您需要提升網上商店的25大電子商務技巧
已發表: 2020-12-04要說電子商務改變了商品銷售和銷售方式的格局,這是一種輕描淡寫的說法。 如今,您發現有關電子商務提示的在線鏈接比找到購物中心的鏈接更多。 這是事實。
自從引入萬維網以來,不乏文章強調它對我們的生活有多大幫助。 但是,很少有公司設想過一個這樣的世界:互聯網上的商業活動(到現在為止僅用於實體店)將決定產品的移動方式。 這些公司,“咳嗽”,“亞馬遜咳嗽”,一直在以兩位數的速度增長。
電子商務的重要性並未得到充分強調,因為它每天貢獻的產品銷量超過一百萬。 最重要的事實是,自從電子商務作為一種貿易渠道開始以來,商業本身已經比這種“生活方式”之前的市場增長了24%。
剛開始時,我們想為博客專門介紹電子商務技巧,以及為什麼企業主需要開設在線商店的原因……
但是,經過更深入的了解,我們意識到,為什麼有這麼多信息為何如此重要。
因此,我們決定花一些時間,並包括我們的經驗以及我們所知道的對客戶有用的內容。
現在,您將獲得促進網上商店發展所需的前25個電子商務技巧,這些技巧與您簡單明了地共享。
在研究有助於您發展網上商店的電子商務技巧時,企業主經常會陷入混亂,他們往往不需要很好地整理和提供信息,甚至可能不需要知道或沒有執行這些信息的方法。 更不用說看到令人印象深刻的結果了。 您會在本博客文章中找到有關電子商務提示的內容而感到震驚。 讓我們跳到它。
頂級25電子商務技巧,以幫助您促進在線商店
電子商務技巧(#1):網站設計
您在線上進行品牌營銷的所有工作都將使用您的網站作為中心。 如果您願意的話,您可以擁有自己的在線展示廳。 從發現到完成購買。 所有這些都將在您的網站上或通過您的網站完成。 這是決定您業務成敗的最重要因素。
因此,使設計盡可能地易於使用。
簡而言之,請考慮您的企業試圖為消費者解決的問題。 現在想想他們將如何在您的網站上找到解決問題的方法。
這簡單嗎? 它應該是。
例如,對於餐館網站,這相當於具有易於閱讀的菜單和在線訂購的一鍵式選項。 並散佈著人們如何愛你的地方的社會證明。
有一些非常優秀的網頁設計師,他們了解電子商務的前景以及設計網站所需要的內容,以創造令人愉悅的用戶體驗。
如果您喜歡此技巧,請繼續並逐步解決我們的第25條技巧。
電子商務技巧(#2) :考慮移動優先
估計有71%的用戶活躍在移動設備上。 意味著從簡單搜索到下訂單的所有步驟已經通過移動設備進行了。
最近的一項研究預測,到2020年,所有電子商務銷售額中的35%將通過手機進行。 這是一個很強的見解。 實際上,谷歌也發布了一項研究,該研究表明,谷歌所有搜索中有50%以上是在移動設備上進行的。
毫無疑問,這些數字將繼續增加。 這就是Google現在是移動優先索引搜索引擎的原因。 意味著所有想要在搜索排名中保持領先的企業都需要擁有一個針對移動屏幕進行有效設計的網站。
想一想。
隨著世界移動越來越多,過去只需幾天的時間就可以完成事情,而現在只需單擊幾個按鈕就可以完成。 所有這些都無需離開您的家。
隨著時間的流逝,移動營銷的主導地位不可避免地會增加。
擁有移動優先方法的強大功能如此之多,以至於Google本身為您提供了免費的工具來分析您的網站在移動設備上的表現以及如何改善移動用戶體驗。
當然,從長遠來看,您需要經驗豐富的電子商務專家才能為您的業務實施合理的策略。 但是這些工具肯定可以幫助您入門。
電子商務提示(#3):社交媒體銷售
首先是使我們變得簡單的互聯網。 允許消費者更輕鬆地發現品牌,進行交易並與他們開展業務。
然後是社交媒體渠道,使用戶可以表達自己的想法和討論話題。 和品牌注意到了。
隨著越來越多的目標受眾頻繁訪問社交渠道,社交媒體現在已成為您的品牌與潛在客戶進行交流的重要方式。 這導致社交媒體成為品牌銷售渠道。 不僅直接,而且以交互方式。
我們發現這是品牌在線銷售最有效的電子商務提示之一。 可購物的帖子和頁面商店有助於在用戶相互交流的渠道上營銷您的品牌。 擁有強大的社交媒體策略可以為在線商店的增長創造奇蹟。
電子商務技巧(#4):社交聆聽
社交聆聽可以完美地作為社交銷售的延伸。 如前所述,社交媒體已成為客戶旅程中的重要組成部分。 購買/使用特定產品後分享評論和評論時,甚至更多。
社交媒體渠道現在使客戶能夠發表自己的意見,而不會產生任何影響。 不過,這已經成為企業主的挑戰。 始終保持警惕並跟踪談論其品牌的用戶,以便他們可以及時採取行動。
它還為品牌提供了巨大的機會,可以通過討論面板和/或評論以有意義的方式與受眾互動,並在線銷售其產品。
有許多品牌可以回應並與消費者互動。 但是,這是你如何搞的是真正重要的。 這是一個做得很好的企業的示例,它只是對所有內容進行了總結。
乘坐Jet Blue航班的乘客在推特上發了一條關於他的第一條推文的推文。 捷特航空做了什麼? 他們不僅對他的推文做出了回應,希望他一切都好,而且在他的推文發布後的6分鐘內回復了他。 如果這不是社交傾聽和參與的完美典範,那麼我們將一無所知。
另一架捷藍航空的乘客在推特上發了一條關於她降落在目的地時的驚人歡迎的推文。 JetBlue超越一切,使客戶感到與眾不同。 他們知道如何通過社交聆聽做到這一點。
電子商務提示(#5):原生廣告
本著電子商務技巧的精神,原生廣告是通過以原生形式在網站上投放廣告來推廣在線商店的另一種好方法。 使其看起來像是網站內容的一部分。
這些類型的廣告似乎不那麼挑剔,可以很好地宣傳您的電子商務商店。 最好的辦法是,您可以根據特定網頁上存在的關鍵字向發布商或網站購買本機資源。
因此,例如,如果您想推廣銷售遠足鞋的在線商店,則可以在具有與遠足相關內容的網站上投放原生廣告。 想像一下這會對您的電子商務銷售產生積極影響。
電子商務提示(#6): Facebook上的相似受眾群體
這是我們向許多客戶建議的另一個有影響力的電子商務提示。 這是推廣現有在線商店的好方法。 我們在Facebook上創建由您的頁麵粉絲組成的自定義受眾群體,這些用戶是之前曾向您購買或訪問過您網站的用戶。
接下來,我們使用這些受眾群體來查找具有相似的人口統計和購買行為的用戶。 這些被稱為外觀相似的受眾群體,這是一種推廣在線商店而無需向可能不符合您的目標受眾群體特徵的人們付費的好方法。
電子商務提示(#7):Google購物廣告
這是我們戰術電子商務庫中的權利。 Google付費廣告系列是一種根據用戶搜索的內容向人們展示廣告的很好的方式,可以吸引高關注度的用戶。
例如,如果人們正在尋找“寵物毛髮最好的吸塵器”,那麼Google會首先向他們展示可以在哪裡購買吸塵器以解決問題的廣告。 當然,這需要很多競標和算法,但這就是Google Ads的宗旨所在。
Google從亞馬遜那裡得到了啟發,很快意識到越來越多的人正在Google上搜索直接的產品推薦,並希望在任何給定的時間看到最好的產品。 這使他們介紹了Google購物廣告。
當您搜索特定產品時,它們會在結果頁面頂部彈出。 Google會從電子商務商店中挑選出最佳產品的最佳列表,並將其顯示給用戶。 每次。
這就是品牌重視Google Shopping Ads並開展專門的廣告系列來推廣其在線商店的原因。
電子商務提示(#8):重新定位
很難駕馭電子商務的可能性,更不用說重新定位。 這是那裡被低估的電子商務技巧之一。 重新定位是一種通過促銷提醒來定位產品的早期用戶的方法。
您可以重新定位尚未向您購買但訪問過您的網站的用戶。 或者,您可以定位已購買商品的人,以表明他們可能喜歡您提供的另一種產品。
使用有效的營銷策略,我們的團隊可以重新定位以前與您互動過的用戶。 無論是在社交媒體上還是在您的網站上。
有許多方法可以做到這一點:顯示橫幅廣告,Google廣告或電子郵件等。
電子商務提示(#9):A / B測試廣告和目標網頁
如果您真的不知道什麼樣的內容對您的潛在受眾有效,那麼推廣在線商店可能是一項艱鉅的任務。 他們會從哪些內容中購買產品?
您的工作不僅限於創建精美的電子商務驅動的網站樣式或為您的電子商務商店創建有效的社交媒體廣告系列。
您需要通過測試不同的目標網頁,廣告甚至電子郵件來不斷發展最終用戶的體驗!
只有這樣做,您才能找到最適合您的目標受眾的通信消息的最佳組合。
電子商務提示(#10):產品展示位置
就像廣告客戶將產品放置在標誌性的電影場景中一樣,您的電子商務業務也可以巧妙地將產品放置在觀眾感興趣的內容上。
通過使用關鍵字定位,我們不僅可以幫助客戶通過付費搜索廣告系列來推廣自己的商店,還可以通過在網絡上的內容文章中定位關鍵字來幫助他們推廣商店。 例如,我們最近在一家徒步旅行設備公司的博客上討論了戶外探險活動,並被狂熱的戶外活動者經常光顧,從而幫助一家遠足設備公司推廣了其電子商務商店。 這是有效使用關鍵字和內容定位的好方法。
電子商務技巧(#11):制定SEO策略
隨著數字商務的興起,電子商務催生了許多在線唯一的巨頭,如亞馬遜。 有了它,就增強了此類純Web服務在沒有任何物理位置的情況下在線運行自己的電子商務商店的信心。
這種業務模式的性質使得這些業務在網絡上具有很高的知名度非常重要。 如果您想在當今競爭激烈的數字環境中生存,幾乎沒有出錯的餘地。 更不用說您的電子商務商店沒有SEO了。
從在您的網站頁面中使用熱門關鍵字到更新元標記和標題以保持相關性。 擁有完整的SEO策略以保持競爭優勢非常重要。
電子商務提示(#12):電子郵件營銷和自動廣告系列
數字工具和電子郵件營銷軟件的進步使您可以對目標受眾進行細分,甚至可以針對他們自動進行電子郵件活動。 我們強烈建議客戶採用的一種策略是,將電子商務商店再營銷給沒有購買產品就離開在線網站購物車的用戶。
使用自動電子郵件重新定位此類用戶群是一種有用的策略,有助於增加轉化次數。 有趣的是,有多少電子郵件營銷軟件可以自動為您完成此任務,這樣您就不必擔心會錯過這一利潤豐厚的細分市場。
讓我們快速聊天,看看您的電子商務業務如何從自動電子郵件營銷中受益。
電子商務提示(#13):新聞稿的使用
時事通訊很像您的月刊訂閱。 只是它在線上並直接發送到您的收件箱。 它使您有機會與目標受眾建立聯繫,同時仍在推廣電子商務商店。
我們樂於幫助企業主為他們的業務設計完美的新聞通訊,以幫助他們與目標受眾建立聯繫,同時讓他們推廣自己的電子商務商店。
新聞通訊可以由多種內容類型組成。 根據您的溝通目標,範圍可能從行業提示到促銷交易。 所有這些都吸引了更多的在線商店流量。 新聞通訊是我們電子商務秘訣書中重要的一章,每個企業都需要使用。
電子商務提示(#14):內容策略
內容可以成為決定您在線業務成敗的一件事。 畢竟,當您的消費者訪問您的網站時,他們正在尋找出色的用戶體驗。 基於每個通道上有一個一致的內容策略可以放大用戶找到所需內容,當他們訪問您的網站。
How-to博客文章和快速的用戶推薦視頻只是一些有效的電子商務策略,可以增加商店的流量。
我們敬業的團隊與新客戶坐在一起,以了解他們的商業模式和目標受眾。 我們堅信,只有了解了企業創造的價值之後,才能定義與業務模型一致的內容策略。
電子商務提示(#15):博客文章
博客肯定是電子商務企業與目標受眾共享有價值信息的一種好方法。 信息將增加他們的體驗價值,並告訴他們一些他們尚不了解的信息。
品牌使用博客來宣稱自己作為市場思想領導者的地位。 當涉及到電子商務時,我們發現觀察“ how-to文章”的有效性非常有趣。
對於這種類型的商業模式,在這種模式下,消費者和賣方之間沒有實際的互動,因此始終鼓勵提供其他產品信息。 除了提供流行的關鍵字之外,如何寫博客還可以演示產品的使用並提升最終用戶的體驗。
電子商務技巧(#16):網紅營銷
這是企業用來在線銷售其產品的一種新策略。 有影響力的人是所在行業的專業人士。 這可能是名人,藝術家,運動員,設計師等。 他們在社交媒體上有一群忠實的追隨者,並且常常隨著內容的傳播而流行。
借助出色的網紅營銷策略,品牌可以利用上述網紅的流行度以及與這些專業人士的合作夥伴來推廣電子商務商店或其產品。 這是最有效的電子商務技巧之一,可以通過一系列不同的策略加以利用。 與我們的有影響力的營銷專家聯繫,以了解更多如何在電子商務業務中利用這種營銷手段。
電子商務技巧(#17):利用諸如播客之類的新工具
隨著數字市場的不斷發展,新技術使昨天的技術過時了。 因此,現在該展望新的創新了。 播客就是其中的一項創新。 它們是實時流式傳輸的音頻文件,用戶可以通過下載或訂閱演員表來收聽。
這尤其成為了一個普遍通道由於世界變得越來越移動在21世紀初。 現在,品牌商有機會在旅行或移動時與潛在客戶建立聯繫。 小號
集市設備使用戶可以立即收聽演員表。 利用這些更新的營銷策略可以幫助您的企業在競爭中保持領先地位,並同時推廣您的電子商務商店。
電子商務提示(#18):使用推薦和評論
90%的在線購物者根據產品評論做出購買決定。 毫不奇怪,像eBay和Amazon這樣的電子商務巨頭將重點放在其產品頁面上的評論上。
想想您上次在線購買產品的時間。 您自己可能會受到在線評論的某種影響。 我們的下一個電子商務技巧就是關於這一點的。 使用客戶推薦和評論是推廣電子商務產品的好方法。
它在您的網上商店中贏得了很大的信任,這絕對是潛在用戶在做出購買決定之前希望看到的東西。 我們已經以短博客的形式幫助品牌利用了這種事實策略,甚至創建了短視頻來改善最終用戶訪問品牌網站後的體驗。
電子商務提示(#19):常見問題解答的使用
瀏覽任何流行的網站,您會發現一個共同點:它們都有一個專門介紹常見問題的部分。
重要的是要注意在電子商務商店中物理交互的局限性。 這項僅在線交易消除了消費者在購買之前可以與商店所有者進行的互動。
因此,包含一個部分以預先回答用戶可能在產品周圍可能遇到的常見問題是很有用的。 這是一種流行的方式,可以保留電子商務商店的流量,並確保您在用戶做出購買決定之前與用戶共享足夠的信息。
電子商務提示(#20):利用報價創造緊迫感
如果您去過音樂會或活動,您將了解活動組織者如何通過提早優惠來創造緊迫性。 同樣,電子商務商店也可以從對時間敏感的折扣中受益。 它們是吸引感興趣的觀眾的好方法。
當然,您不希望僅通過在社交媒體Feed上推廣折扣就顯得太賣力了。 但是,適時的報價可以幫助您提高銷量。 我們通過創建基於渠道的數字廣告系列來幫助客戶制定折扣策略。 當這些折扣帶來緊迫感而不是工廠促銷時,我們發現這非常有益。
電子商務提示(#21):制定良好的運輸和退貨政策
必須為您的電子商務產品製定公平的退貨政策。 尤其關注當今市場上的競爭。 您所有產品的競爭運輸政策也是如此。 這已成定局,但是擁有良好的政策可以促進您的電子商務業務並鼓勵用戶嘗試一下您的業務。
沃爾瑪的免費送貨政策就是一個很好的例子。 為了打破亞馬遜在電子商務中的市場份額,沃爾瑪在滿足最低要求後就開始提供免費送貨服務。
電子商務提示(#22):更多付款方式和便捷的結帳流程
當創造了電子商務一詞並開始交易時,遊戲中只有一個付款人– Visa。 他們的服務器花了7-14分鐘之間的任何時間讓客戶簽出。
現在,隨著更多玩家的到來,支付技術也發生了變化,該過程縮短到僅幾秒鐘。 輕鬆簽出是最終用戶體驗的良好指標,就像您的運輸政策,遊戲規則改變者一樣。
電子商務提示(#23):方便他們通過清晰的CTA與您聯繫
我們生活在一個自由共享信息並且經常被期望的世界中。 今天的用戶希望花時間購買產品,同時希望有一種選擇可以幾乎立即與商店所有者聯繫。 很少有品牌能做到這一點,但是這樣做的人是電子商務遊戲的最終贏家。
電子商務提示(#24):制定忠誠度和推薦計劃
也許您已經知道這一點,但僅作記錄,讓我們大聲說出來。 留住客戶比獲得新客戶要容易。
最近的一項電子商務研究表明,超過50%的現有客戶願意試用您的其他產品,從而印證了這一事實。 對於新客戶,這個百分比下降到只有12%。
保留舊的也很便宜。 因此,我們建議企業不要在其業務模型中包括某種忠誠度計劃。 毫無疑問,顧客希望被他們追隨的品牌所讚賞。 還有什麼比通過給予獎勵來向敬業的客戶表示感謝更好的方法呢? 忠誠度計劃就是這樣做的。 它鼓勵您的顧客回到您的商店。 它誘使他們在產品上花費更多,以換取獎勵。 當涉及有助於提升您的在線商店的電子商務提示時,這一點無疑成為中心焦點。
電子商務提示(#25):Amazon Ads
Google可能會因其受歡迎的搜索引擎而對廣告行業感到敬畏。 但是,在產品搜索方面,不應忘記亞馬遜。 超過60%的產品搜索始於亞馬遜,並且這一數字正在穩步增長。
這就是我們最近向客戶推薦Amazon Advertising的主要原因。 除了在亞馬遜上開店外,在此平台上放置廣告是電子商務企業推廣其在線商店的一種好方法。 和Google一樣,亞馬遜也有按點擊數付費模式。 意味著僅當用戶點擊您的產品廣告時,您才需要付費。
通過此博客文章,我們希望記錄一些最重要的電子商務技巧,您可以使用這些技巧來促進和發展在線商店。 與其他營銷渠道一樣,工具和技術也在不斷發展。 他們需要不斷的審查和優化。 那就是我們敬業的電子商務專家團隊可以在這裡幫助您成長的地方。 立即與我們聯繫,開始為您的商店制定電子商務營銷計劃!