用户生成的内容：它适合您的内容营销策略吗？
已发表: 2020-12-22
用户生成的内容之所以功能强大，是因为它充分体现了人们固有的被认可和欣赏的愿望。
当您的品牌分享客户或粉丝创建的东西时，这种外部认可不仅增强了客户或粉丝对品牌的亲和力，而且还鼓励该人与他或她的朋友进一步分享内容（并且您的品牌也从中受益）。
我打赌Badass Beard Care的这位客户现在是终身品牌拥护者。
但是，在这个世界上，很多营销人员都沉迷于短期策略以尽可能便宜地吸引尽可能多的客户，UGC是一种长期的关系策略，不会很快过时。 93％的消费者认为UGC在做出购买决定时会有所帮助，而86％的千禧一代认为UGC是品牌质量的关键指标。
@IamAaronAgius说，用户生成的#content是一种长期的关系策略，不会过时。 点击鸣叫让您的客户推广您的品牌比让品牌这样做来吸引新客户更有效。 使用UGC，您可以将最佳客户转变为最佳拥护者。 毕竟，客户关系是帮助企业从盈利企业过渡到可持续品牌的关键。
教资会不必取代其他形式的营销，但它可以成为您的武器库中的强大武器。
以下是一些使用UGC改善内容营销的方法。
影片评论
每个电子商务营销商都知道，转化率可能会根据目标页面上的要素而急剧波动。
社交证明是良好目标网页的关键要素，尤其是对于不熟悉您品牌的访问者而言。 他们需要让您放心，您的产品就是品牌在购买前所声称的。
视频评论被视为一种可靠的社交证明，因为访问者可以听到评论者的声音并评估该人对产品的真实感受。 （与视频评论相比，文本评论更容易伪造，而且有机程度较低。）
@IamAaronAgius说，视频评论是可靠的社会证明，因为访问者可以听到并看到评论者。 点击鸣叫在心理学中，内隐的自我主义理论表明，人们固执己见地将重心放在那些自相矛盾的人的观点上。 通过在产品页面上显示大量视频评论（每个视频评论都由买方角色的不同方面来表示），您可以帮助潜在买方在决定购买时感受到更高的信任度。
护肤品牌Cindy Joseph的Boom面向40岁以上的女性进行营销，在与潜在买家相关的每个产品页面上都会刊登大量视频评论。
视频评论不需要专业制作。 iPhone镜头完全可以接受，并且评论更加可信。
提示：征集视频评论时，建议您咨询回头客清单。 考虑到他们的多次购买，他们对您的品牌拥有可靠的正面评价，因此他们通常很乐意为您提供帮助。
改写
考虑到人们天生喜欢刺激图像，再加上移动访问的兴起，面向图像的社交媒体渠道正在激增也就不足为奇了。
Instagram是品牌可以用来提高知名度和建立利基权威的优秀工具。 发布高质量的UGC可以使您的Instagram关注度飙升，并帮助围绕您的品牌建立社区。
[电子邮件保护]是品牌可以用来跟进并帮助建立社区的工具。 @IamAaronAgius点击鸣叫社交媒体计划工具Buffer在其Instagram页面上充分利用了UGC。 通过推广＃buffercommunity，Buffer鼓励世界各地的用户频繁发布（和Buffer重新发布）异国风情的惊人照片。
#MondayMotivation酿造水重新发布@buffer：⠀…⠀“周末暴风雨正在酝酿，这意味着一个好时机！⠀.⠀.⠀与#BufferCommunity成员@jasonweingart追逐风暴”
Carlos Kan –简卡路（@carloskan）分享的帖子
使用其Instagram页面作为旅行内容的社交媒体计划工具可能看起来很奇怪，但这是很有意义的。
Buffer是一家远程公司，其员工遍布全球。 正如该公司的Instagram简历所描述的那样：“世界各地的#digitalnomads团队正在塑造工作的未来。”
缓冲符合我的观点。 我之所以涉足互联网营销，是因为我想旅行更多，而且我对办公室工作的位置限制感到厌倦。 诸如Buffer之类的自动化工具使我有更多的空闲时间来享受我所访问的位置，并且根据#buffercommunity活动的判断，我并不是唯一的人。
通过重新设计强调公司风范的精美视觉效果，您可以在品牌周围营造强大的归属感。 人们不仅在使用Buffer时安排社交媒体发布，而且还在庆祝探索世界的自由，并为子孙后代打造不断发展的工作场所文化。
摄影和录像比赛
几个世纪以来，品牌一直在举办竞赛以促进其业务发展。 竞赛之所以有效，是因为竞赛利用了许多心理因素。
首先，人们喜欢免费获得东西。 比赛还利用了稀缺的古老力量。 人们会抓住机会参加比赛，特别是在正常情况下无法获得奖品的情况下。 他们可以设想获胜的情感好处（想想美国的彩票）。
您可以通过举办要求参赛者提交UGC的比赛来提高品牌知名度。 除了吸引奖金之外，人们还喜欢此类比赛的社区活动，并乐于与朋友分享参赛作品。
@IamAaronAgius说，举办比赛要求参赛者提交用户生成的内容以提高知名度。 点击鸣叫几年前，《国家地理》举办了一个受欢迎的Instagram竞赛，摄影师可以使用#WanderlustContest提交鼓舞人心的旅行照片，从而有机会赢得一次令人难以置信的优胜美地国家公园之旅。
比赛对每个人都是成功的。 旅行摄影师的名字与一个顶级品牌相关，而《国家地理》则精选了令人难以置信的自然世界照片选集，以取悦观众。
如果您可以在UGC竞赛中表现幽默，那就更好了。
纸到数字数据服务公司Shoeboxed提供了免费的iPad mini，以获取一张凌乱的办公桌的最佳照片-而且条目也不少。 获胜者取决于在Pinterest上获得最多更新的照片。
该公司不希望参赛者分享，他们几乎是一个要求-这才是赢得比赛的方式-忙着从朋友（以及他们认识的其他人）那里获得更新。 每次重新钉鞋，都是通过参赛者的UGC将Shoeboxed品牌暴露给潜在客户的。
大事记
虽然用户录制的电话素材可以很好地在电子商务商店中使用，但并不适合所有情况。 如果您销售的是高价商品，并且拥有高级品牌网站，那么照明不足和其他不足之处的低技术版本将无法与您品牌的声音相呼应。
但是您仍然可以通过视频利用用户生成的内容。 要获得可以控制风景和色彩的高质量素材，请邀请观众参加现场直播。
Duct Tape Marketing的创始人John Jantch说，请雇用专业的视频摄制组。 然后让您的与会者讲话。 他们会提供相关的第三方意见，并且素材质量出色，因此您可以将其展示给高端客户。
此外，宣传主题标签，并鼓励观众在活动期间使用它。 装满一个充满视觉吸引力的礼物的糖果袋，以鼓励他们在社交媒体上拍照和张贴照片。 （我的想法是基于互惠法则。一个得到有价值的东西的人会感到潜意识里渴望偿还这份恩惠。）
警告
在进行任何UGC活动之前，请仔细考虑如果事情变坏了会发生什么，只有在您有能力处理后果时才开始。
@IamAaronAgius说，在进行任何#UGC活动之前，请考虑如果事情变坏了会发生什么。 点击鸣叫几年前，麦当劳（McDonald's）开展了一项活动，鼓励用户使用#McDstories标签发布其在该品牌的经历。
与其相反，没有吸引麦当劳品牌周围的人，反而发生了。 人们聚集在一起，讨论对牲畜的不人道待遇，与快餐相关的健康问题以及其他可怕的个人故事。 几年后，主题标签仍然很流行。
认真@McDonalds！？！？ #mcfail #mcdstories pic.twitter.com/UBWLJTCjLL
— NICK（@itsnickdamas）2017年9月21日
即使对于与麦当劳相比两极分化无限的品牌，社交媒体领域也可能是一个凶猛的地方。 在鼓励教资会之前，请考虑潜在的应对措施并制定解决方案。
涉及的相关内容：
- 缓解用户生成的攻击的3种内容营销策略
- 内容适得其反时：如何在线处理负面反馈
概要
与所有营销策略一样，当您的目标是为受众提供尽可能多的价值时，您最有可能在UGC上取得成功。
人们需要一个理由来向您提交出色的UGC-激励发布视频评论主持人的动机，通过Instagram竞赛获得的惊人奖品，或一种社区意识，要成为比自己更大的事物的一部分。
您能想到其他方法来利用用户生成的内容吗？ 请在评论中让我知道。
CMI每天都会发布新内容-其中一些来自我们的出色用户。 确保获得最新消息，提示等。 立即订阅。
封面图片：Joseph Kalinowski /内容营销学院