提升公司社交媒體影響力的9種明智方法

過去幾年來，社交媒體風靡一時。 幾乎可以訪問電話或計算機的每個人都有自己的社交媒體帳戶-無論是Facebook，Instagram，Twitter，LinkedIn還是Pinterest。

但是，社交媒體不僅僅意味著與朋友和家人聯繫。 無論是初創企業還是大型企業，它都可以幫助企業蓬勃發展。 它可以推動增長和銷售，並可以幫助進行促銷和廣告。 此外，它可以幫助您更好地與客戶溝通，這很重要，因為他們可以幫助您的業務和公司發展。

您可能已經為您的品牌擁有一個社交媒體帳戶，但是您是否正在充分利用它的潛力？ 我們將討論如何提高公司的社交媒體影響力，因此，如果您想了解更多信息，請繼續閱讀。

了解您的目標受眾

如果您的目標受眾是所有人，那麼您做錯了。 無論您的企業的利基市場是什麼，您都必須完全關注特定的目標受眾。 您需要確保您說的是聽眾的語言，以便與他們更好地交流。

尋找目標市場的完整指南[信息圖]

您應該首先弄清楚一些事情：

• 查看競爭對手的客戶群，看看他們的目標客戶是誰。 但是，您不必復制他們在做什麼，如果您擁有相同的細分市場，則只需看看他們的客戶群即可。
• 確定要提供哪些產品和服務，以及誰將從中受益。

例如，如果您提供健身產品和培訓，那麼您想專注於定位那些熱愛鍛煉和去健身房的人。

• 考慮重要因素，例如目標市場的年齡段，位置，教育和收入水平，性別和職業。 即使了解他們的個性，興趣，態度，生活方式和行為，也可以幫助您定位合適的受眾。
• 了解您的聽眾想要什麼，以及他們是否將從您的產品和服務中受益。

確定您要使用的平台

選擇要填充內容的社交媒體平台可能會令人困惑和不知所措。 如果您剛剛起步，那麼您可以考慮加入最受歡迎的網站，例如：

• Facebook的。 毫無疑問，Facebook是當今最受歡迎的社交媒體平台之一。 它每月有超過20億的活躍用戶，其Ads Manager界面友好。 這對於產生潛在客戶和與客戶溝通非常有用。
• 推特如果您想跟上熱門話題，那麼應該考慮為您的企業創建一個Twitter帳戶。 如果您的觀眾年齡大多在50歲以下，那麼這個社交媒體平台將是一個很棒的選擇。
• 領英LinkedIn是B2B和B2C的絕佳社交媒體平台。 它有助於建立信任，專業精神，權威，並為您提供與觀眾互動的機會。
• Pinterest 。 如果您的企業或品牌更注重視覺效果，那麼Pinterest非常適合您。 如果您從事藝術和時尚業務，那麼Pinterest將是一個不錯的平台，因為它可以幫助您找到合適的客戶，然後最終將其轉化為銷售。

溝通是關鍵

有很多追隨者，但零參與與根本沒有追隨者相同。 您希望您的關注者與您互動，因為這有助於建立信任。 建立關係和建立信任是擁有忠誠和回頭客的關鍵，這就是為什麼您要確保回答他們的疑問並以各種可能的方式與他們溝通的原因。

請確保盡可能開始對話。 如果您收到提及和評論，則無論有多少，都應始終將其作為答复的重點。 也不要只複製並粘貼您的答案，因為這會在人們的口中留下不良的味道。

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另一件事是，確保在回應客戶時您仍然聽起來很人性化。 您永遠不想听起來像個機器人，因為這可能會使他們覺得他們沒有在和真實的人說話，並且您實際上並不在乎他們從您那裡需要什麼。

越來越多的公司以“友好”的方式回應客戶，並且許多公司為此而迅速發展。 但是，聽起來不專業和在社交媒體上變得有趣之間有一個很好的界限，您應該知道在哪裡繪製它。

制定計劃時請注意觀眾

一旦知道目標市場是誰，在嘗試提出新計劃時就應該始終牢記這些目標。 僅僅為了做到這一點而發佈內容不會帶您到任何地方，但是知道您的觀眾想要看到的內容肯定會讓這些數字動起來。 參與應該是您的優先事項之一，因為這最終將幫助您實現目標。

了解您的聽眾想要看什麼併計劃您的內容。 它應該始終具有相關性，以便您的聽眾希望與之互動。 視頻和圖像通常在社交媒體上大受歡迎，因此請確保在其上工作。

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與您的帖子保持一致

持續發布可以幫助您吸引更多關注者，並鼓勵他們參與這些帖子，因為他們會知道您的品牌何時以及期望得到什麼。 如果您可以製作一份編輯日曆來幫助您安排發佈時間表，那麼這也將對您的品牌有所幫助，因為您可能同時使用不同的平台。

制定計劃中的編輯日曆將幫助您避免重複相同的帖子。 大多數社交媒體平台都可以讓您安排自己的帖子，因此可以利用它。

您還應該學習發佈時間，因為這會影響您的統計信息和參與度。

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避免強行出售

大多數人會在社交媒體上放鬆身心並找到能讓他們感覺良好的內容。 當然，可以不時地推廣您的產品和服務，但是您應該避免過分推銷，因為這會惹惱大多數客戶。

您在社交媒體平台上的主要目標應該是與客戶互動並進行交流。 還有許多其他方式來銷售和推廣您的產品，例如通過電子郵件爆炸和時事通訊，您自己的網站，甚至通過會議和展位。

此外，社交媒體算法始終確保您為客戶提供最佳的用戶體驗。 它通常偏愛他們認為具有高質量內容的頁面和帳戶，這就是為什麼在發布任何內容之前預先計劃很重要的原因。

保持帳戶最佳狀態

如果您尚未優化社交媒體帳戶，那麼現在是時候這樣做了。 它不是技術性的，所以您不必擔心優化頁面。 您只需要知道要使用哪些圖像以及帖子中要包含的主題標籤。

例如，您可以使用自己的Instagram簡歷鏈接您的網站，甚至是您的促銷活動。 您還可以在帖子中添加一個官方主題標籤，並鼓勵您的聽眾使用它，以便其他潛在客戶可以看到它。

對於Facebook帳戶，您需要確保個人資料和商業信息完整。 這將有助於您在Google中排名更高，此外，人們可以輕鬆找到您並在線與您聯繫。

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您應在個人資料中添加相關的關鍵字，但應避免過多填充，因為Google會為此標記您。 您的內容應該是受眾希望與之分享和互動的內容。

此外，您還可以與您所在行業的公司建立聯繫。 不要猶豫，關注可以與之互動的帳戶。

決定音調

就像我們前面提到的，一致性是贏得客戶信任的關鍵。 在社交媒體頁面上發布任何內容之前，請確定要使用的語氣。

最好限制帳戶上發帖的人數，以保持語氣一致。 如果要讓多個人來處理，則要確保每個人都在同一頁面上並且每個人都熟悉準則。

視覺效果

視頻和圖像將始終吸引觀眾的注意力。 幾年前，Instagram爆炸式增長是有原因的：它易於使用，此外，觀看簡短的視頻和圖像可以使人們更輕鬆地建立聯繫和互動。

如果您不確定接下來要發布的內容，請選擇圖片和視頻。 您不會犯錯，您只需要確保發布的所有內容仍與您的業務和品牌相關即可。

結論

在社交媒體頁面上工作時，保持活躍並關注客戶是最重要的事情。 利用趨勢並儘快發布有關趨勢的信息，因為這將使您參與其中。

不同的企業有不同的需求，但是這些技巧絕對可以幫助您改善社交媒體遊戲。 聽客戶說什麼，讓他們知道您已準備好向他們提供他們所需要的東西。

社交媒體的成功沒有什麼秘密可言。 嘗試不同的策略，查看最適合您的方法，然後繼續做最有效的方法！