新的电子商务卖家会挤压现有的商家吗？

已发表: 2021-02-13

冠状病毒大流行迫使一些实体企业将重点放在电子商务上，但是这种重点的转移不太可能阻止许多永久性的关闭。

《华尔街日报》 2020年5月14日的文章说：“如果这不是零售的启示，那我不知道会是什么样子。”

惠氏（Wyeth）估计，由于强制性停业和Covid-19的整体经济影响，19个大型零售企业无法摆脱破产。

此外，根据《华尔街日报》的报道，由于消费者对电子商务的兴趣和大流行引发的衰退，未来五年内约有100,000家零售店可能关闭。

可以说该病毒与其经济影响之间存在相似之处：身体不好的患者和企业更有可能死于感染。

随着实体连锁店，商店和精品店为了在冠状病毒后生存（或在某些情况下蓬勃发展）而生存，他们可能会专注于电子商务及其近亲表亲收集交易，或者有时是称为“在商店购买在线取货”。

冠状病毒大流行及其相关的商店倒闭，促使一些实体企业重新将注意力集中在电子商务上。 照片：查尔斯·德卢维奥（Charles Deluvio）。

当被问及他是否认为在Covid-19大流行之前没有强大电子商务影响力的实体企业更有可能在网上销售方面进行更多投资时，eCommerceFuel创始人安德鲁·尤德里安（Andrew Youderian）回答：“绝对是100％。”

“在过去的几周里，我与许多本地零售商聊天，他们竭尽所能地转向在线。这对于SaaS公司和那些帮助卖家运营的公司以及将有更多在线精品店选择的客户来说，将是非常好的。如果这些商人中有相当数量的人成功地在线上线，这也将创造一个更具竞争性的市场，尤其是在短期内。” Youderian说。

来自某些电子商务平台的数据支持Youderian的主张。

例如，在2020年5月6日的新闻稿中，Shopify表示，其平台上的新店铺开设量在2020年3月13日至2020年4月24日之间增长了62％。与此同时，该公司报告的第一季度收入为4.7亿美元相比2019年同期增长47％。

同样，该公司首席运营官吉米·罗德里格斯（Jimmy Rodriguez）表示，另一家SaaS电子商务平台提供商3dcart看到4月的新帐户激活量比2020年第一季度的平均值增长了34％。

罗德里格斯说：“我们看到实体店的结合才刚刚开始探索电子商务，而零售商已经拥有电子商务，正在转移资源以使其成为其主要收入来源，”罗德里格斯说。

“在大多数情况下，我们看到需要迅速服务于现有客户群，而不是投资在线营销来吸引新客户，因此，这些'新兴'企业很难赶上经验丰富的电子商务零售商。”

一个关键问题是，人们对电子商务的浓厚兴趣，特别是如果它来自成熟的实体商人，是否会对现有的电子商务卖家构成重大竞争威胁。

有几种可能的方案。

所有的空间。 大流行之后，电子商务可以在“新常态”中蓬勃发展，为所有（或至少许多）商人在线销售提供空间。

这是最好的情况。但这也可能是最不可能的。例如，BigCommerce于2020年5月12日报道说：“大流行性恐慌购买正在趋于平稳，人们开始恢复更多的正常消费习惯。”

截至5月12日，BigCommerce电子商务平台上的商品总销量仅比前一周增长了1％。在大流行停摆的早期，BigCommerce商家的交易GMV显着增加。一些行业领域同比增长三位数。

实体店工作不力。 在另一种情况下，许多较小的实体零售企业将在电子商务上进行新的重大投资，但仅限于短期。

eCommerceFuel的Youderian表示：“尽管某些[简陋的中小型企业]无疑会将其用作在线成功的跳板，但我想其中大多数都不会长期保持有意义的在线存在。”

在线成功需要花费大量的时间，精力和学习，与[物理]零售业务大不相同。我猜想，许多较小的商人一旦向公众开放，便会重新将精力集中在零售方面，尽管毫无疑问，现在将同时做这两个事情的商人会产生很小的光环效应。”

如果真是这样，那么纯粹的小型电子商务卖家，尤其是老牌电子商务卖家，可能不会受到新竞争对手的太大影响。这些纯粹的企业仍将需要处理冠状病毒对经济及其业务的影响，而无需与经验不足的竞争者打交道。

小商店受到挤压。 最后，大量在线迁移的传统实体零售商可能会挤压小型电子商务运营。

当被问及在爆发之前没有对电子商务给予足够重视的小型实体零售商是否会对规模较小的纯电子商务企业构成威胁时，3dcart的罗德里格斯说：要求是能够在电子商务网站中提供店内取货的能力，对于购物者而言，相比于传统的运输方式更喜欢这种交付方式，新的实体零售电子商务混合模式将赢得仅提供电子商务的商店。

对电子商务的兴趣增强是否会对较小的电子商务卖家构成重大的竞争威胁？可能是。它可能是上述三个方案之一的版本。或者可能所有这些都没有实现。