GE如何為招聘內容賦予個性提升
已發表: 2020-12-22如果您在15年前問過一大批CEO,什麼驅動了競爭優勢,答案將很簡單:資本。 擁有更多此類資源的人可能會超出競爭對手的能力,例如建設能力和購買廣告,或者以低利潤生存。
向今天的CEO聽眾提出同樣的問題,他們更有可能引用人力資本。 普華永道長期以來對全球CEO的調查(現在已是20週年)強調了這一想法。 在所有行業中,四分之三的CEO表示關鍵技能的缺乏是對其業務的嚴重威脅(在技術CEO中,關鍵技能的可用性被認為是對業務的最大威脅,其影響遠大於技術變革速度和網絡威脅。)
四分之三的首席執行官表示,通過@PwC全球調查,關鍵技能的短缺是對其業務的嚴重威脅。 點擊鳴叫對於像GE這樣的公司,在過去十年中,它已從製造公司重新定義為“數字工業”(GE的術語),吸引和留住頂尖科學技術人才的能力至關重要。 為什麼? GE正在尋求為工業物聯網提供動力,這需要在工廠,電網,農場,醫院等內部越來越多的資產上放置傳感器。這些與互聯網連接的資產使公司能夠監控運營和效率,並開發GE稱為“整個企業運營的系統視圖”。
前首席執行官傑夫·伊梅爾特(Jeff Immelt)表示,數字工業市場的潛在規模為每年1000億美元,麥肯錫估計,到2025年,工業物聯網將創造11.1萬億美元(是,萬億美元)的價值。可以足夠快地進行創新。” Landmark Ventures的工業互聯網專家Isaac Brown在2017年初的《波士頓雜誌》上解釋道。
[電子郵件保護] _MGI估計工業#InternetOfThings到2025年點擊鳴叫創建111000億$的價值GE必須將自己定位為年輕人才可以參與創新周期的公司-與Google,Cisco,Snapchat和Lyft等各種組織競爭。 GE於2016年將總部遷至波士頓是這一努力的一部分。 通過將自己定位於美國頂尖的科學技術學術中心之一,GE的目標是“成為共享我們志向的生態系統的中心,”伊梅爾特在有關此舉的正式聲明中說。
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尋找聲音
兩年前,GE贊助了一個廣告活動,其中包括一個虛構的開發人員Owen。 這位年輕,認真,笨拙的歐文在GE工作,但似乎無法說服他的朋友和家人分享他的興奮。 (在一個廣告中,歐文試圖解釋他將如何使醫院更高效地運轉並幫助渦輪機為城市供電,但他的消息被一位朋友宣佈在Zazzies宣布新工作,該應用程序讓您“戴上水果帽”黯然失色。在動物上。”)
GE首席營銷官琳達·博夫(Linda Boff)表示,此次活動“是一個藉機玩耍的機會,談論為什麼軟件開發人員會來GE。” 歐文(Owen)系列取得了巨大的成功; GE網站的職業部分的興趣上升了800%。 鮑夫說,這也是“確定性的”,有助於從公司最大的人才競爭者中招聘關鍵人物。
GE首席營銷官警告說,公司內部的許多參與者(不僅僅是營銷部門)對成功負有責任。 然而,歐文的故事情節卻是一個火花。 她說:“我們試圖做的是創造內容和故事,幫助他們發出光芒,我們希望吸引人們,這是使人們進入大門的力量之一。”
通過@generalelectric創建吸引人們並使之入迷的內容。 @lindaboff #recruiting點擊鳴叫Owen系列的真正魅力不在於廣告購買和電視印象,而是Owen的故事如何通過GE的社交渠道流傳下來。 即使他不是真實的人,歐文還是人性化,這意味著他可以出現在Snapchat之類的頻道上,表現得像個討人喜歡的傻瓜普通人。 如果您在Snapchat,Pinterest或Twitter上關注GE,您會看到Owen上班的第一天以及他與“朋友”分享的古怪圖片。 這就是關鍵所在–出現在GE的觀眾閒逛並提供體驗的渠道中。
還記得歐文嗎? 好,今天是他在聖拉蒙的GE Digital的第一天。 跟隨Snapchat的“通用電氣”。 pic.twitter.com/DiVKsONlMn
—通用電氣(@generalelectric)2015年9月21日
最近,GE發起了一項名為“平衡方程式”的運動,與推動到2020年使20,000名女性擔任技術職務的努力相呼應。博夫說,該運動的靈感來自一個問題:“如果把科學家們像搖滾明星一樣對待呢?”
如果您還沒有掌握,GE會提供一個標誌性的品牌聲音-將其深具智慧的創新工作與共同的眨眼結合起來,意味著對技術和科學充滿熱情。 它使員工對風力渦輪機,3D打印或指紋識別等事物的熱愛取笑。 如果您是GE眾多“技術人才”的一員,那麼公司的內容尤其重要。
Boff解釋說:“對於像我們這樣大的公司,以一種固有的人性化,可訪問性和可關聯性的方式出現至關重要。 我們經常談論以個人身份出現而不是以公司身份出現。 你是怎樣做的? 有幽默感。 眨眼一個轉折。”
建立與您的聽眾固有的人際關係的品牌聲音。 @lindaboff #recruiting點擊鳴叫GE以其現在的商標風格,推出了新的Balance the Equation廣告活動和相關內容,以幽默,聰明和自嘲的姿態來慶祝女科學家。 麻省理工學院的教授米莉·德萊瑟豪斯(Millie Dresselhaus)是第一位女性科學家,她被認為是材料電子特性或“碳皇后”的先驅。 (如果這沒有激起您的興趣,那麼您很可能不在GE的目標受眾中。)
德萊瑟豪斯(Dresselhaus)是一位創新者,也是一位激進主義者,旨在吸引更多女性加入科學領域。 她於2017年初去世,但她的遺產和其他遺產繼續激發著GE的戰略。 為了給Dresselhaus搖滾明星般的待遇,Boff的團隊將她的臉貼在T恤和廣告牌上,並製作了帶有她形象的表情符號。 (表情符號是GE的SciMoji應用程序的一部分,該應用程序是iMessage貼紙應用程序,用於慶祝三月份與“婦女歷史月”相吻合的女性科學家和工程師。)
為了進一步推動“平衡方程式”運動,GE贊助了在六個校園內停下來的公共汽車之旅,以幫助學生加強社交媒體資料,為他們的第一份工作做準備。
博夫說:“我們希望以一種出乎意料且令人驚訝的方式出現。” “您可能希望LinkedIn出現在校園裡,教孩子們如何更新他們的社交資料。 但是我們真的很努力地以人們可以感覺和触摸到的方式來實現品牌的生命。”
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認識你的人
GE使它看起來很容易,但是使內容吸引受眾的原因需要巨大的靈魂搜索和誠實度。 “我們的DNA是創新,技術,研究和製造,” Boff說。 “這是我們所有人都愛上了GE的東西。 那是我們的指導燈。 我們從不試圖假裝自己不是我們。”
對於GE而言,這意味著要開發故事情節和內容,以一種相對幽默的方式表達這種熱情。 沒有比GE的情人節系列#HeyGirl更好的例子了,該系列在演員Ryan Gosling演的模因中取笑。 GE並未使用戈斯林的照片,而是使用其創始人托馬斯·愛迪生(Thomas Edison)來激發愛情:“嘿,女孩。 我們只是共享電子嗎? 我感到我們之間有共價鍵。” 如果您傾向於笑,那麼您就是適合GE文化的人。
這些類型的小組內對話不僅具有吸引力,而且是一種出色的招聘工具,可確保公司吸引將適合其組織的人員類型。 畢竟,GE並沒有試圖吸引任何人在其組織工作,而是試圖吸引科學,工程和IT領域的需求型知識工作者。 通過內容傳遞的已知眨眼對最有可能在GE成長的人們產生了巨大影響。 Boff解釋說:“我們希望我們的各個受眾都愛上該公司。”
在9月5日於俄亥俄州克利夫蘭舉行的Content Marketing World開幕式主題演講中,聆聽GE CMO Linda Boff的更多講話。 立即註冊,然後使用代碼BLOG100節省$ 100。
本文的版本最初出現在8月的首席內容官中。 註冊即可免費訂閱我們的雙月刊印刷雜誌。
封面圖片:Joseph Kalinowski /內容營銷學院