征服本地連接:擴展代理的 5 種策略

已發表: 2021-07-15

本地企業主在技術和數字解決方案上每花費 1 美元,就有 2.50 美元用於營銷機構和其他本地專家的實施和持續服務。 數字技術是一個價值 2200 億美元的市場,它正在迅速擴大並帶來一系列挑戰。 根據 Vendasta 的研究,在 2020 年對 600 多名受訪者進行的一項調查中,當地機構和商業專家指出,他們在為當地企業提供數字解決方案時面臨的第一大挑戰是擴大運營規模的能力。

6 月的Conquer Local Connect 2021上,Vendasta 產品執行副總裁 Gib Olander 概述了一些關鍵策略,以減少以支持本地企業為使命的機構、託管服務提供商和企業家的增長痛苦。 以下是當地專家面臨的 4 大最常見挑戰以及幫助克服這些挑戰的策略。


挑戰 #1 擴展您的代理機構:吸引合格的潛在客戶

四分之三的 B2B 買家希望在購買前進行自我教育和嘗試。 大多數本地企業主都希望在花一分錢之前測試驅動技術。 要出現在中小型企業 (SMB) 所有者搜索的地方,並有最好的機會獲得潛在客戶,請嘗試以下提示:

  1. 針對搜索引擎優化您的網站。 通過將自己定位為一家技術公司,確保您很容易找到。
  2. 確保您的產品目錄可在線獲取。 採用以產品為主導的(免費增值)獲取策略,以便您的客戶在購買之前可以嘗試。 使用這種方法來發現有關您的潛在客戶的見解,以便您可以在正確的時間通過正確的付費解決方案滿足他們的需求。 資源推薦:產品主導的銷售流程 一個 2 人代理機構用於在 2 個月內關閉 19 個客戶:數字禮賓案例研究。
  3. 通過電子郵件活動培養您的潛在客戶。 每當您獲得新的潛在客戶時,使用營銷自動化自動觸發營銷活動,以便您的業務始終是他們的首要任務。

培育電子郵件示例規模代理

挑戰#2擴展您的代理機構:知道什麼時候賣什麼

根據 Olander 的說法,銷售成功的秘訣在於您的數據。

“在銷售過程中,問問自己可以為潛在客戶帶來哪些數據。 您有競爭情報和行業基準嗎? 您是否了解他們的在線表現與對他們而言重要的業務相比如何? 這些數據點可以讓你贏得信任,”他說。

Olander 建議依靠銷售智能工具(如 Vendasta Snapshot Report )中的數據來顯示數據,以幫助您獲得 SMB 客戶的信任,確定您的本地業務客戶需要哪些解決方案,以及他們何時需要這些解決方案。



挑戰 #3 擴展您的代理機構:與潛在客戶建立聯繫

發送多封來回電子郵件、播放電話標籤和多次給客戶發短信只是為了了解您和您的銷售前景何時可以參加會議的痛苦可能是一個主要問題。 不僅有後續跟進的機會不在你的視線範圍內,而且這個過程可能會讓潛在客戶感到沮喪,導致他們放棄尋找更多與你合作的意圖。

“使用與您的客戶關係管理 (CRM) 平台集成的會議安排軟件。 僅通過使用專門幫助您安排會議的工具,專家每週就可以節省令人難以置信的 10 個小時,”Olander 說。

替換文本提示比例機構

挑戰 #4 擴展您的代理機構:可預測的收入

“如果無法預測下個月、下個季度或明年將產生多少收入,就不可能發展您的業務。 它限制了您僱用新員工的能力,確定您是否有能力在營銷上花費更多,並確定您是否應該投資擴展您的產品。

“所有這些問題都可以通過有效管理銷售渠道來解決。 這是發展業務的關鍵組成部分,”Olander 說。

通過四個基本階段在 CRM 中管理您的銷售渠道:

  1. 展望
  2. 合格
  3. 連接
  4. 關閉

縱觀我們的渠道合作夥伴群,我們發現十分之一的機會產生了銷售訂單。 您的里程可能會有所不同,轉化率更高或機會更少,但在您處理(銷售)管道時記住這是一個很好的比率。 這是了解您可以根據管道中的內容預測多少收入的起點。

吉布·奧蘭德

執行副總裁產品,Vendasta

除了創造機會外,Olander 還建議使用指標驅動的方法通過銷售渠道轉移潛在客戶。 監控導致贏得新業務的活動,例如呼叫數量、發送的潛在客戶電子郵件和預訂的會議,並使用可以跟踪此活動的 CRM。

本地專家成功案例

通過 Vendasta 平台賺取了超過 470 萬美元的收入,僅 2020 年就有 1,271 種計費產品,Vendsta 合作夥伴和數字代理機構 Social Ordeals 已成為如何發展代理業務的專家。

“Social Ordeals 一直是 Vendasta 最持久、最成功的合作夥伴之一。 像克里斯這樣的故事,以及他如何能夠通過 Vendasta 平台建立自己的業務,激勵和激勵我們做最好的工作。

“通過使用 Vendasta 的端到端平台,Social Ordeals 多年來成功地將他們的業務發展成為我們在美國的頂級合作夥伴之一,”Olander 說。

總結:擴展運營的 5 個關鍵要點

  1. 專注於吸引符合產品要求的潛在客戶。 優化您的網站並通過電子郵件活動來培育它。
  2. 使用數據來幫助了解銷售什麼以及何時銷售。 使用諸如 Vendasta Snapshot 報告之類的銷售智能工具,並留出時間來用完您可以生成的每月分配的報告,以幫助您銷售給新的潛在客戶。
  3. 使用集成的會議安排程序參與。 在您的移動設備上設置文本替換以快速發送鏈接以將會議預訂到您的日曆中。
  4. 建立銷售渠道並為其填充機會。 監控導致贏得新業務的主要活動,例如通話數量、發送的潛在客戶電子郵件和預訂的會議。
  5. 採用端到端平台。 不再將不同的技術拼湊在一起,通過使用單個集成平台來消除複雜性並降低成本的無縫體驗來解決您最大的挑戰。

“通過使用一個可以登錄、管理、查看和分配的統一位置,您可以消除在‘弗蘭肯斯坦’一起建立業務的不同數字解決方案時出現的障礙。

“簡單的數據,比如潛在客戶的姓名、地址和電話號碼,如果沒有標準格式的數據,那麼處理起來會變得非常困難,這樣一個系統就知道如何與另一個系統對話,”Olander 說。

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