服務業的5個Facebook廣告提示

已發表: 2020-12-12

如果您是一家基於服務的企業,那麼正確的在線廣告方法可能會讓您感到不知所措,並且令人沮喪。

付費搜索非常適合基於緊急情況的服務,例如HVAC維修,水管工和醫生。

但是,如果您不提供緊急服務怎麼辦?

在這種情況下,您可能無法從PPC廣告系列中獲得所需的電話和線索。

但是,Facebook廣告可以成為幫助您產生所需結果的有效平台。

讓我們深入探討為什麼會出現這種情況,以及在Facebook上宣傳您的服務業務的一些最佳做法和建議。

1.適應您的消費者購買之旅

如果您負責提供服務(無論是在家中還是在您的位置),那麼良好的網絡影響力和在線聲譽對您的潛在客戶來說至關重要。

消費者希望在僱用服務提供商時感到舒適和自信。

這些買家通常會花更多時間考慮他們的購買決定,因此他們不太可能會選擇出現在搜索引擎付費廣告中的第一筆生意。

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潛在客戶可能需要一些時間才能簽出多家公司,瀏覽網站和評論,向親朋好友尋求建議,比較價格等等。

因為我們確定您不是處於緊急服務類型的行業中,所以購買不是立即進行的,而且忙碌的消費者可能會在忙碌的一天中忘記他們。

借助Facebook廣告,本地服務提供商可以有效地提醒人們其服務並轉換更多感興趣的潛在客戶。

他們在決定購買時會考慮什麼?

與其他選項或競爭對手相比,您的突出功能是什麼?

這些消息在某些簡單的再營銷廣告中可能會非常有效。

2.積極管理您的Facebook頁面

雖然有機接觸的日子和在Facebook專頁上投入大量精力的日子可能已經過去,但如果您投放廣告,則專頁仍然具有重要功能:如果用戶看到您的廣告,他們很可能會點擊專頁以了解他們是誰。

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如果您的狀態不佳-狀態更新很少,對帖子沒有任何回復以及負面評論-則很可能繼續前進。

將您的專頁想像成人們走過的店面。

您希望他們看到什麼?

這是一個很好的例子,說明企業只是喜歡正面評論並解決投訴。

大概只花了幾分鐘,但它清楚地表明他們關心自己的聽眾,並願意糾正任何不良的體驗:

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確保您所有的業務信息都是完整的,並定期發布更新(例如提示,優惠,特價,照片),以便用戶乍一看對您的業務有積極的看法。

確保回复您在帖子或頁面上收到的評論和評論。

它向用戶顯示您在那裡,燈一直亮著,並且有人正在積極地管理企業形象!

3.獲得結果:明智地選擇目標

儘管Facebook廣告看起來很像展示廣告,並且致力於提高用戶的品牌知名度和興趣,但許多Facebook廣告系列可以為服務業務帶來切實的成果。

選擇一個可以捕捉潛在客戶,讓人們通過Messenger與您聯繫或推動網絡訪問或親自訪問的Facebook廣告系列目標可以幫助您生成查詢和潛在客戶。

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您還可以將其與“優惠”功能配對,為潛在客戶提供可以保存和兌換的交易。

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這些是在您的廣告集中設置的:

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這可以幫助他們在您和您的競爭對手之間做出決定,或者如果他們從未嘗試過,則可以使他們越過嘗試您的服務的決定線。

用戶傾向於在社交平台上停留。

潛在客戶生成目標或消息目標之類的東西可以幫助潛在客戶與您進行交流,而不必去您的站點並在那裡與您聯繫。

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4.將廣告定位到您的理想消費者

Facebook上有很多強大的定位功能。

這可能會給您一個挑戰,即要確定最適合您的廣告系列的廣告。

首先回到基礎知識,了解目標受眾是誰。

對於家庭服務企業,很少有關鍵的消費者統計數據和定位策略可以考慮:

客戶居住的地方

首先,本地服務提供商應確定要定位的理想地理區域。

查看您的典型服務區域,以及您願意擴展該區域的範圍是將您的Facebook廣告定位到本地潛在客戶的第一步。

Facebook允許您選擇一個或多個目標位置。

它可以包含特定的郵政編碼或特定位置,城市,州或國家/地區周圍的半徑。

期望的人口統計

Facebook的許多廣告計劃都允許您向特定受眾特徵或具有所需特徵的用戶展示廣告。

例如,如果您的服務成本較高,例如游泳池安裝或房屋改建,那麼Facebook的財務統計信息可以幫助您將受眾群體縮小到一定比例的家庭收入(請注意:根據您所使用的服務的不同,某些選項可能會受到限製或不可用) )。

您還可以選擇特定年齡段的用戶(例如18歲以上的用戶),並找到您理想客戶的最佳選擇。 服務業的5個Facebook廣告提示

相關利基人口統計

提供諸如生活事件之類的信息的用戶可以成為服務提供商的金礦。

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例如,如果您是一位生活方式攝影師,想要吸引最近剛訂婚或育有嬰兒的人,則可以這樣做,只要他們已將這些信息提供給Facebook。

這樣一來,您的廣告就可以僅展示給實際使用過您的服務且可能已經投放市場的用戶。

如果某些用戶不在您的目標受眾範圍內,並且您不希望將廣告展示給這些用戶,您還可以根據他們的人口統計信息,興趣等排除某些用戶。

重新定位和自定義受眾

如果您已經有很多訪問您的網站的信息,則可以選擇在Facebook上將其重新定位,以提醒他們您的業務。

但是,如果您使用Facebook促進新業務,最好的方法之一就是將廣告定位到最有可能與您合作的人。

其中可能包括您當前的Facebook粉絲,以前與您聯繫過的人,時事通訊訂閱者,以及因某種原因而沒有購買任何東西的其他人。

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您還可以利用Facebook的相似受眾群體功能,該功能使用其數據創建一個新的潛在客戶列表,這些潛在客戶“看起來像”列表中的人,並通過廣告定位他們。

儘管通過Facebook提供了大量的定位選項,但您不想過多地縮小受眾範圍,因為這可能會嚴重限制與廣告的互動,從而增加您的費用。

5.出色廣告的命令注意

製作醒目的有效的Facebook廣告對於從廣告系列中獲得結果至關重要。

請記住,您的廣告正在與來自親朋好友,其他企業(包括競爭對手)的狀態更新,來自新聞媒體的文章和視頻等一起在新聞Feed中競爭,因此您的廣告很容易在所有內容中迷失方向。

要使廣告正常運行,您需要滿足以下幾項要求。  

迷人的影像

儘管Facebook不允許使用“前”和“後”圖像,但是您仍然可以使用在新聞源中突出顯示的出色圖像。

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使用您自己的圖片不僅可以使您的廣告看起來更加真實,而且可以與新聞Feed中的其他所有圖片圖片區分開。

如果您無法為廣告拍攝高質量的照片,請使用能很好地代表您的業務並鼓勵他人採取行動的圖像。

例如,如果您有一家游泳池清潔公司,請不要顯示一個空的游泳池,而要讓人們喜歡一個游泳池。

簡短但有影響力的消息

如果您要進行特價促銷,舉辦活動或提供任何獨特的服務,請在廣告的標題和說明中添加這些特價商品。

您的信息應能快速描述您的服務,並使您的業務與競爭對手區分開來。

請記住:任何更長的描述都將在移動設備上被截斷。

正確的行動號召

選擇最適合您的廣告和業務的號召性用語。

如果您嘗試生成現場約會或服務估算,則使用“立即預訂”或“聯繫我們”之類的CTA可能最能使人們通過Facebook或在您的網站上提交查詢。

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同時,“立即致電”和“獲取路線”之類的CTA是試圖將人們帶入大門的企業的理想選擇。

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您的Facebook廣告策略

如果不確定什麼對您的業務有效,請嘗試測試其他程序,定位技術和創意。

查看結果,看看最能引起您目標受眾的共鳴-不要放棄。

您還可以與了解本地業務線索產生的可信賴合作夥伴合作,他們可以幫助您消除在Facebook上宣傳服務業務的猜測。

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更多資源:

  • 在Facebook業務頁面上提高參與度的8種方法
  • Google Ads和Facebook再營銷初學者指南
  • 每個營銷人員都應該知道的13個Facebook廣告功能

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由作者拍攝的所有屏幕截圖,2020年7月