擁有高效（和快樂）內容營銷團隊的7件事

我喜歡談論和探討關於生產力的哲學。 知道我們如何工作是必不可少的，如果我們要創造我們渴望的是諧振內容-和感覺我們都做出了積極的影響。

但是最近我意識到，我對個人的生產力而不是團隊的生產力非常重視。 當然，團隊合作非常重要，這是我對敏捷營銷感興趣的原因之一。

儘管各個“技巧”仍然有用，但您的團隊需要什麼來確保他們以最佳方式工作？

下面的列表混合了特定工具以及您需要的更多無形資產，因此您的團隊可以專注於工作的創建而不是工作背後的過程。 我知道此列表中缺少技術，但是一旦您擁有團隊和流程，這些協作和工作流工具將非常有用。

你為什麼

請注意，一切都以為什麼開始？ 是的並且，在這種情況下，您為什麼要製定為什麼要進行工作以及如何衡量工作是否正常的基本策略。

儘管可以詳細制定策略，但您的團隊至少需要就以下三件事達成共識：

• 我們在為誰提供教育/幫助？ （注意：我沒有說“瞄準”，因為您的目標應該會有所幫助。創建角色是做到這一點的一種方法。）
• 我們如何以其他人無法提供的方式幫助他們？ （這是您的內容傾向。）
• 我們怎麼知道我們成功？ （這些是您策略的業務目標。）注意：您還需要了解如何衡量成功並向團隊報告。

獎勵提示：如果您需要更多啟發或幫助您找到原因，請查看我們去年內容營銷世界的主題演講者之一邁克爾·小（Michael Jr.）的視頻片段。 幾個月後，我仍然在考慮他的舉動以及我們的後續對話。 （嚴重地說，此剪輯耗時五分鐘。）

記錄的工作流程

成功的團隊不僅記錄他們的內容營銷策略，而且記錄他們的工作流程。 如果您不熟悉工作流程，那麼它們就是您內容遵循的過程以及創建和生產所需的人員。

如果您不斷詢問“誰在做什麼”，“下一步我要做什麼”或“為什麼要花這麼長時間”，則有可能需要深入研究工作流程。

雷切爾·杜普蘭（Raechel Duplain）關於如何做到這一點的精彩文章。 這聽起來可能很艱鉅，但是Raechel的五步計劃將帶您完成整個過程。

獎勵提示：知道您的工作流程後，您可以評估流程以了解您在哪裡浪費時間。 Brian Watson提供了有關如何審查編輯過程的出色指南，因此您可以找出瓶頸所在，然後可以在真正重要的地方花費時間。 正如Brian所說：

關注瓶頸使您可以在最需要改進的地方改進生產流程。 對非瓶頸任務的任何關注只會給整個系統帶來微不足道的改善或沒有結果。 實際上，這可能會造成更大的浪費。 花時間識別和突破瓶頸是增加和實現內容製作目標的關鍵。

而且，如果您發現自己是瓶頸，請查看此後續帖子，其中Brian分享了一個案例研究，該案例研究了他如何與遇到這個問題的CMI讀者一起工作。

對您想講的故事有共同的理解

您是否曾與隊友進行過對話，並在其中進行了頭腦風暴？ 您以為自己都在同一個頁面上，但是實際上，你們都在想一些不同的東西嗎？ 如果是這樣，我確定您可以與此圖片相關：

圖片來源：Jeff Patton的用戶故事映射

您如何到達所有人都在同一頁面上的地方？

圖片來源：Jeff Patton的用戶故事映射

我最喜歡的工具是用戶故事，在參加Andrea Fryrear的ICC敏捷營銷研討會之後，我終於明白了。 是的，用戶故事是敏捷團隊高度依賴的東西，但是它們對於任何類型的團隊創建內容都是有用的。

下面是一個用戶案例的示例–我強烈建議您閱讀Andrea的整篇文章，以了解此便捷工具。 但是，簡而言之，用戶故事是您記錄內容創意的一種方法，因此每個人都可以更進一步地了解共同的理解。 然後，甚至更好的是，您可以確定這些故事的優先級，並一次將其刪除。

獎勵提示：我認為另一個有用的敏捷概念是最小可行內容。 這是我在ICC研討會期間放棄使用的另一種工具，但是它是您在花費大量時間之前通過與受眾群體測試創意來弄清楚可以創建哪種類型的內容的方法。

問題負責人

您是否曾經因為團隊中的某個人（或與您的團隊無關）而又有另一個變化（也許是一個很大的變化）而大喊大叫嗎？ Eva Jackson建議為每個項目分配一個問題所有者。 這不僅是負責作品的人，還是擁有最終決定權的人。

很有可能（我從經驗上說），您至少有少數幾個跨人或跨團隊的項目，而且沒人知道誰擁有什麼。 Eva有一個優雅的解決方案：

如果您的團隊不清楚誰在內容項目中擁有最終決定權，請與您的部門坐下來，問一個棘手的簡單但具有挑戰性的問題：誰擁有什麼？ 回答該問題並記錄您的答案以供所有人查看，將產生不可估量的責任感。

獎勵提示： Eva還建議關注問題而不是交付成果。 這意味著團隊對他們要完成的目標有更全面的了解–他們的目標是要實現什麼目標（請參見上面有關您的原因和用戶案例的部分）或他們要解決的問題（例如隨著正確類型的訂戶數量的增加）。

在定義目的之前，可交付成果才是對話的一部分。 而擁有一個問題所有者可以幫助推動這些跨部門項目的發展。

3個字

我想讓人們在同一頁面上使用的一種練習是定義您希望社論包含的三個詞。 因為我們的許多空間的擁擠，定義這三個詞可以幫助你決定你怎麼想說點什麼區分自己的品牌。

例如，對於CMI，我們考慮以下三個詞：

• 平易近人（易於理解；沒有偽裝）
• 權威（基於已測試建議的內容；經過事實檢查的統計信息）
• 可行的（每篇文章至少包括一個讀者可以採取的明確行動，以更好地完成工作）

就像您的編輯任務一樣，這三個詞可以確保您的品牌形象始終如一。

（如果您想研究有好聲音的人，請查看Velocity Partners的Ann Handley和Doug Kessler及其團隊。我不僅閱讀他們的博客以表達他們的看法，而且還研究他們的怎麼說。）

獎勵提示：您的三個字只是您需要的一個要素，但是大多數團隊都應該有風格指南。 當您的團隊不斷壯大或與多個人一起工作時，這尤其關鍵-並且您希望讀者和購買者對您的品牌有一致的體驗。 （誰不想要那個？）

Sasha Laferte詳細介紹了樣式指南的要點-並提供了一些示例。

界線

好的，現在我們從有形的實用性轉變為戰略實用性，但是我認為後兩個元素與其他元素一樣重要。

協作是件好事嗎？ 您的直接答案很可能–當然！ 但是，正如黛博拉·霍爾斯坦（Deborah Holstein）所寫（援引《經濟學人》（The Economist）中的《協作詛咒》（Collaboration Curse）文章）一樣，存在一個弊端：

在這樣的環境中，鼓勵團隊為所有事情做出貢獻的注意力分散了，很少有時間思考可以真正改變組織成功的批判性思維。

如果您領導團隊，請樹立一個好榜樣，不要整天（整夜）回復電子郵件，也不要總是把團隊的需求放在首位（我這麼說有點勉強）。 但是，住在收件箱和手機中對任何人都不利。 如果其他人沒有看到他們的團隊負責人這樣做，可能很難拔下電源線。

僅僅因為您有空並不意味著您應該有空。 一種獲得應得的和需要的安靜的方法是設定辦公時間。 這是我從Deep Work的作者Cal Newport借用的一種方法。 對於個人而言，這不僅是一種很好的方法，而且對於團隊來說也是如此。 現在，我不再把任何非會議時間都認為是計劃外的，而是把大部分時間都花在了編寫或創建演示文稿上。 我不會自動讓自己參與其中，而是鼓勵團隊中的其他人也這樣做。

獎勵提示：消除乾擾的另一種方法是確定優先級並真正專注於團隊同意的最重要的事情。

節省時間（在愚蠢的項目上）的一種方法是對出現的大多數臨時請求說不。 在30個高效率內容團隊的習慣中，希瑟·赫斯特（Heather Hurst）建議設置規則，使團隊一次只處理一定數量的臨時請求，並讓團隊中的每個人都知道該限制是多少。

另一個想法來自共享艾森豪威爾矩陣的Marcus Varner。 此方法可幫助您將任務分為四個存儲桶：

• 重要而緊急
• 重要但不太緊急
• 不太重要和緊迫
• 不太重要和不太緊急

正如馬庫斯（Marcus）解釋的那樣：“我們的想法是謹慎地確定優先級，以便您將盡可能多的時間花在重要任務上（顯然首先是重要的緊急任務），而又不會把時間浪費在不重要的緊急任務上，尤其是，不要浪費時間在既不緊急也不重要的任務上。”

辦理登機手續

狀態報告–打oo睡。 雖然狀態報告似乎是不必要的任務，但它們對於確保團隊繼續在您決定的工作上取得進展至關重要。 狀態報告不必繁瑣。 一份簡單的報告將您的價值放在首位，並且使團隊中的其他人從運作良好的工作中獲得收益。

正如我最近提到的，我每月向CMI團隊發送一次更新……除了那幾個月我沒有發送。 令我驚訝的是，團隊中的人們問這些報告在哪裡。 我繼續詢問為什麼這些報告有用，然後簡化了我的格式，以便我創建起來更容易，並且人們收到了他們想要的東西。

結論

團隊的巨人交給了你。 您認為任何內容營銷團隊還需要有效工作嗎？

一個學習和協作的團隊可以保持在一起–在Content Marketing World，沒有比這更好的地方了。 最好的變化發生在整個團隊參加時，因此請詢問我們的團體折扣。 您也可以在Michele的演講中找到有關如何組建最終的內容營銷團隊的信息。 立即註冊並使用代碼BLOG100可獲得$ 100的主要註冊折扣。

封面圖片：Joseph Kalinowski /內容營銷學院