你的两个书挡之间有什么？ 营销人员使用科学的指南

如果艺术是美，科学是野兽吗？

许多公司都这么认为，从他们孤立营销和技术团队的方式来看。 很少有 CMO 和 CDO 将两个团队的智慧带到公司的营销上。

在38% 的营销专业人士承认未充分利用数据进行内容战略的时代，不将艺术与科学结合的公司很难以更短的注意力吸引更聪明的观众。

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并且不乏需要剖析的数据。 Dun and Bradstreet 报告称，超过一半的企业增加了以数据为重点的人员。 遗憾的是，同一份报告表明，只有不到三分之一的营销人员找到了利用和连接这些强大数据的方法。

为了弥合这一鸿沟，美（艺术）和野兽（科学）需要走到一起，以实现每个公司都应得的童话般的结局。

将营销和技术转变为合作伙伴

一方面是首席营销官的部门； 另一方面，CDO。 它们之间存在着一个可以通过“双书挡”营销方法解锁的可能性领域。

第一个书挡是营销产生的新的大创意。 第二个书挡是期望的结果。 在这些书挡之间是真实的故事。 但与大多数系列丛书不同的是，故事必须向后构建才能创造出连贯的叙事。

从最后到第一个书挡的每一步都涵盖了任何营销活动的基本要素：定义首选的用户操作或结果、了解如何吸引目标受众、构建买家角色以及集思广益。

在整个过程中，艺术和科学都在发挥作用。 营销人员提供用户同理心、创意策略以及内容和设计专业知识。 数据专家监控指标并检查先前的性能数据，以推荐创意元素和媒体渠道。 一支没有另一支的球队根本无法像两人那样讲述一个故事。

绘制书挡之间最干净、最安全的旅程

从书挡到书挡的路线始于完全沉浸在目标受众的世界中。

令人震惊的是，几乎一半的营销专业人士并没有针对特定的客户群定制内容。 首先考虑在线和离线的客户和潜在客户在哪里闲逛。 他们加入了哪些 Facebook 或 LinkedIn 群组？ 他们在 Yelp、Angie's List 和 Amazon 等评论网站上说什么？ 他们阅读哪些行业博客和出版物？ 他们参加或赞助哪些会议？

从那里，科学可以使这些化身栩栩如生。 CDO 及其团队可以大规模收集数据并将其提供给 CMO。 艺术和科学一起工作，可以制作人物角色并掌握用户需求的脉搏。

接下来，营销人员和技术团队可以定义用于衡量活动的明确指标。 但请记住，并非所有数据都很重要，尤其是当它无助于讲述故事时。

使用数据来指导您的策略。 例如，对于隶属于 MDR 的在线教育社区 WeAreTeachers.com，我们的作家、创意人员和计划策略师会监控相关 Facebook 群组的趋势内容和参与度指标。 通过围绕表现最佳的主题和关键字构建 WeAreTeachers 的文章，我们可以快速提供相关且引人入胜的教师友好内容。

谁拥有流程？ 和其他书挡工艺注意事项

在达到书挡的中点之前，CMO 和 CDO 应根据预期结果划分角色。 然而，这并不意味着该过程的任何一个要素都完全属于营销或技术。 超过一半的获胜公司将内容责任视为跨垂直领域的共同职能。

需要一种快速分配所有权的方法吗？ 设置队长。 在 MDR，我们的活动负责人在电子邮件营销人员、社交媒体经理等负责各自渠道的人员之间进行协调。

为队长们挑战他们的团队开了绿灯，即使这意味着放慢进程。 团队负责人确保 bookend-to-bookend 流程是流畅的，而不是匆忙的。

但是，如何让船长保持在同一页面上？ 转向客户数据平台 (CDP)。 在全球范围内，组织对 CDP 进行了大量投资，金额高达 3 亿美元。 还没准备好迎接成熟的 CDP？ 从可共享的电子表格开始。 拥有一个存放所有数据的地方，可以让玩家准确、全面地了解战役表现。

数据从哪里来？ 我们从 Google Analytics、我们的电子邮件活动平台、展示广告网络和多个社交媒体平台等地方获取我们的资源。 我们的仪表板提供了当前活动的 30,000 英尺视图，但它也可以对每个活动进行深入分析。 尽管一些数据点仍位于其他地方，但我们的仪表板会显示展示次数、覆盖面、参与度、点击次数和转化次数，让利益相关者能够立即了解活动绩效。

通过一目了然的跨广告系列信息，领导者可以做出更明智的部署决策，例如是否更改电子邮件主题行或增加资金以推广效果最佳的广告。

报告和复制

数据专业人士和营销人员都认识到皮尔逊定律中的真理：“被衡量的东西会改进，被衡量和报告的东西会呈指数级增长。”

在书挡之间的整个过程中保持严格的报告时间表可以简化流程。 随着每个报告的发布，审查优化机会的数据，并鼓励所有玩家参与。 不要低估设计师、实习生、视频制作人、文案和其他参与内容创作过程的参与者的洞察力。 每个人都可以从一些交叉训练中受益。

突然，它又回到了书挡，但旅程还没有结束。 是时候把两个书挡重播了。

你看，这不是一次讲过的故事。 这是一个不断变化的故事，随着每一次竞选活动而发展。 但要打造更好的故事，CMO 和 CDO 必须从过去的举措中学习，添加新的目标角色，磨练创意元素并调整他们的媒体组合。 毕竟，幸福永远不是目的地； 这是一个旅程。