为什么频率对你的 Facebook 广告很重要

客户在购买之前需要看多少次广告？

自从人类存在以来，广告就一直存在——是的，我们说的是穴居人。 然而，直到最近 200 年来，它才更加关注和认真研究。

考虑 Thomas Smith 1885 年对“成功广告”的解释：

• 人们第一次看到任何给定的广告时，他们甚至都没有看到。
• 第二次，他们没有注意到。
• 第三次，他们意识到它在那里。
• 第四次，他们有一种转瞬即逝的感觉，他们以前在某处见过它。
• 第五次，他们真的阅读了广告。
• 他们第六次对它嗤之以鼻。
• 第七次，他们开始有点恼火。
• 第八次，他们开始想，“这又是那个令人困惑的广告。”
• 第九次，他们开始怀疑自己是否错过了什么。
• 第十次，他们问他们的朋友和邻居是否尝试过。
• 第 11 次，他们想知道公司如何为所有这些广告付费。
• 第十二次，他们开始认为它一定是一个好产品。
• 第十三次，他们开始觉得产品有价值。
• 第十四次，他们开始记起很长一段时间内想要一个完全这样的产品。
• 第十五次，他们开始渴望它，因为他们买不起。
• 第十六次，他们接受了将来某个时候会购买的事实。
• 第十七次，他们做笔记购买产品。
• 第十八次，他们诅咒他们的贫困，因为他们不允许他们购买这种很棒的产品。
• 第十九次，他们很仔细地数钱。
• 潜在客户第 20 次看到广告时，他们会购买所提供的产品。

虽然 Thomas 的文章可能并不直接适用于所有企业，但他的故事很好地突出了买家在考虑不同品牌时所经历的旅程。

广告用于告知、说服和提醒潜在客户有关公司产品或服务的信息。

增加复杂性的是您如何衡量人们看到广告的方式。

在电视领域，有些行业致力于使用目标和总收视率等指标来衡量有多少人在观看节目。 过去，仅根据住户调查就可以得出估计数。

借助社交媒体，我们现在能够访问强大的分析工具，不仅可以衡量有多少人看到了特定广告，还可以衡量他们如何参与其中。 反过来，这让我们能够更好地回答“我的受众需要多少次看到我的广告才能产生影响？”的问题。 以及“进行销售的正确频率是多少？”

今天我们将看看频率如何在 Facebook 活动中发挥作用（以及为什么它可能是您尚未考虑的最重要的指标）。

让我们快速定义一些术语：

• 印象是一段内容在屏幕上出现的次数。
• 覆盖面是向某条内容展示的独特个人的数量。
• 频率是要达到的展示次数的比率。

看看这个，我们可以计算出观众看到我们的信息的频率。

例如，如果我的广告覆盖了 1,000 人并获得了 5,000 次展示，那么我的频率将为 5。

另一种说法是，我的广告系列中的一个人平均看到我的广告五次。

在托马斯·史密斯的故事中，他说一个人在从他那里买东西之前需要看他的广告二十次。 如果同样适用于他的社交广告，这意味着他需要有 20 次的频率来影响他的潜在买家进行购买。

问题是 20 次的频率实际上会给广告商带来多少成本？

马克扎克伯格的拍卖行

广告在 Facebook 上的运作方式是通过拍卖的方式。 您正在与其他广告商竞标以出现在给定用户的新闻源中。

不同于传统的拍卖，钱最多的人获胜，Facebook 给广告商一个称为相关性分数的障碍。 该分数是通过评估广告的文案和图像以及用户对广告的反应来计算的。

例如，如果有很多人与广告互动，随着时间的推移，相关性得分会增加，从而使广告的运行成本降低。 如果人们隐藏广告或不参与，这会降低分数，从而使运行相同广告的成本更高。

您的出价和相关性得分结合在一起，以确定您的广告是否最终出现在新闻源中。

• 出色的广告文案和图像 + 广告参与度 + 时间 = 相关性得分增加 → 运行广告更便宜
• 糟糕的广告文案和图像 + 缺乏广告参与度 + 时间 = 相关性得分下降 → 广告成本更高

为什么频率很重要

虽然频率不是您的相关性得分的直接组成部分，但它对您最终必须支付的费用以及客户最终是否真的会向您购买有着巨大的影响。

原因如下：

（免责声明：以下数据来自各种随机选择的行业，广告支出约为 100,000 美元。）

我查看了过去两年的 Facebook 活动数据，看看成本和频率之间是否存在任何联系。 我根据它们的频率对活动进行分组。

当您查看不同频率级别的营销活动的平均每次点击费用 (CPC) 时，您会发现随着频率的增加，营销活动变得更加昂贵。

频率在 1 到 2 之间的广告系列成本最低，平均每次点击费用为 0.34 美元。 频率在 8 到 9 之间的广告活动成本最高，每次点击费用为 2.63 美元。

当您采用相同的频率分组并将它们与点击率 (CTR) 进行比较时，您会看到类似的趋势，但情况相反。

频率在 1 到 2 之间的广告活动的平均点击率为 4.02%，而最低的点击率为 0.40% 来自频率在 6 到 7 之间的广告活动。

这符合我们对 Facebook 拍卖系统运作方式的了解。 随着人们停止与广告互动，继续展示广告的成本将会增加。

值得注意的是，这些数据如何也支持 Thomas Smith 的观点，即广告会影响未来的购买者行为，因为我们看到在 7 到 8 个频率标记之间点击率大幅增加而成本降低。

频率的影响不一定是今天发生的购买，而是未来会发生什么。

这是什么意思？

我们可以从数据中看出，展示一到两次广告的成本最低。 在快节奏的社交媒体世界中，这并不奇怪，因为注意力持续减少，注意力竞争更加激烈。

将此与长期战略联系起来，Facebook 发布的一项研究表明，每周 1.5 次的频率是获得 95% 潜在品牌提升的有效比率。

对于试图在 Facebook 上与受众互动的企业而言，定期制作新鲜内容不仅是吸引他们注意力的最佳方式，也是在平台上投放广告的最具成本效益的方式。

虽然每个广告系列的频率有限，但您不同广告系列的汇总可以提高您的有效频率，让您的目标受众长期定期看到您的信息。

在一个月内投放多个广告可以帮助您控制每次点击费用，同时确保您将信息传达给受众足够多的时间以被记住。

使用频率作为路标来帮助您确定您是否在过多支付相同的事情或疏远了您的受众。