為您的企業打造品牌的 7 個超級有效技巧（2018 年 9 月更新）

用亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯的話來說，“當你不在房間裡時，人們對你的評價就是你的品牌。”

什麼是品牌？ 它可以被稱為人們對您的業務所擁有的體驗的總和——無論是積極的還是其他的。 強大的品牌形像傳達了您的業務，並建立了您的信譽和信任。 它包括從您分享的帖子到公司徽標和促銷內容的所有內容

品牌化您的企業可以讓客戶和潛在客戶認出您並了解您的價值觀。 最重要的是，它將您與競爭對手區分開來。 這是發展強大而忠誠的客戶群和維持業務的關鍵。

但是，你是怎麼做的？ 讓我們來看看為您的企業打造品牌的七個最有效的技巧：

1. 在市場上找到自己的位置

在決定任何品牌建設活動之前，了解您所在的市場很重要。這包括了解您的目標受眾和您的競爭對手所處的位置。 作為一家解決消費者特定問題的企業，您需要找出並了解對您銷售的產品感興趣的人口統計數據。

您的品牌內容應側重於目標受眾的動機和購買行為。 為了解鎖所有這些有價值的客戶信息，您可能還會意識到自己比其他人擁有的競爭優勢。

這項確定目標受眾的練習將使您的品牌建設過程的各個方面受益。 鞏固您的潛在客戶是誰的圖景——大學生、在職父母或 C 級高管。 建立公司喜歡稱之為“品牌形象”的東西——一種您的消費者可以聯繫和理解的身份。

以哈雷戴維森和他們的“反叛者”角色為例。 他們擁護獨立、自由、不循規蹈矩和爭議等品牌價值。 它們適用於眼中有火的人——一種改變現狀的本能。 該公司知道這一點，並在其促銷內容中利用了這一點。

圖片來自YouTube

2. 發展你獨特的身份和聲音

一旦您確定了您的品牌形象，為您的企業打造品牌的下一步就是開發您獨有的身份和聲音。

內省，並回答有關您的品牌的問題，例如：

• 你代表什麼？
• 你希望人們對你說什麼？

你可以通過提出你的品牌定位和獨特的賣點來推動這個過程。 你是誰，你做什麼，為誰，以及如何。 另一個很好的練習是列出您希望與您的品牌相關聯的單詞列表。 形容您是哪種品牌的形容詞，會與您的目標人群產生共鳴。

你的個性和聲音應該反映在你的標誌、標語、吉祥物、活動和交流中。 將您的品牌視為一個隱喻，並將其擬人化，以幫助識別您希望它成為同義詞的品質。

耐克標誌性的 swoosh 標誌和“Just Do It”標語很好地證明了這一點。 您可以在他們所做的一切中看到他們的使命宣言。 他們專注於通過他們的產品幫助運動員成為最好的自己。

圖片來自耐克

考慮他們上面的使命宣言。 這些人通過這個腳註將他們的業務品牌提升到一個新的水平，因為他們使用這樣的免責聲明擴大了他們的受眾。

3. 擁有強大且一致的在線狀態

所以你知道你的角色，以及你想告訴他們什麼。 但是，您如何以及在哪裡可以做到這一點？ 您建立的買家檔案將幫助您確定目標受眾在網上花費的時間最多的地方。 與人互動的最佳方式是根據他們的條件。 也就是說，在他們經常使用的社交媒體平台上。

根據 BigCommerce 的一項研究，21% 的在線購物者可能會購買品牌 Facebook 帖子中的特色商品。 另有 18% 的人會購買品牌 Pinterest 版塊上的特色商品。 顯然，在社交媒體上的強大影響力很重要。

在目標受眾使用的不同社交媒體平台上建立自己的存在感，並通過積極保持這種存在感。 致力於為構成您的受眾的不同部分生成量身定制的內容。 請記住您正在使用的平台，並據此管理您的內容。

請記住在所有渠道中描繪一致的品牌形象——博客文章、社交媒體賬戶、營銷材料、貿易展覽、網站等。一致性很重要，因為這會導致熟悉。 熟悉會產生信任。 品牌忠誠度是建立在這些東西之上的。

只需比較 Etsy 在各種社交媒體平台上的個人資料即可。 無論是 Instagram、Facebook 還是 Twitter，他們都在利用每個平台來宣傳他們所做的事情。 這裡是臉書和推特。

圖片來自>Facebook

圖片來自推特

請注意他們對顏色、字體和內容的一致使用，以為其多個手柄提供可識別的外觀和感覺。

4. 提供卓越的客戶體驗

在某種程度上，這與我們在討論的第二點中提出的問題有關。 你希望人們對你說什麼？ 在大多數情況下，當客戶將您視為一個品牌時，他們會根據與您互動的經驗來進行討論。

如果您希望他們以積極的態度談論您，那麼您必須盡最大努力為他們提供卓越的服務。 這不應該僅限於銷售的持續時間。 它不止於此。 提供一流且一致的售後客戶服務和支持同樣重要。

讓我們分析一下客戶服務質量對您的業務的影響。 還記得時代華納有線電視嗎？ 長期以來，他們一直以糟糕的服務和大量不滿意的客戶而聞名。 他們不得不採取激進的品牌重塑活動，其中包括將名稱更改為 Spectrum。 所有這些都是為了消除圍繞 TWC 的大量負面新聞。

圖片來自谷歌

與 TWC 形成鮮明對比的是，我們有 Zappos。 當您想到 Zappos 時，首先想到的可能是他們出色的客戶服務。 通過將客戶服務作為其品牌的基石，這家在線服裝品牌能夠達到這一地位。

他們通過口碑營銷產生的所有好消息都創造了他們的品牌和商業奇蹟。 如此之多以至於他們開始利用其中一些出色的客戶服務故事來製作在線廣告。 都是根據真實故事改編的。 這是一個：

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5. 提高品牌知名度和知名度

如果您能夠提高知名度，那麼您為企業建立品牌所做的所有努力才會取得成果。 最有效的方法可能是通過影響者營銷活動。

影響者為您試圖傳達的品牌信息提供獨特而可信的聲音。 在他們的社交圈中，他們是許多人專心聆聽的理性之聲。 無論是通過評論、贈品還是推薦，他們都有自己的方式來說服您的目標受眾與您的品牌互動。

但是為了讓您的網紅活動產生您想要的連鎖反應，您需要與合適的網紅合作。 與與您的品牌一致的影響者合作。 您可以利用 Grin 等影響者營銷工具來幫助您找到他們。 它允許您根據覆蓋範圍、領域和參與率等參數將完美的個人歸零。

Naked Juice 與有影響力的人合作，讓他們在美容、時尚和健康領域廣為人知。 他們讓像 Kate Spiers 這樣的生活方式博主分享了她日常著裝和美容必需品的快照。 按扣包括一瓶戰略性地放置在框架中的冰沙。

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6.密切關注你的競爭對手

品牌化您的業務的另一個重要方面是研究您的利基市場中的其他品牌。 現在，我們並不是說您應該效仿您所在行業的大公司正在做的事情。

相反，您應該了解他們自己的品牌推廣工作。 你可以從他們的努力中學到很多東西。 嘗試多種品牌推廣技術並不總是可行的。 但是您仍然可以通過監控嘗試過它們的競爭對手來了解很多關於它們的信息。

為您的企業打造品牌就是為了讓自己脫穎而出。 研究您的競爭對手或行業基準可以幫助您做到這一點。 營銷就是從過去的錯誤中學習——你的或別人的。

但是你怎麼做呢？ 我建議首先創建一個電子表格來比較品牌競爭對手。

從上面的示例表中可以明顯看出，您想嘗試回答一些基本問題。

• 誰是你的主要競爭對手？
• 他們提供的產品或服務的質量如何？ 他們和你自己的有什麼不同？
• 品牌的使命宣言是什麼？ 他們的品牌形象和身份是否跨平台一致？
• 客戶在網上留下了什麼樣的評分或評論？ 社交媒體上的提及呢？
• 他們在哪里以及如何集中在線和離線營銷工作？

7. 將您的品牌融入您所做的一切

在為您的企業打造品牌時，這裡有一個專業提示。 品牌建設過程是一個持續的過程。 它永遠不會停止。 這與描繪一致的在線形像有關。 它也應該轉化為物理世界。

您的品牌形象和聲音應該是可見的，並清楚地反映在您與客戶互動的任何地方。 讓我澄清一下。 如果客戶走進您的商店或辦公室，則應展示您的品牌標識。 環境以及您的個人互動應該反映您的品牌形象。

您的徽標、標語、產品甚至包裝都應該反映您的品牌所代表的含義。

Warby Parker 在這方面做得很好。

圖片來自Warby Parker

他們獨特的生活方式品牌可以在他們所做的一切中看到。 無論是他們的網站、他們的零售店，還是他們的家庭試穿功能，一切都是為他們的目標客戶量身定制的。

圖片來自Warby Parker

事後的想法

適當的品牌建設策略可以將您的業務提升到一個新的水平。 您會發現您的潛在客戶生成、銷售和轉化率提高了多方面。 您不僅會變得更加知名，而且您的信任資產也會增加。 希望這些提示將幫助您為您的業務建立一個可靠的流程。