2021 年為您的客戶發送的 26 種感謝電子郵件
已發表: 2021-06-20自動化的感謝電子郵件對於提高用戶參與度和品牌忠誠度至關重要。
儘管如此，它們在很大程度上仍然被低估和未開發。
這是為什麼？
大多數企業都錯過了與用戶聯繫並通過說“謝謝”來表達感謝的方式。
獎勵：為您提供免費的感謝電子郵件提示！
在我們深入研究之前，讓我們先回答一些基本問題！ 跳過問題？
點擊這裡！
什麼是自動感謝電子郵件？
自動感謝電子郵件是一種由用戶操作觸發的自動生成電子郵件，企業戰略性地使用它來建立特殊和/或個人客戶關係。
一些常見的潛在觸發因素包括用戶註冊時事通訊或成功購買。
為什麼要設置自動感謝活動？
根據感謝電子郵件的類型，從剛購買、訂閱或以某種方式參與的公司聽到您對您的業務表示感謝總是很棒的。
從本質上講，這些電子郵件增加了企業與客戶/用戶/訪客等之間的互動潛力。
當人們對您的公司表現出興趣時，在網站背後展示您人性化的一面並表達您的感激之情是很自然的。
因此，此類電子郵件可以幫助自動提高受眾的品牌忠誠度，而不會影響個性化。
何時發送自動感謝電子郵件？
說“謝謝”的場合比大多數企業想像的要多。
由於感謝電子郵件是根據用戶行為觸發的，因此它們始終具有相關性，並且會在客戶期望時發送。 這是關鍵！
但是，應該明確指出，根據每個企業的時事通訊頻率，“推薦”的感謝電子郵件子類型的數量應該有所不同。
換句話說，自動化的感謝電子郵件不應超過企業整體電子郵件營銷傳播的 20%。
有時，該百分比可能會波動以適應當前的需求（例如研討會、貿易展覽等）。
各種類型的感謝電子郵件
首先，一家企業有多少值得感恩的理由？
這就是我們提出的問題，經過一些徹底的研究，這是我們從收件箱中挖掘出來的：
1. 感謝您註冊/加入我們
這是典型的感謝電子郵件。 無論您做什麼，請確保在任何其他類型之前設置此類型。
當有人註冊您的產品/服務時，他們與您的業務互動。
這就是為什麼您應該在第 1 天到場感謝他們註冊或加入您。
使用這封電子郵件作為一個機會，說一些不需要他們採取進一步行動的事情。
在與客戶的聯合旅程開始時，請確保您感謝他們的到來。 因此，這第一封電子郵件也可用作歡迎電子郵件。
製作您的第一個感謝您現在訂閱電子郵件
它將有助於擴展用戶在註冊時體驗的參與度。
從本質上講，自動化的感謝電子郵件可以幫助您保持較高的打開率和點擊率。
主題行：歡迎來到 Feedier 博客！ – 感謝您加入我們
在上述 Feedier 的例子中，他們的第一條感謝信息簡單而優雅。 他們歡迎用戶閱讀他們的時事通訊，並提供有關下一步內容的足夠詳細信息。 整潔而切中要害。
此外，通過 CTA 將人們帶回他們的網站，他們在電子郵件中使用了其他公司不會使用的空間。 這是建立品牌信任的好策略。
2. 感謝您註冊 - 您還沒有開始[購物]
假設您已經發送了“感謝註冊”電子郵件。
如果您的某些用戶沒有在您認為合理的時間段內採取行動，請向他們發送此類自動電子郵件活動。
這樣做的目的是再次感謝用戶，同時幫助他們採取行動。
如示例中所示，您可以使用此自動感謝電子郵件來提供帶有明確說明的到期日期的折扣券。
這將激勵訂閱者與您的頁面互動。
有時他們需要的只是額外的推動和激勵。
如果它仍然不起作用，那麼這可能會觸發像下面這樣的重新參與滴灌活動來重新激活用戶。
3.感謝成為會員
用戶是否請求訪問服務或組？
向他們發送感謝您加入的信息真是太好了，在您這樣做的過程中，歡迎他們。
在這種類型的電子郵件中，您可以向新訂閱者解釋他們在這個群體中的潛力是什麼，他們可以如何度過，或者他們如何充分利用他們的新註冊。
您甚至可以使用這封感謝電子郵件來啟動您的入職程序的第一步或將他們介紹給您的忠誠度計劃。
主題行：歡迎來到餅乾和凱特！ 我們很高興你在這裡。
這種自動電子郵件的目的是雙重的。
歡迎並感謝每個人成為新成員。 有關於預期內容的快速介紹、一些有用的可用性提示以及為那些“飢餓”訂閱者提供的其他資源的鏈接。
4. 感謝您的購物/訂購
可以說，最常見的感謝電子郵件之一是在用戶購買後立即送達的電子郵件。
事實上，這種自動的感謝電子郵件類型非常普遍，以至於客戶也希望收到一封.
通過對客戶的購買表示感謝，您可以改善購買後的體驗並留下積極的印象。
此外，你絕對想從人群中脫穎而出並成為獨一無二的。
這些電子郵件為您提供了機會，即表明您的企業是推動變革的一方，而不是受變革推動的企業。
這正成為營銷自動化的一項越來越容易的任務。
主題行：感謝您的訂單！
Postable 的電子郵件設法以自己的方式獨一無二，因為它具有有趣的 gif 以及有關訂單下一階段的基本信息。
它還有一個“取消訂單”按鈕，以防有人突然改變主意。 消費者確實欣賞這種“自由”。
5. 感謝您註冊我們的活動
您是否正在舉辦活動，例如網絡研討會或研討會？
確保您向對您的活動表示興趣的用戶表示感謝，並通過向剛在現場註冊的用戶發送確認電子郵件來消除獲得雙重註冊的機會。
不要讓人們懷疑他們是否註冊。 立即發送電子郵件。
主題行：成功註冊“電子郵件營銷基礎：撰寫有效文案”
如您所見，在這封感謝電子郵件中，您要感謝人們註冊您主辦的活動，提供有關活動的一些基本信息以及有用的技術細節，例如支持的瀏覽器、網絡研討會平台等。
升級提示：通過設置自動化電子郵件工作流程將註冊人移到漏斗下方是一個好主意。 您可以通過註冊一個免費的 Moosend 帳戶輕鬆做到這一點。 跳入工作流構建器並創建您的第一個感謝電子郵件自動序列。
這將作為一系列提醒電子郵件或先睹為快的電子郵件，內容範圍從“保存日期”到“這是一個後台先睹為快”在倒計時到發布日期的日子裡。
專業提示：您可以在電子郵件末尾添加按鈕，用戶可以單擊這些按鈕並將事件添加到他們的日曆中。 這無疑為您的感謝電子郵件提供了專業的外觀。
6. 在一個特殊的日子發送感謝電子郵件——例如父親節
在一年中，有許多特殊的日子來慶祝社會成員的貢獻使我們的生活受益。
根據您的品牌個性或企業價值觀，您可能需要發送簡報說謝謝！
在每個不同的場合自動發送此類感謝電子郵件，以表達您的感激之情並強調這些人對您的業務的重要性。
主題行：父親節快樂！
在上面的例子中，Bruno Magli 抓住機會感謝世界各地的父親作為家庭的“支柱”支持他們的每一步。 這裡採用的視覺效果非常情緒化，可以喚起快樂的回憶。
雖然有一個離散和小的 CTA，但電子郵件的主要重點顯然是為了慶祝這個特殊的日子。
7.感謝您的光臨
如果您參加了貿易展或其他類型的博覽會，請務必向那些在您的展位上拜訪的人發送時事通訊。
您可能還想插入一張照片，因為這會更快地喚起人們的記憶。
您還可以為那些光顧您的咖啡館或餐廳的人使用此自動感謝電子郵件，如上例所示。 通過在此電子郵件中添加按鈕，您可以邀請他人對您的業務進行評分或評論。
8. 謝謝 - 這是給你的報價
假設您發布了一個很棒的內容升級，很多人都註冊了。
現在，這些用戶 100% 參與升級。
然而，一旦他們這樣做了，他們的訂婚就直線下降。
因此，要在還有時間的情況下有機地培養潛在客戶，最好嘗試通過誘人的報價重新吸引他們。
確保向他們發送“感謝您下載我們的黑色星期五備忘單”電子郵件。
然後，接著說“謝謝——這是我們黑色星期五增長黑客課程的優惠！ ”
9.感謝推薦
口耳相傳可以說是促進企業發展的最有效方式之一。
並且具有成本效益，就此而言。
您可以跟踪哪些用戶將他們的朋友推薦給您，並通過自動電子郵件向他們提供折扣或其他獎勵。
主題行：感謝您傳播 MOO 之愛！
如上例所示，在提供慷慨的折扣或優惠券的同時，展示您對推薦的重視程度並表示感謝。
如果可能的話，使用一些好的雙關語，並在您的電子郵件中使用漂亮的圖片來與您的聽眾建立信任。
10.謝謝分享
您定期創建內容並在您的頻道中共享。
您的一些訂閱者不會打開您的電子郵件，而另一些訂閱者會打開它但不會點擊它。
另一部分觀眾會使用電子郵件中的 CTA 按鈕，一小部分觀眾會分享這些按鈕或將這些按鈕轉發給朋友。
這是您想要保留的訂閱者。 他們是您業務中最熱情的用戶，是您真正的品牌傳播者。
即使他們不是這樣，他們分享您的內容也意味著他們很感激。
這種感謝電子郵件可以觸發自動跟踪用戶的總份額並最終獎勵他們。
一旦他們在 6 個月內共享內容超過 5 次。
11. 感謝您參與我們的社區/週年紀念
無論這是您公司的兩週年紀念日還是簡單的一天（或感恩節！），與您的社區分享您的感激之情。
這是一封電子郵件，不一定是為了讓您賺錢。
請記住，並非您所做的每一件事都必須將錢帶回來。
您的行為可以收穫很多不以美元表示的好處。
那裡有更多的貨幣。 其中之一，也是影響深遠的，就是品牌忠誠度。
隨著您的成長，您希望您的觀眾與您一起成長，而不是與您一起成長。
正是您與觀眾分享的小事可以幫助您與他們建立關係。
這與現實生活中沒有什麼不同。
你仍然擁有一家企業，你仍然賣給真正的人，只是環境發生了變化。
並且由於您不能在周年紀念日請他們吃一塊蛋糕，請向他們發送應該取悅他們的甜蜜優惠或酷贈品！
主題行：感謝您成為爐石社區的一員，[姓名]
暴雪創建了一封令人驚嘆的感謝電子郵件，以表達對社區成員的感謝。 從視覺效果到電子郵件複製，一切都很棒。
如您所見，它們強調了在社區中擁有此類投資和參與玩家的價值。 最重要的是，他們在主題行中包含玩家的名字，讓他們感覺更加投入。
12.感謝您的支持
您的企業首次舉辦了重大活動或組織了各種前衛展覽。
你聯繫了你的追隨者，他們就在你身邊。
現在，您以自己的方式感謝這些特別的人對您的支持和信任。
下面的電子郵件就是這種情況。
您也可以感謝您的聽眾在危機時期的支持，例如最近的 COVID 大流行。
沒有客戶，企業就無法存在，因此必須特別感謝他們的存在。
主題行：感謝您的支持️
Meowingtons 的電子郵件表達了公司在困難時期對忠實客戶的愛戴和讚賞。 正如你所看到的，它是純文本，通常被認為更個人化和親密。
13.感謝您的反饋
發送客戶滿意度調查使企業能夠很好地了解用戶對品牌的體驗，並相應地進行改進。
您可以詢問用戶對他們的在線購物體驗、售後服務、客戶支持等方面的反饋。
但是，不應將獲得反饋視為理所當然。
因此，當人們花時間為您提供寶貴的反饋時，必須說聲謝謝。
您可以將這種類型的自動感謝電子郵件設置為在他們點擊您的問卷、調查中的“提交”或與您聯繫後立即發送出去。
確保為每個反饋案例設計合適的跟進模板，無論是個性化的還是自動化的。
谷歌地圖做得很好，讓你知道你的反饋有多重要。 讓用戶成為過程的一部分並不斷改進是很好的。
例如，電子商務商店可以通過這樣做而受益匪淺，因為真正的客戶提供了關於如何變得更好的最佳見解。
14. 感謝您一直閱讀我們的電子郵件
有一部分人對你發誓，總是閱讀你的電子郵件，總是與你發送的內容互動。
如果閱讀電子郵件對您的業務很重要，那麼請務必感謝他們！
當然，手動且一致地跟踪這些操作是不可行的。
那麼如何設置忠誠度序列呢？
忠誠度序列是跟踪特定操作（例如打開電子郵件）的自動化。
一旦計數達到您指定的標記（例如，過去 30 天內打開了 10 封電子郵件），滿足您條件的用戶將收到此感謝電子郵件。
15. 感謝您查看/關注我們
與上述類型類似，您可以設置自動化來獎勵經常訪問您網站或特定產品類別的訪問者。
這封電子郵件還可以為他們的第一次購買提供特別折扣券。
因此，您可以增加轉化機會並保持打開率不間斷地增長！
為此，只需在您的 Moosend 帳戶中自定義忠誠度序列模板，以跟踪您的用戶瀏覽特定頁面、任何頁面、您網站上的產品類別等的時間！
16. 感謝您選擇我們
幾乎在每個行業、服務或產品中，都有大量可行的替代方案。
因此，發送“感謝您選擇我們”的電子郵件是必要的。 它賦予買家選擇權，並有可能將他們變成回頭客。
僅僅因為消費者這次選擇了你，並不意味著他們不考慮其他選擇。
使用此類電子郵件建立品牌信任，並向每位客戶表明他們做出了正確的選擇。
除了口口相傳之外，沒有更短的推薦方式！
主題行：來自我們聯合創始人兼首席執行官的消息。
在上面的例子中，Casper 自己的 CEO 感謝訂閱者對公司的“信任投票”。
這封精通的感謝信展示了企業人性化的一面，努力為客戶提供最佳體驗。
17.感謝您的預訂
就運輸公司而言，預訂與旅行不同。
您看，預訂可能會發生變化，因此實際旅行可能會也可能不會發生。
那麼，除了在他們支付座位費用的那一刻之外，還有什麼更好的機會來感謝您的客戶選擇您？
使用此類感謝電子郵件向您的用戶提供有關其航班/旅行的有用信息，以及登記詳細信息或公司的取消和退款政策。
這種便利和用戶體驗會直接反映給您的公司！
主題行：感謝您與我們預訂！ 安全旅行
菲律賓航空公司的感謝電子郵件就是這種情況。 雖然電子郵件正文非常標準，但它們有一個很好的主題行，使其更加獨特。 此外，表情符號的使用是無可挑剔的。
18.感謝下載
那些在您的網站或博客上提供內容升級的人可能想要設置一個“感謝下載！” 與您的內容互動的人的後續電子郵件。
這將向用戶表明他們與您的頁面的互動不會被忽視。
您可能還想跟踪他們的下載總數，以發送獨家或優質內容，為他們提供額外的折扣或參加線下活動！
主題行：您的內容已到達！
19. 感謝您參加活動（網絡研討會、研討會）
人們報名參加您的網絡研討會或活動是一回事，但參加又是另一回事。
大多數網絡研討會平台都內置了此選項：在網絡研討會結束時，會向激活鏈接的每個人發送一封電子郵件。
抓住機會感謝他們，甚至可以快速回顧一下研討會的內容，並分享一個電子郵件地址，以便他們可以與您聯繫以獲取進一步的反饋或問題。
隨時為您的客戶服務，隨時準備互動！
主題行：感謝您的出現️
Moosend 的電子郵件是我們所討論內容的一個很好的例子。
在感謝人們的參與後，他們為那些想要根據他們在網絡研討會中學到的知識採取行動的人提供了一個包含寶貴額外資源的鏈接。
最後，還有一個不錯的 CTA 按鈕，允許用戶在閒暇時再次觀看網絡研討會。 這絕對是一個不錯的選擇。
20.感謝您的付款
即使在這個技術嫻熟和進步的時代，在線支付——如果沒有確認電子郵件——也會讓人感到不安。
但是確認電子郵件很無聊。 那麼為什麼不將您的購買電子郵件打扮成“感謝您的付款”呢？
這將把自動的感謝電子郵件變成關於收件人自己的案例。
他們所做的事情受到了感謝——這也確實對你有好處。
正如您在 Indiegogo 的上述電子郵件中看到的那樣，重點是祝賀用戶的付款，而不是對付款細節的乏味確認。
21. 感謝您註冊您的產品
與您的客戶聯繫並表示感謝的另一個好機會是當他們註冊從您那裡購買的產品時。
將產品與您的數據庫連接起來很重要，尤其是當您的更多促銷或其他操作也依賴於它時。
您可以利用此電子郵件提供有關客戶如何使用您的產品/服務的一些有用提示。
如果您想提高銷售額，您還可以在電子郵件中加入相關的產品推薦。 這稱為交叉銷售。
Garmin 在此歡迎新客戶加入這個大家庭，並感謝他們註冊產品。 它們還包括有關如何使用新購買的活動跟踪器的有用信息。
22. 感謝您申請加入 […]
想像一下，您正在舉辦一場非常特別的比賽，只有少數人參加。
或者您經營的私人俱樂部或團體只批准某些客戶的加入請求。
為避免負面回复可能對品牌認知度和公眾形象產生影響，您應始終確保發送“感謝您申請加入……”電子郵件。
特別是對於先到先得的活動，這種感謝電子郵件是必不可少的。
23. 感謝您與我們一起旅行
日常生活中的“感謝您與我們一起旅行”相當於“感謝您購物”。
Uber、航空公司、火車或客船公司等運輸服務公司可以在旅行結束時使用它。
換句話說，運輸公司可以自動發送一封感謝電子郵件，上面寫著“我們期待著歡迎您登機”。
此外，他們可以用下次購買的折扣券或推薦鏈接與他們的朋友分享來補充這封電子郵件。
這就是意大利航空公司在上面的例子中所做的。 除了感謝客戶的選擇，他們還推廣客戶調查以及忠誠度計劃。
24.感謝您的貢獻
依賴用戶生成內容的公司需要讓用戶受到啟發。
因此，他們通過及時使用自動感謝電子郵件在用戶中進行積極強化。
通過獎勵積極的用戶行為，這些公司設法看到它在未來重演。 鼓掌行為是該行為再次發生的動機。
使用結構精美的電子郵件模板的 Tripadvisor 就是這種情況。 它是個性化的、詳細的，並且具有漂亮的徽章來激勵用戶繼續做好工作。
他們甚至可以讓您每月深入了解您在幫助社區其他成員方面所產生的影響。 人幫助人就是這樣！
25. 感謝您的光顧（蒙面購物車放棄）
瀏覽在線商店與親自到場的感覺不同。
因此，您要感謝潛在客戶瀏覽您的商店並與之互動，並讓他們知道您會支持他們，以防他們決定購買。
這為體驗增添了個人風格。
Toywiz 在這裡做了一件了不起的工作，將這封購物車放棄電子郵件“屏蔽”為“感謝瀏覽我們的商店”電子郵件。
感謝用戶與商店的互動，而不是“推動”購買。
對於通常的購物車放棄活動來說，這當然是一種“不同”的方法。
瀏覽購物車放棄模板
26.感謝您進入贈品
與您的受眾互動並提升品牌知名度的絕佳機會是在用戶輸入贈品後發送感謝電子郵件。
這封電子郵件可以戰略性地包含社交媒體共享按鈕，以增加贈品對潛在未開發受眾的影響。
這反過來可以幫助企業建立更大的電子郵件列表。
主題行：感謝您進入贈品
這是一個個人故事。 當我瀏覽 NotebookTherapy 的網站時，我發現了這個贈品。 進入後，我收到了這封可愛又精心製作的感謝郵件。
感覺如此親密，它立即吸引了用戶的注意力。 它非常“賞心悅目”，表情符號使其具有吸引力和獨特性。
23 謝謝你的電子郵件主題行想法讓你開始
1.謝謝
2. 感謝註冊！
3.感謝您的付款
4. 感謝您成為社區的一員，[姓名]
5.謝謝你的出現️
6. 表示感謝——這裡有 10% 的折扣
7. 突然說謝謝。
8.感謝您進入贈品
9. 作為感謝，最好的 [產品] 額外享受 40% 的折扣
10. 感謝您的訂購！
11.感謝輝煌的一年！ ️
12.感謝一百萬訂閱
13.感謝您與我們一起旅行️
14.感謝您與[公司名稱]一起購物
15. 感謝您的加入！
16. 感謝您今天與我們聊天！
17. 多虧了你們，我們正在[採取行動]
18. 感謝您對【公司名稱】的關注
19. 我們感謝您提供這個驚喜優惠
20.你真棒，[名字]
21.大胖謝謝！
22. 感恩️️
23. 很高興您選擇了我們
您可能已經註意到，上面的一些主題行包含表情符號。
那是因為它們吸引了用戶的注意力，研究表明它們會產生更高的點擊率。
但是，營銷人員如何決定正確的主題行？
嗯，有人工智能驅動的工具能夠預測主題行的票價，甚至提出有用的建議。
這樣的工具是 Refine，Moosend 的免費主題行測試器。
從上述想法中獲得靈感，添加您自己的創意“飛濺”並通過 Refine 運行它以看到“未來”。
謝謝你的電子郵件統計數據和趨勢
結論
我們今天可以使用的大量感謝電子郵件建議列表到此結束！
您可以使用 Moosend 輕鬆設置它們，並且不要忘記我們有一個免費的永久計劃，您可以在其中測試所有感謝電子郵件和花哨的主題行！
我有說謝謝你閱讀這篇文章嗎？