為您的買家角色定制視頻的 5 種方法

你有沒有聽過企業提到一個聽起來古怪的角色名字，比如“企業艾米麗”或“小企業桑德拉”？ 如果是這樣，您可能已經了解了買方角色的概念。 儘管他們的名字通常比生活更重要，但買家角色實際上包含大量可以指導您的營銷工作的信息，包括您的視頻內容。 繼續閱讀我們關於使用買家角色定制視頻內容的前五個技巧。

什麼是買家角色？

買家角色是品牌用來代表將與品牌互動的客戶群、網站用戶或其他類別的消費者的虛構角色。 品牌角色通常會考慮人口統計信息、行為模式、好惡、動機、生活方式以及可能將一種類型的消費者與另一種類型的消費者區分開來的任何其他信息。 大多數企業都會有多個買家角色，每個角色代表目標受眾的不同部分。

為了利用這些複雜角色的人為因素，買家角色通常會被賦予真實姓名和與其所在細分市場所代表的內容相符的偏好。 例如，日曆應用程序的買家角色可能是“工作媽媽溫迪”或“企業主鮑勃”。

我們將使用工作媽媽溫迪作為通常屬於買方角色的信息類型的示例。

職業媽媽溫迪年齡在 40 到 55 歲之間。她有兩個或更多孩子，並且在她的職業生涯中擔任管理職位。 她喜歡健身，精心組織，並有一個親密的老朋友圈。 溫蒂在忙碌時處於最佳狀態，並以保持整潔有序的家和同時處理許多責任而自豪。

為什麼買家角色有用？

買家角色有助於了解品牌在其客戶群中擁有的數據。 對於日曆應用程序示例，知道您的目標是有孩子的職業女性是一回事，但它增加了另一個維度來充實有關溫蒂的生活和她的優先事項的所有細節。 然後，當品牌需要決定如何定位 Wendy 所代表的受眾時，員工可以想像 Wendy 本人以及她對不同營銷策略的反應。

如何為您的買家角色定制視頻

那麼，這對您的視頻內容意味著什麼？ 與任何營銷內容一樣，您的買家角色可以幫助確保您的信息與目標受眾產生共鳴並產生最大影響。 您可以通過以下五種方式根據買家角色定制視頻內容。

1. 製作多個視頻來分割您的消息

正如我們之前提到的，大多數企業都會有多個具有不同需求和動機的買家角色。 任何一個視頻都不太可能解決每個買家需要聽到的所有要點，因此請考慮製作多個視頻來細分您的消息。 您可能需要為每個買家角色製作一個視頻，或者您的一些買家角色的核心概念可能會重疊，但不是全部。 我們建議對您的視頻內容進行頭腦風暴，然後一次檢查每個買家角色，以決定視頻是否會引起共鳴。 如果沒有，請考慮為將被疏遠的角色製作另一個視頻，或者至少調整您的分發，這樣您就不會浪費資源試圖接觸無法從視頻中獲得最大利益的觀眾。

2. 匹配語氣

買家角色可以暗示的另一個重要信息是您的消息基調。 您的聽眾想要過於正式的語言，還是想要更具會話性的語言？ 俚語好嗎，還是應該使用行業術語？ 表情符號會添加到您的信息中，還是浪費時間？ 這些問題可能取決於年齡、數字習慣以及消費者是否屬於貴公司的行業等因素。 值得慶幸的是，您的買家角色將反映這些信息，因此如果您花一些時間考慮這些受眾，您應該非常清楚什麼語氣是合適的。 然後，確保您的視頻反映了這種基調！

3. 回答正確的問題

您的買家角色還反映了潛在客戶可能對您的產品或服務提出的問題類型。 例如，在職媽媽 Wendy 可能想知道我們虛構的日曆應用程序是否可以與她的孩子或她的員工同步以便輕鬆共享。 如果我們正在製作一個針對像“工作媽媽溫迪”這樣的用戶的視頻，那麼我們肯定希望在我們的視頻內容中預測並涵蓋這個問題。 對於每個買家角色，這些問題可能會有所不同，因此，您可以再次看到可能有多個視頻來細分消息的好處。

4. 考慮視頻長度

當涉及到買家角色時，視頻長度很容易被忽視，但它是另一個在您的觀眾中可能真正不同的因素。 例如，如果您的目標是代表整個公司做出購買決策的高管，您可能需要比針對單個最終用戶的視頻更長的視頻。 一般來說，您的買家角色在做出購買決定時需要的信息越多，您的視頻提供該信息的時間就越長。

5. 調整分佈

最後，根據您的買家角色可能與您的視頻互動的位置調整您的分佈。 如果工作媽媽溫迪花時間在 Facebook 上，但從未使用過 Twitter 或 Instagram，那麼您可能希望將精力集中在 Facebook 分發上。 仔細考慮您的買家角色在哪里花費時間（在線和離線）可以避免您浪費資源來宣傳您不會看到的內容，並且可以讓您在影響最大的地方加倍努力。

結論

近年來，買家角色佔據了營銷領域是有原因的，這是因為它們包含有關您的受眾可能對您的選擇做出反應的無價信息。 可以肯定地說，每次營銷方法受到質疑時，大多數企業（包括您的企業）都會從養成習慣考慮買家角色中受益。 因此，您的營銷內容（包括視頻）將更具影響力。