过渡到无障碍远程学习的策略

3Play Media 的第二个虚拟活动 ACCESS at Home 专注于提供在虚拟环境中茁壮成长所需的工具和知识。 亚利桑那大学 IT 无障碍团队 Dawn Hunziker 和 Barbie Lopez 与我们一起参加 ACCESS at Home，讨论包容性远程学习策略和远程教室无障碍的最佳实践。

Dawn Hunziker ，亚利桑那大学高级 IT 可访问性顾问

建立联系的重要性

亚利桑那大学的残疾资源中心 (DRC) 为残疾学生提供住宿、活动访问机会和 IT 无障碍服务。

Dawn and Barbie 的职责是努力实现所有电子和信息技术的完全可访问性，并确保校园内的每个人都能获得公平的体验。 他们积极努力建立联系，向校园传授可访问性，并演示如何从一开始就设计可访问性，以减少对个案住宿的需求。

“我们在部门、小组、不同
整个校园内的员工职位，我们可以在那里建立一群无障碍冠军，”芭比指出。 通过这种方式，一个小型 IT 无障碍团队可以有效地在整个校园内传播一致的包容性信息并影响无障碍。

对于亚利桑那大学的 DRC 而言，与 IT 主管、IT 服务、教学和评估办公室以及亚利桑那在线小组建立密切联系是实现远程学习更大可访问性的关键。

过渡到远程学习

2020 年 3 月中旬，亚利桑那大学开始计划迁移到远程学习校园。 立即，残疾资源中心 (DRC) 与学术技术、中央 IT 支持和数字学习小组的成员一起被列为规划和支持的核心成员。

校园知道他们需要在几天内转移到远程学习，最大的问题是：他们如何在如此短的时间内成功转移到 100% 远程校园？

一开始，为教师提供了过渡到仅远程学习的时间和资源。 网络研讨会、现场培训和问答环节经常举行，以回答诸如如何设置高质量的 Zoom 课程、通用设计最佳实践以及远程学习的可访问性等问题。 目标是与他们所在的教职员工会面，并为他们提供成功切换到远程教室所需的支持。

DRC 在帮助校园迁移到远程教室方面发挥了一贯的作用。 该团队继续与教师发展办公室和学术技术团队密切合作，为 Slack 和 Sharewell 提供 24/7 支持，并为教师提供基本资源以获取课程内容和技术。

秋季再入境策略

随着夏季的结束和秋季的临近，几个小组被分配专注于成功重新进入新学期。 如果健康安全问题仍处于首要位置，秋季学期会是什么样子？

“教与学再入组”从刚果（金）（包括黎明）招募了两名工作人员，采取协作方式，并制定了秋季学期提供四种课程模式的计划：

• 面对面（指导面对面进行，保持社交距离/戴口罩）
• Flex 面对面（轮值小组面对面和远程参加）
• 在线直播（完全在线，同步远程学习，录制）
• iCOURSE（标准在线课程）

创建无障碍远程学习体验

亚利桑那大学确定，确保全面实现远程教室无障碍的最佳方法是分解其无障碍远程学习策略，并将其以小的、可操作的和可实现的项目提供给教职员工。 他们将此称为“轻推”方法。

使用这种方法，更容易获得教师的支持，因为他们可以通过简单且易于遵循的步骤进行远程访问。 “轻推”方法不是用大量新的和压倒性的信息轰炸他们，而是鼓励教师以小增量创建更易于访问的课程。 因此，教师更愿意对其在线材料进行必要的更改，参考资源，并使整体课程更易于访问。

结合“轻推”方法，残疾资源中心创建并提供了简单且易于访问的远程学习资源，供教师在整个学期参考：

• 包容性教学和无障碍策略
• 无障碍 Zoom 会议最佳实践
• 无障碍演示技术
• 刚果民主共和国特定的 COVID-19 页面

结果——UA 的远程学习方法是如何成功的？

残疾资源中心的参与确保在向远程学习和混合课程过渡的整个过程中都考虑了无障碍性。 该小组为校园提供了以下最佳实践：

• Zoom等课堂技术
• 混合教室和户外帐篷的无障碍物理布局
• 所有教学方式的包容性教学和无障碍策略
• 支持秋季学期变更的常见问题解答和网络研讨会

DRC 参与的这些积极行动推动了亚利桑那大学取得成果，整个学期该团队一直积极参与战略执行。

他们密切监视关键站点，以确保 DRC 资源随时可用并与大学范围的资源中心和通信直接集成。 他们将加入包容性教学讨论列为优先事项，并创建了一个 Microsoft Teams 频道，用于连接教师和学术支持人员。 他们积极参与校园范围内的 IT 连续性会议，并及时了解校园实施的新技术。 他们就在线监考的变化和流程提供了意见，并鼓励采用替代评估策略而不是高风险考试。

此外，DRC 为在线课程和会议提供了隐藏式字幕指导，并共享了一个 IT 无障碍字幕页面，反映了远程学习的新字幕趋势，例如实时和自动字幕。 他们还与 UA 的营销和品牌团队合作，通过网站、消息、指令和应用程序进行可访问的 COVID-19 营销。

宝贵的经验教训

在结束他们的演讲时，Dawn 和 Barbie 分享了他们去年的主要经验教训：

他们承认建立校园联系是关键的一步，与他人建立桥梁使他们能够从一开始就对远程学习策略产生影响。 他们意识到，从简单开始是获得教师认可的有效方式，并且为可访问的远程学习提供简单、可实现的步骤更容易接受。 最后，他们学会了不要等待为未来做出决定，并在他们的战略和计划中保持灵活性。

毕竟，如果 2020 年教会了我们什么，那就是人们永远无法知道未来会怎样。

什么是在家访问？

ACCESS at Home 是一个免费的实时虚拟活动和在线课程，旨在为您提供在虚拟环境中茁壮成长所需的工具。 您将向所有行业的领导者学习如何在远程环境中拥抱和创建包容性视频，并与来自世界各地的专业人士的虚拟社区建立联系。 会议涵盖从音频描述到流媒体再到预算通用设计的主题。

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