聊天機器人營銷:這是未來的戰略嗎?

已發表: 2021-03-09

聊天機器人大肆宣傳。 如果您聽說過它們,但是不確定它們到底是什麼或它們如何工作,那麼您來對地方了。

本文將說明什麼是聊天機器人,以及它們如何幫助您將數字營銷提升到一個新的水平。 我不會將“上一個級別”用作習慣用法,因為聊天機器人營銷可能只是下一個大問題。 它具有革新營銷世界的潛力!

聊天機器人營銷是未來嗎

聊天機器人可以通過多種方式改善並有益於您的營銷和銷售。 它們適用於支持請求,電子商務甚至個人或信息網站。 您可以在本文中找到一些最佳技術。

簡而言之,Chatbot Marketing與使用聊天機器人推廣產品和服務有關。

堅持下去,下面我將向您確切演示如何設置自己的聊天機器人,以及如何使其發揮出色的功能以及更多其他功能。

  1. 什麼是聊天機器人,它如何工作?
  2. 為什麼聊天機器人是數字營銷的未來
  3. 聊天機器人的最佳用途
    1. 個人虛擬助手
    2. 吸引流量並增加受眾
    3. 電子郵件列表
    4. 電子商務與會話商務
    5. 客戶支持
  4. 如何設置自己的ChatBot
  5. 可能的擔憂和問題
    1. 巨魔與消費者興趣
    2. 垃圾郵件和惡意內容
    3. 雇主與僱員
  6. ChatBot Marketing可以改善SEO嗎?

1.什麼是聊天機器人,它如何工作?

聊天機器人是一種複雜的計算機軟件,旨在與人們聊天並執行從簡單的對話到客戶支持和電子商務的各種操作。

聊天機器人是“聊天機器人”的縮寫。 我們將機器人視為機器,但“機器人”實際上是指“強迫勞動”。

聊天機器人可以為您服務

資料來源:quickmeme.com

聊天機器人甚至可以在他們之間聊天,但是大多數情況下,他們與人類聊天並試圖模仿真實的人。 設計師專注於通過其機器人通過圖靈測試。 當人認為他們實際上在與另一個人交談時,機器人會通過圖靈測試。

到目前為止,最受歡迎的在線聊天機器人主要是為了娛樂。 您可以與他們進行基本對話,但是很快就會感到無聊。 有些甚至可以執行一些基本任務,例如在網絡上為您搜索和顯示圖像。

Mitsuku和Cleverbot是一些流行的聊天機器人的很好的例子。

熱門聊天機器人

如果您與CleverBot交談的時間足夠長,您會發現有時它並沒有您期望的那麼聰明。 像那個以為自己什麼都知道的傢伙那樣行事,這是相當傲慢的。 不過不要誤會我的意思。 CleverBot是一款令人難以置信的軟件,它是其利基市場中的頂級軟件之一。

每個chatbot程序的基礎都是數據庫。 可以在數據庫中預先填充信息。 數據庫越大,越詳細,知識庫就越大。 提出問題時,基本上是將請求發送到數據庫。 然後,機器人將答案拉出並顯示出來。

聽起來不太花哨,是嗎?

好吧,聽到這一點:

開發人員不斷創建配備了稱為識別模式的算法的更複雜的軟件。 這些程序首先將新的問題和答案存儲到數據庫中。 然後,他們之間建立聯繫並得出新的答案。

Mitsuku和CleverBot從新的問題和答案中學習。 他們在聊天時不斷進步。

以下是與三勝的簡短對話:

mitsukubot答案

現在輪到CleverBot了:

CleverBot聊天機器人對話

好吧,似乎CleverBot不太好,對嗎?

然後,CleverBot在其獲取絕對知識和世界霸主的自私旅程中,開始向我隨機詢問。

反正…

如果您與機器人聊天一小會兒,您很快就會意識到它們不是真實的人。 如今,聊天機器人已經變得非常先進,但仍有很大的改進空間。

有些人聲稱他們的AI聊天機器人已經通過了圖靈測試,但實際上並非如此。 聊天機器人離成為真正的人工智能還很遙遠。

聊天機器人可以通過使人欺騙它是真實的人來通過圖靈測試。 但這不是很有幫助。

Rollo Carpenter(CleverBot的開發人員)表示,圖靈測試僅證明一台機器可以“模仿”人類的智慧,而不能實際展示出來。

或者,哈姆扎(Hamza)怎麼說……

在下一部分中,您將發現為什麼聊天機器人越來越受歡迎,以及公司為什麼開始對其進行投資。

2.為什麼聊天機器人是數字營銷的未來

如果您不相信我說聊天機器人現在是2017年的大趨勢,那麼以下是Google趨勢所說的話:

聊天機器人為何受歡迎

這個詞在2006年到2007年之間有一個很大但很短的趨勢。這是在第一個聊天機器人出現在網絡上時發生的。 儘管起初很酷,但由於它們沒有任何幫助,因此人們很快失去了興趣。

但是,如今構建的機器人具有多種方式和形式,可用於多種用途。

2015年,中國最大的搜索引擎百度推出了一款以人工智能為動力的聊天機器人,以解決醫療保健危機。 醫療助手Melody可以與家裡的人聊天,以幫助診斷可能的疾病。

另一個有用的聊天機器人是Poncho。 雨披是一種可愛的機器人,被設計成貓。 它以友好有趣的方式發送每日天氣預報。

雨披天氣聊天機器人

正如您在上面看到的那樣,Poncho在有趣和有用的同時做得很好。

Bottr.me的創始人Abhimanyu Godara說,聊天機器人將解決應用程序的混亂問題,因為可以替換許多應用程序。 他還表示,很快,每個人都將擁有自己的聊天機器人。

營銷從徽標到面孔,從品牌到人。 聊天機器人與您交談,過程變得更具交互性,從而產生了參與感。
阿比曼尤·戈達拉·鮑特(Abhimanyu Godara Bottr) 阿比曼尤·戈達拉(Abhimanyu Godara)
Bottr.me的首席執行官/ @ abh1manyu

Abhimanyu絕對正確:

您可以看到個人品牌業務模型變得越來越流行(尤其是在數字營銷行業中)。 像Gary Vaynerchuk,Neil Patel和Brian Dean等人推廣和使用此模型。 甚至理查德·布蘭森(Richard Branson)也在利用他的個人品牌來推廣自己的業務。

不過,大品牌仍將參與其中。 但是每個企業也將擁有自己的聊天機器人。

原因如下:

消息傳遞應用程序的增長非常快。 比社交媒體本身快!

聊天應用程序與社交媒體

商業內幕

如果它們成為人們彼此交談的第一方式,那麼企業將必須找到一種與客戶互動的方法。

移動搜索正在增長,Google正在測試移動優先索引。 這告訴我們,人們將更多地使用Messenger應用程序。 聊天機器人最適合使用移動設備的人。

一種方法是建立客戶支持部門。 那不是划算的,許多企業都不會這樣做。

另一種方法是使用聊天機器人。

這將使小型企業更具競爭力,尤其是在數字行業。 在設置完善的漫遊器的幫助下,小型團隊將能夠管理大量客戶。

即使聽起來很瘋狂,聊天機器人也可能挑戰應用程序和網站! 一個應用程序需要空間,必須下載。 網站需要花費一些時間來加載,而且大多數網站的運行速度都很慢。 機器人可以立即運行。 您輸入內容,它會答复。 關於他們的另一件事是,他們繞過了用戶界面,並完全改變了客戶與您的業務交互的方式。 人們將使用他們的自然語言瀏覽您的內容。

但是不要太炒作了! 聊天機器人距離標準還很遙遠。

Exceed.ai的首席執行官Ilan Kasan在2017年1月表示,聊天機器人技術正在經歷Gartner的炒作週期。 當時,它正站在虛高期望的頂峰。 現在,它開始落入幻滅槽。

Gartner炒作週期

Gartner炒作週期是新技術在市場上出現的時間表。 這適用於IT領域中的大多數情況。

就像Ilan所說的...

為幻滅低谷做好準備……即將到來。 有了它,許多聊天機器人公司將消失。 最終,隨著技術的進步和市場了解聊天機器人的最佳使用案例,贏家將湧現。
宜蘭·卡桑(Ilan Kasan) 宜蘭·卡桑(Ilan Kasan)
首席執行官@ilankasan / beyond.ai

我的研究證明了伊蘭的理論。

我已經聯繫了一些直接在其網站上使用聊天機器人的人。 到目前為止,他們的結果是好壞參半,或者完全沒有。

體驗仍然令人困惑,因此即使人們正在嘗試,也仍會從他們的消息中得知他們不確定聊天機器人的功能或工作方式。
塞布里恩 保羅·奧布萊恩
seobrien.com上的Blogger / @seobrien

這是另一個響應:

現在是……嚴厲。

另一方面,在Facebook Messenger這樣的平台上,讀取率可能會非常高。 Hubspot的SEO主管Matthew Barby向我們介紹了他的經驗:

現在還處於初期,特別是我在Messenger內進行了許多實驗,但是我發現推送消息的讀取率超過90%,這真是太瘋狂了!
馬修·巴比 馬修·巴比(Matthew Barby)
matthewbarby.com / @matthewbarby的Blogger

儘管如此,即使存在所有當前問題,設置機器人也可以帶動您網站的發展。

著名的增長黑客專家和Voila Norbert的共同創始人Sujan Patel談論聊天機器人營銷作為一種增長技術已有一段時間了。

聊天機器人絕對可以成為一種增長策略,因為它可以幫助增加潛在客戶,啟動潛在客戶的轉化/參與並獲得反饋。
SujanPatelChatbotExpert 蘇J帕特爾
sujanpatel.com上的Blogger / @sujanpatel

儘管人們幾乎沒有抓住聊天機器人的潛力,但開始使用它們仍然是一個好主意。 現在學習技術可以在未來的競爭中獲得優勢。 這些類型的軟件很容易在未來的日子變得流行。

讓我們看一下聊天機器人營銷的一些最佳用例。

3.聊天機器人在市場營銷中的最佳用途

聊天機器人幾乎可以應用於任何事物,這取決於它們的先進程度。 我已經在上面給出了一些示例,您可能已經自己想出了新的示例。 這是他們最擅長的領域。

3.1個人虛擬助手

虛擬個人助理可以幫助您節省大量時間。 每當您不在時,漫遊器都會在您的位置進行回复。 設置得越好,它可以給出更好的答复。

出色的澳大利亞營銷商內森·海格(Nathan Hague)在其個人網站上使用了該網站。 幾秒鐘後,在網站上滾動,將彈出與它聊天的邀請。 該機器人是Nathan社交策略的重要方面。

Nathan Hague Chatbot

單擊“發送到Messenger”按鈕將帶您進入Facebook Messenger,該機器人將在其中採取行動。

他的機器人製作精良,氛圍令人讚嘆。 您會看到Nathan通過自己的機器人盡了最大的努力來展示自己的個性。

內森·海格Messenger Chatbot

內森(Nathan)在其網頁上使用該漫遊器讓人們知道他會做出回應。 而且他做到了! (謝啦!)

保羅·奧布萊恩(Paul O'Brien)採取了更為複雜的方法。 他嘗試使用自己網站上的漫遊器來完全複製自己。

我正在尋找我自己的虛擬助手克隆。 已經研究了很多機器人,但尚未找到任何可行的方法。 Bottr和Replika可能會接近。
塞布里恩 保羅·奧布萊恩
seobrien.com上的Blogger / @seobrien

在Paul的博客的右下角,您可以注意到看起來像是實時聊天圖標。 引起您注意的是圖標中Paul的臉。

保羅·奧布萊恩(Paul O'Brien)的聊天機器人

該機器人仍然有很長的等待時間,才能完全取代Paul。 不過,您可以從一系列問題中進行選擇,並找到有關Paul及其工作的更多信息。 答案通常是他在博客或其他網站上寫的文章。 如果機器人無法回答問題,它將直接與Paul聯繫。

擁有私人虛擬助手可以幫助您節省時間,並使人們參與到您的內容中來。

3.2獲取訪問您網站的流量並增加受眾

聊天機器人可以幫助您將粉絲從社交媒體直接發送到您的網站。 您絕對可以將它們包括在您的內容營銷策略中。

這是亞馬遜計劃購買的全食超市的一個例子:

WholeFoodsMarket聊天機器人

在他們的Facebook機器人上,他們通過向他們展示有趣的食譜與觀眾互動。 在此之前,他們根據用戶的喜好縮小帖子的範圍。

將用戶訂閱到您的漫遊器可以幫助您繞過覆蓋算法以及社交媒體上的所有其他混亂情況。 儘管其他人將在新聞源中傳遞帖子,但是您可以將其直接發送到用戶收件箱中。 那是他們與朋友聊天的地方,所以您知道他們會看到您的消息。

請記住,通過直接通過他們的收件箱與粉絲互動,您可以獲得高達90%的已訂閱用戶的閱讀率。

新聞發布者已經在其內容營銷策略中使用這種方法已有一段時間了:

CNN聊天機器人

3.3建立電子郵件清單

Facebook機器人訂閱的工作方式類似於電子郵件列表。 實際上,您可以使用聊天機器人來構建電子郵件列表。

內森·海格(Nathan Hague)建議設置一個機器人來記錄用戶可能提供的任何联系信息。 這是一個更複雜的操作,需要由一組開發人員構建自定義的機器人。

我非常強烈的建議是,越來越多地使用Facebook bot代替電子郵件營銷! 請記住,您是在Facebook上租借您的在線信息,並且可以隨時將其取走! 繼續構建您的電子郵件列表,以防萬一出問題。

內森·海格 內森·海格
博客作者nathanhague.com / @australiawow

不過,他說,從10%-20%的電子郵件打開率升級到90%的Facebook Messenger的開放率是非常寶貴的。

嘗試使用Messenger而不是電子郵件,但要保留您的電子郵件列表作為備份,以防您的Facebook個人資料/頁面遭到禁止。

3.4電子商務與會話商務

有時候,在線購買產品可能真的很令人沮喪。 您必須單擊很多,瀏覽許多頁面,進行比較並做出決定。

在消息傳遞平台上,電子商務變成了對話式商務。 可以將其想像為在一家小型實體商店購物,您在那兒詢問店主您要尋找的東西,然後他向您展示產品。

許多公司正在這樣做。 這是來自旅行搜索引擎Kayak的示例:

一些旅行機器人甚至可以預訂您的航班或您的酒店房間。 必勝客的訂單也使用類似的技術。

使用機器人,您還可以對潛在客戶進行分類。 弄清消費者的偏好非常容易。 這也適用於所有領域,從年齡,性別和位置到興趣和愛好。

時裝品牌使用此策略來研究新趨勢並了解客戶的需求。

這是《美國之鷹》的一個例子:

這是H&M在Kik上發表的另一篇文章。

h&m聊天機器人

告訴機器人您的風格後,它會向您發送您可能喜歡的其他服裝。 您可以將它們保存到收藏夾,跳過它們或選擇特定產品併購買。

H&M銷售機器人

不幸的是,我無法直接通過消息傳遞應用程序進行購買。 每次,該漫遊器都會將我發送到一個網站進行最終購買。 這可能是因為我不住在美國而發生的。 自2015年以來,美國已開始使用Facebook Messenger付款,因此我們知道這是可能的。

購買後,您甚至可以設置機器人進行跟進並要求用戶提供反饋

3.5客戶支持

客戶支持是聊天機器人最適用的領域。 這是因為當今人們期望即時響應,而公司卻無法兌現。

考慮一下:

當您在線購物並有疑問或使用服務時有問題時,您是否更喜歡在線聊天而不是電子郵件? 電子郵件需要時間,實時聊天可以現場解決問題。

聊天機器人可以立即回答任何問題。 等待時間實際上是0(看我在那裡做了什麼?)。 即使最終有一個真正的人來解決問題,客戶也會參與其中,這可以幫助您建立信任。 可以更好地診斷問題,並且聊天機器人可以與用戶進行一些例行檢查。 這為客戶和支持代理節省了時間。 這比不顧一切地等待一位代表到來要好得多。

到目前為止,支持機器人實際上還無法無縫修復問題。

1-800-Flowers混合了機器人和人類的互動。 首先,使用聊天機器人來使用戶參與對話,然後由真正的代表解決問題。

1-800-Flowers客戶支持機器人

Twitter還具有一個啟動和運行的支持程序。 如果您剛剛起步,這是了解Twitter的好方法。

Twitter chatbot支持

您只能通過點擊按鈕與之交談,因此您並不是真正在與它聊天。 玩它,我可以說它更像是一個FAQ數據庫和知識庫。

Twitter支持

大型品牌和企業已經在使用這種技術來減少等待時間,甚至將其提升到一個新的水平。 用於支持的企業聊天機器人可能很昂貴,但與整個支持人員相比,投資很小。

我的一個朋友告訴我他打電話給銀行解決問題時的經歷。 他說,只有在結束通話時,他才意識到自己實際上是在和機器人聊天。

您可以使用聊天機器人來改善在線營銷活動,還有很多其他方法,但是上面列出的方法是最受歡迎和可行的。 您可以找到許多其他想法,從消費者分析到個性化廣告。

讓我們進入黃金部分:設置自己的機器人。

4.如何設置自己的ChatBot

設置聊天機器人最流行,最簡單的方法之一就是ManyChat。 在他們的主頁上,您可以免費開始。

您必須登錄Facebook,該應用程序還將要求您為其分配一個Facebook頁面。

ManyChat易於設置

要創建自動對話,請使用儀表板中的左側菜單。 轉到自動化->關鍵字,然後只需單擊+新規則:

自動聊天

然後,您可以設置一個關鍵字。 如果用戶在機器人上鍵入該關鍵字,它將以您設置的答案進行響應。 要設置答案,請單擊“創建新回复”

您既可以設置一條簡單的文本消息,也可以添加用戶可以選擇的按鈕。

使用按鈕很酷,因為您可以選擇機器人要回答的內容/操作的類型(文本,網站或電話號碼)。

點擊答案的速度也快得多,但是輸入答案而不是點擊將不起作用。

內容類型

您可以繼續在新答案中添加按鈕以創建模式。 您還可以插入畫廊,音頻文件,圖像和其他有趣的東西。

要將聊天機器人添加到您的網站,請轉到“增長工具”:

將ManyChat添加到站點

然後,您必須轉至“設置”部分來授權站點並安裝ManyChat代碼段:

即時通訊摘要

首先,在此處添加您網站的網址:

將多聊添加到網站

然後,將此代碼複製並粘貼到網站的“標題”部分。

多次聊天代碼

Bottr.me是另一個可以直接在您的網站上使用的出色工具。

與ManyChat不同,Bottr不是Facebook Messenger聊天機器人。 它可以直接在您的網站上運行,因此人們不必離開。 用戶與實時聊天相似地進行交互。 與上面提到的Paul O'Brien的網站一樣,通過在您的網站底部放置一個帶有個人資料圖片的圖標,可以輕鬆訪問該網站。 這是一個很酷的實時聊天插件列表,可能對您有用。

設置起來真的很容易。

首先,您必須註冊您的帳戶。 然後,您的機器人將準備就緒。

準備就緒後,您可以自己與它聊天,看看它是如何工作的。

如何設置自己的聊天機器人

Bottr的團隊正在開發人工智能技術。 通過將更多社交媒體帳戶連接到該機器人,該機器人可以了解您。

人工智能聊天機器人

然後,它使用該信息來創建新的問題建議和答案。 例如,僅通過我的Facebook和Twitter,該機器人就已經知道我喜歡日本車。 它還增加了一位我經常聽的歌曲中出現的歌手。

人工智能機器人

在聊天儀表板上,您可以非常輕鬆地添加或刪除問題。 然後,要更改它們,只需在聊天中觸發它們,然後單擊以進行編輯。 選擇要顯示的內容類型,然後單擊“保存”。 您可以添加文本,圖像,鏈接並創建輪播。

聊天機器人AI

如果聊天機器人不知道如何回答問題,它將要求用戶與您聯繫。

ChatBot Marketing AI

如果您在線上,就可以立即回答他。 否則,Bottr將通過電子郵件通知您。 您可以輕鬆輸入答案。 它將被記錄到數據庫中以供進一步的問題。

直接/未答复的消息也可以在Bottr儀表板中查看和編輯:

設置您的聊天機器人

要將漫遊器添加到您的網站,請單擊右上角的共享按鈕。 您附近還有一個聊天機器人分析按鈕。 您可以查看有關機器人性能的統計信息。

將聊天機器人添加到網站

就是這樣。 您花費在構建聊天機器人上的時間越多,客戶體驗就越好。

對於具有自定義功能的企業聊天機器人,您將需要一個開發人員團隊。 您也可以自己構建它,但是所需的工作量更大。 這是聊天機器人構建平台的列表。

5.可能的關注和問題

笑話

不用擔心,這種情況極不可能發生。 還是嗎?

5.1巨魔與消費者興趣

微軟和Twitter在Twitter上推出了一個名為Tay的AI機器人。 這是一個非常先進的聊天機器人的很好的例子。 但是,事情很快就升級了。 僅在第一天之後,它就關閉了。

TayTweets

Tay的回答是基於所有發推文的人的綜合反應。 一些人開始拖釣,發送種族主義信息。 Tay最終在其推文中重用了其中一些答案。

成人產業也刺激了該領域的大量需求。 關於聊天機器人的大多數在線搜索都圍繞著……是的! 你猜對了:性。 正如Matthew Barby在他的文章中所說:“這就是為什麼我們不能擁有美好的事物的原因。”

5.2垃圾郵件和惡意意圖

垃圾郵件與癌症類似,因為它一經流行,便會在所有可能的營銷渠道中擴展。

50年前,您要等幾週才能收到一封信。 現在,您的郵箱裡滿是商業貼紙。 10年前,人們慶祝收到一封電子郵件。 今天,您的收件箱裡充斥著垃圾郵件。

不久,品牌將開始使用移動消息或Messenger作為營銷渠道。

其中一些已經做到了!

我差不多在4年前就戒菸了,但仍然收到了我在其他廣告系列中提供信息的品牌的促銷信息。

SMS的真正缺點是有時很難退訂。 沒有電話號碼,只有一個隨機的4位數字。 他們的網站上沒有其他選項。 在此問題上很難與他們取得聯繫。

切記不要通過每天發送消息來濫用聽眾的信任,而要保留幾乎保證打開的消息。 高興他們。 給他們一個驚喜。 賄賂他們! 只是不要從本質上濫發垃圾郵件來煩擾他們!

內森·海格 娜丹·海格(NATHAN HAGUE)
博客作者nathanhague.com / @australiawow

當然,也有例外。 如果您擁有餐廳或每日報價經常變化,則可以創建這樣的訂閱計劃。

聊天機器人仍無法使對話變得無縫。 他們經常像網球或乒乓球遊戲那樣對待對話:交談,回复,交談,回復等。

Entrepreneur.com上的一篇文章說:“這裡重要的一點是,儘管聊天機器人可以為真正的員工提供良好的備份,但作為呼叫等待的替代方法,聊天機器人必須真實顯示。 如果聊天機器人的質量低下,並且客戶可以說出它不是人類,那麼結果可能會損害客戶對品牌的感覺。”

我認為,這是不好的品牌定位。 人們最終會至少將機器人與真實人區分開。

如果您認為人們不喜歡與機器人交談,請不要陷入欺騙他們的陷阱。 如果他們發現自己被騙了並且沒有與真實的人交談,那麼您將失去他們的信任。 最終,客戶將在購買過程中了解並接受機器人。

不要試圖欺騙觀眾。 今天的人胡說八道,是如此之高,您將不會持續2分鐘。 如果客戶發現您在說謊,您將失去更多的信任。 他們可能會認為您也對產品及其質量撒謊。 建立信任非常困難,因此不要冒險。

5.3雇主與僱員

如果您在上述任何領域中工作,您可能已經發現您的工作可能被機器人偷走了。

這是未來最大的問題之一,應該解決。 這不是秘密。 自動化為人類創造了更少的工作場所。 不幸的是,進化和適應是前進的唯一途徑。

一個機器人可以取代不同營銷渠道中的整個團隊。 對於世界各地的雇主來說,這都是輕而易舉的事。

如果您對機器人竊取工作的機率感興趣,請訪問https://willrobotstakemyjob.com。 然後,如果您發現機器人很有可能接替您的工作,那麼inspoirobot.me會讓您感到更糟!

6. ChatBot Marketing可以提高SEO嗎?

只有聊天機器人的網站聽起來很酷。 但是聊天機器人的問題之一是數據庫中存儲的內容不可索引。

Sujan Patel建議我們堅持使用常規SEO。 因此,如果您有重要的內容,請確保也將它們發佈在您的網站上。

聊天機器人和SEO是兩件截然不同的事情。 使您的內容可索引和可​​檢索,並堅持傳統的SEO智慧。
SujanPatelChatbotExpert 蘇J帕特爾
sujanpatel.com上的Blogger / @sujanpatel

但是直接在您網站上的聊天機器人可以帶來一些SEO優勢。 停留時間和跳出率與排名相關。 改善他們也可以增加您在Google中的地位。

如果漫遊器可以在您的網站上保留用戶,那麼絕對是一個加分。 您甚至可以使它們在用戶閱讀文章時以不同的間隔觸發,以指出關鍵要素。 可能性是無限的。

SEO與內容和單詞的關係遠比人們想像的要少。 Google根據人們在品牌方面的經驗對網站進行排名。 如果機器人可以通過使人們對網站更加熱情的方式來增強體驗,例如他們共享,返回,談論它並在網站上花費更多的時間,那麼它將對網站在Google中的展示方式產生積極影響。
塞布里恩 保羅·奧布萊恩
seobrien.com上的Blogger / @seobrien

另一方面,保羅還告訴我們,如果漫遊器對網站造成負面影響,那麼排名也可能下降。

聊天機器人還可以幫助您獲取鏈接,喜歡和分享。

這是一個簡單的過程概述:用戶要求主題=> Bot答复並帶有指向網站的鏈接=>用戶單擊並閱讀=>幾分鐘後,機器人問:您喜歡嗎? =>是/否=>發表評論並分享/我們如何改進它?

與其他任何事物一樣,在使用機器人營銷時,您必須具有創造力和獨創性才能脫穎而出。

營銷世界在不斷發展,我們必須適應。 例如,向千禧一代進行營銷的要求非常高。 新一代客戶在購買過程中有非常不同的方式。 聊天機器人營銷是一種極好的創新方式,可以使此類用戶購買您的產品並分享您的品牌。

如果您喜歡這篇文章,有任何疑問或覺得我錯過了幾點,請隨時在下面的部分中發表評論。 讓我們開始對話!