品牌倡導：當今最有價值的營銷策略

品牌是推動更多營銷和銷售結果的有力手段。 但這對任何人都不足為奇，因為強大的品牌一直很重要。

但是，請考慮一下您如何了解一家公司。 很多時候，它是通過口口相傳，朋友和家人的一般建議，或者您在社交媒體源中通過共享見解的聯繫看到了它。

最後一點恰恰是品牌倡導概念在什麼地方發展並成為當今大多數組織的必備策略。

但是，也許您之前從未聽說過這個詞，或者您不確定從哪裡開始。 沒關係！

儘管該策略已經存在了一段時間，但它仍然是當今公司所流行的概念。 讓我們進一步探討品牌宣傳，以及今年如何實施成功的策略。

品牌倡導：當今最有價值的營銷策略：

品牌倡導的定義

儘管您可能只是從我的介紹中就提出了關於品牌倡導的想法，但最好將完整的定義放在一起，以便我們都在同一頁面上。

品牌擁護只是意味著與您的品牌最接近並熱愛產品或服務的人們將通過向新的受眾群體有機地推廣組織來繼續顯示對您品牌的支持。

推廣和支持您的產品或服務的人通常被稱為品牌擁護者。 這些人通過對公司業務的熱情愛好者而在口碑營銷和推動新業務方面發揮重要作用。

誰是您最好的品牌擁護者？

對於大多數組織而言，您最好的品牌擁護者將屬於以下人群之一：

• 執行領導（想想C-Suite，董事會成員）
• 公司合作夥伴
• 您組織的員工
• 使用您的產品或服務的客戶

所有這些人都可以為貴公司的聲譽，品牌影響力做出重要貢獻，並推動更多的銷售。 最好的品牌擁護者在網上非常活躍，將擁有廣泛的社會影響力，並以最好的方式代表您的公司。

通過利用品牌宣傳策略，您將專注於利用倡導者的力量來在線和麵對面地吸引更多人。

這可以通過以下方式完成：

• 社交媒體分享
• 用戶生成的內容（UGC）
• 客戶推薦
• 在線評論

為什麼品牌宣傳很重要

品牌宣傳之所以如此重要，最重要的原因之一就是它更具真實性和有機性，在當今喧鬧的數字社會中，受眾傾向於使用更多品牌。

您的品牌擁護者是那些相信您的品牌，使命，產品和服務的人，並認可他們，而無需為此直接付費。

對於潛在客戶而言，這樣做更真實，對意圖的懷疑也更少-知道這些倡導者並沒有得到酬勞來推廣。

除此之外，建立品牌擁護者並利用他們對公司的熱情有很多好處。

有機地提高品牌知名度

當人們發現或尋找解決方案時，沒有什麼比真實的內容和對話更勝一籌了。 考慮一下所有在網上自然地談論公司的員工擁護者，客戶或合作夥伴的數量，以及對品牌的影響。

進一步人性化您的品牌

儘管技術不斷發展，使生活變得更加輕鬆和自動化，但是人們仍然渴望真正的人機交互。 除了品牌帳戶，聊天機器人或廣告外，這些都是真實的人，他們使用真實的聲音來談論您的品牌。 這會產生同理心，個性和更多信任。

品牌擁護者影響範圍更廣

還記得第一點，我說過想一想所有可能談論您的品牌的員工，客戶和合作夥伴嗎？ 例如，如果您選擇利用員工權益倡導軟件來利用員工，則可以將社會影響力從3倍擴大到10倍！

儘管Adobe可能擁有廣泛的品牌影響力，但他們仍然看到了品牌宣傳的價值。 這家創新軟件公司激活了900多名Adobe員工倡導者來創建和共享內容。 僅此一項，他們的社交媒體覆蓋面就增加了300萬！

媒體和出版物引起注意

當越來越多的人在網上談論您的品牌時，您會發現更多的媒體出版物和新聞公司引起關注。 這可能是記者談論您的產品或服務，採訪有關公司的機會以及整體上的知名度。

一個很好的例子是Drift，在早期，他就受到了員工和客戶的關注。 在他們迅速崛起的一段時間內，他們經常成為新聞。

在您的公司中培養更多的人

許多通過品牌倡導發現您的公司的人甚至還沒有達到購買階段。 但是，這是一種很好的方式來教育人們有關公司的工作，價值以及如何應對他們可能未曾想到的挑戰的知識。 現在更多的意識和教育等於以後更多的銷售。

參與營銷之外的內容

品牌宣傳內容和用戶生成的內容最酷的地方是，它的讀物並不像市場營銷人員寫的那樣。 人們可以閱讀營銷術語和嚴格的文案。 並不是說沒有地方可以使用，但是當內容來自各種各樣的人時，內容會顯得更加真實可信。

減少營銷時間和金錢

儘管最初的品牌倡導工作可能首先需要一些時間和金錢，但從長遠來看，您的公司將節省很多。 首先，當您有一群擁護者願意為您承擔繁重的工作時，您的宣傳工作可能會減少。 此外，品牌宣傳平台對於您將獲得的結果以及在付費廣告上節省的資金來說相對便宜。

有關品牌宣傳力量的統計數據

我相信以上聽起來不錯，但讓我們通過一些數據來支持品牌倡導的力量。 這些年來，其中許多已經通過各種研究和研究完成，但請看一下。

• 92％的在線消費者信任來自社交圈的推薦。
• 75％的消費者表示，口碑在他們的購買決定中起著關鍵作用
• 賺錢的媒體（媒體，口碑，對等推薦）是付費媒體的4倍。 （市集之聲）
• 點對點營銷是所有購買決策的20-50％背後的主要驅動力。 （麥肯錫）
• 42％的人不信任直接來自品牌的信息
• 49％的營銷人員認為他們的潛在客戶20-40％來自推薦。 （推薦搖滾）
• 92％的全球消費者比廣告更相信用戶生成的內容和口碑營銷。 （傑伊·貝爾）
• 與傳統廣告相比，千禧一代受口碑影響的程度要高115％。 （ Chat不休）

您如何建立品牌宣傳？

在將所有精力集中於在市場營銷和銷售中實施品牌宣傳之前，您的公司文化和產品或服務必須處於最佳狀態。

如果缺乏您的工作文化和領導才能，那麼員工就不會在乎代表您提倡或與您的品牌進行有機互動。 而且，如果缺少您的產品或服務，為什麼客戶會想盡全力談論您的品牌？

當然，這些項目並不是一overnight而就的，但是在真正花費時間進行品牌宣傳之前，請確保這些領域處於有利地位。

品牌倡導入門技巧

品牌倡導聽起來很棒，不是嗎？ 在當今的數字世界中，組織探索和實施戰略至關重要。

但是，如果您是這個概念的新手或仍在學習中，那麼如何開始？ 這裡有一些提示，可以幫助您正確地進行設置。

尋找當前的品牌擁護者並利用他們的影響力

Weber Shandwick表示，98％的員工至少使用一個社交媒體網站供個人使用，其中50％的員工已經在發布有關公司的信息。

這意味著您已經有了員工擁護者，您甚至可能沒有意識到！ 客戶也是如此，在您進行在線搜索時可能會更加明顯。

尋找已經是

• 在線上喜歡，評論或分享您的公司
• 留下評論，無論是員工還是客戶
• 不斷團結品牌周圍的其他人參與

您可以使用社交傾聽和公司調查來發現這些擁護者。 但是目標是與他們建立聯繫，看看您是否可以開展更多協作，看看他們是否將有助於領導倡導計劃。

制定品牌宣傳策略的目標

無論採用哪種計劃或策略，都應該始終牢記一些目標。 否則，很容易失去重點，沒有動力來製定成功的戰略。

這意味著您要弄清楚要衡量成功的標準，哪些KPI可能很重要以及要實現的程序和策略是什麼。 品牌倡導之美在於它可以在市場營銷和銷售或特定領域中用於多種目的。

您可能需要監視和衡量的一些事情包括：

• 品牌知名度和提及
• 對鉛生成的影響
• 員工整體敬業度
• 對網站流量的影響
• 具體職位參與
• 產生的機會

確定開始需要哪些工具和預算

從長遠來看，在市場營銷方面，品牌擁護將為您的公司節省時間和金錢。 您的許多員工和客戶都將為您進行市場營銷，從而使您的團隊能夠專注於其他領域，並使宣傳引擎發揮強大的作用。

但是要使結果最大化並簡化工作，將需要一些工具和一些預算來幫助激發您的努力。

當您考慮自己的品牌宣傳策略時，什麼樣的工具或產品將使此過程變得更容易且更有條理？

如果要讓員工參與創建和共享內容，那麼員工倡導工具將變得至關重要。 其中一些工具也可以幫助進行社交傾聽和參與。

而且，如果您想吸引客戶並對其進行獎勵，則可能需要查看能促進品牌擁護者的客戶宣傳工具或忠誠度計劃。

無論您同時使用這兩種工具，還是偏愛使用另一種工具，您都會開始在金錢和時間上看到巨大的投資回報。

獲得行政支持和支持

通常，在任何公司倡議下，獲得成功的高層管理人員的支持和支持都可以改變一切。

當您的公司領導者重視品牌倡導並真正發揮影響力時，就會有更多的人對此感興趣，並在戰略中付出更多的努力。

這樣可以確保，如果您或其他同事領導倡導計劃，他們會感到支持並傾向於花時間使它發揮作用。

此外，高管還可以幫助指導工作文化以及產品或服務的處理方式，這可以建立或破壞品牌宣傳。

員工希望他們的執行領導提供指導，也將更傾向於倡導他們的工作和公司。

一些擁有強大的品牌擁護者和擁護者的最佳公司是那些具有高管的人，他們還具有社交積極性，並花時間在文化，產品和服務上。

因此，在深入探討品牌倡導之前，請確保高管支持這項任務，並在真正推動您的計劃之前查看其價值是多少。

激勵用戶生成的內容和評論以促進結果

自然，品牌倡導的目標是擴大真實和有機的影響力。 您的擁護者通常會與您分享並推薦您的公司，而不會期望得到任何回報。

但是，通過激勵和獎勵，您可以進一步增強這些關係的能力，並開始吸引其他潛在的倡導者。 表現出讚賞及其對他們的好處，將產生更多的熱情和成果。

這並不意味著要用金錢或禮品卡來吸引人，而可以只是使該人在社交媒體上大喊大叫，重新發布其內容，提供產品折扣或免費公司贓物。

當員工是您的倡導者時，請明確表示您不是在強迫他們參與其中，而是向他們展示對他們有什麼幫助。 通過員工的積極性，他們可以發展自己的網絡，擴大職業發展甚至被公司以各種方式認可。

品牌宣傳實例

既然您擁有成功開展品牌宣傳所需的一切，您可能會想知道還有哪些其他公司在做得很好。 如果您完全活躍於社交媒體上，那麼您可能已經想到了一些破壞品牌擁護的組織。

但是，如果您正在尋找靈感，這裡有一些精通品牌倡導的傑出組織。

漂移

我之前提到過Drift，但也想展示他們在工作中倡導品牌的例子。 不僅員工都在倡導，創造和共享-他們的客戶也是如此。

鑼

收益情報平台很難在網上錯過，客戶之間分享瞭如何幫助他們的銷售，從而使員工興奮地談論了公司。 龔可能擁有目前最強大的品牌宣傳策略之一。

T移動

這家電信巨頭在其客戶和員工身上壯成長，這表明您是在網上還是在社交媒體上瀏覽。 儘管此帖子已從T-Mobile的官方帳戶轉發，但您仍可以看到在線發布了有關該公司的客戶。 爭取更多品牌擁護者。

關於作者

托德·昆斯曼（Todd Kunsman）是EveryoneSocial的營銷總監，EveryoneSocial是一個員工倡導平台，可讓員工隨時隨地了解，創建和共享內容。 在業餘時間，他還經營著一個成長中的個人理財網站，稱為投資錢包。 在市場營銷，金融和投資等眾多出版物中，都引用了他的話，其中包括Business Insider，CNBC，Time等。 而且，當他不喜歡市場營銷或個人理財時，您會發現他在戶外探險和探索國家公園。