在內容營銷中應避免的24大錯誤
已發表: 2020-12-22編者註:儘管總是會出現錯誤,高估,愚蠢和失誤,但我們帶回了這篇文章,以幫助您確定可以避免(或解決)的內容營銷錯誤。
當然,我們可以從錯誤中學習。 但是我們也可以從別人的錯誤中學習,避免犯錯誤。 正如暢銷書作家和市場顧問羅伊·威廉姆斯(Roy H. Williams)所說,這就是聰明與明智之間的區別。
為了幫助您變得更明智,我們邀請了一些在Content Marketing World上展示過的聰明才智的人來幫助您。
他們分享他們遇到的一些錯誤-並提供有關如何在自己的內容營銷計劃中避免它們的提示。
錯誤:試圖成為一切
七年來,我們發布了博客文章,展示了約旦釀酒廠的業務多元化–有關烹飪,園藝,農業,花卉設計,旅行,釀酒,建築和新聞的文章。 這使我們無法保持忠實的訂戶基礎。 想要了解哪種工具最適合使用的客戶可能並不在乎葡萄樹的開花方式或洪水對葡萄園的影響。
如何解決:我們將內容分為兩個博客-一個專注於美食和旅行,另一個專注於釀酒。
麗莎·馬特森( Lisa Mattson) ,約旦葡萄園與釀酒廠營銷與傳播總監
錯誤:錯誤的腳下車
我在內容製作中犯的最大錯誤是沒有先聽客戶的聲音,或者沒有看搜索引擎留下的建議和線索,這些提示和線索可能告訴了我人們想要什麼。
解決方法:除了幫助人們解決問題外,請勿出於其他任何目的編寫內容。
Seer Interactive首席執行官Wil Reynolds
@wilreynolds說,除了幫助人們解決問題外,不要出於任何其他目的而編寫內容。 #CMWorld點擊鳴叫錯誤:未能停下來思考
我靠社交媒體上的大量內容為生。 我管理著五個品牌,在Facebook上發布六至八次,在Twitter上發布三至四次,在Instagram上分別發布一次,試圖保持我的數字,這讓我很疲憊。 我從來沒有時間真正考慮過我正在發布的內容。
如何解決:我開始減少發布,但是花了一些時間來確保我正在創建和發布的內容是高質量的,並且可以在更深層次上與我的受眾建立聯繫。 我的數字甚至更高。
Harper Collins Christian Publishing社交媒體經理Jason Schemmel
如果您發布高質量的#content並在更深層次上與受眾群體建立聯繫,則#社交數字將會飆升。 @JasonSchemmel單擊以發布錯誤:關注自我滿足的目標
質量含量比數量難得多。 數量讓我們覺得自己好像正在完成某件事:“全力以赴!”
如何解決:提高質量,這會花費更多時間,但值得付出更多努力。
凱馳(Karcher Group)搜索和廣告副總裁Stoney deGeyter
錯誤:將病毒式傳播作為目標
沒有人能使任何東西成為病毒。 它要么發生,要么沒有發生。 我不會為病毒傳播創建內容。
如何解決:創建有用的內容。
inPowered營銷副總裁Chad Pollitt
沒有人能使任何東西成為病毒。 它要么發生,要么沒有發生。 @ChadPollitt #CMWorld點擊鳴叫錯誤:對每個項目都同意
品牌通常會在無法進行真正測試的預算下進行內容營銷,並且會以正確的方式進行學習,然後根據結果進行判斷。
如何解決:知道如果做不好就根本不值得做。
佩斯(Pace)首席營銷官Gordon Price Locke
錯誤:流氓
通常,團隊中的一個或多個人員可能會記住單獨的KPI(關鍵績效指標),並且沒有進行明確的討論,他們最終可能會創造出他們認為很棒的運動,但卻實現了錯誤的目標。
解決方法:開始之前,請確定要完成的工作並圍繞該目標設計內容廣告系列和衡量標準,以確保您都朝著同一目標努力。
StoryFuel創始人Melanie Deziel
錯誤:過高
我的錯誤是相同核心受眾的過度分享和飽和。
解決方法:現在,我可以向誰發送內容以及發送頻率有所不同。
Converge Consulting客戶服務總監Chuck Hester
@chuckhester說,您可以使#content的發送對像以及發送頻率變得多樣化。 #CMWorld點擊鳴叫錯誤:思想作家必須是專家
幾年前,我告訴一位教授,由於無法提供具體問題的答案,我沒有資格撰寫某個主題。
解決方法:她告訴我,這並不是要知道答案,而是提出正確的問題更為重要。
Rebecca Lieb ,Kaleido Insights分析師兼創始合夥人
錯誤:假設觀眾會找到內容
我不是內容營銷商; 但我曾與一個團隊合作銷售我的書。 我最大的錯誤是認為自己的作品能吸引觀眾。
如何解決:我必須努力使人們知道我的書《 Good Charts》,但這是值得的。
哈佛商業評論資深編輯Scott Berinato
錯誤:一次提供所有服務
我喜歡這個大主意; 但是分享大創意並期望其他人立即接受是一個愚蠢的事情。
解決方法:關鍵是先分享您的想法,然後提出想法。
不可思議的創建者和主持人Jay Acunzo
錯誤:低估了現狀的力量
大約15年前,我認為傳統廣告必須很快消失,因為在數字世界中它毫無意義。 如果我知道然後知道我現在所知道的,我將了解現狀如何抵抗變化。
解決方法:創建並提供支持服務,以幫助客戶從孤立的模擬組織緩慢過渡到集成數字組織。
Kirk Cheyfitz首席顧問Kirk Cheyfitz內容+策略
錯誤:只聽客戶調查
“客戶之聲”研究創造了商品化的內容。 僅響應已知或陳述的客戶需求,提供與您的競爭對手沒有不同的產品,這意味著您的內容可以聲稱的唯一區別是公司徽標。
解決方法:在內容中創造優勢或不確定性,以破壞買家的現狀偏見並克服最大的成功障礙:潛在客戶對變革的厭惡。 保持原始和新鮮,以產生明顯的差異。
蒂姆·里斯特( Tim Riesterer) ,《企業願景》首席戰略和市場官
@TRiesterer說,在您的#content中創造優勢,以破壞買方的現狀偏見。 #CMWorld點擊鳴叫錯誤:相信專家了解他們的所有市場
我在內容營銷中犯的一個常見主題是:我對市場的了解不夠。 我過分依賴於公司提供的信息,直到我意識到他們很少了解市場情況。 他們可能會查看數據或儀表板,但很少花時間與客戶交談。 僅查看已完成的工作和知道的內容,您將找不到正確的答案。
如何解決:現在,我開始一個新項目時,至少要與兩個客戶交談。 如果不可能,我會進行調查研究或類似的研究。 它總是帶來新的觀點。
內容營銷部DK所有者Joakim Ditlev
錯誤:未能設置界限
我們所有人的項目範圍都無休止。
如何解決問題:我會酌情使用全面的工作範圍或項目簡介,以確保項目中涉及的所有人員都在交付成果和時間表,成功的樣子以及完成項目的方式上達成共識。
Erika Heald市場諮詢顧問Erika Heald
為了避免#content項目中範圍的擴大,請在開始時創建一個詳細的項目簡介。 @SFerika。 #CMWorld點擊鳴叫錯誤:用多種語言交談
內部討論中最大的挑戰來自語言混亂。
解決方法:在項目開始之前,我們使用語言板,將客戶使用的SEO研究與主題專家或涉眾使用的術語進行比較。
AHA Media Group負責人Ahava Leibtag
錯誤:忘記聽眾
我們所有人都犯了以下錯誤:寫我們想閱讀的內容(或我們認為想閱讀的內容),而不是問聽眾他們想要什麼,或者使用數據來驅動內容策略。 我非常喜歡寫作作品,這些作品在投資回報率方面大受轟動,並通過表現出色的其他作品而gro吟。
如何解決:該課程是為您的受眾而非自己編寫的。
紐約梅隆公司企業傳播副總監Amanda Changuris
@AmandaChanguris說,為您的聽眾而不是為您自己寫。 #writingtips #CMWorld點擊鳴叫錯誤:發佈時不打樣
擊中“發布”並發送一封仍顯示“此處輸入文字,輸入文字”的電子郵件對您的100萬以上的聽眾列表並沒有幫助。
解決方法:編輯電子郵件新聞稿,安排博客文章和創建社交媒體文章時,請始終三重檢查您單擊的按鈕。
Convince&Convert高級策略師Hontee Hou
錯誤:大肆宣傳
營銷技術被高估了。 但是戰術上的變化產生了巨大的變化。
如何解決:我了解到,與撰寫新文章相比,更新舊文章通常可以得到更好的結果。 我希望自己能在幾年前被發現。
Orbit Media首席和戰略總監Andy Crestodina
@crestodina說,與撰寫新文章相比,更新舊文章通常會得到更好的結果。 #CMWorld點擊鳴叫錯誤:限製文字內容
我們致力於通過撰寫大量博客文章來教育用戶有關視覺內容創建的各個方面。 儘管最初有很好的牽引力,但情況從未真正恢復。
如何解決:我們從老師那裡得到了有趣的反饋,他的學生更喜歡觀看動畫視頻而不是閱讀課本。 我們選擇查看這種偏好是否適用於成年人,並開始使用更多的視覺內容。 我們創建了許多視頻模板和GIF,以直接幫助用戶。 借助此策略,我們見證了10倍的點擊量。 您需要每年進行大量試驗和創新。
Animaker首席執行官兼創始人Srinivasa Raghavan
@RS_Raghavan說,您需要每年進行大量試驗和創新。 #contentmarketing #CMWorld點擊鳴叫錯誤:認為好的作家永遠是好的內容營銷商
我最困難的教訓之一是,好的作家不會自動成為好的內容營銷人員。 要說服和哄騙觀眾採取特定於品牌的行動,同時仍能始終如一地交付價值,這種能力很難實現,而要完成一個漂亮的句子就不僅僅需要能力。
如何解決:我以不同的方式採訪內容營銷候選人,尋找他們對受眾,轉換優化和營銷目標的深入了解,而不是將重點放在他們的寫作樣本上。
AgileSherpas總裁兼首席培訓師Andrea Fryrear
@AndreaFryrear說,好的作家不會自動使好的#內容營銷人員。 #CMWorld點擊鳴叫錯誤:讓假設決定決策
當我剛開始在Monster公司工作時,我認為我們為內容所做的很大一部分將是勞動力市場新聞。 但是,通過查看我們的分析,我很快意識到,我們的受眾並不在乎宏觀趨勢,他們希望獲得信息以幫助他們在尋找工作時特別提供幫助。
如何解決它:儘管我們仍在做一些新聞,但它總是受文章的帶走驅動的-這是我們讀者可以採取的行動,更重要的是,希望採取行動嗎?
摩根士丹利(Morgan Stanley)受眾群體獲取和增長營銷執行董事瑪格麗特·瑪格納麗( Margaret Magnarelli)
錯誤:等待完美
當我們最初制定內容營銷策略時,我們還沒有一個完美的策略。 我們知道我們想吸引潛在客戶並建立我們的受眾群體。
如何解決:我們認為從現在開始比等待完美開始更好。 在第一年,我們的主要成功指標是內容的可共享性。 在第二年,我們專注於提高內容質量和優化分發策略。 直到第三年,我們才能在產生潛在客戶和支持社交銷售方面取得成功。 內容營銷對我們來說是一個進化的過程。
微軟社交媒體營銷經理Scott Lum
CTT:從現在開始,採用不夠完美的策略要比等待並開始完美。 @ScottLum。 #CMWorld點擊鳴叫錯誤:低估電子郵件的力量
我沒有足夠早地建立我的電子郵件訂閱者列表,或者沒有專注於細分。
如何解決:我現在專注於電子郵件訂閱者,因為該業務中沒有比這更有價值的東西了。 我還根據受眾群體的挑戰和需求對該列表進行了細分-因此我可以根據自己的受眾量身定制交流方式。 這樣可以更輕鬆地使內容更具針對性。
數字內容策略師兼創始人Donna Moritz
結論
如果您害怕在內容營銷中犯錯誤,那麼這些專家的最佳建議可以歸結為一個步驟:不要。
正如美國工業衛生協會的市場經理Ben H. Rome所說:“永遠不要害怕冒險。 創新和共鳴往往來自這種風險。 如果您要求聽眾跟上這個飛躍,那麼您將建立更好的聯繫,並且您的信息和品牌將變得更加強大。”
不要犯錯而錯過了Content Marketing World2019。如何解決它:在200多個演示中,聆聽了這些專家和其他數十名專家的意見。 立即註冊並使用BLOG100代碼可節省$ 100。
封面圖片:Joseph Kalinowski /內容營銷學院