來電專用廣告的藝術與科學
已發表: 2020-12-18大多數本地企業主都擔心:如何使電話響?
他們驚恐地熬夜,有一天他們會去上班,電話也沒電了。 不幸的是,許多本地企業主已經遇到了這個問題。
隨著地圖結果的縮小,廣告空間的增加以及民族品牌擁有有機的結果,本地企業主感到無助。
我們與之交談的大多數本地企業主經歷了很多機構,想法和糟糕的結果。 相反,大多數廣告客戶必須將其搜索廣告系列的轉化率提高10%以上,才能使本地客戶(每筆交易的成本高昂)保持滿意並吸引潛在客戶。
確實是嚴峻的時代。
那麼解決方案是什麼? 對於糟糕的代理機構,不確定...但是,為了讓電話響起:僅允許致電廣告!
搜索者的思想:3個要問的問題
在深入探討僅允許致電的廣告系列之前,讓我們花點時間將自己放在搜索者的腦海中。 這個人想解決什麼問題?
- 他們的問題是即時的嗎?
- 他們從移動設備進行搜索是否更有意義?
- 與某人交談是否會使他們覺得購買更舒適?
如果這些問題的答案是“是”,“是”和“是”,那麼您將非常適合僅致電廣告。
內部準備僅允許致電的廣告系列
好的,我們確定我們的行業非常適合,Google Ads很重要,但是我們的實際業務是否適合僅致電廣告?
為了正確進行準備,我們需要準備以下各項:
- 呼叫跟踪以記錄呼叫。
- 訓練有素的員工和明確的下一步目標,例如諮詢,提議,親自拜訪等。
要測試您的準備情況,請有朋友打電話給您的公司,然後將其放在免提電話上。 體驗如何? 接電話花了很長時間嗎? 工作人員友好嗎? 他們把您擱置了嗎? 銷售漏斗必須緊密,以免失去領先優勢。
掌握了基礎知識之後,就可以開始製作僅致電廣告系列了。 我們發現,接聽電話的員工缺乏準備和培訓,這是造成效果不佳的僅致電活動和放棄電話的主要原因。
製作僅致電廣告系列
建立成功的競選活動比藝術更是藝術。 但是,要確保您中的藝術家成功,就請確保建立清晰的成功過程。
這裡有一個假設,您知道如何設置廣告系列,因此我們將不涉及這一部分。 在這裡,我們將深入探討成功開展競選活動背後的思考過程。 有關基本的逐步說明或幫助,請參見Google Ads博客。
步驟1:了解市場
請花一點時間從手機中搜索您的熱門關鍵字。
分析手機上顯示的廣告:
- 他們會回答搜索者的意圖嗎?
- 他們只叫廣告還是文字廣告?
- 他們有促銷嗎?
- 他們的價格是多少?
- 他們也是本地人嗎?
通過問自己這些問題,您將開始計劃成功的僅致電廣告系列的基本關鍵:
製作廣告文案,可使搜索者感到足夠舒適,可以按一下通話。 我們可以回答哪些甚至沒有意識到的問題?
您值得他們點擊嗎? 讓我們確保它!
步驟2:選擇關鍵字
在每個活動中,都有足夠的數據分析空間。 但鑑於本文的主題,我希望我們不再分析搜索量和每次點擊費用。
相反,讓我們分析關鍵字背後的意圖。 讓我們確保搜索者的意圖符合我們的目標:接到“正確的”電話。
問:我所在行業的哪些關鍵字修飾語會使搜索者更容易致電?

這裡有一些關鍵詞可以使果汁流淌:
- 關鍵字+附近
- +本地關鍵字
- 關鍵字+引號
- 關鍵字+城市
提示:瀏覽了我的客戶中心的內部搜索字詞報告後,我們發現以大型競爭對手的品牌字詞進行廣告創意複製的廣告可以成為僅致電廣告系列的成功討價還價策略。 簡單推論,大多數民族品牌擁有正確定位的僅允許致電的廣告來擁有自己的品牌SERP,做得不好。
步驟3:製作廣告文案
當您僅致電廣告時,您的廣告文案就是您的目標網頁。 如果您想成功,用@larrykim的話來說,您最好成為獨角獸。
我們需要說服搜索者說我們的廣告值得他們讚歎。 首先解決以下問題:
- 它要花多少錢?
- 您值得信賴嗎?
- 你的生意離我最近嗎?
- 我要和誰說話?
以下是一些我最喜歡的來電專用廣告的集合:
步驟4:聆聽您的來電
Google Ads(以前稱為AdWords)與您的方法和來自客戶的反饋循環有關。 從長遠來看,擁有最嚴格的客戶反饋迴路的廣告商會獲勝。
通過安裝呼叫跟踪/記錄,您現在可以傾聽客戶正在解釋的問題。 然後,獲取這些信息並將其應用於廣告文案(請記住!這是您的電話登陸頁面),您可以開始提高轉化率並開始獨角獸之旅。
此外,我們可以獲取這些信息並通過我們的搜索字詞報告進行解析。 對於獲得點擊的關鍵字,我們是否具有正確的廣告文案? 我們會回答他們的本地化意圖嗎?
包裝全部
作為廣告客戶,現在是時候減少我們對數據的擔心,而更多地關注上下文。
- 電話在這個行業中最有價值嗎?
- 搜索者有什麼需求? 立即嗎?
- SERP的情況如何?
- 搜索者致電時的期望是什麼?
- 他們為什麼要打電話給我們而不是別人?
- 我們的廣告文案是否可以回答他們可能會遇到的或需要知道的任何問題,以使其感到舒適?
通過考慮這些問題,您可以進行一般的本地搜索廣告系列,然後將其變成功能強大的電話鈴響呼叫專用廣告系列。
證明在布丁裡。 只需在我們的日常AdWords管理中回答這些理論問題,您就可以看到最近30天的女傭服務廣告系列取得了成功。
總而言之,請跳出平台,分析您的環境,並為搜索者的意圖提供最佳答案。
關於作者
Garrett Mehrguth是Directive Consulting的總裁兼首席執行官,Directive Consulting是一家專門從事行業領先的SEO,PPC和內容營銷的數字營銷機構。 Garrett積極為整個行業的頂尖思想領袖撰寫有關數字營銷的所有文章。