35+內容質量的定義

已發表: 2020-12-22

編者註:構成優質內容的要素可能很繁瑣,但內容營銷人員必須對其內容進行定義,以使其程序知道內容是否成功。 為了幫助您定義質量,我們從幾年前帶回了這篇文章。

質量取勝。 但是,優質內容的真正含義是什麼? 營銷人員如何保證他們正在創造高質量的產品?

我們詢問了Content Marketing World演示者,他們如何定義和實現高質量的內容。

我感謝Velocity的共同創始人道格·凱斯勒(Doug Kessler)做出的回應的簡潔性(以及預期的語法錯誤):“高質量的內容引起了聽眾的共鳴。 如果不這樣做,它可能很聰明,漂亮或有趣,但是質量不高。”

高質量的內容引起了觀眾的共鳴。 如果不這樣做,那就不是質量。 @dougkessler #CMWorld點擊鳴叫

繼續閱讀以獲取35種其他解釋和提示,以幫助您從Google,Microsoft和REI以及代理商,政府等機構的專家那里為自己的品牌創建高質量的內容。

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前往Google

在Google上檢查一框式答案。 當Google對問題僅給出一個答案時,您如何堆疊? 您的競爭對手如何? 另一種方法是要求您的客戶對現實生活中的內容進行排名。 向他們展示三四個內容(不帶商標),並要求他們按照解決問題的能力來堆疊內容。
Seer Interactive創始人/首席執行官Wil Reynolds

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回答3個問題

任何為讀者增加價值的都是高質量的內容。 它以行業為中心,而不是瑣碎和瑣碎的。 它以讀者可能沒有意識到的方式增加了讀者對主題的理解。 要“保證”高質量的內容,請將您自己放在讀者的位置並提出以下問題:是否相關? 有教育意義嗎? 它會增加價值嗎?
Converge Consulting客戶服務總監Chuck Hester

知道你的“競爭”

您真正的競爭是買方的慣性,冷漠和冷漠。 優質的內容可以幫助買家解決緊急問題,從而打破客戶的冷漠態度,並鼓勵您與您進行更深入的互動。
Kranz Communications負責人Jonathan Kranz

質量#內容可以充分利用買家的緊急顧慮,打破客戶漠不關心的僵局。 @jonkranz #CMWorld點擊鳴叫
待處理的相關內容:您的內容是否已準備好與您的買家一起Zig和Zag?

娛樂,告知,放棄虛榮

優質的內容通過娛樂性或實用性吸引了營銷人員的目標受眾。 您可以根據顯示實際業務價值(銷售,品牌提升,營銷效率,潛在客戶增加,轉換時間短等)的KPI來衡量您的內容是否達到標準。 但是要當心虛榮度指標! 單純的流量或喜歡和分享形式的參與固然不錯,但還不夠。
Rebecca Lieb ,Kaleido Insights分析師兼創始合夥人

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透明

質量內容是誠實,清晰的,沒有任何隱藏的議程。 觀眾很聰明,會從內容中看到正確的內容,這些內容假裝是一回事,但實際上是在進行交易時進行的蒙蔽嘗試。
哈佛商業評論資深編輯Scott Berinato

@scottberinato表示,質量#內容誠實,清晰,沒有任何隱藏的議程。 #CMWorld點擊鳴叫

沖帳

這是通過適當的數量,通過各種媒介和接觸點與潛在客戶和客戶之間找到提供優質內容的適當平衡。 由於內容應始終具有高質量並與用戶相關,因此更多的是尋找合適的時機來獲得成功。
Google Cloud在線合作夥伴關係負責人Yuval Dvir

擺脫自己的方式

觀眾真正關心的是他們關心的,而不是我關心的。 我們必須走出自己的路,通過給觀眾他們想要的東西來幫助他們。 “高質量”是與他們想知道和我們想告訴他們的東西最相關的信息。
任仕達數字營銷副總裁Skyler Moss

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細分您的內容

如果創建內容時沒有考慮到特定的目標受眾,那隻是一種“一勞永逸”的策略。 通過細分受眾群體來提高內容質量。 考慮一下何時以及如何將內容用於特定目標群體。 但是,分段工作存在另一面–需要更多時間。
內容營銷DK內容營銷專家Joakim Ditlev

如果#content並非以目標受眾為目標而創建的,那隻是一種“噴霧和祈禱”策略。 @jditlev #CMWorld點擊鳴叫

獨特而輕鬆

基於實際的統計數據或經驗,高質量的內容是有用的,並且是獨一無二的-在其他任何地方都沒有。 如果人們需要某些東西,而您使他們容易找到它們,他們就會來。
喬什·伯諾夫 Josh Bernoff) ,《地漏》和《無胡扯的寫作》一書的作者

各種格式

我總是嘗試不僅考慮內容的實質,而且考慮其結構。 觀眾可能想如何消費內容? 觀眾是否想閱讀冗長的敘述以了解會議中發生的事情? 我們對此表示懷疑,因此我們的團隊努力採用一種更“咬一口”的方法,包括演講者的引文,研究重點,實用技巧等等,而不是簡單的文章,涵蓋了各個環節。 在介紹一個充滿活力的社區時,我使用了精確的時間來擴展我們的報導範圍,從而引起讀者的好奇心–我稱之為帶時間戳的報告。 高質量的內容採用其他格式-項目符號格式,帶時間戳的報告,列表格式等,因此觀眾可以有趣的方式消費內容。
克利夫蘭聯邦儲備銀行作家Michelle Park Lazette

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融入文化背景

好的內容與您的目標受眾有關。 精彩的內容還提供了一定的文化相關性。 為什麼? 文化包含我們生活的世界的思想,信念,信念和內在的理論。文化是最終驅動我們和我們決策過程的因素。 因此,讓您的內容通過文化相關性的過濾器說話,將使其更有可能與目標受眾產生共鳴並建立長期,有意義的關係。
阿迪達斯公司企業傳播數字總監Frank Thomas

@framatho說,偉大的#content還提供了一定的文化相關性。 #CMWorld點擊鳴叫

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短期和長期考慮

高質量的內容不僅可以為當今提供價值,而且可以為讀者提供許多年的服務。 以我的經驗,內容必須提供實用程序並能夠立即實現。 保證質量的最好方法是改進和改進性能良好的現有內容。 選一個優勝者,使其更好並保持常綠。
Bluewire Media首席執行官Adam Franklin

吸引觀眾

表示“優質內容”的另一種方式是“吸引內容”。 如果內容吸引了觀眾,則它具有一定的質量。 例如,有些人沒有將提示列表視為質量,但實際上,像BuzzFeed和Mashable這樣的某些媒體在這些列表上取得了很大的成功,因為它們非常有趣,這對於他們的讀者來說是高質量的。 我使用縮寫IDEA來保證質量。 如果它是行業領先的,數據驅動的,具有教育意義的和有趣的,那通常是贏得觀眾的勝利。
日曆聯合創始人John Hall

如果#content是行業領先的,數據驅動的,具有教育意義的和有趣的,那將贏得觀眾的青睞。 @johnhall #CMWorld點擊鳴叫
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成為唯一獲得它的地方

優質的內容是受眾需要的內容,無處可走。 它不是“我也一樣”的內容,而是您為充分了解您的社區每天所面臨的挑戰而創建的內容。 問問自己,您內部有哪些特別的專業知識或數據領域可用來使您的受眾受益? 那就是您應該追求的內容類型,而不是點擊誘餌“營銷人員可以從最新的社交媒體Meme中學習的10件事”。
Erika Heald市場諮詢顧問Erika Heald

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定位您的獨特性

創建不是別人工作的東西。 是否想要涵蓋已經獲得廣泛報導的主題? 問:“我可以添加哪些與讀者群相關且有趣的東西?” 或“我可以提供我公司的專業知識來回答哪些懸而未決的問題?”
陽獅健康媒體媒體總監Jenn Renoe

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夢想更大

我更喜歡使用“價值”一詞。 您需要為受眾群體提供有價值的東西,而您提供的價值越多越好。 研究競爭對手提供的內容,並提供更有價值的內容。 例如,假設有數百篇文章與建立內容營銷角色有關。 無需創建其他文章,而是創建一個軟件程序來幫助自動構建角色。 這就是HubSpot所做的。
Razor Social創始人Ian Cleary

@IanCleary說,研究競爭對手提供的內容並提供更有價值的內容。 #CMWorld點擊鳴叫

測試一下

您的目標受眾可以告訴您您的內容質量是否糟糕。 您需要與一小部分目標受眾一起測試內容,並首先獲得他們的反應。 太多的營銷人員在猜測,而不是使用二手研究和第一手研究來看看會成功什麼。 研究降低了風險。
Teamworks用戶體驗總監Melissa Eggleston

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不要停止說話

我認為這始於您的聽眾。 與他們交談-不一次,但經常。 他們的需求如何逐月和逐年變化? 我們所有人都認為我們了解我們的聽眾,但沒有任何一個角色能夠像實際傾聽他們的需求一樣好。 數據可以顯示趨勢,但是人們的需求通常是不合理且不可預測的。
TechSmith Corporation的公眾參與專家Ryan Knott

融合藝術與科學

從科學的角度來看,內容符合消費者的意圖,並且通過與內容的互動來表明和衡量內容。 在藝術方面,內容具有符合消費者口味的美學和風格。 這很難衡量,但同樣重要。
REI Co-op內容和媒體總監Paolo Mottola

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為您的聽眾做工作

僅僅說“這件事發生了”或“這件事正在發生”是不夠的。 高質量的內容綜合了思想並得出了結論,策劃並彙集了資源,或者使觀眾感到驚訝和喜悅。
Convince&Convert高級策略師Hontee Hou

根據真實人物創建買家角色

諸如下載或頁面瀏覽量之類的指標告訴我們,買家正在尋找答案,但我們仍然不知道所交付的內容是否詳盡且引人注目。 首先要明確買家和客戶在整個旅程中要問的問題。 角色需要基於對實際人的深入訪談,這些人已經做出了實際的購買決定,從而揭示了對買方為了解其選擇權和做出明智選擇所做的努力的深刻見解。 編造東西總是命中註定的命題。
買方角色協會首席執行官Adele Revella

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引起讀者的注意

任何製作內容的人都必須始終將自己放在讀者的鞋子上。 如果您不了解該書,請做盡可能多的研究,直到您確信自己了解他們的專業挑戰,購買習慣,需求,需求和痛點。 確保作家和其他內容製作人有能力(並且一直)將受眾放在第一位。
內容營銷學院研究總監Lisa Murton Beets

@lisabeets說,任何製作#content的人都必須始終將自己放在讀者的鞋子上。 #CMWorld點擊鳴叫
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使它好十倍

構想是獲得高質量內容的關鍵。 該過程涉及搜索與您的主題相關的內容,並評估您所說的內容,所說的內容,描述的方式以及說的是誰。 它還涉及確保您的主題是您的受眾正在尋找的主題。

我們一直在實施長格式的高質量內容,Moz的Rand Fishkin稱之為“ 10x內容”。 它使用構想來確定給定主題上的最高帖子,然後創建內容好10倍的內容–在主題上更深入,並通過視頻,圖像和圖形進行增強。 我們已經在自己的​​博客上這樣做了一年多,並且看到我們博客的自然流量增加了近50%。
縱向測量首席執行官Arnie Kuenn

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看數據

質量實際上是由我們的受眾(潛在客戶,客戶和代理商)決定的。 如果他們覺得有用(我們可以從數據和反饋中看出),則可能是質量。 我們的目標是在洞察力的基礎上,創建對觀眾很有用和/或鼓舞人心的內容。 這就是質量。
Travellers企業數字營銷副總裁John Bell

收緊

質量內容是原始的,甚至可能違反直覺。 質量內容詳盡,並從多個角度涵蓋了主題。 但這很緊。 沒有一個詞是浪費的。 而且它通常是高度可視的,並且易於使用。 沒有保證,但是如果您超出聽眾的期望,那麼您的方向正確。 在數據中尋找線索。
Orbit Media創始人Andy Crestodina

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證明給我看

來自可靠來源,可量化證據,獨特觀點以及專有/獨特觀點的歸因是質量內容的特徵。
PowerPost總裁Dan Curran

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讓讀者採取行動

高質量的內容可以轉換。 它吸引了更多的人訂閱您的博客,產生了更多的下載量,並為您的企業創造了更多的潛在客戶。 跟踪內容的結果-根據您的指標將各個部分堆疊在一起。 您會看到促成最多轉化的資產模式的出現,然後您可以製作更多類似內容。
希瑟·赫斯特 Heather Hurst) ,Workfront通信高級總監

@heatherhurst說,質量#內容會轉換。 #CMWorld點擊鳴叫
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更關鍵

營銷人員需要對符合條件的洞察力與單純的舊信息持謹慎態度。 洞察力將被記錄為意外情況。 這將破壞潛在客戶對他們的世界的理解,使他們重新考慮他們今天的工作方式。 另一方面,信息只是確認已經確定或已經可以推斷出的真相-我稱之為“真實但無用”的信息。
蒂姆·里斯特 Tim Riesterer) ,《企業願景》首席戰略和研究官

至少履行3個參數

我考慮了五個參數,目的是至少使三個參數適合。 (1)原始內容,(2)與平台和受眾有關的內容,(3)就當前問題,主題或事件而言是否及時,(4)不僅針對平台和受眾本身而優化的內容,還是對動作,以及(5)可以吃嗎?
視覺內容策略師兼創始人Donna Moritz ,《社交排序》

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讓讀者下結論

優質的內容是當其他人意識到您有話要說並與您相信的事情有關時。一旦解鎖,便會形成一個全新的格局。 這是建立受眾和創造更好的客戶的能力。 用作者尼爾·蓋曼(Neil Gaiman)的話說:“你擁有的別人所沒有的一件事就是你。 您的聲音,思想,故事和願景。”
ID集團董事總經理Mark Masters

在路口集合

有價值的內容-最終會增加收入的內容-僅在以下三個方面交織在一起:與您的受眾相關性,在同一頻道上始終如一地傳遞,以及比當今市場上其他任何人都更高的質量。
Monumental Shift的作者兼首席執行官Andrew Davis

心動

質量意味著擊中消費者心中的甜蜜點。 您知道嗎?有人在觀看或閱讀一段內容後就會產生一種“感覺”,並以某種方式引起共鳴。
美國工業衛生協會營銷經理Ben H. Rome

質量#含量意味著擊中消費者心中的甜蜜點。 @bhrome #CMWorld點擊發推
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給他們他們想要的

消費完您的內容後,讀者或查看者會走出他們可以應用於完成工作所需的建議,步驟或見解。 此外,他們可以在合理的時間內瀏覽內容,並投入足夠的精力來繼續閱讀或查看內容。
TechSmith市場總監Sherri Powers

膽量檢查有2個問題

質量可以歸結為以下兩個問題的答案:(1)您的內容是否滿足客戶的需求? (2)您的客戶對您如何滿足他們的需求感到滿意嗎?
摩根士丹利增長市場營銷執行董事瑪格麗特·馬格納雷利

解決4件事

高質量的內容與:

  • 您的聽眾–它可以啟發,娛樂和改變思維方式。 它與大腦相連,與心臟相連,並與他們的慾望相連。
  • 您的業務目標–通過幫助提高知名度和興趣並開發可轉化為銷售的質量線索並在銷售後培育客戶,從而帶動受眾遍及客戶。
  • 您的組織–它可以幫助銷售團隊培養潛在客戶。 公關可以講故事,以提升品牌。 人力資源可以使用它來招聘高素質的員工。 客戶服務可以使用它來縮短通話時間並培養滿意的客戶。 通過使內容策略成為客戶體驗策略的基石,將所有內容整合在一起。
  • 您的社區–突出顯示您供應鏈中的合作夥伴。 吸引與您的觀眾共鳴的影響者和思想領袖。 與您所在行業中的免費供應商合作,提升整體水平。 利用內部專業知識與員工倡導。 鼓勵用戶生成內容來推動客戶擁護。

微軟社交媒體營銷經理Scott Lum

結論

Unthinkable播客的創建者和主持人Jay Acunzo提供了一些很棒的建議,這些建議可以與如何創建高質量內容的任何技巧一起使用: 嘗試真正努力。 嘗試直到覺得自己無法再努力,然後去看望家人或看比賽或散步。 然後明天再回到您的工作,並再次嘗試真正地努力。”

他繼續說道:“從這裡的抽象理想中放大並意識到:如果您處理的每件事都比上一項略勝一籌,那麼其他人很可能會喜歡您的內容。 如果我們只是不斷地提出要點,而不是不存在最終的質量狀態,那麼剩下的就是自己。 沒有明確的界限,沒有簡單的秘密,也沒有保證。 只有正確的意圖才能完成艱苦的工作。 換一種說法? 嘗試。”

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封面圖片:Joseph Kalinowski /內容營銷學院