九個基於客戶評價的B2B服務平台

在線客戶評論是可能影響購買決定的重要因素之一。 您的客戶及其對您服務方式的看法可能會成敗您的業務。

有時，受信息和數據的支配，在線產品和服務評論比以往任何時候都更容易獲得和信任。 事實上，對在線客戶評論的信任已經增長了很多年，並且在2018年達到了驚人的78％的人認為評論是個人推薦的可靠來源。

您是否信任在線客戶評論以及個人推薦？ 2014-2018年–來源：Statista，J。Clement發布，2020年1月9日

信息圖：客戶評論有多重要？

在下面的信息圖中，您可能會看到一些數字數據，以支持客戶評價的重要性，並衡量其對轉化，購買決策和服務提供商選擇的影響程度。

根據所有提供的數據，在2020年，服務審核平台會蓬勃發展並且其數量和重要性會不斷增長是很自然的。

什麼是B2B服務審核平台？

提供B2B解決方案時，客戶評論的影響力甚至更大。 您與更少的客戶一起工作，並且需要與他們建立更緊密的關係。 甚至只有一個參考可以幫助您完成夢想的交易或參與超級項目。

這就是B2B評論平台和市場研究網站所處的位置。它們根據位置，經驗和專業知識等重要因素幫助您的客戶找到您。 通常情況下，大多數情況下都依賴於客戶的推薦。

在線聲譽管理：它是什麼以及為什麼企業在2019年需要它

在本文中，我們將向您介紹一些您可以考慮加入的B2B客戶評論平台。 為了比較他們的受歡迎程度，我們引用了他們的全球Alexa排名。

這些網站如何運作？ 一般來說，評論網站不是人們來打發時間的那種類型，他們擁有社交媒體。 客戶訪問這些平台以獲取有關他們要購買的商品的建議。

他們利用良好的老客戶推薦原則，結合市場和行業研究。 在大多數情況下，他們採用自己的原始算法進行評級，該算法是多個因素的組合。 您可以在每個站點上詳細了解它們的方法。

• 快速提示：這是檢查您的同行公司和競爭對手在哪裡，如何顯示和評級的一個很好的開始。 然後申請加入他們在相同的平台上。

Upcity.com

Alexa排名：20,073
平台上的公司：33,000多家數字營銷服務提供商和代理商
地點：北美600多個城市

該平台用作B2B目錄，以將任何業務與營銷服務提供商聯繫起來。 根據網站上的數據，每月有225,000多家企業訪問UpCity，以尋求由公司提供的在市場上註冊的營銷服務。

該網站的兩個主要用戶組是企業所有者和服務提供商。 您可以利用代理機構增長引擎通過UpCity的在線市場來增加收入並促進業務發展。

如果您的營銷機構在Upcity上排名，則其評級將根據以下8個因素計算：您的Upcity配置文件完成情況，平台市場的參與率，客戶評論，其他網站上的第三方評論，SEO知名度，域名授權，網站的速度和體驗，以及在當地的業務代表。

UpCity –為什麼要加入市場？

離合器

Alexa排名：22,118
平台上的公司：超過150,000個廣告和營銷機構，Web和軟件開發人員，SEO，移動應用程序開發人員，IT和業務服務提供商
位置：全球

Clutch是面向更廣泛類型的服務提供商的領先的全球評分和評論平台。 它被《 Inc. Magazine》雜誌評選為美國500家發展最快的公司之一，其用戶群每年增長50％以上。 離合器每月有500,000多個服務的買賣雙方。

Clutch有一個複雜的獨立算法來對註冊公司進行排名，主要側重於客戶的客觀反饋。 為了計算收視率，該平台對客戶進行了深入的電話和電子郵件採訪，介紹了每個在Clutch註冊的公司的服務質量。 網站上的推薦書就像迷你案例研究一樣，可以通過簡單的小部件將其嵌入公司網站。

它按公司的位置，業務領域和經過驗證的技能對公司進行分類。 基於收集的數據，該平台製定了所有公司的公平評級。 該搜索工具可以根據公司的特定技能和位置來對其進行過濾。

離合器上的DevriX配置文件

相關：DevriX出現在離合器報告中：

• • 新報告任命了保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，匈牙利，羅馬尼亞，塞爾維亞和土耳其的B2B領導人-2019年10月17日
  • Clutch宣布跨各種技術重點領域的2019年領先開發人員– 2019年5月28日

Referial.com

Alexa排名：225,955
平台上的公司：向參與B2B領域的任何人開放
位置：全球

Referial.com是一個多平台平台，旨在將久經考驗的商業服務和產品提供商與相關買家聯繫起來。 它對公司和個人開放，包括服務提供商，初創公司，希望將部分活動外包的公司和自由職業者。

簡介包括公司/個人本身提供的信息，例如：基本簡介，產品和服務，案例研究，CEO致辭和出版物。 他們還利用客戶，員工和合作夥伴的參考。

概要文件具有評級，並根據位置或業務領域按社區組進行組織。 為了充分利用該平台，您需要使用盡可能多的信息來完善您的個人資料，並由客戶，隊友和合作夥伴驗證所有參考。

它是如何工作的？

專為設計，IT和軟件公司設計的B2B平台

好公司

Alexa排名：39,521
平台上的公司：9,000多家服務和軟件開發公司上市
位置：全球

GoodFirms是一個基於研究的平台，它在全球範圍內列出和認可領先的軟件開發公司。 它是最複雜的平台，可以按數十個條件過濾服務和公司。 還有一個重要的研究部分，提供700多個行業報告和市場數據出版物。

清單分為兩個垂直類別-服務類別和軟件類別-每個類別都有許多相關的子類別和位置過濾器。 它針對市場上的大型參與者，不適合較小的公司或自由職業者。

GoodFirms：服務類別

複雜的算法通過評論，產品組合，市場滲透率和經驗對公司進行評估。 當您的軟件公司在那裡上市時，它會有所幫助：建立您的聲譽，獲得合格的潛在客戶，增加銷售並獲取反饋以改善您的服務。

該平台還提供GoodBoxes –這些是GoodFirms的小部件，可以嵌入註冊公司的網站中，以顯示其最新的評論，信任度和星級。

GoodFirms：軟件類別

99firms.com

Alexa排名：44,950
平台上的公司：廣告與市場營銷，網站開發，設計，IT服務，軟件中的代理商
位置：全球

99firms是另一個基於研究的平台，該平台利用其自身的方法進行B2B服務提供商評估。 它的特色是IT，營銷，業務服務和軟件公司面向來自任何行業和規模的客戶。

平台上的信息分為兩個垂直領域：服務和軟件。 一家公司的資料（位於99firms）包括簡短說明，服務清單，小時費率和位置。 該信息與平台以前的客戶的公正評論相結合。

根據公司的專業領域，商業模式和先前的活動，這些公司被99firmware評為。 評估是通過手工挑選，結合以上標準。

99公司：服務類別

SoftwareWorld.co

Alexa排名： 57520
平台上的公司：應用開發，網站開發，設計，廣告與營銷，IT服務，軟件中的代理商
地點範圍：全球

如果您的企業是新進入者，那麼SoftwareWorld是一站式解決方案，可以選擇合適的軟件來生成超功能。 SoftwareWorld是發展最快的在線評論網站之一，該網站展示了各個行業的頂級軟件解決方案。 該網站根據用戶滿意度，社交媒體提及，供應商的在線狀態以及其他相關信息，提供有關最新應用程序，SAAS和B2B產品的產品評論。

此外，獲取有關一些最佳在線應用程序開發人員提供的流行軟件和服務的完整購買者指南。 該網站具有按類別分類的頂級軟件的公正列表，例如，市場研究軟件，HR管理軟件，Online CRM軟件，Project Management軟件等等。 SoftwareWorld著重於平衡每個評論與對可用性因素，移動支持，定價，集成和功能的詳細分析。

UpFirms.com

Alexa排名：720,325
平台上的公司：超過1000個代理商，在25個以上服務子類別中列出
定位範圍：全球

UpFirms.com是一個相對較新的（成立於2018年）研究和評論平台。 它列出了幾個主要類別的公司：網站設計和開發，軟件開發，IT服務，移動應用程序設計和開發，電子商務開發，IoT開發，數字營銷和SEO服務。

這些配置文件包括有關公司位置，小時費率，員工人數和來自客戶的評論的數據，以及搜索工具根據這些參數將結果短名單。 它可以幫助尋求服務者做出明智的決定，並為他們找到最佳的代理機構。 也可以留下評論，該評論隨後由平台的運營商進行驗證。

UpFirms幫助註冊公司獲得銷售線索並提高市場份額。 與Clutch相似，該平台會定期發布有關效果最佳的報告，以提高其品牌知名度。 有一個資源部分，用於研​​究文章和行業趨勢數據。

同樣，要充分利用平台，您需要提供盡可能多的信息，並由客戶發布和驗證最多的評論。 但是，這裡缺少案例研究，僅使用客戶列表。

UpFirms：按類別搜索

其他三個利基B2B平台

以下站點已選擇以選定行業或垂直行業中的B2B服務提供商為特色。

YouTeam.io專門致力於將企業與世界一流的工程師和開發人員的遠程管理團隊聯繫起來。 該平台僅具有精選的專業人員，其工具可獨立驗證所建議的每個開發人員的技能。 每個團隊均由經驗豐富的PM管理，無需額外付費。
Alexa排名：306,767

它們是移動應用程序製造商的在線目錄。 該網站最初僅以iPhone開發人員為特色，後來增加了iPad，Google Android，Windows Mobile，Symbian，Blackberry和Palm應用程序的製造商。
Alexa排名398,912

他們使應用程序主頁

Sortfolio.com是查找網頁設計師的平台。 為了展示他們的作品，它通過在每個設計師的頁面上展示過去的作品的屏幕截圖來完全專注於他們的作品集。 但是，Sortfolio似乎沒有使用任何已提交數據的驗證，這導致了許多低質量的內容和垃圾郵件列表。
Alexa排名：345,916

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找不到您想要的東西嗎？

這裡有一些其他平台和網站可以查看：

Extract.co –一個網站，在此網站上，將根據他們以前的工作來研究和篩選表現最佳的開發人員。 該平台聲稱將調查關鍵行業指標，發現公司的聲譽和質量標準，並對它們進行相應的評級。
Alexa排名： 92,833

提取–我們檢查哪些指標？

TopFirms.co –適用於以下類別公司的IT目錄：網站開發，電子商務開發，移動應用程序開發，數字營銷和託管。 Alexa排名： 584,692 。

僅舉幾例：ITFirms.co（Alexa排名：113,768），ContractIQ.com（Alexa排名109,433），Wadline.com（Alexa排名：115,621）。

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包起來

當客戶不得不選擇解決方案（服務）提供商時，評論會對他們的決定產生重大影響，佔所有選擇的三分之二。 因此，重要的是要像上面列出的那樣在業務平台上使用。

客戶評論平台可以為您的業務帶來的最大好處是銷售。 他們以您的網站無法做到的方式吸引了您的目標客戶和當前客戶。

再一次，這裡是如何解決該問題：

• 選擇最適合您所在行業的評論平台
• 申請在那裡列出
• 研究平台的方法以了解如何排名較高
• 列出後，請您的客戶發表評論
• 每當您的業務達到里程碑或取得重大勝利時，請不要忘記在平台上更新您的信息。

您可以使用這些工具來提高您的聲譽，以案例研究的形式講述您的成功故事，以客戶的推薦和評級形式獲得寶貴的反饋和建議。