衡量转化率的十大网站指标

已发表: 2020-12-04

要确定您的网站在将访问者转化为客户方面的有效性,唯一的方法就是分析网站指标。 不可否认,数据分析现在正在上升。 实际上,现在有超过7,000万个网站正在使用Web分析工具。 Google Analytics(分析)以40%的使用率高居榜首。

没有网站指标,您的网站营销策略就更像是一种猜谜游戏,这可能会导致您浪费时间和金钱在不可行的策略上。 但是,通过正确的网站指标,您可以确定哪些营销工作有效,哪些无效,然后使用此信息来调整和调整您的数字营销策略。

如果您不知道应该测量什么,请放心! 我们有你。 下面,我们将讨论您需要使用哪些网站指标来准确地衡量转化。 我们还将提供一些技巧,说明如何改善您的网站以提高转化率。

十大网站转化指标

在开始对网站进行更改以提高转换率之前,您需要知道您要衡量的内容。 以下是每家公司应衡量的十大网站转化指标:

1.每次访问价值

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每次访问的总价值是一个网站指标,可以帮助您更好地了解您带给网站的访问者数量实际带来的价值。 许多新访客在第一次访问期间就不会进行转化,这使得跟踪每次访问的价值或收入变得有些棘手。

如果您拥有电子商务业务,则可以轻松跟踪来自不同交易的收入。 使用嵌入在购物车中的自定义代码,您可以跟踪哪些页面带来了最多的转化,以及人们如何到达这些页面。 获取此信息后,您可以为不同的页面分配值,并更好地了解哪些页面需要针对转化进行更好的优化。

即使您没有销售实物产品的电子商务业务,也可以通过根据潜在客户对公司的价值为每个潜在客户分配值来跟踪每次转化或潜在客户的收入。 Google Analytics(分析)通过“目标”功能简化了这一过程。 您可以设置事件目标,这些目标不绑定到特定的URL,而是跟踪您定义的不同情况。

Google Analytics(分析)中的目标可将您赚到的钱除以访问您网站的唯一身份访问者数量,从而帮助您评估访问您网站的访问者。 这可以帮助您了解每个访客的价值。 确定不同的广告系列的优先级或努力更改网站的不同元素以提高转化率时,了解每次访问的估算值可以为您提供帮助

确保安装Google Analytics(分析)以评估和利用重要的网站指标。

2.每次转化费用

每次转化费用通常会被忽略,但这是随着时间推移而衡量的最重要的网站指标之一,因为它可以帮助您了解每次转化的费用。 即使您的转化率很高,但每次转化费用也很高,您可能会发现自己的净收入可能并不理想。 由于每次转化费用很高,有时您的净收入甚至可能为零或为负,这表明您为转化客户花费的费用要比基于转化价值的实际收入要多。

如果您发现每次转化费用比您想要的要高,请查看您的转化策略,看看有哪些地方可以提高。 您还可以使用其他更实惠的策略来吸引人们访问您的网站并影响转化吗? 在逐步提高转化率的过程中,请牢记这些成本。

3.转换率

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每个页面的转化率代表该页面上已转化的用户的百分比。 无论是填写潜在客户表单还是进行购买,转换都是基于您希望受众在特定页面上执行的操作。 具有高转化率的页面表明该页面在鼓励所需操作方面表现良好且有效。

您可以比较不同目标网页的转化率,以更好地了解哪些策略可以有效地转换目标受众。 例如,如果您发现某个特定的着陆页具有较高的转化率,则可以重新访问该页面以查看哪种类型的设计元素或内容可能最吸引目标受众。 同样,如果您发现某些网页的转化率较低,则需要重新访问这些页面,以查看如何改进元素以增加转化。

4.访问或会话总数

重要的是要知道总体上有多少人(新访客和回访者都是)。 无论他们是进入您的主页,独特的登录页面,甚至是博客文章,了解访问每个页面的人数有助于您全面了解某些广告系列如何帮助您增加网站访问量。 您可以使用会话或页面访问的总数来帮助您更好地了解访问者转换的百分比。

对于大多数健康有效的广告系列,您将从每个引荐来源获得的会话数稳定增长。 如果您注意到会话数开始下降,则可以重新访问引荐来源以发现问题。 例如,如果您发现来自Facebook的会话开始下降,则可以考虑调整方法。

5.首页

在Google Analytics(分析)的“行为”部分下,您可以查看涉及流量的首页页面。 通过查看页面视图,您可以确定哪些页面最受欢迎,这最终可以帮助您更好地了解受众认为重要或响应的主题。

下面是Buffer的首页的屏幕截图示例。

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除了页面浏览量之外,您还可以查看社交分享方面的首页。 此信息还将提供有关您的受众喜欢什么类型的内容的有价值的见解,并发现足以使他们在社交网络上共享的有价值的内容。 尽管Google Analytics(分析)不会提供此信息,但是您可以使用WordPress插件或其他社交媒体分析平台来找到它。

一旦知道哪些页面最受欢迎,并确定了受众最喜欢的内容类型,便可以根据此信息对网站进行更改。 您可以在这些主题上创建其他内容,或在搜索量较高的现有页面上更详细地介绍。 这样做还可以增加您网站的用户体验。

6.流量来源

查看访问量来源可帮助您了解访问者首次到达您的站点时站点访问量的来源。 在我们的网站指标列表中,这一点非常重要。 特别是如果您要花钱在广告活动上。

网站访问量的三个主要来源是直接访问者,搜索访问者和引荐访问者。 直接访问者是通过直接在其浏览器中键入URL到达您的站点的访问者。 当搜索访问者通过搜索引擎访问您的网站时,引荐访问者从您的品牌提及的另一个博客或网站访问您的网站。

在吸引传入流量时,针对不同类型的源进行混合很重要。 通过查看不同的流量来源,您可以更好地了解您的哪个广告系列效果很好,可以为您的网站带来更多的流量。 例如,如果您一直专注于为网站和博客创建新的SEO内容,则可以关注自然搜索量,以查看该内容是否改善了您网站的访问量。

网站指标 此图显示了Google Analytics(分析)信息中心,其中包含有关流量来源和转化率的相关信息。

由于每个流量来源的工作方式略有不同,因此在确定需要改进的地方时,您需要分别查看每个流量来源。 如果您发现某些流量来源带来了更高的跳出率,则表明您的网站流量是无关紧要的。 如果是这种情况,请重新考虑您的策略,以了解如何吸引更多合格的潜在客户到您的网站。

7.现场平均花费时间

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网站的网站时间指标可以告诉您访问者在每次访问中在您的网站上停留了多长时间。 您还可以找出访问者在每个网站页面上平均花费的时间。 在网站上花费的时间可以帮助您更好地理解内容的吸引力或效果。 写得不好的页面可能导致访问者立即离开,而写得好的内容的页面则可以使访问者保持参与并推动他们转化。 实际上,根据最近的研究,大多数用户单击页面后,在页面上花费的时间不到15秒。 如果您在这段时间内没有引起他们的注意,他们将离开您的网站并转到另一个网站。

还需要注意的是,像Google这样的搜索引擎会使用此网站指标来帮助他们确定您网站的质量。 尽管Google漫游器无法理解您的网站内容是否写得好或相关性强,但他们可以根据访问者在页面上停留的时间,向访问者寻求一些指示,以表明您的网站内容的有效性。

在转换方面,花费在页面上的时间可以帮助您揭示网站上某些区域,这些区域可能需要做一些工作才能提高转换率。 如果您发现某些页面似乎很快就将访问者拒之门外,则这是一个很好的信号,如果您想提高转换率,则需要重新访问这些页面和网络营销策略以进行调整。

8.每次互动

如果您的访问者在初次访问时没有转化,那么了解他们在您的网站上正在采取的操作就很重要。 每次访客访问新页面,在博客文章上发表评论或花费大量时间查看某些内容时,这都被视为重要的互动,它将帮助您更好地了解访客的行为。 您越了解访问者如何与您的网站互动,您就越有可能进行更改和调整以提高转化率。

“每次访问的互动次数”指标可让您更好地了解人们在一次访问中在您的网站上进行了多少次互动。 通过查看访客进行了多少互动以及这些互动是什么,您可以更好地了解他们的购买途径。 目标不仅是增加每次访问的互动次数,而且要弄清楚其中哪些互动有助于促成转化。 例如,如果下载某种内容资产往往会带来更高的转化,那么您可以确定一些方法来吸引更多的访客访问此内容,以提高转化率。

9.跳出率

跳出率是最重要的网站指标之一。 网站页面的跳出率是查看该页面后立即离开您网站的人数百分比。 例如,如果有人从搜索引擎或社交媒体帖子进入您网站的首页,并在点击其他任何页面之前迅速离开,这将被视为跳动。 目标是尽可能降低跳出率。

如果某个网页的跳出率很高,那么您将需要重新访问该页面以尝试确定正在发生的事情。 跳出率高可能表明存在许多问题。 最常见的问题之一是页面没有针对转换进行优化。 在这种情况下,您可能需要重新设计页面或刷新内容,以帮助降低跳出率并使人们留在页面上,使他们更接近转化。

如前所述,另一个可能影响跳出率的常见问题是流量来源。 如果您发现某些来源(例如Facebook流量或引荐来源)带来的跳出率很高,则可能意味着该流量无关紧要。 如果是这种情况,您将需要重新访问这些资源,以确保进入您网站的流量更加相关。

10.退出页面

对于许多品牌网站,访问者需要超出主页或登录页面才能完成转换。 如果您想提高转化率,那么重要的是要了解访问者要离开哪个页面。 确定退出页面通常可以帮助您了解访问者可能遇到的阻碍他们完成转换的挑战。

例如,假设您注意到在结帐过程中许多访客正在退出。 尽管这可能只是典型的购物车遗弃行为,但也可能表示更严重的事情,例如结帐流程的易用性或可能无法正常工作的事情。 这表明可能是时候重新检查您的结帐流程,以确保针对买方结帐进行了优化。

了解退出率百分比也可能表明页面上的设计或复制效果不佳。 查看退出页面时,如果发现许多访问者正离开他们进入的页面,则可能是时候重新访问该页面了。 对于目标网页,您可以将转化率最高的页面与退出百分比最高的页面进行比较,并针对效果欠佳的页面调整策略。

如何改善您的网站进行转化

现在,您已经更好地了解了哪些网站指标可以帮助您提高转化率,下面让我们根据您从分析中获得的见解,为提高网站转化率而进行的一些更改。

号召性用语或号召性用语(CTA)在帮助您将网站访问者转变为客户方面发挥着重要作用。 如果您的网站页面没有CTA或CTA不在易于发现的区域,则您可能会错过转换机会。 对于转换率较低的页面,请检查以确保根据访问者的网站体验,在您认为有意义的区域中包含了CTA。 然后,在您网站的其他区域中查找可能包含其他号召性用语的地方。

2.优化您的结帐流程。

如果您发现访问者正在进入结帐页面,但没有进行转换,则可能表明结帐过程存在问题。 要求结帐的步骤最少,从而使转换路径保持简单。 您可能还需要查看页面本身,以确保加载时间或购物车问题不会阻止访问者进行最终购买。

3.减少分心的次数。

访客可能无法转换的主要原因之一是他们被其他事物分散了注意力。 尽管您无法控制访问者可能面临的外部干扰,但是您可以消除页面上的干扰,这些干扰可能会阻止访问者转换。 例如,如果您的CTA在博客的末尾指向多个页面,则可以减少将访问者吸引到想要他们访问的页面的机会。 同样,如果您的注册表单位于网站的侧边栏中,且位于另一个CTA或广告旁边,那么这也会分散您的注意力。 消除这些干扰,提高您的转化机会。

4.查看您的标题。

您只有几分钟的时间来吸引访客的注意力,并将其保持在页面上。 标题在给正确的第一印象和吸引访问者的注意力,从而使他们继续阅读方面起着至关重要的作用。 尽管写引人入胜的标题说起来容易做起来难,但是值得测试不同的标题以查看对目标受众有用的标题。

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