B2C與B2B影響者營銷–有何區別？

關於影響者營銷的絕大多數內容和行業新聞報導的重點是吸引消費者的受眾：Instagramer，YouTubers和已故的TikTokers。 當然，影響世界不僅限於消費產品和服務。 無論是在LinkedIn，Twitter還是Facebook上，影響者在向其他企業進行的市場營銷中也起著重要作用。

那麼，B2C和B2B影響者營銷之間有何區別？ 我們已經在這里通過案例研究，策略和最佳實踐深入介紹了B2B影響者營銷，造就了出色的B2B影響者，主要統計數據等等。 在為全球一些頂級B2B品牌專注於B2B影響者營銷7年以上之後，我們已經了解了一些有關此做法的知識。 從那次經驗中，我將重點介紹如何促進B2B影響者的良好參與，作為了解與B2C的區別的一種方式。

啟動B2B影響者營銷計劃的最重要步驟：影響力在整個企業客戶生命週期中發揮著重要作用，從意識到倡導，因此，與B2B影響者進行協作的最佳方法也涵蓋了客戶參與的範圍。

無論從建立品牌知名度到增加銷售的預期結果如何，有影響力的最佳營銷方案營銷計劃都始於理解影響力的相關主題，這些主題既代表客戶關心的內容，又代表品牌的含義。

重要的是，將B2B影響者視為合作夥伴，而不僅僅是內容創作者或發行渠道。

許多B2C影響者的參與都像廣告購買一樣進行管理。 使用B2B，將B2B影響者視為合作夥伴，而不僅僅是內容創建者或發行渠道很重要。 這意味著尋找，吸引和激活具有專業知識和受眾的有影響力的影響者，並將與企業的目標產生共鳴。 使用影響力主題，您可以確定，限定和招募有影響力的合作夥伴進行協作。 您當然可以付錢給B2B影響者，但這通常是創作技巧的原因，不僅僅是因為他們眾所周知。

B2B影響者協作的輸出可以是該品牌當前發佈內容的任何形式：文本，視頻，視覺，音頻，交互甚至VR。

B2B影響者與B2C的不同之處在於，他們必須是主題專家。 但通常情況是，他們不具備廣泛的社交媒體技能或像B2C對手一樣沒有影響力。 而且，B2B影響者營銷與其說是與交易或廣告購買有關，不如說是與影響者建立關係，這種關係可以增加品牌的信譽度，甚至提倡延長銷售週期並實現數百萬美元的購買。

成功的B2B影響者關係需要時間來建立，並且需要時間來維護。

將具有主題意義的影響者與內容合作機會相匹配，從而為影響者，您所追求的受眾以及您的品牌帶來共同的價值，既是藝術又是科學。 成功的關係需要時間來建立，並且需要時間來維持。 與B2B有影響力的合作夥伴合作也沒有什麼不同，因此品牌應該投入時間和資源來保持牢固的關係。 這可能意味著我們將使用像我們使用的企業平台這樣的軟件，Traackr，以及具有多年經驗並與您所在行業的影響者建立聯繫的影響者營銷機構的專業知識。

有效的B2B影響者營銷在行動中是什麼樣的？ 科技巨頭SAP希望提高其品牌知名度，並在其CTO，CIO和技術經理的目標受眾中建立思想領導力。 隨著B2B決策者（以及廣大消費者）渴望獲得更多啟發性和點播內容，播客是達到目標受眾並激發深度參與的理想渠道。

為了將SAP對高級管理人員的思想領導力的願景變為現實，他們與TopRank Marketing合作製作了第六集的第一季，即Tech Unknown Podcast。 每集節目均由一位行業思想領袖進行了長期採訪，並由技術專家塔瑪拉·麥克萊里（Tamara McCleary）主持。 TopRank Marketing會針對每個情節確定具有影響力，相關性和洞察力的影響者，以吸引技術領導者。

該機構對塔瑪拉（Tamara）和有影響力的有影響力的來賓進行了現場採訪，以鼓勵對該主題進行深入探索。 Tech Unknown播客的第一季在30天內打破了平均下載量的行業基準，激活了對品牌和CTO / IO受眾至關重要的影響者，贏得了數百萬次展示，並為獨特的內容重新利用機會打開了大門。

SAP Tech Unknown Podcast的第2季現已開始發布，並且已經打破了新的性能記錄。 通過將對品牌目標和受眾興趣的理解與特定影響者的專業知識和受眾相結合，SAP能夠推動對話，激活關係並推動其營銷目標。

從B2B影響者入手的地方：在B2C中，許多影響者都是市場中的清單，其中包含有關受眾群體，性能和內容創建功能的詳細信息，您可以在其中購買服務，而不必像購買贊助或廣告那樣。

在B2B中，沒有這樣的市場。 通過算法對大量數據進行排序的有影響力營銷平台可用於根據主題相關性，與受眾的共鳴和影響範圍來識別可能匹配的影響者。

一旦B2B影響者被確定具有相關性，共鳴和影響力的正確組合，B2B營銷人員就可以檢查是否已經直接或通過一級連接與影響者建立了聯繫。 與網絡中已有經驗的有影響力的人進行互動與開始與新朋友進行對話有很大不同。

同樣重要的是要檢查B2B影響者是否習慣在公開演講或撰寫和創建內容方面“成為影響者”。

許多B2C影響者已經熟悉“成為”社交媒體影響者的含義，但是在B2B中，這種自我分配的影響者身份和行為並不常見。 在B2C中，目標通常是交易性的（推動產品銷售），而品牌可能只是提出一個項目，並讓影響者就如何實施提出創意。 使用B2B影響者是可能的，但可能性很小。 B2B品牌通常會考慮一個具有敘述性和結構化內容合作機會的活動或計劃，有影響力的人可以根據他們的專業知識和受眾參與度來參與。

例如，B2B影響者程序可能具有集中於渠道意識，渠道中間參與度和渠道決策結束的要素。 每個階段都將涉及不同類型的影響者（TOFU –品牌代表），（MOFU –行業專家），（BOFU –客戶）。

與B2B影響者建立關係很重要。 通常會在相關的社交網絡上巧妙地與新的聯繫人聯繫。 您可以查找可能是邀請對話的門戶的信號。 然後，當您在線上交流時，您可能會在內容中展示有影響力的人或邀請他們做出非常簡單的貢獻，但這會給他們帶來很大的影響力。 基本的互動為更強大的參與打開了大門。

如果有影響力的人顯然是專業人士，而成為有影響力的人是他們的商業模式，那麼您可以像其他顧問一樣直接與他們聯繫。

B2C和B2B的影響者營銷是不同的，並且在不斷變化。

從軟件用戶體驗到共同創建的影響者內容的類型（服務器拆箱視頻，技術“牽引”），B2B世界中的消費化正在不斷發展，但B2C和B2B影響者營銷卻截然不同。 簡單地將B2B影響者視為內容分發渠道或僱用倡導者，這是錯位的以B2C為中心的期望。 B2B影響者是可能具有也可能沒有高級內容創建技能的行業專家。 他們受到同齡人的關注和尊重，這種影響力對於想要重新獲得因失去對品牌廣告和傳播的信任而失去購買者註意力的品牌來說非常強大。

如果您有與B2B和B2C影響者合作的經驗，您遇到的主要區別是什麼？