网站管理综合指南

已发表: 2019-09-24

如果您认为您必须对 Web 开发有透彻的了解才能管理您的网站,那么请放心,事实并非如此。 但是,网站管理仍然非常重要。 如果您的网站是汽车,那么网站管理就是汽车维修。 就像您的汽车一样,如果您不执行常规管理程序,您的网站就会崩溃或崩溃。

话虽如此,站点管理并不总是那么容易。 根据您的服务持续时间和业务类型,可能会出现包含大量步骤的大规模流程。

在本文中,我们将介绍这些步骤以及执行这些步骤所需的工具。

定期保养

作为管理网站的一部分,您需要定期执行很多程序。

1.站点和数据备份

就像计算机硬盘上的数据一样,您的网站需要不时备份。 一个主要原因是您的站点容易受到网络攻击、服务器端事故或其他网络故障的影响。 通过备份,您将能够在最短的时间内启动并运行您的站点。

您需要将您的网站备份到:

防止数据丢失

您或您的一位队友最终可能会意外删除您的某些网站数据。 如果有备份,那么这些类型的事故不会对您网站的顺利运行造成重大挫折。

最大限度地减少收入损失

如果您的网站通过销售带来收入,那么您的网站停机的每一秒都会削减您的利润。 最近的备份将使您能够将停机时间降至最低。

减少站点重建或翻新期间的停机时间损失

如果您的网站已经活跃多年,那么您肯定已经存储了大量数据。 这可以包括产品页面、经过编辑的图像和内容,这些内容是根据需要数小时甚至数天才能提出的想法开发的。

在重建您的网站,甚至是翻新网站的一部分时,手头拥有网站的最新备份是一个巨大的帮助。 否则,由于您必须从头开始开发您的网站,因此多年的努力将付诸东流。

有数百种网​​站备份服务可供选择,选择正确的服务可以进行大量研究。

为了节省您的时间和精力,我们编制了一份建议清单;

  • 我开车
  • SOS在线备份
  • Dropmysite.com

2. 数据库优化

如果您的网站是基于订阅的(例如博客网站),或者是您可以添加和更新产品的在线商店,那么您的网站就有一个数据库。 您站点的数据库包含您放入站点的所有信息。

每个数据库都有一系列职责。 也就是说,如果您不希望它妨碍您网站的运营。 这些职责称为数据库优化。

为什么需要优化站点数据库?

您的网站加载速度会更快。

您将节省网站数据库中的空间。

您将提高站点数据的安全性。

那么你应该如何优化你的网站数据库呢?

有几种方法可以解决这个问题,但是优化站点数据库的最快和最简单的方法是使用专门的软件。 我们的前三项建议是:

  • SolarWinds:数据库性能分析器
  • 红门
  • 永远的SQL

3. 检查登陆页面

如果您经常在社交媒体或搜索引擎上投放基于着陆页的付费广告,那么这一步非常重要。

着陆页是人们从您的赞助社交媒体帖子或搜索引擎广告被引导到的第一页,因此它必须启动、运行和优化。

当涉及到您的着陆页时,可能会出现几个问题。

因交通繁忙而减速。

新访问者无法清楚地了解您的报价。

您的 Web 服务器出现故障。

您销售的产品或服务可能缺货。

无论问题是什么,如果您执行定期检查,您就会发现它。 不要让这让你们感到恼火,因为再次有工具可以解决这个问题。 一些最广泛使用的工具包括:

UnBounce :为您提供有关优化着陆页转换策略的免费报告。

AdWordsRobot :此工具会检查与您的 Google Ads 广告系列相关联的所有着陆页。

VWO 登陆页面分析器:该工具生成一份详尽的报告,重点关注相关性、目标重点、采取行动的倾向和说服力等参数。

4. 停机准备和管理

停机时间是您的网站无法访问的持续时间。 这可能有很多原因,但最常见的是:

硬件故障

对于大多数中小型企业来说,50% 的停机情况是由于硬件故障。 服务器端的处理器可能会过热,您的 ISP 的网线可能被切断,或者可能会出现全市停电。 尽管保护级别很高,但支持您网站的硬件可能会在某些时候出现故障。

网站托管问题

每个网站都必须托管在服务器上。 这些服务器属于 ISP,他们向您收取费用以换取托管您的网站。

在他们的手册中,许多 ISP 声称提供 99.99% 的正常运行时间。 虽然这听起来很不错,但数学却不然。 让我们分解一下。

24 小时的 0.01% = 8.64 秒

8.64×7= 60.48 秒或约 2 分钟

一个月后,这相当于 8.64×30=259.2 秒或 4.32 分钟。

一年多来,这意味着停机时间为 8.64×365=3153.6 秒或 52.56 分钟。

我们并不是要给您一种印象,即您的网站每天都会停机 8.64 秒。 事实上,您的网站可能在整个月内都不会停机。 但它可能会在当天关闭 2-3 小时,然后在一年中的剩余时间里保持正常状态。 在上述计算中,我们试图为您提供特定时间间隔内可能面临的停机时间的平均估计。

记住。 蓝天下的每台服务器都会出现周期性故障。

网络攻击

2018 年的网络攻击

(来源)

在数字空间中,可以通过多种方式攻击网站。 其中有两个,尤其是小企业主更应该担心。

那些是:

DDoS 攻击: DDoS 攻击,也称为拒绝服务攻击,是一种网络攻击形式,涉及用请求淹没您的服务器。 每个服务器都有能力响应有限数量的请求。 如果传入请求超过此临界值,则您的网站所在的服务器可能会崩溃。

恶意机器人:有许多黑帽黑客开发了能够检测安全漏洞或可渗透漏洞的机器人。 这些机器人定位易受攻击的站点,利用这些弱点并最终关闭这些站点。

现在的问题是您如何为站点停机做好准备?

找出您的网站是否真的关闭

有时,您的网站可能看起来只属于您,但不属于其他人。 可以使用 isitdownrightnow.com 等网站来验证这一点。

联系您的网络托管服务提供商

联系您的托管服务提供商会发现问题是否出在他们的一端,但在此之前,请务必检查您的电子邮件。 有时由于定期维护或解决问题,他们可能需要关闭服务器。 在大多数情况下,他们会提前通知客户。

如果它不是您的托管服务提供商,那么问题很可能出在您的身上

贵公司负责网站维护或开发的员工可能删除了某个元素、将插件更新为不兼容的版本或进行了调整,这是罪魁祸首。

在这些情况下,请检查后端活动日志并尝试确定在您的网站出现故障之前进行的调整。 此外,请尝试找出此特定问题导致您的网站关闭的原因。 这样,您将能够防止将来由于此问题而导致停机。

您可能听说过“预防胜于治疗”这句话。 虽然这通常是我们从医生那里听到的,但这也适用于现场管理。

您可以采取几个步骤来防止您的网站宕机。

让您的网站和域名由不同的公司托管

您的域名就是您的网站地址。 例如,HostGator 的域名是 hostgator.com。 建议将您的实际网站文件和您的域名托管在两家不同的公司。 这样,如果您的网站出现故障,您可以通过其他主机启动它。

使用月度计划尝试网络托管公司

许多托管公司提供低价的年度计划。 但是要确定您的房东是否像他们声称的那样好,您可以尝试按月计划查看他们的服务。 在服务期限内,使用 Pingdom、UpTimeRobot 或 ServiceUpTime 等工具仔细监控您网站的托管性能。 然后当您满意时,您可以切换到他们的年度计划。

经常备份您的网站

将您网站的最新备份保存在另一家托管公司。 这将确保您的客户和任何潜在客户即使在您的主站点关闭时也可以访问您的服务。

5.检查网站加载时间

页面速度加载时间

网站管理中最重要的部分之一是检查网站的加载时间。 随着时间的推移,您的网站将加载大量内容,从而导致数据库变重。 这将导致您的站点向您的服务器发出更多请求,因此需要更长的加载时间。

您的网站可能会变慢的原因有很多。 下面提到了一些最常见的:

插件太多

太多的插件意味着您网站后端有更多的代码行。 加载这些额外的代码行意味着向您的站点所在的服务器发出更多请求。 结果是加载时间更长。

重图形

如果您有一个电子商务网站,那么它的图片很可能很重。 我相信你已经猜到了太多图片意味着什么; 您的服务器必须处理的额外 HTTP 请求。 这意味着您的网站加载缓慢。

服务器性能

对于共享服务器尤其如此。 共享服务器上托管了多个网站。 这意味着它必须管理对多个路径的 HTTP 请求。 如果您的服务器性能不佳,将无法让这么多网站的流量畅通无阻。 因此,您的网站将需要更长的时间来加载。

高流量

这对企业主来说颇具讽刺意味。 您努力工作并在广告上花费大量资金以增加您网站的流量。 但是当流量越来越大时,您的服务器必须处理大量请求,从而导致您网站的加载时间激增。

缓慢的加载时间会增加您网站的跳出率,从而导致流量下降并最终导致转化率下降。 如果您定期检查加载时间,您将随时了解可能会降低网站速度的因素。

您可以使用 GTMetrix、PageSpeed Insights、Pingdom 或 UpTrends 来测试您的网站速度。

运行测试后,工作还没有结束。 查看该工具生成的报告并找到可能导致加载时间激增的任何问题。 完成后,要么自己解决问题,要么将其交给专家。

6. 去除冗余元素

一个网站加载了许多对其平稳运行来说不是必不可少的元素。 事实上,有些因素实际上会减慢它的速度。 其中包括垃圾评论、网站内容的更改等等。

当访问者登录您的站点时,这些冗余项目会与必要项目一起加载。 因此,管理您的网站需要不时清理它。 为此,您可以使用以下工具:

  • 自动优化
  • WP优化
  • WP 超级缓存

7. 检查网站表单是否存在漏洞

您的网站很可能有一个订阅表格、一个搜索栏,对于电子商务,还有一个结账页面表格。

许多恶意黑客使用一种称为“SQL 注入”的技术来未经授权访问您的站点数据库。 因此,强烈建议定期检查您的网站表单,以确保您的所有用户数据都不会遭到破坏。

有许多在线工具可供您检查您的站点是否存在漏洞,例如;

  • Acunetix
  • Pentest-Tools 在线扫描仪
  • 扫描我的服务器

8. 审查分析

您网站的分析部分包含有关流量渠道、访问者位置、点击次数、搜索查询、搜索量、每日流量等信息。 因此,定期浏览本节的所有详细信息可能会让您了解您网站的具体表现。

有了这些知识,您和您的团队就可以做出推断来帮助优化您的网站。 在定位任何登录页面的性能下降时,此过程也非常有用。

谷歌分析提供关于您网站用户行为的非常全面的数据,但这些数据是数字密集型的。 通过可视化,这些数字对企业主来说更有意义。 为此,您可以使用 Sisense、Domo、Zoho Reports、Infogram 或 Google Data Studio 等工具来直观地表示您网站的分析。

9. 在所有浏览器和设备上检查网站性能

在您的网站开发完成后,肯定会对其浏览器和设备兼容性进行测试。 但从那以后,您安装了插件、上传了内容、添加了用于站点优化的新代码行并进行了许多其他更改。 如果这些更改中的任何一个未与特定浏览器(或特定版本)同步,则会影响查看方式。 这可能会导致负面的客户体验,并最终影响您网站的转化率。

测试您的网站在所有浏览器和设备上的兼容性可帮助您保持用户的无缝可见性。 一些最流行的测试网站浏览器兼容性的工具是:

  • 跨浏览器测试
  • Lambda测试
  • 测试完成

要检查您站点的设备兼容性,您可以使用以下工具:

  • 卡塔隆
  • 浏览器堆栈
  • 拉诺雷克斯

客户相关情况管理

客户是您网站的命脉。 他们是您花费大量时间和金钱来建立您的网站的人。 也是他们让您的业务保持正常运转。 因此,应投入大量精力来解决与您的客户有关的任何问题。

回应客户评论

随着您不断调整和优化您的业务运营以提供更好的产品和服务,越来越多的人会注意到。 这很好,但结果是,您的网站将获得更多正面评价。 这些评论也可能包括图像和视频。

因此,网站管理的一个重要部分是回应这些积极的评论。 它不仅让这些人感到特别并提高您企业的客户参与度,而且还可以提高您的 SEO 排名。 那么为什么不定期这样做呢?

保持“网站维护中”页面的创意和价值

网站停机时间无法避免,因此精明的企业主会为此做好准备。

一种广泛采用的方法是构建一个页面,通知访问者该网站出现问题并且暂时关闭。 这个页面有很大的创造力和增值空间。

如何? 让我们详细说明:

您可以使用引人入胜的工具装饰您的网站已关闭的公告。 这些包括但不限于:

  • 使用与您的品牌形象相一致的公告文本。
  • 放置一个幽默的图像。 当人们发现您的网站关闭时,这有助于消除烦恼。
  • 您的目标受众会发现有用的资源链接也可以放在此处。 即使宕机,您的网站也可以帮助人们!
  • 一个很好的例子是 chrome 的浏览器。 当您的互联网连接因任何原因中断时,浏览器窗口会告诉您这一情况并让您玩有趣的游戏。
谷歌浏览器

在这个游戏中,你已经从撞到障碍物中拯救了一只恐龙。 这可以帮助你打发时间而不是那么烦躁; 以客户为中心的态度处于最佳状态!

网站元素管理

网站元素不仅包括您网站前端的所有内容,还包括那些在幕后工作以确保您的网站顺利运行的元素。 这包括文本、视频、图像、插件、动画等。就像您网站的其他部分一样,必须注意这些。 管理站点元素的方法包括:

更新内容

您可能对网站的运行方式感到满意,并且不需要对网站内容进行任何更改。 您现在可能没有意识到,但您正在阻碍您的业务增长。

趋势在不断变化,您的网站可以通过对齐图像、动画、文本、颜色等内容来从这些趋势中受益。

有效的站点管理包括定期更新站点内容。 这需要一些专门的研究,但在转化率和访客参与度的提高方面,付出的代价不止于此。

更新站点内容时必须记住的一件事是对您决定上传的内容进行拆分测试。 这是为了确保您的任何内容都不会混淆人们并将他们赶走!

更新个别插件

这要求您的站点安装了多个插件。 它们可以用于各种用途,例如 JavaScript 最小化、自动站点备份、压缩上传的图像等。

将更新这些经常发布的插件,有时每周或更短时间。 在执行站点管理程序时,一个关键步骤是确保您的插件更新到最新版本。

为什么这很重要? 因为更新比它们的前辈表现得更好,因此,您的网站也会表现得更好。 这也使您不易受到网络攻击。

更新插件并不是工作的结束,但是据观察,由于不兼容,某些更新可能会使站点崩溃,因此检查这一点很重要。

安全形势管理

每天,随着黑客磨练他们的网络攻击技能,对网站安全的关注也在增加。 因此,密切关注站点的安全功能以确保完整性至关重要。

最可靠的方法之一是让专家审查您的网站,寻找盔甲中的缝隙,因为这需要广泛的技术技能和知识。

即使这样,您也可以采取一些步骤来进一步增强站点的安全性。

管理密码

即使您为站点的后端访问设置了强密码,它们也可能被盗。 随着黑客提出创新的新网络攻击策略,这种可能性会增加。 因此,密码管理是站点管理的一个组成部分。

为了明智地管理您的站点密码,请考虑以下事项:

  • 使用 RoboForm、DashLane 或 LastPass 等密码生成器工具生成复杂的密码并存储它们。
  • 请勿将同一密码用于多种用途。 如果它被盗,您的许多帐户都会受到攻击。
  • 每周(或每 3-4 天)更改一次密码。 这样,即使您的密码被盗,它也不会长期有效。
  • 在您的网站上安装“双因素身份验证”作为额外的安全层来保护您的网站。

增强站点安全性的其他步骤

管理您的站点的一部分是采取这些额外的步骤来增强安全性。 其中一些步骤是:

  • 确保您的站点 SSL 证书已更新。 这可确保您的网站不会被欺骗。
  • 定期联系您的网络托管公司,了解他们的安全功能并征求建议。 如果可能,请切换到专用服务器。
  • 确保您的站点的后端访问权限未授予任何不需要它或不再为您工作的人。
  • 聘请安全专家来安装可以追踪攻击者 IP 地址的软件。 如果您知道该地址,就可以将其屏蔽。
  • 在您的站点上执行定期安全测试。 为此,您可以使用 Google 的 NetSparker、IndusFace 或 NoGoToFail。 或者,您可以选择聘请专家并为您完成。

高流量情况管理

如果您的网站是电子商务网站,那么您的流量可能会在圣诞节或黑色星期五等时间激增。 如果此容量超过您的服务器容量限制,您的网站服务器可能会崩溃。 这意味着不再有流量和转化。

如果您想避免这种商业噩梦,请与提供可扩展服务的网络托管公司合作。 这可确保其他访问者可以快速访问您的网站。

作为负责您站点管理的人员,您的工作并不止于此。 您需要在您的网站上执行高流量测试,以了解它在这些情况下的表现。

这些测试的报告将揭示代码结构或已安装插件在高流量情况下的功能中的任何故障或缺陷。

您可以使用以下方法执行这些测试:

  • 谷歌 PageSpeed 见解
  • 加载忍者
  • 智能电表

回顾

正如我们在此处讨论了大量网站管理最佳实践,这里再次简要介绍它们。 上述管理程序为:

定期保养

  1. 站点和数据备份
  2. 数据库优化
  3. 检查着陆页
  4. 停机准备和管理
  5. 检查网站加载时间
  6. 删除冗余元素
  7. 检查网站表单是否存在漏洞
  8. 审查分析
  9. 在所有浏览器和设备上检查网站性能

客户相关情况管理

  1. 回应客户的评论和评论
  2. 保持“网站维护中”页面的创意和价值

网站元素管理

  1. 更新内容
  2. 更新个别插件

安全相关情况管理

  1. 管理密码
  2. 采取额外措施加强网站安全

高流量情况管理

有用的东西……

在这一点上,您应该对管理您的网站有一个相当彻底的想法。 尽管管理过程很耗时,但您将确保您的网站以最佳方式运行。

话虽如此,有一种方法可以绕过这个强大的管理过程。 招聘流程自动化专家。

他/她将能够开发可以执行这些过程并在特定时间间隔内执行它们的代码。 尽管这可能会很昂贵,但它可以腾出时间来简化和扩展您的业务。

总结

网站管理就像您生活的任何其他方面一样。 它不会固定在我们上面讨论的五个过程中。 由于您的网站添加了新的创新元素,因此管理它需要更新的程序。

这意味着负责管理您的网站的任何人都需要随之发展。 由于您的网站是您与受众互动的主要媒介,因此它需要维护良好的设备。 一个维护得当的网站不仅可以为您提供更长时间的服务,而且可以保护您多年来免受重大事故的影响。

最后一条建议。 请不要局限于我们讨论过的管理步骤。 如果您的站点需要任何其他程序来确保其顺利运行,请不要犹豫,将它们包含在您的站点维护例程中。 那么,您认为以上哪一项对您的业务最重要?