數字營銷培訓為您的職業生涯保駕護航

已發表: 2021-07-14

面向未來的數字營銷培訓是什麼樣的?

說到技術,“某些東西在遙遠的未來繼續有價值而不被淘汰的能力”似乎很明顯。 隨著技術的變化和改進,我們都可以識別已經過時的物品。 但是,在工作和就業數字營銷培訓的背景下,面向未來意味著什麼?

從我的角度來看,並查看教育和心理學專家的評論,面向未來是“當情況發生變化時,在未來繼續有用或成功。”

這個定義聽起來有點模糊,但可以歸納為三個主要組成部分:

  • 能夠通過預測未來來識別機會
  • 通過制定明確的戰略,利用這些知識將未來事件的衝擊和壓力的影響降至最低
  • 然後,使用此策略通過不斷學習終身就業能力來採取行動

隨著預期壽命的增加和國家資源的減少,人們在其整個生命週期中工作並保持更長時間的參與將變得非常重要。 學習敏捷性將是一種關鍵行為,也是 Heather McGowan 具有挑釁性的題為“學習是新養老金”的文章的重點。

她建議保持就業或可就業不取決於一個人的形成性教育,而是取決於一個人學習新技能或重新培訓以應對新的、新穎的、通常是複雜的工作和生活情況的意願。

這在她與 Chris Shipley 合著的著作The Adaptation Advantage中得到了進一步擴展,她在書中著眼於變化率以及成功利用它們所需的方法。

數字營銷技巧

由於期望組織將提供持續的學習機會,因此要求領導者擔任學習促進者的新角色將需要規劃和支持,因為許多領導者和經理可能不熟悉這一點。

“如果個人和組織想要保持領先地位,就必須在工作場所不斷學習成為新常態。”

-重新定義再培訓時代領導者的角色,麥肯錫季刊,2019 年 12 月

面向勞動力的數字營銷培訓:預測未來

如果我們考慮所有可能的未來,如果沒有水晶球,我們如何知道地平線上會發生什麼? 我們如何進行數字營銷培訓,為每一種可能性做好準備? 了解正在發生的事情的最佳方法之一是查看世界經濟論壇 (WEF) 的未來就業報告。

在本博客中,我將提到 2020 年版本,與 2018 年報告相比,該版本顯示了許多重大變化。 有許多發現,但對我來說突出的關鍵領域是:

  • 工作的持續技術增強以及與這種技術轉變相關的工作和技能的出現和中斷
  • 所有行業的大規模技能再培訓和技能提升的預計擴張
  • 需要新戰略來支持有效的勞動力轉型,以及如何在短時間內大規模地進行這些轉型。

WEF 戰略情報網站顯示了圍繞勞動力和就業問題的要素的相互關聯性,其中一些與營銷行業的人員特別相關。

第四次工業革命

如果我們考慮一下工作世界的轉變方式,您就會意識到我們現在正在進入一個網絡世界和物理世界更加緊密結合的時代,而我們運營的系統則進一步模糊了這些界限.

在這種範式中,學習敏捷性、適應性和意義建構的概念將成為在快速變化的勞動力中評估人才的基準。

數字營銷的未來

第四次工業革命和 COVID-19

在撰寫本文時,世界仍被與冠狀病毒相關的大流行所困擾。 由於第四次工業革命和與 COVID-19 相關的經濟衰退這雙重力量,許多與工作世界相關的活動已經發生轉變或加速。

最值得注意的是,我們工作和生活的日常數字化以及向遠程工作的大規模轉移和電子商務的增加。 這為遠程就業和遠程工作活動提供了一個新的市場。 對一些人來說,這是積極的,給了他們更多的時間和機會來實現他們的目標,而不受上下班或長時間在遠程辦公室的阻礙。 然而,對於其他人來說,它給在家上學帶來了額外的負擔,並可能讓多人在一個不是為工作而建造的空間里工作。

這種無法將工作和家庭生活分開可能會導致不太理想的平衡,這可能會變得明顯的領域之一是與專業進步相關的潛在職業發展危機。

營銷的未來

Gartner提出了將這些變化概念化的一種方法,並在他們關於混合勞動力發展的報告中顯示在這張圖表中。

這對數字營銷人員意味著什麼?

如果我們將 Buffer 的 T 形營銷人員框架視為大多數營銷人員職業結構方式的基本概述,那麼如果我們注意,很容易看出這種向新的工作方式和適應新情況的轉變是如何相對容易的了解更精細的細節,並考慮數字營銷培訓的未來。

T型數字營銷技巧

回顧《未來就業報告》,我們將看到各行各業對數字營銷和戰略專家職位的需求都在增加。 此外,如果我們查看歸因於產品和數字營銷的專業技能,我們會發現存在重要的跨領域技能,這些技能將提供機會,但也會在擁擠的就業空間中競爭。

這意味著我們需要有一種新的方式來訓練和提升自己的技能,使其能夠更輕鬆地流動,並使我們能夠以適應性強的方式應用我們的數字營銷技能。

在 Heather McGowan 的這張圖表中,我們將看到從單一學科和多學科或 T 形觀點的轉變,正如我們在上面看到的那樣,轉變為跨學科方法,我們看到人類知識和機器學習融合。

簡而言之,這是從知道和擁有知識塊到“知道如何知道”並創造知識流的轉變。 這是培養學習敏捷性以適應不斷變化的情況的關鍵。 因此,未來的數字營銷培訓必須促進跨學科的知識流動。

數字營銷學科

反思數字營銷行業的變化,很明顯,嚴格的 T 型營銷人員的時代已經過去,該行業的成功員工需要更加分散的知識和技能水平。 數字營銷中許多工作的成功將更關鍵地取決於員工快速掌握新興技術的能力,而不是在一種特定的利基技術方面的專業知識。

營銷數字化和技能提升

在尋求最大限度地減少變革對您職業生涯的影響時,重要的是要牢記企業和組織為發展和保持競爭力而採取的方向。 如果我們參考下面的圖表,您會看到總體而言,企業希望通過加速一些他們可能已經制定但尚未採取行動的流程來適應。

特別是工作流程的數字化,為遠程工作提供了更多機會,並加速了技能提升和再技能計劃。

培訓 COVID-19 技能提升勞動力

為什麼考慮組織此時正在做什麼很重要? 如果我們特別關注技能培養,我們可以看到大多數回應麥肯錫調查的雇主都認為,通過對現有員工進行再培訓來培養技能是消除能力差距的最佳方式。 事實上,87% 的公司表示他們有技能差距或預計在幾年內會出現。

我們還可以看到,與僱用或承包外部人才或重新部署員工相比,數字營銷培訓是一種更可取的經濟和社會選擇。

針對技能差距的數字營銷培訓

終身數字營銷培訓

那麼,如果我們知道這個行業需要什麼,並且有些人正在從事自主學習,為什麼不是每個人都從事終身數字營銷培訓?

樂高基金會全球研究與學習主管安德魯·博林頓 (Andrew Bollington) 在2015 年經合組織商業簡報中提出質疑,為什麼單擊按鈕即可獲得如此多的終身學習機會,但許多雇主在尋找有才能的成員時仍然報告“技能差距”的勞動力。

安德魯認為,這樣做的原因是,利用終身學習機會需要一定的技能。

至關重要的是,我們將每個問題單獨考慮,但如果您是經理,還要考慮這些問題如何適用於您的團隊成員。

在考慮技能再培訓或技能提升時,請考慮以下幾點:

  • 我是不是主動地學習我能否將所獲得即使工作變得困難,我也能堅持挑戰嗎?
  • 準備好嘗試一些東西了嗎? 失敗; 適應; 然後再試一次,直到它工作
  • 我可以批判性地分析我是否有能力創造性地運用想法和解決方案

最重要的是,我們對自己誠實,我們創造一個環境,​​讓員工在考慮我們想要實現的目標時感到自己得到支持,並且能夠坦誠相待。

從上面的列表中,所有突出顯示的項目都被認為是適應性學習行為。 此圖顯示了個人和組織所需的轉變。 通過關注個人和系統發展,所需的變革將支持兩者的發展。

數字營銷學習心態

從組織的角度來看,支持員工成長和發展的方式是提供並積極體現一種終身學習文化,這種文化強調在工作流程中深入學習。

通過專注於提高學習敏捷性和適應性策略,更容易專注於學習的應用和整合,而不是專注於開發很少應用的大量知識。

推進成人學習與發展協會發現,學習文化的發展是一個組織的在不斷變化的環境中持續成功的關鍵。 他們認為,作為成年人的學習可能會更加困難,因為犯錯的痛苦不會像我們年輕時那樣迅速消失。

因此,領導者營造一種心理安全的環境,支持並積極鼓勵員工參與數字營銷培訓至關重要。

進一步推進這一概念 WEF 和波士頓諮詢集團發現了三個核心組織活動,可以最大限度地減少變革對員工和業務運營的影響。

數字技能戰略

終身就業能力的數字營銷培訓

那些已經熟悉 Smart Insights 的人將會看到用於製定數字營銷計劃和策略的 RACE 框架。 您可能不熟悉的是我們鼓勵會員使用的機會-戰略-行動 (OSA) 循環,以便在營銷計劃中尋找差異點,從而為您提供優勢。 就像營銷計劃或戰略一樣,為自己的發展歷程製定戰略很重要。

機會策略行動訓練

機會

我們鼓勵您首先尋找機會。 您可以使用我們為能力評分者提供的個性化學習計劃工具,通過閱讀數字營銷的 25 個關鍵領域中的每一個來評估您當前的技能水平。 另一種方法是查看以前的績效評估,並考慮向您提供的反饋以及如果您要發展這些領域的技能,這將如何帶來未來的機會。

一旦您對您希望開發的領域有了很好的了解,那麼查看基本工具包和業務工具包以進一步縮小搜索範圍對您來說非常重要。 我們建議您以狹窄的重點開始您的數字營銷培訓,然後在您能夠看到聯繫後將您的知識擴展到一系列主題。 這部分是為了減少最初的認知負荷,但也是為了讓您確認這是一個符合您目標的方向。

戰略

下一步是定義您的策略。 為此,我們建議您使用可免費下載的數字營銷技能開發模板來定義您的開發之旅的起點。 該模板基於代表目標、現實、選項和前進方向的 GROW 模型。

該模板專為個人或團隊經理使用而設計,其開發方式可促進積極反思您完成開發之旅的能力,並為您正在進行的數字營銷培訓設定具體目標。

模板的最後幾頁為您提供了一個可用作指導的工作示例和一個空白畫布,供您制定自己的計劃以備實施。

數字營銷培訓目標

行動

現在你有了一個計劃,是時候實施了。 我們建議您使用包含集成指南和模板的學習路徑開始您的培訓。 這些學習路徑的開發方式可以節省時間,並且所介紹的概念能夠直接應用於您可能在工作場所從事的項目。

學習路徑

經常被忽視的一個方面是審查過程。 為了從您的計劃中獲得最大收益,安排定期審查會議很重要,這樣您就可以了解您正在如何實現目標。 這些審查會議的指導包含在學習路徑中的員工發展模塊中。

在線數字營銷培訓

通過使用個人儀表板,您還可以跟踪自己的數字營銷培訓進度。 如果您是經理並且可以訪問團隊儀表板,同樣您可以監控員工的進度並將其用作持續進行績效評估的指導。

數字營銷培訓學習路徑

培訓以適應未來

現在我們到了將它們整合在一起的地步。 成為面向未來的不僅僅是技能,也不僅僅是一種態度; 正是這些因素的結合,才能讓你適應未來並有彈性。

這對您的日常活動意味著什麼可以總結為以下幾點。

為自己辯護並保持可見

如果沒有面對面的會議,您的成就可能不會那麼明顯,因此請確保重要的人了解您當前的項目或成就以及您在取得成功方面所扮演的角色。 當您為自己辯護時,請記住花時間分享您團隊的活動以及他們如何超出預期。 保持可見性的一個好方法是在結構化的環境中尋求反饋,並使用這些反饋來反思您取得的成就和前進的方向。

保持您的網絡活躍

使用社交渠道和視頻技術繼續建立牢固的專業關係。 進一步加強內部網絡的一個好方法是留出時間了解其他團隊的最新活動。 有效地利用這段時間會增加你在同事之間的參與度和聯繫,這表明你是一個強大的、支持性的合作者。

挺身而出,抓住機遇

尋找機會在職業發展的同時為公司增加價值。 通過積極主動地表明您致力於探索新機會,您將能夠以新穎的方式增加價值。 找到您可以對組織的整體運營產生更重大影響或貢獻的領域。

投資學習

報名參加在線課程或查找播客以幫助您成長和學習。 學習本身就可以實現,但通過制定計劃,了解您新獲得的技能將如何使業務受益並提高​​績效,這是展示您跨領域價值的好方法。 藉此機會與您的老闆和同事分享您的學習成果,並積極利用他們的反饋來考慮新的學習或發展領域。

概括

我們正處於一個加速變化和幾乎持續不斷的顛覆時期,我們需要為此做好準備。 最終,那些對不斷變化的環境做出反應並適應學習的人將取得成功。