每隻狗都有自己的一天：Koru K9狗訓練的成功故事

儘管相似之處可能不會立即顯現出來，但在運行Google Ads帳戶與訓練頑固或行為不端的狗之間存在很多重疊之處。 這是在加利福尼亞州舊金山的Koru K9狗訓練和康復的所有者Ray和Bridget Murphy上的一堂課，在開始PPC推廣其業務後不久就發現了。

加利福尼亞舊金山的Koru K9狗訓練與康復中心的Bridget和Ray Murphy

教幼犬新技巧

雷，布里奇特和他們的員工了解讓狗比大多數人更好的tick癢的能力-他們訓練狗的歷史始於家庭附近。

布里奇特說：“我們對養犬的熱情始於我們自己的狗，露娜。” 盧娜（Luna）和她的同窩幼犬一起被丟在一個救援組織中，當時她是一隻小狗。 他們所有人都患有小營養症，營養不良，而且營養不良。 由於存在細小病毒，營救組織隔離了幼犬，直到他們的衛生單乾淨。 隔離發生在為幼犬學習的關鍵時期。 露娜（Luna）基本上生活在一個泡沫中，那時她本該出去探索和了解我們每天看到的所有事物。 因此，當我們救出她時，她真是一團糟。”

由於細小病毒檢疫，Luna必要但長期與世界隔離，造成了一些行為上的困難，Ray和Bridget後來專門研究了這種行為。

“ Luna是一個艱難的案例！” 布里奇特說。 老實說，很多狗因她所表現的行為而被安樂死。 除了基於恐懼的行為外，她還具有令人難以置信的強大的成群驅動力，因此我們處於一種情況下，我們必須正確地引導這些驅動力以及正確的行為，並教會她一些自信。 這是一條漫長的道路，對我們來說肯定是一個學習過程。 我們看到了這麼多人堅持的培訓方式的局限性（稱為“純粹積極”或“僅積極”）。 她為我們提供了更好的培訓師，幫助我們擴展了工具箱，沒有她，我們就不會成為現在的樣子。 露娜（Luna）現在已經六歲了，是世界上最好的狗。 我們用她來幫助其他狗恢復健康，特別是那些有狗狗攻擊性或皮帶反應性的狗。”

雷和布里奇特很清楚，處理困難的狗和其他培訓師會拒絕的案件不僅是可能的，而且是其業務的獨特賣點。 在啟動培訓中心後不久，布里奇特求助於Google Ads以幫助他們找到第一個客戶。

就像Luna逐漸康復一樣，這也不是一件容易的事。

早期奮鬥：增加預算並沒有增加潛在客戶

布里奇特說：“當我們推出Koru K9時，我求助於AdWords，以幫助我們了解這個詞。” “我們最初取得了成功，但是當我想增加潛在客戶時，我採用了典型的'增加預算'方法。 我們每個月的支出超過2,000美元，線索的使用沒有明顯改善（絕對不是線索的質量）。 我非常想找到一種方法來維持或增加通過我們的廣告系列產生的潛在客戶數量，找到一種方法來優化廣告並減少預算。”

雷和布里奇特發現自己處於許多新人付費搜索熟悉的境地。 儘管在許多情況下增加預算分配可能是一種可行的策略，但它對墨菲並不奏效。 布里奇特（Bridget）知道她想達成的目標，但發現很難實現。

布里奇特解釋說：“我通常是'自己動手'的人，特別是因為我的背景是市場營銷，但是我並沒有一個明確的方向或策略。” “或者，也許我應該說我的策略很差。 我們想積極地發展潛在客戶（不是嗎？），所以我最終只是增加了額外的錢，而沒有真正地花大力氣進行廣告優化或否定關鍵字。”

布里奇（Bridget）知道必須做出一些改變，因此她開始尋找可以根據自己的業務目標和預算進行優化的AdWords效果的方法。

那時Bridget發現了WordStream。

戰略夥伴關係

布里奇特說：“在研究如何有效優化AdWords支出時，我是通過Google搜索找到WordStream的。”

但是，作為一家預算有限的小型企業所有者，布里奇特（Bridget）對於投資更多資金來管理自己的PPC廣告系列有所保留。

布里奇特說：“我必須坦白說，我通常很猶豫註冊這樣的服務，尤其是在我試圖省錢的時候。” “銷售過程非常徹底，給了我一個非常清晰的想法，那就是我們可以從AdWords預算中節省多少錢，可以做些什麼來幫助實現我的目標。 我為扳機感到高興！”

與客戶成功代表討論了帳戶和目標之後，布里奇特得以立即對其廣告系列進行更改，從而大幅減少了浪費的支出。

布里奇特解釋說：“由於我們的業務主要是位置驅動的，因此我們的廣告是按地區分類的，然後是按服務產品分類的。” “通常，對於客戶來說，我們是不得已的最後選擇，無論是與準備投降狗，好鬥的狗的主人打交道，還是與其他教練合作卻沒有成功的主人打交道。 灣區的犬隻訓練業務極具競爭力，老實說，那裡有很多訓練員對品種或他們不會處理的行為有限制。 WordStream幫助我確定了數量驚人的浪費支出，以及一種每週組織目標的簡便方法。”

除了簡化Bridget的PPC工作流程之外，WordStream還使她能夠改善廣告系列的效果並獲得更多潛在客戶。

布里奇特說：“我們最大的成功是消除了浪費的支出，能夠更好地跟踪轉化，提高了點擊率，我們的收盤率從45-50％升至55-60％ ，” “我無法想像必須每週進入AdWords對我的帳戶進行所有調整。 我一直在使用通過QueryStream輕鬆查看和監視流量/搜索短語的功能。”

Bridget認為WordStream的另一個方面對於她在AdWords上的持續成功無價之寶是她與客戶成功代表的關係。 對Ray和Bridget而言，了解照料的狗和主人至關重要，而WordStream的軟件只是解決方案的一半。

布里奇特說：“雖然我不能說出WordStream作為產品有多麼出色，但我的CS代表和WordStream是不可阻擋的結合。” “她花了一些時間來了解我，我的公司，我們的運作方式，我們的工作以及所有這些，這些都對我們廣告系列戰略的成功發揮了重要作用。 最近，至少在我看來，我們做了一些非常重要的關鍵字更改-說我很緊張，這是一種輕描淡寫。 在註冊WordStream之前，在進行這樣的更改時，沒有人可以向我諮詢，因此讓她在那裡響應我的“怪異”電子郵件實在是一件令人愜意的事情。 她的知識淵博和出色的客戶服務絕對是無價之寶。”

像骨頭一樣的狗

通過與WordStream合作，Bridget幾乎可以消除浪費的支出，提高點擊率，並顯著提高轉化率。 不過，有時，布里奇特競選活動的真正成功不僅在她的報告儀表板上很明顯，而且在雷和布里奇特幫助下的狗狗和主人的生活中也很明顯–轉化不應該總是被視為電子表格中的數字。

布里奇特解釋說：“我最喜歡的成功故事之一是名叫格林的德國牧羊犬。” “格林是一個占主導地位的好鬥的德國牧羊犬。 這不是基於恐懼的侵略-格林沒有退縮。 他有咬一口的歷史，如果有機會的話，他會咬我的丈夫雷。 店主與其他培訓師一起工作，他們給了他們平淡無奇的建議，例如更名，因為她認為這隻狗買了“骯髒”的角色。 （根據記錄，格林以童話故事命名。）”

格林似乎無能為力。 格林姆的主人無處可尋，找到了科魯（Koru），這一發現很可能挽救了陷入困境的德國牧羊犬的性命。

布里格特說：“格林正處於最後一站。” “大多數主人可能會放下這隻狗，但他的主人不想放棄。 他們找到了我們，這要歸功於Google的廣告，格林（Grimm）現在是一隻快樂且舉止異常的狗。 與我們總共進行了四次會議。 他們取得了驚人的成功，幾個月後，他們又養了一隻德國牧羊犬幼犬。 她現在大約八個月大，我們也在培訓她。 我們要做的最好的部分是看到業主的辛勤工作和投入。我們只是整個過程的指導，是業主進行繁重的工作，投入辛勤工作，奉獻精神和奉獻精神。 因此，當我們得到那些只是'得到它'的所有者時……這些才是真正的轉化。”