亞馬遜供應商如何擴展到賣家中心 [以及為什麼現在是時候了]

如今，越來越多的品牌在亞馬遜供應商中心 (1P) 和賣家中心 (3P) 上銷售，以充分利用亞馬遜的市場。 Vendor Central 和 Seller Central 具有獨特的優勢，這就是許多企業考慮在兩者上進行銷售的原因。

但是，將您的目錄擴展到兩個平台並非沒有挑戰。

哪種方法適合您的業務？ 繼續閱讀以了解企業如何使用供應商和賣家中心來管理他們的目錄並在亞馬遜上發展。

了解如何更嚴格地控制庫存、產品定價，以及最重要的管理和擴展業務的靈活選項。

今天在亞馬遜上的銷售情況如何？

亞馬遜銷售生態系統分為兩個主要部分：亞馬遜供應商中心 (1P) 和亞馬遜賣家中心 (3P)。

1P 包括：

• 產品採購訂單
• 直接主要履行
• 直接履行

3P包括：

• 亞馬遜物流 (FBA)
• 商家履行
• 賣家自配送 Prime

那麼，為什麼 Vendor Central 上的品牌會選擇擴展到 Seller Central？ 對於許多供應商來說，根據亞馬遜最近的一些行動，這與其說是一種選擇，不如說是一種必需品。

以下是亞馬遜和市場增長副總監Leo Carrillo III在最近的網絡研討會上所說的話：

“2019 年 3 月，亞馬遜停止向一些供應商發出採購訂單。 我敢打賭，你們中的許多人也受到了這一影響。 今天我們進行這個討論是因為當亞馬遜停止發布這些 PO 時，許多供應商都在想：我們應該做什麼？ 儘管亞馬遜最終確實恢復了 PO 訂單，但如果亞馬遜決定再次停止 PO，我們希望確保品牌具備該策略。”

為什麼要擴展到賣家中心？ （供應商中心與賣方中心）

亞馬遜供應商經常遇到以下痛點：

• 合同條款、成本增加和持續的資金請求
• 令人困惑的退款費用
• 缺乏對產品定價的控制
• 不一致的採購訂單
• 與供應商經理溝通
• 缺乏需求預測

通過讓您更好地控制庫存、流程等，在賣家平台上銷售可以避免品牌面臨的許多這些痛點。

通過賣家中心 (3P) 銷售的優勢

以下是在賣家平台上銷售比在賣家平台上銷售的一些主要優勢。

1. 控制庫存

缺貨會損害亞馬遜上的任何賣家——它不僅會降低您的銷售額，還會導致您的產品在產品列表頁面上失去自然排名。

在供應商中心，亞馬遜的採購訂單系統意味著您無法控制庫存管理。 使用賣家中心，您可以完全控制可用庫存量。 您還可以更好地控制自己的配送選項，包括 FBA、商家配送和賣家配送 Prime。

2. 控制產品定價

使用 Vendor Central，您無法控制定價。 亞馬遜可以不斷為您的產品重新定價。 亞馬遜還專注於降低商品銷售成本 (COGS)，以便他們以更低的價格銷售您的產品。

使用賣家中心，您可以完全控制定價（和重新定價）。 當然，這伴隨著必要時手動更新價格的責任。

3.解決ASIN級盈利問題

對於亞馬遜供應商來說，解決 ASIN 級別的盈利能力問題也很困難，尤其是當您的利潤已經微乎其微時。 通過在賣家平台上銷售您的產品所提供的控制和靈活性，這些挑戰更容易解決。

在擴展到賣家中心之前需要考慮什麼

基於以上所有內容，擴展到賣家中心聽起來很棒，對吧？ 它可以是——但它也可以是一個複雜的技術過程。

（同樣值得注意的是，如果您已經是一個成熟的供應商，您的亞馬遜供應商經理可以阻止您創建 3P 賬戶。）

在供應商中心和賣方中心之間進行選擇將取決於：

• 您作為商人的資源
• 您想要的控制級別
• 您願意支付的費用

在 Vendor Central 與 Seller Central 上銷售的財務考慮因素

當您在賣家平台上銷售時，您需要支付更高的費用——但您對產品定價和營銷的控制也較少。

當您在 Vendor Central 上銷售時……

• 您充當批發商
• 亞馬遜設置他們銷售您的產品的價格
• 您按成本為全部發貨金額開具發票
• 您會在 30-60 天內收到付款（基於 PO 條款）
• 亞馬遜根據需要創建購買，限制您身邊所需的計劃人員
• 無倉儲費
• 亞馬遜費用將從您的付款中扣除
• 亞馬遜的平均扣除額是產品成本的 17%

當您在賣家平台上銷售時……

• 您充當零售商
• 你設定價格，亞馬遜無法調整
• 您在亞馬遜運營中心擁有庫存，直至其售出，這意味著您需要支付任何未售出產品的倉儲費
• 您只能根據已售出的單位而不是總庫存價值獲得報酬
• 您每兩週獲得一次報酬
• 您負責整個庫存計劃功能
• 您支付推薦費
• 總費用在零售價的 25-40% 之間
• 您負責繳納稅款

供應商中心與賣方中心的業務運營

除了費用之外，您的業務運營在 Vendor Central 與 Seller Central 中看起來會有所不同。 當您在 Vendor Central 上銷售時，您將產品運送到亞馬遜，然後亞馬遜將訂單運送給最終客戶。 在賣家平台上，您可以通過選擇 FBA 或由商家配送 (FBM) 來控製配送。

賣家還可以直接與從他們那裡購買的客戶互動。 作為亞馬遜上的賣家，您有責任保持帳戶健康的高峰期，這意味著為買家提供最好的客戶服務。 其中大部分將響應買家消息。 確保您了解客戶服務最佳實踐，以確保您的客戶溝通符合亞馬遜標準。 （否則，您可能會被亞馬遜暫停。）

如何開始使用賣家中心

如果擴展到賣家中心聽起來是您業務的正確選擇，那麼您需要採取以下步驟：

1. 賣家中心演練和 UI 培訓
2. 庫存水化和飼料文件設置和提交
3. FBA 培訓：您應該如何運輸、標記和評估通過亞馬遜配送的盈利能力
4. ASIN 匹配和目錄設置：父/子關係、合併等。
5. 了解哪些平台和工具是 3P 賣家必備的，以及應該關注哪些指標
6. 遵循內容和頁面優化最佳實踐
7. 熟悉客戶服務標準以保持您的帳戶健康


（如果這聽起來讓人不知所措，請不要擔心；過渡到賣家中心是一個持續的過程，Tinuiti 的亞馬遜專家可以一路為您提供幫助。）


結論：3個關鍵要點


現在，您擁有了選擇擴展到賣家中心是否適合您的業務所需的信息。

以下是我們專家在考慮過渡時要牢記的 3 條提示：

1. 確保從 Vendor Central 過渡到 Seller Central 在財務上對您的業務有意義
2. 設置賣家中心帳戶後，操作流程類似於供應商中心
3. 從賣家平台過渡是一個持續的過程，而不是一次性事件

如果您想了解更多信息或需要其他建議，您可以與 Tinuiti 安排 1:1 策略評估，以確定哪種亞馬遜策略最適合您的業務。