如何防止您的內容營銷策略被劫持

已發表: 2020-12-22

保持內容不被劫持

最終,您將獲得實施內容營銷計劃的最高管理層。 不僅開辦博客或Twitter帳戶,而且制定策略並使用實際計劃–一種了解您的受眾,如何滿足其需求以及在何處找到他們的計劃。

快進……您開始了。 你出汗了您啟動了。 您的聽眾注意到並採取了行動。 您的策略(目前)有效,您的客戶/老闆很高興。 但是在戴上派對帽之前,請注意可能存在的麻煩。

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有什麼問題嗎?

很多。 當一個剛起步的策略最初沒人關心的時候突然吸引了眼球和客戶到您的公司時,內部動力就會發生變化。 人們可能對內容營銷越來越感興趣,可能希望將方法擴展到組織的其他領域,甚至不願看到勝利更快地積累起來。

當#contentmarketing策略將客戶吸引到您的公司時,內部動態可能會發生變化。 @ KLundT3點擊鳴叫

我的代理機構認為,這些“劫持”有兩種主要方式。 首先,當您在內部證明內容營銷有效時,組織內部的其他人可能會將這種方法視​​為治愈其弊端的方法-並希望piggy帶您在做什麼。 雖然這是別人希望加入您的好兆頭,但通常這樣做時無需考慮集成策略和流程。 通常,營銷人員急於證明內容營銷有效,因此內容團隊會不顧後果地使用數據-彎曲和擴展數據以滿足他們的需求,而不是使數據在改善內容和策略方面有更大的好處。

讓我們來看每個示例,並向您展示如何避免(或糾正)這些問題。

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處理掛衣架

當您的內容營銷策略受到關注時,您組織的其他成員將引起注意並希望成為其中的一份子。 但是,當他們來自其他部門時,通常會帶著自己的議程,協議甚至效忠聯盟。 當然,與您相比,他們更關心自己的計劃,但是相互競爭的重點可能會導致形成彼此矛盾的孤島。 那就是麻煩開始的時候。

當您的#contentmarketing策略獲得牽引力且其他成員想要加入時,麻煩就開始了。@ KLundT3單擊以發布

堅持內容努力的症狀是什麼? 可以確定的是挫折和瓶頸,但更糟糕的是,粗心地制定計劃會破壞您來之不易的成功。 我見過一些案例,在這種案例中,由於附加部門的計劃使整個工作陷於沉重,因此認為強有力的有效內容營銷策略不成功。

想想您的內容營銷計劃,就好像您在麥當勞(McDonald's)經營廚房一樣。 麥當勞在成立之初就想出瞭如何擴展其增長并快速,高效且(可以說)為每個人提供美味的服務。 沒有一個渴望漢堡包的顧客等待了幾分鐘。 使用基於當時最佳生產經驗的流水線模型,考慮了每個火爐,冰箱和油炸鍋的放置方式。 廚房的每個步驟都經過精心設計,從每個客戶的訂購時間開始節省了幾秒鐘或幾分鐘。

內容營銷也是如此:定義明確的策略和內容營銷計劃提供了明確的目標和執行說明。 當組織中的某人對您對內容營銷所做的事情感到興奮時-並要求以某種方式加入您的行列-他們就像在廚房做飯的格外多餘(不受歡迎)的廚師。 每次向組合中添加組件或程序時,至關重要的是使其成為您現有操作和策略的緊密結合的一部分,以使整體有效發揮作用。

首先,退後一步,請記住,內容營銷策略通常不屬於一個人或一個部門。 它也不是靜態文檔。 擁抱您的策略所吸引的積極關注,並尋找使您的工作與想要參與的其他人保持一致的方法,並熱情地為新團隊提供指導。

@ KLundT3說,使您的#contentmarketing工作與其他想要參與並提供指導的人保持一致。 點擊鳴叫
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教育

制定入職流程,以培訓新面孔和新團隊,應對從計劃的高級策略到編輯要求(包括語氣)的所有問題。 每當新的參與小組希望將其納入您的策略時,這可以是定期的培訓課程(短時間內-一個小時)。

作坊

如果您通過公開對話和透明度發現您的內容營銷策略需要改變,那就可以了。 策略應該不斷發展-如果需要更改,倡導更改就很重要。

儘管您可能願意更改,但不要讓“更改”與“門墊”同義。 確保您周圍的人與您就該策略達成共識。 另外,對事情的完成方式執行“指揮官的意圖”。 當所有人都清楚地理解並同意了內容營銷策略時,每個人都有責任知道該做什麼和怎麼做。 這應該減少筒倉流氓破壞策略的風險。

@ KLundT3說,當理解並達成#contentmarketing策略後,每個人都要負責。 點擊鳴叫
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適應

在與所有利益相關者會面並集思廣益時,確定您是否會:(1)堅持舊策略並培訓新利益相關者,(2)對其進行調整,使所有人都在同一頁面上,或者(3)全面檢查策略,並對所有人進行新策略的培訓。 這可能與重新設計內容營銷策略以考慮新受眾一樣具有深遠的意義,或者與修改編輯策略以包括新的數字渠道一樣適度。

無論選擇哪種選擇,關鍵都是要讓自我處於門檻。 下定決心,並討論如何最好地向前邁進。

數據服務於錯誤的主機

數據是成功的長期內容營銷策略的命脈。 但是,有一種正確的方法來收集數據,而有一種錯誤的方法。 而且,由於您的年輕計劃需要它能獲得的所有幫助,因此在這方面值得保持警惕–因為使用數據來不惜一切代價進行防禦,而不是改善您的工作可能很誘人。

要了解數據扮演的角色,重要的是要從整體上和整體上共同研究策略,而不是由組織中的一個人或一個團隊一次來研究。 我無法為您提供分析數據的最佳方法(沒有這種方法),但是請警惕這些不良做法。

不要一次查看一個內容塊中的數據。 全面查看內容數據,建議@ KLundT3。 點擊鳴叫

探測數據。

當數據用於驗證觀點時,它是反協作的,並且可能導致決策偏頗。 如何發現問題? 數據僅來自一個來源,可能由一個人進行測量。 它是在沒有適當上下文的情況下進行測量的,並且/或者容易出錯或遺漏。 所有這些都應該使人們懷疑進行分析的人正在為自己的利益服務。

沒有上下文的數據。

木匠恪守“兩次測量,一次切割”的原則。 內容營銷策略也是如此。 許多公司只進行一次測量就忽略了。 沒有暫停。 這種想法是,“數據說X,所以我們需要做Y。” 問題在於隱藏變量可能會驅動結果。 如果沒有數據的協作解釋(例如允許團隊的其他成員,包括您自己或您的主題專家)挑戰這些見解,則常常會做出錯誤的假設。

數據過早。

營銷人員常常在戰略生效並產生影響之前就做出假設,這導致決策不力。 營銷人員要展現出巨大的壓力來展示結果,但要在利益相關者中設定現實的期望,即內容營銷見效需要多長時間。 在大多數情況下,根據策略和內容渠道,可以在6到12個月內合理分析數據。 在這段時間過去之前,請使用您的數據分析技能進行調整或確定早期的故障點。

營銷人員在策略實施之前先做一些假設,導致決策不力。 @ KLundT3點擊鳴叫
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數據不足。

如果您有10萬人訪問您的博客,但其中有3個人抱怨該類型的字體大小太小,則您的字​​體大小可能就很好。 你永遠不會取悅所有人。 (當您增加字體大小時,其他人會抱怨它太大了。)基於不確定數據的小子集進行更改可能會使您誤入歧途,並使您偏離真正的重點。

全面了解要測量的內容需要多個數據集,協作和挑戰假設的能力。 這樣,數據就可以正確反映實際情況,因此可以驗證正確的假設,並可以採取適當的措施。

輸掉這場戰爭,贏得戰爭

正如您可能已經猜到的那樣,沒有什麼萬能的法寶可以防止您的內容營銷策略被劫持。 確保在開始的幾個月中,您與所有在執行策略中起作用的人保持透明和開放的溝通渠道; 您將建立共識並結盟。 並花一些時間來了解組織的目標,而不會妨礙您自己的議程。 當每個人都感到被聽到並且自我eg棄時,您將可以更好地進行富有成效的討論,以討論下一步您打算採取的策略。

本文的版本最初出現在8月的首席內容官中 註冊即可免費訂閱我們的雙月刊印刷雜誌。

封面圖片:Joseph Kalinowski /內容營銷學院