2021 年的數字營銷：亞太地區營銷人員應準備的 6 大趨勢

已發表: 2021-08-09

自大流行開始以來，我們目睹的不斷變化迫使包括亞太地區在內的全球品牌退出精心製定的營銷策略並適應眼前的優先事項。

儘管存在未知數，但有幾個關鍵趨勢會影響消費者行為的當前狀態。 Criteo 亞太區執行董事總經理 Kenneth Pao 概述了其中六種趨勢，它們將如何影響廣告行業，以及品牌如何在此基礎上更好地制定 2021 年營銷策略。

1. 電子商務在 2021 年繼續飆升。

儘管電子商務在 COVID-19 之前對品牌來說已經至關重要，但大流行導致消費者行為發生重大轉變，導致在線購物者湧入。 根據 Criteo 的 2020 年光棍節數據，我們看到東南亞的在線銷售和流量創下歷史新高。 馬來西亞和泰國的指數銷售額增幅最高，分別為 600% 和 305%，而新加坡則增長了 248%。

這種轉變是由現有的在線購物者購買更多，以及由於必要而被趕出“店內舒適區”的新在線購物者推動的。 根據我們最近對全球 13,500 多名消費者進行的“恢復高峰”調查，53% 的受訪者在 COVID-19 高峰期發現了至少一種在線購物形式，並希望繼續。

這為品牌在數字渠道上擴大現有受眾提供了巨大的增長機會。 利用零售媒體廣告和社交重定向廣告等營銷工具吸引整個購物漏斗中最相關的消費者並轉化銷售將是重點。

2. 隨著營銷人員計劃在網上進行更多投資，數字廣告支出猛增。

根據 Criteo 最新的《2021 年數字廣告現狀：新世界的營銷預算和優先事項》，自大流行爆發以來，38% 的營銷人員的網站銷售額和預訂量有所增加，從而加速了其業務流程的數字化。

因此，我們已經看到 COVID-19 的影響如何導致營銷策略的改變成為必要。 事實上，亞太地區十分之七的營銷人員表示，由於 COVID-19，他們公司的數字營銷支出份額有所增加。

調查還報告稱，營銷支出將繼續通過數字渠道推動，營銷人員計劃在付費展示和重新定位 (50%)、社交媒體 (58%)、搜索營銷 (56%) 和內容營銷 (54 %) 在接下來的 6 到 12 個月內。 除了增加這些數字營銷渠道的支出外，品牌還需要加大力度在應用程序方面吸引消費者。

原因如下：根據 Criteo 最近的全球應用調查，我們看到了應用銷售的重心，擁有購物應用的零售商的應用銷售份額為 75%。 東南亞是全球應用份額最高的地區之一。 在大流行高峰期間，亞太地區 55% 的購物者至少下載了一款購物應用程序（零售、食品或雜貨/酒類）。

移動用戶和應用程序之間的關係發生了根本性的變化，即使在恢復階段，隨著消費者體驗到使用應用程序的好處，這種關係也將繼續下去。 因此，品牌在 2021 年的計劃中需要考慮應用內廣告。

3. OTT（OTT）和聯網電視（CTV）將成為主要的營銷渠道。

與電子商務的興起一樣，OTT 和聯網電視 (CTV) 設備的普及近年來一直呈上升趨勢，而大流行加速了這種增長。 因此，品牌通過廣告吸引使用這些設備的消費者至關重要。

據 eMarketer 1 稱，2020 年所有亞太國家/地區的數字視頻觀眾都呈指數級增長，這種勢頭將持續到 2024 年。 Nielsen 2 的調查結果顯示，隨著人們在家隔離，使用 CTV 設備的時間增加，表明同比增長 81%，相當於每週使用近 40 億小時的 CTV。

品牌的底線是：消費者正在遷移到 OTT 和 CTV——廣告在那裡與他們相遇是關鍵。 更多的人使用 CTV 和 OTT 設備意味著在這些平台上觀看的內容時間更長，而且受眾會開放並接受相關廣告。

4. 品牌安全仍然至關重要。

2020 年，我們看到許多廣告商反對未能管理錯誤信息和仇恨言論傳播的平台，並更加刻意地將廣告投入到何處。

持續的大流行也將品牌安全帶到了最前沿。 自從將該病毒重命名為“COVID-19”以來，對“COVID”和“COVID-19”等詞的屏蔽在亞太地區呈上升趨勢3 。 儘管如此，品牌仍然意識到一些數字廣告仍然存在漏洞並最終被放錯位置。

今年，我們預計品牌將利用可以幫助他們更好地控制廣告展示位置的解決方案來保護他們的品牌形象並忠於他們的品牌價值。 在 Criteo，我們正在與品牌合作以加強他們的品牌安全能力，包括我們最近集成的 Oracle 數據云，以幫助營銷人員實現這一目標，同時保持品牌的可擴展性和性能。

5. 店內購物將變得更加數字化。

雖然電子商務趨勢在 2020 年佔據中心位置，但店內購物仍然是消費者的首要任務，因此將繼續成為品牌關注的焦點。

儘管消費者增加了網上購物的頻率，七10 4仍報偏好購買雜貨的人，而周圍的選擇了送貨上門的一半（47％）和17％的路邊回升依賴。

我們預計亞洲消費者在整個購物過程中會在網上和線下5 種媒介之間交替。 這意味著：品牌需要加強他們的全渠道影響力，並確保線上和線下的體驗是無縫的。

除了提高衛生條件外，店內購物體驗的變化在於，它將通過數字交易、“在線購買、店內提貨”和無收銀員結賬等功能優化消費者在店內花費的時間.

6. 針對新身份解決方案的行業合作將加速。

該行業的一項關鍵舉措是開發和採用一種面向未來的在線身份解決方案，該解決方案不依賴於第三方 cookie。

到 2021 年，我們預計將看到更多廣告商齊心協力，為不依賴第三方 cookie 的在線身份開發麵向未來的解決方案。 這項努力的獨特之處在於它影響了整個行業——廣告商、出版商、廣告技術合作夥伴和消費者。 因此，每個人都被投資了。

最近，Criteo 與 The Trade Desk 合作，支持廣告商和發布商已開始測試的統一解決方案，我們期待在整個生態系統中尋求更有意義的合作，以推動這一進程。

當我們展望 2021 年的新開端時，利用這些趨勢的關鍵是保持戰略靈活並保持開放以適應意外。

我們地區的品牌已經能夠在動蕩的 2020 年展現出強大的韌性。我相信，無論 2021 年會發生什麼，他們都將能夠保持強大並開闢新的成功之路。

需要幫助讓您的品牌在 2021 年脫穎而出嗎？ 請與我們聯繫。

參考：

  1. 內幕情報。 2020. 亞太地區的數字視頻消費激增。 [在線] 網址：https://www.emarketer.com/content/digital-video-consumption-spiking-asia-pacific。 [2021 年 1 月 13 日訪問]。
  2. 2020. 隨著傳統電視觀看的正常化，聯網電視的使用率仍高於 covid-19 之前的水平。 [在線] 可在：https://www.nielsen.com/us/en/insights/article/2020/connected-tv-usage-remains-above-pre-covid-19-levels-as-traditional-tv-觀看標準化/。 [2021 年 1 月 13 日訪問]。
  3. 營銷互動。 2020. 亞洲的出版商和代理機構應對 COVID-19 中的品牌安全問題。 [在線] 網址：https://www.marketing-interactive.com/publishers-and-agencies-in-asia-go-on-the-offensive-to-tackle-brand-safety-amid-covid-19。 [2021 年 1 月 13 日訪問]。
  4. 亞洲科技貿易。 2020. 在亞太地區 COVID-19 封鎖期間，網上購物有所增加。 [在線] 可訪問：https://www.techtradeasia.com/2020/07/adobe-online-shopping-increased-during.html?view=classic。 [2021 年 1 月 13 日訪問]。
  5. 零售亞洲。 2020. 全渠道零售將在亞洲起飛。 [在線] 網址：https://retailasia.net/e-commerce/in-focus/omnichannel-retailing-set-take-off-in-asia。 [2021 年 1 月 13 日訪問]。