到产品的更简单照片。
  • 视频–视频不仅吸引了忙碌的观众,而且是分解复杂主题或向消费者展示如何使用产品的绝佳媒介。
  • 着陆页–如果您要带动消费者返回您的站点以执行特定操作,则可能需要创建旨在让消费者采取所需措施的着陆页。

一旦确定了要创建的内容类型,就可以开始确定正确的主题。 我们强烈建议使主题集思广益过程成为集体努力。

选择组织中非常了解您的目标客户的人员,并请他们提供帮助以提出内容主题。

I N除了从您的营销和销售团队带来的人,你也应该考虑包括从你的客户服务团队到个人,因为他们有经验,直接与客户打交道,了解他们所面临的挑战。

在知道将要创建的内容类型以及将要关注的内容的主题之后,应将这些信息组织在内容日历中,也称为编辑日历。 您可以为此使用付费程序,也可以只开发满足您需求的Google电子表格。

编辑日历可轻松查看即将发布的内容,并使团队中的每个人都在同一页面上了解任务和截止日期。

日历模板

每个人的编辑日历看起来都会有所不同。 您应该选择最适合自己的格式。 最有效的内容日历包含以下信息:

  • 主题或标题
  • 描述
  • 内容类型
  • 作者
  • 截止日期
  • 发布日期
  • 促销详情
  • 其他重要事项

将此内容日历保存在团队中每个人都可以访问和更新的地方。 我们建议使用Google驱动器或公司服务器。 重要的是,团队中的每个人都可以更新进度或记录问题或延迟,以便清楚何时完成内容,以便您可以更新社交媒体广告系列的时间表。

6.开发活动的视觉和书面内容。

既然您知道需要什么类型的内容来推动您的利基社交媒体营销活动,那么现在是时候最终创建它了! 确保将所有内容分配给团队中的某人。 如果您将内容外包给代理商或自由职业者,请确保他们对您要内容的内容以及何时希望看到初稿具有特定的说明。

无论您是自己创建内容还是与团队之外的人一起为社交媒体活动创建内容,在构建内容存储库时请牢记以下几点:

  • 确保内容在品牌上。 尽管可能有不同的人在写或创建视觉内容,但是您的所有内容都应与品牌声音和角色一致。 创建特定的品牌指南可以帮助指导这一过程。
  • 包含CTA。 如果合适,请确保该内容具有有效的CTA,该CTA使用动作动词来激发观看者或阅读者采取行动。 无论是将其带回您的网站还是鼓励他们进行宣传,CTA都应明确明确。
  • 混合起来。 我们建议所有客户坚持发布策略,其中包括激发品牌参与度的品牌帖子,分享共享有用外部内容的帖子以及出售直接销售给受众的帖子。
  • 寻找重新利用内容的方法。 拥有社交媒体广告系列的内容后,应该始终在寻找在其他广告系列中重新利用或回收该内容的方法。 这使您可以最大程度地利用内容预算。

对于书面内容,请确保内容引人入胜,并且没有可能引起听众分心的语法错误。 使用标题和副标题分解内容,以确保受众容易理解。 在书面内容中包含指向其他有用资源的链接。 并且不要忘记相关的CTA!

当涉及视觉内容时,您要确保所使用的任何图像或视频都具有专业水准。 确保您的视觉内容易于观众理解而无需任何解释。 视频或图像应能说明一切,并能自己提供价值。 无论您是创建Facebook帖子,Instagram故事,Snapchat广告还是其他任何内容,您都想确保所生成的内容是高质量的,并且对受众有价值。

但是,如果您仍然不确定是否应该在社交媒体广告系列中使用视频,那么这便是事实。 您是否知道使用视频的营销人员的投资回报率比不使用视频的营销人员的投资增长快49%? 因此,如果您没有将视频用于社交媒体营销,那么肯定会错过。 好消息是,Facebook现在拥有一些很棒的工具,可让您将图像串在一起以创建视频。

就像您编写书面内容一样,观看者在与内容互动后应该采取某种CTA或可识别的下一步。

7.安排整个月的帖子。

一旦创建了内容,就该根据您在内容日历中概述的时间表安排它了。 帖子的节奏取决于许多因素,例如您的社交媒体广告系列目标,广告系列的长度,内容类型以及受众最活跃的时间。 最好在开始发布之前进行一些研究,以使您知道发布的最佳时间。

社交媒体活动内容日历

最佳发布时间取决于社交媒体渠道以及您要吸引的受众。 以下是根据2018年行业研究得出的在社交媒体上发布最佳时机的一般指南:

脸书

星期四是在Facebook上发帖的最佳日子。 在此频道上发布的最佳时间是星期三中午12点和下午2点,以及星期四中午1点和2点。但是,可以安全地在任何工作日的上午10点至下午3点发布信息,晚上,清晨和周末的参与度最少。 尽管最佳的日子和时间仍然会因受众和行业的不同而有所差异,但这是在Facebook上发布内容的大致概述。

Instagram的

同样,在Instagram上发布的最佳日期和时间可能因受众和行业而异。 但是,研究表明,在Instagram上发布的最佳日期和时间是:周三下午3点; 星期四的凌晨5点,11点和3-4点; 星期五和凌晨5点。您可以放心地在星期二至星期五的上午9点至下午6点发布信息。请记住,星期日的参与度最低。

推特

稍有差异,大多数品牌会发现,在Twitter上发布的最佳日期和时间是星期五,从上午9点到10点。您可以放心地发布内容,并期望从上午10点到中午的任何一天都有不错的参与度。 周日早晨提供的参与度最少,但某些用户在周末仍然活跃。

领英

鉴于LinkedIn是专业人士的社交媒体渠道,因此最少的参与发生在周末就不足为奇了。 在LinkedIn上发帖的最佳时间是星期三的下午3点至下午5点。尽管参与度每天都有所不同,但星期二至星期四往往是参与度最高的最佳日子。

尽管您可以在自己确定的最佳日期和时间手动发布此内容,但我们建议您使用社交媒体计划工具,该工具可让您一次批量计划和发布内容。 无论您使用的是免费的还是付费的计划工具,您都将有能力在有时间管理此任务时立即加载多个帖子。

除了选择最佳的日期和时间来发布内容之外,您还应该仔细检查每个帖子,以确保针对社交媒体渠道进行了优化。 如果需要张贴图片,请添加图片或链接。 另外,请确保使用任何相关的主题标签,以帮助您提高帖子在社交媒体上的知名度。 要获得帮助,请查看有关将社交媒体标签用于业务的完整指南。

8.监视并响应参与。

您不仅可以设置并忘记社交媒体活动。 您必须密切注意自己在社交媒体上的存在,以及在广告系列中使用的所有渠道之间的互动。 无论您是在一周中登录每个平台,还是使用诸如Hootsuite之类的社交媒体管理程序将所有消息和评论都整合到一个仪表板中,至关重要的是,您必须监控参与度并回应他人的言论。

每个社交媒体渠道都会在主仪表板上通知您任何评论,消息,喜欢,重推,用户生成的内容等。请确保仔细阅读这些通知,以了解您可能需要回应的人。 如果您的社交媒体用户提出问题,请尽您所能回答。 如果他们只是发表评论或尝试开始对话,请以此为契机进行真正的参与。

9.根据需要调整策略。

您不必等到社交媒体活动结束就可以调整策略。 例如,如果您发现某个内容确实引起了观众的共鸣,请在当前的社交媒体广告系列中找到新的方式来推广该内容并从中获得更多的吸引力。

同样,如果策略行不通,则无需等到最后就可以调整方法。 通过测试过程中的不同事物来找出有效的方法。 只需确保在每个步骤中监控您的结果,并将这些数据与您最初的广告系列目标进行比较,以确定您是否已步入成功之路。

10.分析您的结果,并为将来的广告系列进行调整。

当您开始看到更多的流量进入您的网站,更多的电话和电子邮件查询以及通过在线社区进行的更多对话时,您在开发和实施细分社会媒体活动中投入的所有工作都将获得回报。 跟踪这些成功并将其转化为为您带来的业务成果非常重要。

但是,您不仅需要跟踪广告系列的成功,还需要更多。 如果您真的想从社交媒体营销策略中获得最大收益,则需要分析社交媒体活动中的数据,并使用其为以后的广告系列进行调整。 确定哪些策略或内容最有效,哪些仍需要一些工作。 如果您在此过程中遇到任何意外,请找到使用所学知识并将其应用于未来广告系列的方法。

社交媒体活动分析

是什么使社交媒体运动成功?

成功做一个伟大的社交媒体活动需要做几件事。 但是总的来说,您对特定受众群体进行的研究越多,您的策略就会越成功,这意味着您将有机会查看广告系列真正想要的结果。

主要的收获是社交媒体不仅仅是您可以设置和忘记的东西。 实际上,如果您希望社交媒体活动有效,那么就需要与粉丝,关注者和潜在客户进行互动。

在整个运动过程中监视不同的运动元素,以确保一切顺利进行。 一旦您可以进行最终分析,您将拥有大量信息,可以帮助您在下一个广告系列中做得更好。

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