什么是号召性用语?
已发表: 2021-06-25企业通常不会创建网站只是为了让其他人有一些好看的东西。
相反,他们希望从访问他们网站的人那里得到一些东西,例如预约,或者更好的是,购买一些东西。
这可以通过多种方式实现,例如证明我们有观众想要的东西,并使购买过程尽可能简单。
我们还可以采取其他步骤来帮助我们的访问者朝着正确的方向前进。
其中之一是号召性用语 (CTA),它是网站建设和设计的关键要素,对于任何基于网络的入站营销活动都必不可少。
这篇博文将涵盖:
什么是号召性用语?
CTA 的目的
CTA 示例
创建有效 CTA 的 5 种方法
什么是号召性用语?
号召性用语就像听起来一样——呼吁网站访问者采取特定行动。
呼叫通常以非常直接的请求形式出现,例如“单击此处”或“立即联系我们”,并且他们通常被放置在最有可能被注意到的战略位置。
它们通常也以可点击按钮的形式出现,一旦您点击它,它就会将您带到另一个页面。
号召性用语可以帮助您提高网站的美感,但当然,这不是使用它的唯一原因。
主要原因很简单,它们是有效的营销工具——非常有效。
事实上,一项调查显示,在文章中添加号召性用语按钮使月收入增加了 83% 。
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有大量其他可用的统计数据可以清楚地表明 CTA 有效,而且它们的效果非常非常好。
出于某种原因,使用 CTA 的网站数量少得惊人。
虽然这对那些网站所有者来说不是很好,但对您来说可能是一件非常好的事情,因为自己添加有效的 CTA 可以帮助您比那些不这样做的人具有相当大的优势。
培养潜在客户
虽然 CTA 可以像要求人们购买一样直接,但根据营销活动的性质,这通常不是最佳方法。
如果您在人们尚未准备好时尝试关闭他们,那么他们很可能会反弹,如果发生这种情况,您就不太可能在您的网站上再次看到他们。
相反,您应该先尝试培养他们,并在尝试进行销售之前让他们热身。 这就是引人注目的 CTA 可以发挥作用的地方——它可以鼓励您的受众立即采取行动,将他们带到您的营销渠道。
在尝试培养潜在客户时,最好尝试与他们建立关系。 让他们了解您以及您做得更好的地方,并尝试建立信任。
获得潜在客户信任的最佳方法之一是帮助他们做一些事情——为他们解决问题。
给他们一个有助于让他们的生活更轻松的解决方案,你对你与他们的关系产生了重大的积极影响。
如果他们的问题的解决方案是您销售的产品,那就更好了。
号召性用语的目的是什么?
号召性用语按钮的主要目的是让用户更多地参与其中 - 将他们从只是突然出现的路人转变为真正考虑与您开展业务的潜在客户。
使用强大的 CTA 让您的受众更深入地了解您的内容,进而深入了解您的销售渠道。
让他们注册时事通讯,访问其他门禁内容,或者可能是为了未来的产品交易。
一旦有人跟随 CTA 进入你漏斗的下一步,他们也会对自己做出一个小小的心理承诺,他们确实有兴趣。
然后他们也会开始提问,这是一件很棒的事情,因为它让你有机会回答这些问题。
您可以开始解释您和您的产品的用途,更重要的是,您可以解释如何让他们的生活更轻松。
也许最重要的是,它为您提供了为他们解决问题的机会,这将使您更接近销售。
如何在内容中使用号召性用语
相关博客:如何创建客户头像
让我们以这篇博文为例; 特别是你现在正在阅读的文章。
您可能已经在这里被 Google 收购,在您搜索适当的关键字后,Google 在他们的 SERP 中提供了这篇文章的链接。
如果关键词做得很好,他们可能做得很好,你会阅读这篇文章,因为你想更多地了解什么是行动呼吁,也许更重要的是,如何创建一个(我们承诺会做到这一点)不久)。
显然,我们不希望您在阅读完这篇文章后就离开。
相反,我们希望您访问我们网站的其他部分并更多地参与其中。 再次——这就是精彩的行动号召的用武之地。
在本文的底部,您会找到要求您订阅的神奇 CTA 按钮,我们希望您能这样做,这样您就可以成为我们幸福家庭的一员。
使用更基本的号召性用语按钮还有另一个原因; 该按钮还有助于使您的受众更轻松地浏览网站。
在某些时候,人们会积极寻找下一步,无论是什么,帮助确保他们很容易找到下一步是一个好主意。
网站用户是出了名的不耐烦,如果你不让他们的事情变得容易——你最终可能会失去他们。
您是否知道有一种方法可以吸引更多已经参与您的内容的人? 了解如何通过 3 个步骤使用您的内容营销来为您的相似受众提供种子。
记住互联网已经改变
按照今天的标准,过去的网站曾经是非常基本的事务。
用户通常会直接访问您的主页,然后他们会从那里找到指向您网站上其他页面的链接。
虽然主页现在仍然是许多网站的主要门户,但过去它曾经是唯一的门户。
现在完全不同了。
人们甚至无需看到您的主页就可以通过多种不同的方式访问您的网站。
一个主要的例子是一篇博客文章,就像这个一样。 过去,像博客这样的附加内容仅用于提供信息。
然而,如今,博客文章和其他内容页面的作用远不止于此。
现在通常情况下,您的访问者会首先直接访问博客和其他页面,从而有效地使这些页面成为登录页面。
考虑到这一点,在某种程度上将内容页面视为登陆页面是一个好主意,登陆页面的主要目的是引导您的观众访问您网站的其余部分。
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CTA 的一些示例是什么?
因此,我们已经确定号召性用语按钮是一件好事。
然而,与其他所有事情一样,如果它们要有效,就需要正确地完成它们。
在创建有效的 CTA 时,您需要记住,您正在尝试鼓励访问者做其他事情。
您想吸引他们的注意力并向他们展示一些可以将他们引入您的销售渠道的东西。 这往往是在一个简单的指令的帮助下完成的,该指令基本上相当于说“这样做”。
您可能认为在与潜在客户交谈时尽可能保持礼貌是最好的,而且在大多数情况下您是对的。
然而,当谈到令人信服的行动呼吁时,你需要直言不讳。 直截了当地问,不,告诉你的用户下一步要做什么。
您可能会惊讶于人们甚至可以从互联网上完全陌生的人那里受到影响并愿意接受订单。
您还需要非常直率,因为您希望他们立即做,因为如果他们考虑明天做这件事,他们可能永远不会有时间去做。
以下是一些引人注目的号召性用语副本的示例。
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你如何准确地表达你的 CTA 副本也会对一个人点击它的可能性产生相当大的影响。
即使改变一个词也会产生巨大的差异。
例如,当 ContentVerve 将他们的措辞从“开始我的免费试用”改为“开始免费试用”时,他们看到点击次数增加了90% 。
简单地更改措辞,以便以第一人称称呼访客,有助于使试用成为他们的免费试用,而不是其他人的免费试用。
还要记住尝试使用动作动词。
你想让他们做的事情,所以使用操作短语,有助于激发他们采取行动。
什么是有效的号召性用语?
是什么让人们真正点击? 此外,还有五种创建有效 CTA 的方法。
1. 保持简单
也不要太聪明。
不要误会我们的意思——我们认为聪明是一件好事,但你永远不应该以牺牲清晰度为代价来变得聪明。
人们经常会尝试使用巧妙、花哨的 CTA 副本,其独创性令人印象深刻。
但是,如果消息不清楚,那么您的受众很容易完全错过消息,这意味着他们不太可能点击。
如果可以,请尝试站在访问者的角度,问问自己“对于我的网站的新用户来说,这条信息是否清晰?”
这不仅仅是关于广告文案
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与 CTA 副本一样重要,它远不是唯一的因素。
在创建号召性用语按钮以使其有效时,还需要考虑其他几件事。
这些包括按钮本身的设计、按钮的颜色以及放置它的位置。
2. 创造专业设计
你真的应该非常注意你的 CTA 的设计。
对于初学者来说,它需要看起来很专业,而不是好像它是由对 Microsoft Paint 有初步了解的人拼凑而成的。
如果您不擅长创建具有专业外观的按钮,那么您将能够找到很多预制的按钮,并且有许多设计和颜色可供选择。
确保您的 CTA 清晰可见。
颜色应该与页面上的其余内容相映成趣,尽管不会让人分心。
除了帮助您的 CTA 脱颖而出之外,您的 CTA 按钮的颜色还可以对是否有人可能点击产生情感上的影响。
使颜色恰到好处,您可以获得比其他方式更多的点击次数。
例如,Acuity Scheduling 曾经更改了 CTA 的颜色,并且点击次数增加了 94% 。
有了这样的数字,它表明颜色是值得关注的东西。
红色的红色 CTA 按钮可能是最受欢迎的,主要是因为它们有助于按钮在页面上脱颖而出。
那,颜色也灌输了一种紧迫感。 这是一件好事,因为您希望人们尽早点击按钮。
人们经常建议不应使用红色,因为它表示危险,但事实并非如此。
HubSpot进行的一项测试将红色 CTA 与绿色 CTA 进行了比较,尽管绿色通常被认为是安全的,但红色的性能比绿色高 21%。
绿色的如前所述,绿色是一种表示一切正常的颜色,您应该继续考虑您正在考虑的任何事情(例如单击 CTA)按钮。
然而,如上所述,测试表明红色优于绿色。 这是否意味着应该始终将绿色丢弃为红色 - 不完全如此。
有无数因素会影响哪些颜色比其他颜色更有可能获得点击。 例如,如果您的网站具有农业或生态性质,那么 green 很可能是一家与您的品牌非常契合的公司。
橙色/黄色橙色和黄色是其他明亮的颜色,可帮助 CTA 按钮在页面上轻松脱颖而出。
与其他颜色一样,它们也有助于唤起有助于鼓励人们点击按钮的情绪
例如,橙色是一种暖色,可以帮助人们感觉良好。
这些快乐的感觉可以帮助您的访问者将点击按钮与快乐联系起来,谁不想做一些让他们感到快乐的事情?
你应该避免哪些颜色?
在大多数情况下,黑色、白色和棕色是要避免的颜色。
黑色和白色都不擅长帮助按钮脱颖而出,也不擅长唤起情感。
棕色通常被认为是一种“无聊”的颜色,不太可能表现出乐趣或情感。
虽然这些颜色在某些情况下可能适合网站的整体设计,但在大多数情况下最好避免使用。
3. 拥有正确的 CTA 位置
还需要考虑号召性用语按钮的位置,理想的位置取决于许多因素。
您也可以考虑使用多个 CTA,但不要过度使用,否则页面可能看起来很垃圾,这只会让您的观众望而却步。
发出有效号召性用语的最佳位置曾被广泛认为是“首屏”。 这意味着按钮将放置在无需向下滚动即可清楚看到的位置。
然而,这不再实用,因为移动设备有各种不同的形状和尺寸,这意味着几乎不可能知道“折叠”在哪里。
当人们访问一个页面时,他们会从页面顶部开始,因此在这里放置 CTA 或至少在靠近顶部的某个位置放置 CTA 是有意义的,即使只需稍微滚动一下也能很快看到它。
您还可以尝试使用持久标题 CTA ,这意味着即使有人向下滚动,CTA 也会保留在屏幕顶部。
虽然这可能非常有效,但重要的是要确保它不会侵入。
侧边栏也可以是拥有 CTA 的好地方。 这将取决于您的页面布局,以及它的侵入程度。
对于很多人来说,CTA 的最佳位置是在页面底部。
在这里,您的访问者完成阅读后,CTA 清晰可见,并且希望获得足够的信息以获取更多信息。
如果他们喜欢您的内容,那么他们可能会积极寻求进一步参与,您应该尽可能让他们轻松参与。
4. 确保你的 CTA 提供价值
您的访问者不会仅仅因为您的 CTA 看起来很漂亮就点击它。
他们想要从执行行动中得到其他东西——他们想要回报。
考虑到这一点,您还应该考虑如果/当他们点击 CTA 按钮时,您将如何向他们提供价值。
示例图像
CTA 不一定只需要按钮本身。 它也可以是按钮周围的区域,例如包含按钮的横幅或文本框。
此横幅或文本框可用于帮助为单击 CTA 按钮的操作添加额外的价值。
例如,他们可以在“我想要更多信息”按钮旁边显示“联系我们以获取更多优惠信息”的文字。
也不要忘记按钮副本本身可以帮助增加价值。
例如:“免费注册”。
如果您不必为某物支付一分钱,您如何获得更好的价值?
或者给他们一些可以立即解决他们的问题的东西。
5. 测试多个 CTA 版本
让 CTA 恰到好处是一门艺术,经验丰富的营销人员会很清楚什么有效,什么无效。
然而,它不是一门精确的科学,一切都按照精确的公式进行。
由于人们在线行为方式的无数细微差别和变化,很难找到可能被认为是完美的 CTA。
为了获得最佳结果,您应该始终针对其他人测试您的 CTA。 只要有可能,您应该尝试 A/B 测试。
这是我们为博客提供的一些 Kartra CTA 变体的示例。
使用 A/B 测试软件,您可以更改网站上的 CTA,并查看哪些点击次数最多。 访问您网站的不同人会看到不同的 CTA,这有助于您获得有关每个人如何执行的非常有价值的信息。
一旦数据输入,您就可以确定新的最佳 CTA 并继续进行测试,对吗?
错误的!
找到新的“最佳”号召性用语后,您应该创建一些新的并开始测试它们以找到另一个新的“最佳”版本。 这有助于您不断微调您的网站以获得最佳结果,并帮助您领先于可能影响您网站性能的细微差别。
结论
行动呼吁不应该只是事后的想法。 在大多数情况下,它甚至应该被视为对网站性能至关重要的东西。
有效的行动号召非常有效,可以帮助将陷入困境的企业转变为有利可图的企业。
那,而且它几乎无所事事,使其成为对您的网站可用的最具成本效益的调整之一。
按照上面的指南,您就可以看到以前只能想象的点击率。
并且不要忘记始终保持测试。