如何制定成功的WordPress網站策略

已發表: 2020-12-16

不論您經營業務的利基市場如何,都必須有堅實的網絡形象。 雖然銷售和營銷可以走很長一段路,但必須建立一個網站,以提高品牌知名度,留住客戶,增加客戶的信任度並通過推廣服務來吸引新的潛在客戶。

這就是為什麼成功的WordPress網站業務戰略是增長和品牌知名度的原因。 但是,制定這樣的計劃並不是在公園散步。 在大多數情況下,制定增長策略的過程非常複雜,以至於您想開始其他事情。

通過本文,強大的WordPress網站策略可以為您現在和將來的業務增長做些什麼。

您想建造什麼?

男人穿著黑白條紋襯衫看著白板

制定任何類型的策略都是一個綜合過程。 如果您想清楚地了解需要構建的內容,則必須從業務策略和網站構建的角度進行深入分析。

從買方角色開始始終是最明智的舉動。 要知道您要為誰製作WordPress網站,就是要知道可以為目標客戶提供哪種類型的解決方案。

花點時間收集市場反饋。 找出人們在網絡體驗中喜歡和討厭的地方。 探索行業趨勢,並評估能引起客戶共鳴的地方。

考慮一下您的企業正在嘗試解決的問題。 提出最佳解決方案的網站就是可以轉化的網站。 您需要向客戶表明您了解他們的問題,並說服他們可以解決它們。

以下是一些方法可幫助您確保建立正確的網站來滿足目標客戶的需求:

如何建立正確的網站@ 2x

  • 開始面試:只有客戶才能為您提供建立網站所需的詳細信息。 向他們詢問他們的挑戰,更重要的是,詢問您的企業如何幫助他們。 詢問您如何比競爭對手更好地解決他們的問題。
  • 研究:查看您所在行業的評論。 查看客戶對您的競爭對手的評價,以及他們對所獲得服務的滿意程度。 什麼是積極的,什麼是消極的? 您如何用產品解決這些負面因素?
  • 解決方案:如果您有解決客戶煩惱的方法,則您的網站必須圍繞UVP(唯一價值主張)展開。

設想了解決方案之後,您就可以開始考慮網站的外觀以及其功能。 請考慮以下方面:

  • 功能:您的網站需要什麼類型的功能? 功能將如何工作?
  • 可用性:您的網站需要什麼來幫助用戶完成特定任務? 這些功能是否對移動設備敏感,並且對用戶清晰可見?
  • 內容:您網站上的內容是否可以幫助您實現業務目標? 更重要的是,它是否對目標用戶足夠有用?
  • 預算:您必須為網站以及整個項目範圍分配適當的預算。 請記住,這裡的格言“您得到所要付出的”很重要。 對於大型項目,必須分配相應的預算。

根據您的目標和業務模型,使用WordPress構建的網站類型幾乎沒有限制。 該平台用途廣泛,非常適合大規模B2B,數字出版,SaaS和電子商務項目。

閱讀更多:什麼是WordPress:基於它的11個行業

你想要完成什麼?

想法白板人工作

在規劃網站的設計和功能時,很容易感到迷惑,並認為您已經釘牢了每個方面。 但是,現實情況是,只有適當定義的目標才能幫助您達到該轉化率水平。

在構建任何東西之前,您需要可視化網站如何適應您的業務目標。 例如,如果您需要提高銷售量,則需要考慮如何使WordPress網站朝這個方向發展。

在定義網站目標時,與您的團隊討論以下內容:

  • 我們想用我們的網站完成什麼?
  • 如何引導用戶執行有助於我們實現目標的任務?
  • 我們目標背後的原因是什麼?
  • 用戶在我們網站上的行為背後的動機是什麼?
  • 我們將如何通過我們的網站實現目標?
  • 我們如何鼓勵目標客戶在我們的網站上執行所需的操作,以幫助他們實現目標?

您定義的每個目標都必須與您的業務和產品相對應。

例如,如果您想創辦一本電子雜誌,您將需要人們不斷閱讀和滾動文章,註冊新聞通訊,並從內容和集成到內容的廣告中受益。

觀察內容和廣告

資料來源:Obsev

如果您是SaaS公司,那麼您將希望招募盡可能多的用戶,當然,請保留他們,以便他們使用您的產品。

HelloBar入職

資料來源:HelloBar

或者,如果您想經營一家大型在線商店,您的主要目標之一應該是將人們吸引到您的產品頁面,並激勵他們填補購物車。

April Soderstrom開始堆疊CTA

資料來源:April Soderstrom

最重要的是,您的每個網站目標都應牢記轉換率。 從閱讀博客帖子,預訂航班,註冊新聞通訊,選擇服務包到在線購買產品,一切都可以。

構想客戶旅程

在白板上寫的人

當您知道要通過WordPress網站實現的目標時,下一步就是可視化網站上理想的客戶旅程。

客戶如何與您網站上的功能,外觀和內容相關聯? 一切都會吸引他們成為客戶嗎?

繪製客戶旅程圖可以幫助您設想目標用戶從打開網站到選擇您的產品/服務之時以及之後對網站的反應。

必須仔細定義每個交互點,並且必須同樣清楚地指出交互的動機。 要繪製客戶旅程,可以使用圖表或信息圖表工具。 無論對您還是您的團隊都有效。

通過用戶映射,每個人都可以更好地了解網站的目標以及交互如何影響用戶的行為。

通常,理想的客戶旅程應包括四個主要階段:

理想客戶旅程的4個階段@ 2x

  • 意識階段:目標用戶了解您的產品/解決方案的時刻。
  • 考慮階段:目標客戶對產品/解決方案感興趣的階段。
  • 購買階段:客戶做出決定並選擇產品的階段。
  • 保留階段:在這裡,您要努力使客戶滿意並保持積極性,以便他們為您辯護。

在分析潛在客戶在客戶旅程階段如何與您的網站互動時,請討論以下內容:

  • 是什麼促使用戶訪問您的網站並繼續瀏覽和/或執行操作?
  • 在每個階段,我們應該在網站上解決哪些問題以鼓勵他們?
  • 有哪些互動可以幫助他們在用戶旅程中前進?
  • 什麼是阻止用戶離開您的站點並結束他們的客戶旅程的阻止者? 我們如何確保不會發生這種情況?

從這些問題中獲得的答案越多,越好。 您需要知道如何預見用戶的疑問以及如何解決它們,以便他們可以瀏覽網站渠道。 如果您已經有了定義的購買者角色,那麼繪製用戶旅程的工作就會容易得多。

作為您網站策略不可或缺的一部分,用戶旅程圖有利於開發更好的用戶體驗和底線。 預先定義每個網站互動並知道要解決的問題類型將幫助您轉化更多的客戶並長期保留他們。

WordPress網站的特徵是什麼?

如果要製定策略,則應花費大量時間和精力來規劃網站功能。

不僅要以功能性方式考慮功能,還應以戰略性方式考慮功能。 它們構成了您的WordPress網站的特徵,並使所有內容都能有效運行。 您需要計劃的要點是:

簡單

您提供的選項越多,他們不轉換的機會就越高,就這麼簡單。

作為偉人,萊昂納多·達·芬奇曾有句著名的話:

“簡單是複雜的最終形式。”

關於您的WordPress網站,功能太多,您只會使前景混亂。 當用戶打開您的網站以實現特定目標時,請盡可能簡化路徑。

視覺內容

強大的網站使用視覺內容將用戶引導至號召性用語和轉換點。 在為WordPress網站計劃此類內容時,請記住質量和大小之間的平衡。 是的,視覺效果必須看起來很棒,但是它們也不應該佔用大量內存。

目標市場指南視覺

資料來源:DevriX

美學

您可以擁有最佳的編輯策略和針對客戶問題的最佳解決方案。 但是,如果您的網站看起來不好,您將失去潛在的銷售和潛在客戶。 請注意您的品牌顏色以及如何將其應用於網站。 每種顏色都有不同的含義,並激發出獨特的情感。

NeoReach網站美學

資料來源:NeoReach

在設計WordPress網站之前,字體是您需要考慮的另一個重要的美學方面。 各種字體以與顏色相同的方式喚起不同的情感。 一些字體,例如sans serif家族的字體,具有更現代的吸引力。 另一方面,襯線字體家族中的那些則更為經典,並具有傳統雜誌的感覺。

考慮網站的美觀性時,請始終牢記受眾。 如果希望他們輕鬆閱讀內容,則應選擇正確的字體和適當數量的空格。

熟識

您可能想要脫穎而出,人們已經習慣了熟悉的網站佈局。 無論您的設計者有何想法,網站策略中都必須考慮一些常規規則。

例如,徽標位於左上角,導航菜單和搜索欄應位於頂部,聯繫表單通常位於底部,並且當用戶將鼠標懸停在其上方時,鏈接必須更改顏色。

Rackspace博客

資料來源:Rackspace博客

均勻度

別忘了,您還必須與品牌元素和設計保持一致。 您網站的整個佈局必須有一個主題。

例如,您應該在整個站點上保持相同的調色板和版式組合。 視覺效果必須與每個主頁上的菜單相似。 用戶不應點擊您網站的其他頁面並在另一個世界中找到自己。

彭博專業服務

資料來源:彭博專業

彭博會計

資料來源:彭博會計

用戶體驗

您的網站轉換客戶的方式將在很大程度上取決於用戶體驗的良好程度。 如果人們無法快速找到所需的信息,或者幾次單擊就無法訪問頁面,則設計無濟於事。

WordPress上的企業網站:成功成長的六個秘訣

性能

性能是高轉換WordPress網站的典型特徵。 您必須從一開始就計劃一個快速而高效的網站。 如果網站加載時間超過三秒鐘,則可以與潛在的銷售告別。

必須衡量網站的性能,特別是對於具有大圖像和視頻文件的媒體密集型網站而言。 有關性能測試和改進的更多信息,請在此處閱讀我們的指南

移動響應

根據Quartz的說法,全球互聯網流量的70%以上是通過移動設備進行的。 並且隨著以後的每一年增加。 這意味著越來越多的用戶將嘗試在其智能手機上訪問您的網站。

即使WordPress自然具有移動友好性,您仍然必須確保整個智能手機體驗都完美無缺。 佈局的每個元素必須在每個設備,操作系統和瀏覽器上可見且可用。

請記住,設計和優化網站的移動響應能力是一個持續的過程。 設備,瀏覽器和Web趨勢會發生變化,並且網站的移動版本必須採取相應措施。

考慮網站安全因素

WordPress網站的安全性遠不只是簡單的密碼更改和插件。 黑客能夠破解任何網站,也就是說,如果您允許的話。 為了不讓您的網站遭受任何破壞或針對性攻擊,您可以採取幾種措施來策略性地保護WordPress版本。

了解什麼使您的網站無懈可擊

在Web開發行業中,有一個普遍的神話,就是WordPress本質上是不安全且不穩定的。 這與事實相去甚遠! 當然,與其他所有CMS一樣,可以在Core中檢測並及時解決最終的漏洞。 但是,那些可能的“弱點”明顯低於任何其他Web平台。

通常,有四個主要因素使WordPress網站易受攻擊:

  • 未更新的WordPress核心和插件
  • 低質量的主題和插件
  • 不合格的託管服務
  • 密碼不足,從打開的Wi-Fi網絡訪問管理面板等。

選擇防彈託管服務

決定WordPress網站安全性的主要因素之一是託管。 託管服務應至少為您提供防火牆,垃圾郵件過濾器,病毒和DDoS保護。

使用經過驗證的Managed WordPress Hosting(例如Pagely)意味著您將有一個專門的團隊來保護您的網站免受任何威脅。 託管主機可處理更新,備份,SSL管理,並為您全天候監控您的網站24/7/365。 Pagely的PressArmor同時管理WordPress應用程序和網站的服務器安全性。

使用經過驗證和更新的插件

要注意的另一個重要的安全方面是插件的更新。 如果您在新版本發布後不更新它們,則很可能存在黑客可以利用的漏洞。

相關文章: WordPress 5.4發布:您準備好了嗎?

信譽良好的插件的開發人員始終會修補漏洞,並為用戶保持版本新鮮和安全。

坦率地說,在WordPress上,沒有比更新更容易的任務了。 您只需導航到“插件”選項卡,檢查更新,然後單擊“立即更新”。 就如此容易。

制定網站營銷計劃

蘋果工作站

創建WordPress網站增長策略? 那麼,營銷是方程式的關鍵部分。 這包括潛在客戶的產生,銷售,客戶服務,公共關係和內容營銷工作。

在為網站制定營銷策略時,您必須從對買方角色,市場和正確的價值主張的透徹了解開始,以此作為營銷工作的基礎。 分析,數據驅動的決策和測試也是每個營銷活動的組成部分。

最終,您的網站及其內容必須支持整個用​​戶旅程銷售週期。 在為您的網站創建策略時,一個營銷渠道是不夠的。

有兩種主要的營銷方法可將您的策略基於:

  • 入站營銷一種營銷方法,可通過有針對性的內容提供價值,從而幫助您吸引潛在客戶和客戶。
  • 對外營銷:一種營銷方法,可通過向客戶發送消息或發起對話來幫助您吸引客戶到您的網站。

不要三思而後行在您的網站上創造價值。 因為值:

  • 具有成本效益。
  • 它圍繞著您獨特的價值主張。
  • 有價值的內容是引人入勝的內容。
  • 它增強了信任。

這是一個示例,說明如何對網站應用入站營銷策略:

您網站的入站營銷策略@ 2x

吸引潛在客戶–當人們打開您的網站時,他們希望他們的問題得到解答。 向他們提供您已在博客,案例研究,產品文檔和服務頁面上發布的信息性內容。

吸引潛在客戶–如果您的內容不足以轉換潛在客戶,則該開始對話了。 潛在客戶可以請求幫助,或者您可以通過實時聊天ping他們,詢問他們是否需要其他幫助或信息。

喜悅信息-確保潛在客戶都滿意的信息,他們正在接收,並要求他們進行評分的經驗。 如果他們選擇產品,即使在售後也要確保對客戶體驗感到滿意。

不要忘記,每個好的營銷和發布策略都必須定期監控和改進。 確定與您的業務目標相關的關鍵指標,例如:

  • 每次訪問的價值:每次訪問您的網站,您能獲得多少價值?
  • 每次轉化費用:您網站上每次轉化在營銷方面的投入。
  • 訪問最多的頁面:哪些頁面為您帶來最多的訪問量? 哪個內容最能引起共鳴?
  • 流量來源:您從哪裡獲得最多的流量? 通過分析流量來源,您可以更好地了解您的營銷活動是否有效。
  • 平均會話持續時間:此指標告訴您訪客在您網站上停留的時間,以便您評估內容的參與度。
  • 跳出率:這是一項重要指標,它指示人們是否會在登陸您的網站後立即離開,或者他們是否每次會話都花時間瀏覽。

包起來

如您所見,為您的WordPress網站制定周全的策略不僅僅涉及網站的設計和技術元素。 這是您業務的核心,並且您必須在業務目標之上構建策略。

如果您解決了上面概述的每個方面,您將創建詳細的策略,最終,您的WordPress網站將變得可靠且有利可圖。