小型企業的內容營銷:如何制定有效的策略
已發表: 2020-12-04小型企業的內容營銷是必須的。
開展成功的營銷活動是任何想要發展壯大並建立穩固客戶群的小企業主的目標。 沒有有效的市場營銷,就不可能有機會接觸潛在客戶並建立長期業務。
但是,由於小型企業無法享受大型,成熟企業的奢侈品。 他們可能會發現,使營銷活動獲得回報更加困難。 由於缺乏資金和聘請訓練有素的員工,他們被迫堅持有限的策略。 他們也可能沒有所需的經驗和知識來製定和執行營銷工作。 這可能成為他們的主要障礙。
好消息是,通過在正確的方向上進行一些計劃和適當的戰略制定,就可以克服小型企業面臨的挑戰。 儘管您的企業可以嘗試多種營銷方法,但針對小型企業的內容營銷是一種方法,它不僅具有成本效益,而且在吸引新客戶方面高度注重結果。 實際上,根據最近的報導,超過90%的在線營銷人員正在使用內容創作來吸引觀眾。 其中有72%的人表示,其參與度因此得到了提高。 確實,一家小型企業可以發起內容營銷活動,並以最少的投資即可實現增長。
小型企業的內容營銷可以幫助您:
- 提升品牌知名度並保持成功的品牌形象,與您的受眾群體建立聯繫
- 相對於不使用內容營銷的競爭對手獲得競爭優勢
- 與客戶和潛在客戶建立長期,可信賴的關係
- 在客戶和競爭對手的思想中將自己定位為影響者或思想領袖
- 無需大量投資即可持續產生更多的網站流量並更好地接觸產品/服務
- 將更多的網站訪問者轉化為潛在客戶,訂戶和銷售。 根據Demand Gen所做的研究,有66%的消費者在購買產品之前先進行產品研究。 這個數字增加了5%,這意味著現在有更多的消費者看到了產品研究的價值。
- 在社交媒體平台上獲得更高的知名度,並在金錢和時間投資上獲得更好的回報
但仍然有一些內容營銷領域可能感到陌生或困難。 這就是為什麼要有一個強有力的戰略,這可以幫助您的小企業在沒有大風險的情況下發展,這是有道理的。
實際上,根據內容營銷學院進行的一項研究,擁有成文的內容營銷策略可以使您:
- 改變思維方式,對內容營銷的能力更有信心
- 發現內容營銷的總體思路更輕鬆,挑戰更少
- 獲得更好的清晰度,並認為自己在進行內容營銷時更有效
- 將更多的市場預算投入內容營銷,讓您更自在
隨著時間的流逝,您可以重新投資內容營銷以獲得更好的結果。
什麼是內容營銷策略,為什麼要擁有一個?
內容營銷學院定義的內容營銷是“營銷和業務流程,用於創建和分發相關,高質量和有價值的內容,以吸引,獲取和吸引明確定義和理解的目標受眾,從而推動有利可圖的客戶行為。”
當您制定體現整體願景的策略時,針對小型企業的內容營銷將不再那麼棘手。 並為您提供瞭如何執行廣告系列的必要清晰度-從創建內容到發佈內容再到推廣的過程。
當涉及到小型企業的內容營銷時,制定強有力的策略有很多好處。 讓我們研究其中三個:
1.如果您知道要創建哪種類型的內容並確保其符合目標受眾的期望,則您的內容營銷工作將獲得更好的結果。 制定堅定的內容策略可以幫助您做到這一點。
2.由於內容營銷需要投入時間和/或金錢,因此您必須確保自己做對了。 您的內容策略可讓您計劃內容並使其在競爭中脫穎而出。
3.最後但並非最不重要的一點是,適當的內容營銷策略可以使您對業務目標有一個總體了解,並可以更好地了解受眾的需求。 這樣一來,您就不會在營銷工作中一味瞄準。
根據Hubspot的說法,只有37%的企業聲稱已經制定了內容營銷策略。 這意味著,通過創建和執行內容營銷策略,您可以在競爭中獲得一定的優勢。
創建有效的內容營銷策略的5個基本步驟
建立牢固的關係是任何想要蓬勃發展的企業的目標。 建立良好的關係始於對目標受眾有所幫助。 通過創建您的社區可以聯繫的內容,您的品牌變得更加相關。
您與觀眾分享的關係水平取決於您向觀眾提供有用內容的持續性。 在需要您的社區時為您服務,並持續回答他們的問題,有助於您的品牌圍繞其社區創建光環,讓您的追隨者可以依靠。 反過來,這也會使您的業務受益,因為您的目標受眾開始信任您的品牌。
作為企業主,您應該知道人們很容易從他們信任的品牌那裡購買產品和服務。 您的內容成為品牌和受眾之間的橋樑。 並在此過程中提高您的銷售數量。 小型企業的內容營銷是一個只有在採取戰略措施時才會產生結果的過程。
因此,在創建內容時,應該創建內容,因為解決問題是必需的。 目標受眾需要它,並且實際上會有所幫助。
但是,當涉及到針對小型企業的內容營銷時,您不能僅僅依靠創造出色的內容。 您需要考慮更重要的事情,並且要更深入,以便採取真正使您的業務受益的步驟。
您的內容營銷策略應使您在創建,共享和推廣內容的每個步驟中都需要清晰。
下面給出了創建有效的小型企業內容營銷策略所需遵循的5個基本步驟。
步驟1:定義內容營銷目標
創作出色的內容絕對是成功的內容營銷策略的一部分。 但是,針對小型企業的內容營銷不僅僅是創建內容。 因為創建起來還不夠。 了解您正在創建的內容也很重要。 以及如何借助內容來實現業務目標。
如果不清楚如何進行內容營銷,內容營銷會變得很複雜。 獲得最大的清晰度是非常重要的,這就是為什麼在實際開始處理內容之前應該概述內容營銷目標並加以定義的原因。
現在,問題是如何創建與整體業務目標一致的內容營銷目標目標? 設定目標之後,您如何集中精力實現這些目標?
定義內容營銷目標的方法如下:
1.了解您內容的目的
2.制定詳細的行動計劃
3.制定備份計劃
雖然製作高質量的內容應該是您的頭等大事,但不應以定義內容營銷目標為代價。 您的內容營銷策略可能會成敗您的廣告系列,因此應精心設計和執行。
步驟2:了解目標受眾
了解目標受眾及其需求對於通過小型企業進行內容營銷獲得成功至關重要。 這是為內容創建堅實基礎所需採取的最重要步驟之一。
在繼續進行下一步之前,您需要做三件事來了解更多有關目標受眾的信息。
1.首先關注您的最佳客戶
如果內容營銷的方向錯誤,您將很難看到結果。 這就是為什麼選擇一個最合適或最合適的客戶群並專注於它的原因。 這樣,您可以通過創建適當的買家角色來更好地調整營銷工作。
2.知道您的客戶真正關心的是什麼
使用內容營銷的優勢之一在於,它可以幫助您更加了解客戶的購買過程。 怎麼樣? 創建內容時,您不得不了解它們的獨特情況或它們代表什麼。 您一定不會基於假設這樣做。
您可能想更進一步,嘗試了解客戶最關心的是什麼。 嘗試研究他們的問題,煩躁,動機和痛苦點。 您可以通過創建買方角色並分析其買方旅程來實現。
3.設定小的轉換目標
如果您不希望他們在閱讀或查看內容後採取什麼行動,那麼了解您的客戶及其購買者的旅程就毫無用處。 引導他們進行購買的每一項行動都將成為一種轉換。
內容營銷活動的目標是將更多的潛在客戶轉化為客戶,這就是為什麼您的內容營銷策略應該具有較小但明確列出的轉化目標的原因。
這是典型的內容營銷轉換渠道的樣子:
您為小型企業創建的內容營銷策略在獲取公司所需結果方面大有幫助。 與任何小型企業一樣,這些結果也導致了轉換和保留客戶,這是必須具有有意義的轉換目標的。
步驟#3:為每個業務目標創建內容
小型企業的內容營銷日益成為產生高質量潛在客戶和提高銷售額的重要手段。 這就是為什麼您的企業應設法將精心設計的內容納入您的營銷策略。
但是,您創建的內容應該可以幫助您成長並實現業務目標。 您需要將內容營銷工作與主要業務目標聯繫起來。 否則就沒有用了。
雖然創建優質的內容至關重要,但不應漫無目的地。 您的組織或業務在創建它之後也應該有堅定的意願。 不要僅僅為了它而創建它。
旨在發布可幫助您實現以下三個實際業務目標的內容:
目標1:產生意識
建立意識是與目標受眾建立關係的第一步。 如果您的聽眾不了解您的產品或產品背後的公司,那麼您將很難獲得潛在客戶並完成銷售。
為了建立紮實的意識,您應該致力於圍繞目標關鍵字或主題生成內容豐富的內容。 因為這是您將能夠吸引已經在尋找與您相似的產品或服務的潛在客戶的唯一方法。
此類內容的示例包括社交評論,博客文章和積極的客戶推薦。
目標2:展示專業知識
在您的利基市場中展示您的專業知識將幫助您與更高層次的受眾建立聯繫。 您的目標客戶會將您視為可以信任並與之開展業務的人。 每個組織或公司都有一個獨特的解決方案或故事可以共享。 和你一樣。 這就是為什麼您應該創建能夠教育觀眾並幫助他們意識到您所提供的與競爭對手不同的內容的原因。
如果您沒有進行教育和教學,您的前景將開始根據價格等其他方面與您進行比較。 您的目標應該是使用內容來展示您的知識和行業經驗,以便輕鬆地將更多的潛在客戶轉化為客戶。 建立權限後,為小型企業進行內容營銷變得更加容易。
此類內容的示例包括電子書,白皮書,播客,網絡研討會,案例研究和新聞通訊。
目標#3:獲得推薦
每個企業都需要推薦人來成長。 當您制定了正式的流程後,從客戶那裡獲得推薦的整個過程變得更加簡單。
請記住,當您與潛在客戶互動時,您將有機會使用推薦內容或將推介內容集成到您的每次互動中。 這不僅可以幫助您產生更多的推薦,還可以在客戶的心中樹立正面形象。 他們開始將您的推薦內容視為幫助網絡中其他人的一種方式。
此類內容的示例包括禮券,優惠券和推薦視頻。
步驟4:旨在產生可共享的內容
環顧社交媒體,您會發現在其用戶中共有一件事,那就是分享有價值的內容的願望。 小型企業的內容營銷僅在您生成此類可共享的社交媒體帖子時有效。
人們共享社交媒體內容的原因很多,但某些誘因促使他們這樣做。 作為一家企業,您應該利用以下觸發因素來增加獲得更多內容份額的機會。
1.社會驗證
我們所有人內心都有強烈而不可否認的渴望,尋求別人的認可。 或需要被同齡人團體接受,這最終促使我們做出決定並形成意見。 這正是使我們尋找周圍的社會驗證的確切需求。
您可以通過確保共享按鈕顯示已接收的總共享數來增加內容接收的共享數。 這些按鈕還需要對使用您的內容的任何人清晰可見。
2.娛樂
益普索(Ipsos)進行的一項研究表明,61%的社交媒體用戶分享有趣的事情,43%的朋友分享有趣的事情。 其餘29%傾向於分享他們認為獨特的內容。
博客是一個很好的例子。 帶有激動,喜悅,驚訝和憤怒等強烈情緒的博客文章正巧在社交媒體網絡上得到更多分享。 任何引起悲傷之類的情緒低落或令人沮喪的情緒的內容都不會獲得太多的分享。
作為一家公司,您應該嘗試創建具有反應性的內容。 換句話說,在內容的幫助下,嘗試激發目標受眾的正確情感。 撰寫標題不僅具有吸引力,還可以產生好奇心。 觸及潛在客戶情緒的有效方法是與您的內容共享故事,從而使內容更具共享性。
3.實際使用
許多社交媒體用戶都有動機根據其實用性來共享內容。 人們希望幫助他們的網絡並為他人的生活增添積極的色彩,這就是為什麼在共享內容之前,他們先重視內容的有用性。
這繼續表明,創建有用的內容(如操作指南,信息圖表,模板等)可以證明是產生更多社交份額的好方法。 確保您創建的內容可以回答目標受眾提出的緊迫問題。 同時以易於理解的方式教授複雜的想法。 這使您的社交媒體關注者有理由共享您的內容,同時有助於吸引搜索引擎流量。
步驟#5:跟踪內容營銷KPI
小型企業的內容營銷是一個不能盲目玩的遊戲。 您必須確保計算內容所採取的每一步。 這有助於降低朝錯誤方向努力的總體風險。
無論您的企業是廣泛使用內容營銷還是完全陌生,您都必須將關鍵數據和分析放在首位。 從長遠來看,這是唯一能夠獲得更好投資回報的方法。
關鍵績效指標或KPI對於執行成功的內容營銷策略至關重要。 為了產生正確的結果,您需要定期了解和評估適當的指標。
起初,KPI可能看起來很複雜,但是一旦您了解了它們,就會發現它們很簡單。 這些指標是任何內容營銷計劃的基礎。 識別和跟踪您的KPI可以使您更加清楚,並使您掌握進行內容營銷所需的知識。
讓我們研究一些常用的關鍵績效指標,這些指標應用於衡量內容營銷工作。
KPI#1:總訪問次數
訪問您的網站並使用您的內容的人數是一個至關重要的關鍵KPI。 您的目標是創建可幫助您不斷增加網站每月訪問總次數的內容。
如果您的內容無法吸引有針對性的流量,那麼下一步就是對其進行調整,以幫助您實現目標。 儘管網站的總訪問量可能會受到其他外部因素的影響,但是通過衡量此KPI,您將特別了解您的內容的效果。
KPI#2:跳出率
許多使用內容營銷的企業都忽略了跳出率的重要性,這不過是點擊退出按鈕而未瀏覽網站其他頁面的訪問者的百分比。 跳出率高意味著您的內容無法按預期的方式執行。
但是,沒有最佳的跳出率百分比,因為它受多種因素影響。 您的跳出率可能會有所不同,具體取決於您正在運行的廣告系列的類型以及您所從事的行業。
KPI#3:轉化率
對於希望藉助內容來提高其銷售數量的任何企業而言,跟踪轉化率都非常重要。 轉換率只是採取您希望他們採取行動(例如加入時事通訊,購買產品等)的用戶的百分比。您的目標應該是實現與行業標準相匹配或高於行業標準的轉換率。
結論
為小型企業進行內容營銷是一回事。 但是獲得成功,可衡量的結果是另外一回事。 為了確保您在內容營銷方面的努力獲得回報,您需要創建不僅可以吸引客戶而且還可以幫助您留住客戶的內容。
知道如何為小型企業執行內容營銷策略絕對是每個小型企業都應追求的目標。 但是,請記住,即使在計劃了內容營銷旅程的每一步之後,也會有不確定的時期。 因此,您應該準備面對原本沒有計劃的障礙和挑戰。
有時,您可能必須更改操作過程,並朝著以前未知或不需要的方向移動,只要您不斷進步就可以。 只有這樣,您才能在競爭中保持領先地位,並為內容營銷活動打下堅實的基礎。
如果您在實施內容策略方面需要幫助,請查看我們針對小型企業的內容營銷價格。