在網紅競選中使用TikTok失敗的7種方法

已發表: 2021-02-20

喜劇天才約翰尼·卡森(Johnny Carson)發表了有史以來最著名的開幕詞之一。 卡森關於保證生活中苦難的藥方的演說原本是為了顛覆向年輕人提供的典型建議,而不是如何獲得成功。 以著名的代數學家卡爾·古斯塔夫·雅各布·雅各比(Carl Gustav Jacob Jacobi)為模型,通過求逆來確定適當的解決方案,這恰恰是成功創建TikTok影響者戰役的方式。 通過關注導致某些故障的原因,我們可以將其用作避免故障的機制。


在網紅競選中使用TikTok失敗的7種方法:

  • 1.不要為廣告活動設定目標。 僱用您可以找到的每個有影響力的人!
  • 2.無需發展買方角色。 每個人都會想要這個產品!
  • 3. TikTok現在很熱。 這對我的用例來說是完美的,對吧!
  • 4.更大必須更好; 聘請觀眾人數最多的TikTok影響者並繼續前進。
  • 5.您無需測試音調,只需立即向所有人發送電子郵件!
  • 6. TikTok本身就足夠好。 為什麼還要做其他事情?
  • 7.永遠不要回頭。 該運動發起時可能已經足夠好了。

1.不要為廣告活動設定目標。 僱用您可以找到的每個有影響力的人!

確保在任何營銷活動中都失敗的最簡單方法之一就是遵循“射擊! 準備好? 目的!” 在接近TikTok時,如果沒有適當的目標設定,就很容易僱用數百名甚至數千名飢餓的網紅,他們激動地賺錢並製作有趣的視頻。 他們執行正確的活動嗎? 他們以正確的順序表演它們嗎? 在沒有特定目標的情況下,競選活動更多地是一種猜測和一種賠錢的方式,而不是成功的秘訣。
相反,請考慮遵循SMART方法。 例如,讓我們考慮一家通用的面部化妝品公司。

S –具體。 目標不能含糊不清(例如,特定目標可能是新銷售額的50,000美元,直接歸功於TikTok)。

M –可衡量的。 馬上,您可能會發現使用TikTok進行可測量性的重要性。 只能直接從視頻中點擊廣告,因此您如何衡量結果:特定的優惠券代碼? 特定的網址?

A –可行。 值得慶幸的是,由於該行動是一筆買賣,因此這有點容易。 “ A”也可以看作是可以達到的。 使用該方法論的版本,50,000美元的新銷售額是現實的還是希望?

R –相關。 通過像TikTok這樣的社交營銷平台來推動直接銷售與直接面向消費者的面部化妝品公司有關。 但是,如果化妝品只能通過複雜的過程購買,而購買前需要一系列額外的障礙,就像某些B2B勘探活動那樣,那麼目標就沒有意義。

T –時間軸。 TikTok可直接賺取50,000美元的新銷售額嗎? 一個月的目標與一年大不相同。
設定這些明智的目標將幫助化妝品公司避免一開始就不知道為什麼要進行TikTok廣告系列的陷阱。


2.無需發展買方角色。 每個人都會想要這個產品!

許多初次創業的人的謬誤是假設每個人都是他們產品的潛在購買者。 這種樂觀情緒通常會導致對最有可能購買產品的買家缺乏關注。 為了克服這種邏輯上的謬誤,通常有必要創建所謂的買方角色。 這樣做可以幫助您了解最有可能根據TikTok廣告系列進行購買的人。
對於此示例,讓我們選擇一個更困難的產品示例:吉他。 不僅有吉他,還有高端吉他。
you您以前有顧客嗎? 了解買家角色的最快方法是查看您以前的銷售情況-如果您是新品牌,那麼您可能需要專注於主要競爭對手及其客戶。 在這兩種情況下,都需要先收集一些數據。
⦁大概如果您有以前的客戶,或者至少有一些競爭對手的客戶所涉及的數據,那麼您就會收到他們的電子郵件。 使用Clearbit之類的服務,您可以遍歷他們的社會足跡,這對於深入了解您的買家是誰是必要的。
⦁現在,您已經了解了社交場合,就可以開始製定心理特徵。 您的客戶渴望成為誰? 他們的影響力是誰? 從喜歡和分享的角度來看,他們是否定期與特定影響內容互動?
you您能從他們的同輩身上得出任何推論嗎? 這就是神奇之處–如果您對買家有良好的心理素質,則可以使用LinkedIn Sales Navigator之類的工具來嘗試查找相似的職位和行業,這些職位和行業可能會進一步豐富數據並顯示出有趣的聯繫。 例如,您的高端吉他購買者是否都是出於某些奇怪的原因而成為會計師? 他們有一定年齡嗎? 他們是您所在行業的專業人士還是僅僅是發燒友?
知道誰是可能的買家將幫助吉他公司確定每個人,從同級影響者到發燒友的買家以及他們信息的理想傳播者,同時避免至少在第一輪測試中似乎不代表買家的人口統計信息。

資料來源:Unsplash(@wocintechchat)


3. TikTok現在很熱。 這對我的用例來說是完美的,對吧!

的確,當網絡很熱時,注意力會趨向於引起更多關注。 的確,在更新的網絡中,聽眾快速增長的影響者可能不知道自己的價值,特別是如果這是該影響者第一次經歷病毒式傳播和普遍的社會成功。 也就是說,不應將TikTok用作每種用例的主要渠道,因為可能會有更好的網絡選擇。

評估此決定的最佳方法是利用社交渠道有用性矩陣:

TikTok如何適合這樣的矩陣?

  • 開放範圍– Snapchat是一個沒有開放範圍的網絡的很好的例子,因為它必須是內容的經過驗證的關注者。 相反,TikTok就像YouTube,任何人都可以訪問創建的短格式視頻。 得分Y。
  • 視覺– TikTok是否支持視覺內容? 顯然是的。 給它另一個Y。
  • 休閒-休閒商通常與品牌準則有關,品牌準則要求一定程度地使用語言和文字。 例如,嘗試通過Linkedin上的一項複雜服務吸引B2B買家。 考慮到TikTok的主要人口統計數據偏年輕,將其與矩陣的其餘部分進行比較,則它是最大的Y。
  • 專業–與休閒內容使用類似,這成為一個問題,即在網絡上遇到專業內容是否感覺正常。 在創建矩陣時,Instagram和Pinterest在我們的評分中均獲得N分,儘管這些年來都已經成熟。 目前,TikTok也將獲得N分。
  • 詳細–是否可以在TikTok上發布產品或服務的複雜的,長格式的評論? 目前,答案是“ N”。也就是說,根據TikTok併購之後發生的情況以及技術合作夥伴的一致,長格式視頻可能是下一個發展趨勢。
    在前面的示例中,此矩陣對將TikTok用作化妝品或吉他品牌有什麼影響嗎? 可能不是,除非產品的詳細信息要求對視頻或二重唱之前和之後的內容進行更詳細的說明。

在前面的示例中,此矩陣對使用TikTok作為化妝品或吉他品牌有什麼影響嗎? 可能不是,除非需要產品的詳細信息,否則在視頻或視頻錄製之前和之後都將發生什麼


4.更大必須更好; 聘請觀眾人數最多的TikTok影響者並繼續前進。

真的更好嗎? 只能想像如果沒有了解TikTok是否是正確的宣傳渠道,向哪些受眾宣傳以及針對什麼目標的正確渠道,那麼這一戰略將是多麼災難性的。

下一步是確定廣告系列的正確影響者類型,可以使用另一個矩陣快速確定:

在這三種影響者中,哪一種最能滿足競選需要? 如果目標是純粹的品牌宣傳,而購買者的角色是如此之多,以至於吸引力很大(例如一種新口味的休閒食品),那麼具有大量受眾的有抱負的影響者可能就是合適的。 但是,在上述每個化妝品和吉他品牌示例中,都是這種情況嗎?

對於化妝品品牌,需要有強大的影響力才能專注於銷售。 但是,由於化妝品細分市場能夠滿足外觀和感覺需求,因此最適合購買者角色的人口統計特徵可能是同行。 如果那些同齡人有大量觀眾,這是一個好處。 同行影響者俱有與生俱來的能力,可以迅速而可信地將其產品或服務告知觀眾,從而促進銷售。 情感吸引力也是使用同級影響者的強烈原因,並且買家迫切希望獲得廣告產品和產品本身一樣多的情感狀態。

對於吉他品牌來說,由於產品是價格昂貴的高端吉他,因此內容消費者需要知道他們可以信任影響者的意見,這導致許多品牌傾向於使用權威類型。 權威影響者可能與名人理想類型的影響力不同,但他們更受信任,能夠提供信息並提供足夠的相關性。

在分類了一般影響者類型之後,品牌需要更細化,因為TikTok影響者存在很大的差異,因為這與他們的影響概率有關。
可以將影響的可能性快速提煉為:

成果=(達到率*參與度*相關性)–費用。

觸及率–最容易確定,因為TikTok將顯示每個影響者擁有的總體觀眾人數。

參與度–每個影響者網絡和品牌似乎都有不同的計算參與度的方法。 您可以在Influencer Marketing Hub上找到幾篇很棒的文章,以幫助您選擇最適合您衡量參與度的方法。 為了在TikTok上達到簡單目的,可以將帖子收到的總體視圖除以影響者擁有的關注者數量。 請記住,某些職位在長期內比其他職位更常綠和流行,因此參與是一個移動的目標。

相關性–通過利用影響者類型矩陣,可以更好地了解相關性。 但是,為了爭辯,再次考慮化妝品公司。 是否比以核心化妝品購買者身份年輕20歲的以化妝品為中心的TikToker與對所有化妝品進行一致評價的人相比,從來沒有在其頻道上瀏覽過化妝品的完美人群TikToker更具相關性? 您正在分配一個合適的百分比,這絕對是一個猜測(至少在最初是這樣),但是這將是一個很有根據的猜測。

成本–有些TikToker的收費標準非常開放,有些則沒有。 這裡要考慮的成本也需要包括您所有的隱性成本,例如您的產品成本,運輸和任何其他無形資產。

進行此練習將有助於大幅度縮小範圍,TikTok的影響者最好根據簡單的數學方法來聘用。

來源:Unsplash(馬特烏斯·坎波斯·費利佩)


5.您無需測試音調,只需立即向所有人發送電子郵件!

關於投球藝術已經寫了許多銷售書。 有趣的是,這些書中的許多材料都與對這些音高進行資格預審有關。 儘管可以平坦地聯繫到先前步驟中發現的每個影響者,但可能會取得一些成功,但總體音調上的失敗率將會更高。

取而代之的是融入測試文化,只專注於提供最佳音調,這意味著專注於轉換副本和進行適當的價值交換。

品牌應避免發送帶有小冊子,統計數據PDF和品牌準則的完整頁面間距。 太多了!

由於確定了與誰聯繫的艱鉅工作已經完成,現在是時候集中精力通過簡單,清晰和理想的信息與這些人聯繫。 交換大量品牌信息的時間總會在以後。

由於它涉及價值交換,因此必須格外明確。 解釋一下您願意提供什麼以換取非常具體的行動。 我們看到的最糟糕的音調通常是模糊且開放的,除了冗長且沒有重點。

最後,分批發送您的初始音調,以便進行測試。 如果沒有人打開您的電子郵件,則需要更改主題。 如果影響者正在打開電子郵件,但沒有採取任何措施,那麼您將需要專注於您的消息。 如果那不起作用,您將需要提高提供的音高值。 如果這些都不起作用,那麼您是否真的在與合適的TikTokers接觸?

資料來源:Unsplash(免費股票)


6. TikTok本身就足夠好。 為什麼還要做其他事情?

品牌面對成功的競選活動時最糟糕的事情就是放任自己,讓它孤立地運作。 社交環境異常多樣,使聰明的品牌經理能夠以持續擴大最初影響者投資回報率的方式利用生態系統。 如果成功地發布了TikTok帖子,可以滿足總體廣告活動目標,那麼品牌還能做什麼?
Co-Opt –如果某個品牌獲得許可,為什麼不將帖子以嵌入社交目的登陸頁面的方式轉換為博客,通過提供評論的書面記錄而轉變為博客,或者將其與類似的評論一起編譯為“愛之牆”還是大型博客文章?
參與–如果一個品牌有能力分享您最成功的TikTok評論帖子並鼓勵其他人也這樣做,那麼這是延長成功的低投資方式。
放大-放大意味著可以在同一網絡上傳播帖子,在Twitter和Facebook等其他網絡上傳播該帖子的眼球,通過TikTok廣告來放大該帖子,或者通過在其他網絡頻道上重新發布將所有這些內容組合起來,然後被廣告宣傳給相似的受眾。
重新定位-如果品牌使用正確的廣告網絡Cookie,則可以將促銷活動的訪問者上載到Facebook或Google中,以進行擴展的重新定位廣告系列,以提高轉化機會。
電子郵件–最被忽視的營銷渠道與TikTok完美結合。 由於確定TikTok廣告系列的效果良好,因此會有一個或多個出色的評論。 然後,可以將這些評論整理成針對潛在購買者,購買過的不活躍顧客或與尊貴消費者的獎勵優惠券一起使用的電子郵件滴灌活動。
永遠不要讓影響者的內容處於真空狀態; 它可以以多種方式擴展其使用範圍。


7.永遠不要回頭。 該運動發起時可能已經足夠好了。

知道Tiktok運動是失敗還是成功的唯一方法是將結果與其原始目標進行比較。 在競選過程中,可能會暴露出薄弱的目標,可能會挑戰偏見,並且可能需要進行調整。 完全了解結果的唯一方法是執行驗屍。
為了正確執行驗屍,品牌需要在整個廣告活動過程中投入大量筆記。 在一個月或更長時間的過程中依賴記憶會導致丟失詳細信息,這些影響與影響者如何響應會議,選擇進行協商的數量和數量,會議和發布審核之間存在多長時間的延遲以及需要進行許多修訂。

目標實現了嗎?

是否從預期的購買者角色中實現了目標?

流量比預期好還是差? 為什麼?

轉換率是多少? 有影響者不同嗎? 為什麼?

還有許多其他以數據為依據的問題,需要以數據為依據的答案,而這些答案只能來自整個運動中大量的筆記記錄和數據獲取。 從這些答案中可能會得出新的答案,例如將來是否需要扮演不同的角色以提高競選的成功,是否可以將流程調整為:1.做更多2.運作更快3.運營成本更低。 此外,您將需要考慮是否需要將廣告系列擴展到多個渠道,或者由於其他非TikTok廣告系列的表現出色而被完全刪除。
通過全神貫注地關注活動的細節,在活動完成之後,擱置可能因成功或失敗而引起的情緒,品牌可以為成功做好準備,而不是成為失敗的受害者。

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關於作者

喬·辛克維茲

喬·辛克維茨(Joe Sinkwitz)是一位執行官,作家,父親和丈夫,住在亞利桑那州陽光明媚的斯科茨代爾(Scottsdale)。 他擁有亞利桑那大學的管理信息系統和運營管理雙學士學位和亞利桑那州立大學的WP Carey商學院的MBA學位,他對20世紀20年代的說服性科學的軟性方面進行了分析。 +年參與數字營銷。 他主要專注於SEO(Digital Heretix的負責人),數字營銷教育(Digital Marketers Organization的聯合創始人),當然還有網紅營銷(Intellifluence的首席執行官),他將此背景提煉為“使用網紅營銷的終極指南”,在亞馬遜上可用。