經銷商推動智能營銷價值的 10 種方式

如果您是轉銷商並使用 Google Ads 投放廣告，那麼在過去 1-2 年中您可能會經歷兩件事：每次點擊費用 (CPC) 增加和點擊率 (CTR) 下降。

當您專門向明確搜索您攜帶的品牌的用戶做廣告時，尤其如此。

這導致花費更多的錢來實現相同或更少的網站流量，通常是收入。

為什麼我的 Google Ads 每次點擊費用上升？

廣告商成本上升的新現實源於競爭的加劇，尤其是來自亞馬遜和大型零售商的競爭，但也來自現在直接向消費者銷售的品牌和製造商本身。

亞馬遜繼續擴大其目錄並更積極地做廣告，其他大公司也試圖跟上，這導致較小的玩家被“定價”。

去年假期期間 Tinuiti 的購物、搜索和展示廣告帳戶的每次點擊費用

當每個廣告的“相關性”相對相同（經銷商銷售相同的產品、相同的價格、相同的內容）時，廣告庫存之爭就變成了一場競標戰。

預算和利潤正在擠壓經銷商

擁有更大預算或更高利潤率的企業（實際製造商）是能夠贏得這場戰爭的人。 最重要的是，由於 Google 越來越多地自動化廣告流程，因此越來越難以通過以前給小玩家機會的創造性廣告策略來“擊敗系統”。

轉銷商正在失去在 Google 上的廣告影響力，因為他們根本無力為無利可圖且不斷上漲的廣告庫存成本而戰。

現實情況是，經銷商必須在戰略和廣告活動層面使他們的廣告計劃比以往任何時候都更有效率。

以下是谷歌經銷商可以實施的 10 種策略，以提高他們在這個假期和 2020 年的營銷計劃的價值。

調整您的付費媒體策略

1. 關注利潤，而不是營銷指標

廣告商傾向於關注 ROAS、CPA 或總收入等指標，這些指標是衡量頂線成功的良好指標，但不考慮衡量底線成功時重要的成本指標。

忽略商品成本和運輸成本以及其他成本，會導致廣告商最大化指標，而這些指標並不一定意味著企業本身正在賺更多的錢。 專注於營銷高利潤項目，以確保您的廣告資金獲得最大收益。

這方面的一個例子：

產品 A 的製作成本為 10 美元，售價為 20 美元，廣告費用為 5 美元。 產品 A 的 ROAS 為 4:1，CPA 為 5 美元，收入為 20 美元，利潤為 5 美元； 產品 B 的製造成本為 20 美元，售價為 25 美元，售價為 4 美元。

產品 B 的 ROAS 為 6.2:1，CPA 為 4 美元，收入為 25 美元，利潤為 1 美元。

在這個例子中，產品 B 的 ROAS、CPA 和收入都“更好”，但實際上產品 A 的銷售利潤要高得多，因此廣告商應該專注於推動產品 A 而不是 B。

廣告商可以通過按產品組的利潤率對活動進行細分來最大化利潤。 無論是在購物 Feed 中使用自定義標籤、具有設定目標的廣告系列/廣告組智能出價，還是在 Google Analytics 中設置特殊報告以確定實際銷售的產品，所有這些都可以更好地衡量您的廣告是否做生意賺錢。

2. 重新吸引您的客戶

吸引新用戶訪問您的網站並說服他們購買繼續變得更加昂貴和困難。

話雖如此，廣告商應該專注於重新吸引從網站上購買的用戶，因為這些客戶更有可能再次購買，並且比“普通用戶”更有可能點擊廣告進入您的網站。 ”

這應該會導致更低的廣告成本和更高的質量得分（因為點擊率增加），同時轉化率（和總收入）應該會增加。

如果您可以成功地重新吸引這些客戶並增加客戶的生命週期價值，那麼您可以使用這些額外的資金向潛在的新客戶做廣告，以進一步擴大業務。

3. 將客戶吸引到您的實體店

廣告商和企業過於專注於在線銷售產品，以至於他們經常忘記客戶仍然可以從訪問實體店中找到價值。

如果您有實體店面，請在廣告中強調這一點。

利用本地庫存廣告、本地搜索和社交廣告以及其他地理定位來吸引客戶前往商店。 這些項目的“成功”並不總是容易追踪，而是專注於保持較低的參與成本，並像對待廣告牌、電視、郵件或其他離線廣告一樣對待這些努力。

幸運的是，現在有一些方法可以比過去更準確地跟踪這些類型的工作：一些渠道（谷歌和 Facebook）現在可以跟踪商店訪問跟踪，同時您還可以通過廣告獨特的優惠券代碼來跟踪影響。這種類型的廣告只能在店內使用（因此任何使用都可以直接歸因於這些廣告）。

4. 提高您的品牌知名度

點擊率會影響質量得分和廣告為每次點擊/參與支付的總成本。

對於向熟悉賣家的用戶展示的廣告，它們的價格也高得多。

投資以獲得品牌認知度，這樣一旦客戶搜索您的產品並獲得您的廣告，他們就更有可能點擊廣告。

資料來源：Facebook 和付費社交 2019 年假期指南

最明顯的方法是使用 YouTube、Facebook、Instagram 或其他可以定位客戶的社交平台做廣告。

5. 強調是什麼讓您的企業在廣告文案中與眾不同

通過在您的廣告文案中突出顯示這一點，宣傳您的業務的獨特之處/客戶應該向您購買的原因。

歸根結底，您需要向客戶解釋為什麼他們應該向您購買，而不是從亞馬遜或其他大型零售商那裡購買。

資料來源：如何在這個假日季節為成功投資付費媒體美元

您是否提供卓越的客戶支持/產品知識？

最廣泛的產品選擇？

無法擊敗的銷售？

終身保修？

為一群人量身定制的精選產品？

本地和/或以環保方式製造的產品？

如果您不確定，請利用客戶評論或調查過去的客戶來了解他們最關心的內容，或者簡單地在不同的廣告文案之間進行測試，看看哪些內容具有更高的 CTR/CVR。

其他渠道的調整

6. 改善您的網站體驗

有助於讓用戶相信您的網站值得購買的內容包括創建針對轉化進行優化的網站體驗：適合移動設備的內容、易於使用且信息豐富的菜單，以及從查找產品/服務到購買它們。

資料來源：通過 Luca + Danni 改善客戶體驗和提高收入的 4 種方法

這也特別有助於您的廣告工作，因為質量得分通常與網站速度和其他類似因素直接相關。

7. 增加客戶的 AOV

在人們已經購買的情況下說服他們花更多的錢是提高平均訂單價值的最佳方法之一。

• 提供購買更多的獎勵（設置批量折扣/定價、免費送貨門檻等）
• 添加購物車建議（“購買產品 X？產品 Y 非常適合！”）
• 強調價格較高的商品以及消費者應該花錢購買該商品的原因

8. 提高轉化率

與其簡單地為更多用戶付費以進行營銷，您可以專注於實際將訪問該網站的用戶轉化為網站。

無可否認，提高轉化率非常困難（有很多轉化率優化器領域），但有很多方法可以嘗試改善這一點。

如果您看到很多用戶進入購物車或結帳，但沒有購買，請添加其他便於結帳的付款方式（例如 Amazon Pay、Paypal、Apple Pay 等），提供折扣/獎勵關於為什麼客戶應該立即購買與稍後購買（免費送貨價格到期或提供折扣以立即購買）。

如果您發現用戶甚至還沒有走那麼遠，您可以利用 Google Analytics 的跳出率和退出率、價格比較工具和站點優化分析工具來嘗試確定用戶何時以及為什麼離開站點。

9. 增加客戶終身價值

客戶的終生價值是一個非常重要的指標，不僅對於對業務的一般理解，而且對於廣告目的而言尤其如此。 客戶對企業的價值越高，廣告商可以花更多的錢來獲取這些客戶。

除了可以幫助提高 CLV 的明顯線下調整（製作人們想要再次購買的產品，發送郵件到購買者的地址）之外，還有一些很好的選擇可以在線提高 CLV。

您可以設置訂閱模式，讓客戶可以自動重新購買他們的訂單。 您還可以創建獎勵計劃，以折扣、首次訪問新產品或額外的好處來獎勵現有客戶。

您可以通過電子郵件和再營銷與客戶可能喜歡的新產品或相關產品的信息重新吸引客戶。 提高用戶LTV的方法有很多，但以上只是幾種方法。

10.突出為客戶增加價值的領域

您需要告訴客戶為什麼他們應該從您那裡購買，而不是從亞馬遜或任何其他銷售相同或類似產品的網站上購買。

無論對此的真實答案是什麼，請確保在網站上強調信息。 如果您的價格最低或正在打折，則應強調並大膽地強調這一點。

如果您有出色的客戶服務，請確保您網站上的“聊天”功能和電話號碼/電子郵件在每個頁面上都可以輕鬆訪問。

閉幕式

希望以上內容可以讓您從廣告角度和站點管理角度對作為經銷商可以做的事情有所了解，以嘗試在競爭越來越激烈的空間中生存。

為您的網站吸引流量並不像以前那樣容易或便宜，但您仍然可以通過對您的廣告進行戰略性投放並不斷改進您的網站來贏得業務。

想了解更多？

2019 年 Google Ads 假期準備指南