產生潛在客戶的最佳方式是什麼?

已發表: 2021-01-11

每個企業都知道,不斷尋找新的銷售方式。 任何熟悉商業環境的人都聽說過公司需要產生潛在客戶。 然而,對於外行來說,這些話沒有什麼意義。 加入我們,我們將仔細研究什麼是潛在客戶、它們為何有用以及如何生成它們。

目錄

  1. 什麼是業務主管?
  2. 它是如何工作的?
  3. 這些年來他們發生了怎樣的變化?
  4. 您如何在互聯網驅動的經濟中產生潛在客戶?
    1. 1 – 確定您的目標受眾是誰
    2. 2 – 創建有針對性的內容
    3. 3 – 明智地使用您使用的促銷方法
    4. 4 - 做一個立場
    5. 5 – 保持溝通暢通
  5. 潛在客戶生成的有用工具
    1. Facebook
    2. 領英
    3. Instagram
    4. 博客
    5. 商業網站
    6. 審查網站
  6. 結論

什麼是業務主管?

許多公司的新手都想知道產生潛在客戶意味著什麼。 業務線索,也稱為銷售線索,只是對您的產品或服務感興趣的人或公司。 由於每家公司都對新客戶有著不可救藥的需求,因此潛在客戶生成是任何營銷策略的重要方面。 讓我們仔細看看入站潛在客戶的產生。

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它是如何工作的?

從本質上講,銷售線索可以是對您的公司感興趣的任何人。 他們可能是來電詢問信息的潛在客戶,或在您的 Facebook 頁面上點贊。

您每天可以為您的業務產生一百萬條潛在客戶,但仍然無法發展您的公司。 為什麼會這樣? 潛在客戶生成不會自動產生銷售。 他們被稱為潛在客戶是有原因的; 每條潛在客戶都只是可能促成交易的線索的一角。

關鍵是盡可能高效地跟進每條線索。 您不僅需要產生潛在客戶,還需要將產生的潛在客戶轉化為銷售。 稍後,我們將仔細研究將潛在客戶轉化為銷售的一些有用提示和技巧。

這些年來他們發生了怎樣的變化?

多年來,社會發生了翻天覆地的變化,企業也不得不順其自然。 自 1957 年第一次電話營銷電話以來,已經過去了 60 多年。然而,感覺電話在很長一段時間內一直是商業實踐中不可或缺的一部分。

自第一家電子商務公司波士頓計算機交易所成立至今已近 40 年。 然而,我們表現得好像我們從來不知道有什麼不同。 為什麼?

如果我們的企業想要蓬勃發展,就需要與時俱進。 不幸的是,這意味著要根植相對較新的做法,以用較新的做法取而代之。 或者,如果不替換我們的做法,請將它們更新為最新的。

一百年前,產生潛在客戶意味著從客戶那裡聽到另一個潛在客戶的信息。 通常情況下,企業不需要跟進客戶,因為客戶來找他們。

每個人都知道,如果你的輪胎癟了,你就去車庫。 如果你需要蔬菜,你就去蔬菜水果店。 也許您必須在一兩家類似的商店之間進行選擇,但這是您基於忠誠度或經驗做出的選擇。

今天,有無數不同的業務可供選擇,而且幾乎沒有那麼簡單。 打電話給某人並試圖銷售您的產品不太可能產生銷售,更有可能讓您耳鳴。

這並不是說您仍然無法通過電話進行成功的銷售。 然而,大多數客戶和企業都在轉向互聯網。

到 2018 年,估計有 28 億人在網上購物。 2020 年,在線銷售額達到近 4 萬億美元。 此外,75% 的人每月至少在線購物一次。

借助觸手可及的此類統計數據,我們不能忽視這樣一個事實,即我們的目標受眾可能已經轉移到網上。 因此,如果我們想獲得更多潛在客戶,我們也需要轉移到線上。

讓我們仔細看看如何將您的銷售團隊帶入未來並產生您的業務所需的潛在客戶。

您如何在互聯網驅動的經濟中產生潛在客戶?

互聯網上有數以千計的不同平台有可能幫助您產生潛在客戶。 但是,您應該利用其中的哪一個? 您應該在 Facebook 上使用廣告服務還是創建公司博客?

也許LinkedIn一直是要走的路,而你只是錯過了它。 或者,也許您應該聘請其中一家做最好的網站幫助公司。

雖然互聯網銷售是一個相對較新的機構,許多人仍在努力尋找自己的立足點,但這並不難。 從電子郵件營銷到社交媒體,您可以在潛在客戶生成過程中加入許多不同的工具。

我們將為您提供一些指導,說明您可以採取哪些措施來確保為您的企業帶來潛在客戶並產生銷售。

1 – 確定您的目標受眾是誰

您可能會在各種商業文章中看到上述聲明。 如果您正在產生潛在客戶、撰寫點擊誘餌或跟進客戶,那麼您的目標很重要。

假設您銷售的是永久墨盒,您只需在每打印 3,000,000,000 次後重新填充。 您可能會針對印刷量很大的企業。

這意味著會計服務、印刷店和稅務局。 或者,也許您已經為商業刷卡機創建了一種新型的小型墨盒。 如果是這樣,您的目標將轉移到雜貨店和其他零售店。

當然,您不會採用相同的方法嘗試聯繫會計師事務所和雜貨店。 因此,您的目標會顯著影響您生成潛在客戶的計劃。

也許您的目標是個人而不是企業。 在這種情況下,您將採取完全不同的方法。 您可以通過更直接的方法或針對關鍵人物來接觸公司。 當個人成為您的目標時,轉向針對特定受眾的廣譜內容。

例如,如果您使用 Facebook 廣告來定位動物愛好者,您可以將廣告設置為向寵物組中的人展示。 或者,也許你的目標是藝術家? 在這種情況下,在 Reddit 的藝術家團體上發布廣告是正確的處理方式。

2 – 創建有針對性的內容

最好的潛在客戶生成策略之一就是將注意力集中在您的目標上。 無論您是創建博客文章還是電子郵件,請確保牢記您的受眾。

許多事情可能已經改變,但在營銷和銷售中始終存在一件事,客戶是第一位的。 您需要小心不要嚇跑潛在客戶。

假設貴公司的兩個不同分支機構生產粘性捕鼠器和生物友好型寵物洗髮水。 您可能不想將它們發佈在同一個博客站點上。 那些使用殘酷的粘性陷阱的人,以及那些希望保護地球的人? 他們是兩種截然不同的人。

如有必要,創建兩個博客。 在 Facebook 上有兩個單獨的產品頁面。 無論成本如何,都不要通過混合使用廣譜廣告來破壞您的銷售渠道。 結果幾乎總是一樣的:您將失去兩種客戶類型中的任何一種或兩者兼而有之。

3 – 明智地使用您使用的促銷方法

當您制定促銷計劃時,您需要有意識地選擇您使用的平台。 在某種程度上,它是了解目標受眾的延伸。

如果你的目標是會計師事務所,Facebook 廣告會誠實地給你最好的結果嗎? 當然不是。 LinkedIn 是一個面向專業人士的平台,更有可能讓您與合適的人取得聯繫。

但是,如果您針對特定的興趣群體,Facebook 和 Reddit 等社交媒體是理想的選擇。 如果您還考慮了您決定採用的平台所涉及的成本,這將有所幫助。

一些社交媒體平台允許您免費發布基本廣告,但它們通常只在您的網絡中可見。 他們的廣告活動背後的真正價值在於高級版和付費版。

但是,您的方法越有針對性,您需要支付的費用就越多。 因此,請確保您只選擇能夠為您提供最佳價格的平台。

4 - 做一個立場

產生潛在客戶的最成功方法之一是將您的產品與競爭對手區分開來。 無論您使用博客文章、Facebook 廣告還是其他媒體,都要向潛在用戶展示您擁有高質量的服務。

您尋求更多潛在客戶並不意味著您需要詆毀競爭對手,但這確實意味著您需要相信自己。 如果您的 SEO 服務在優化登錄頁面方面的成功率更高,請利用這一點。

您需要暗示您在您所在領域的其他公司中的優勢,同時公開說明使您的公司成為高質量倡議的事情。

5 – 保持溝通暢通

大多數潛在客戶會花費大量時間來確保您的服務適合他們。 企業對企業的銷售線索以投入時間進行研究而享有盛譽。

確保將這些潛在客戶轉化為銷售的最佳方法是什麼? 溝通至關重要,所以這裡有一些提示。

  • 確保您的聯繫信息在您的登錄頁面、博客文章等上隨時可用。
  • 提供多種不同的聯繫方式。 至少有一個電話號碼、電子郵件和實時聊天選項。
  • 機器並不總是你的朋友。 機器人和其他類型的營銷自動化可以有效地提供答案。 但是,您的新銷售主管希望您的競爭對手能夠做到這一點。 通過提供競爭對手所缺乏的親密的人際接觸,讓自己與眾不同。
  • 簡短的答案不會幫助您保持新的潛在客戶。 尤其是在 B2B 環境中,大多數企業都採用了“少即是多”的方式來回答查詢。 雖然從時間的角度來看這可能是有道理的,但沒有人喜歡感覺自己被忽視了。 與其提供指向回答查詢的頁面的鏈接,不如直接回答問題並提供信息。 簡短的產品或服務演練在這方面非常有幫助。 如果您可以建立一個訓練有素的銷售團隊來與您的潛在客戶聯繫,您將連接到營銷中的最佳實踐之一。
  • 有健全的跟進制度。 雖然與潛在潛在客戶取得聯繫是解決問題的三分之一,但您不能止步於此。 確保您有一個跟進系統來聯繫潛在客戶。 發送一封電子郵件,為他們提供個人會議,並告訴他們可能適合他們需求的產品。

潛在客戶生成的有用工具

到目前為止,我們已經研究瞭如何從技術方面產生潛在客戶。 現在,讓我們來看看一些有用的社交媒體平台和工具,您可以使用它們來產生高質量的潛在客戶。

Facebook

它可能並不總是產生潛在客戶的最佳場所,但 Facebook 仍然有它的用途。 Facebook 的有用之處在於它允許您採取非常有針對性的方法來產生潛在客戶。

如果您使用的是 Facebook 廣告,則可以定位到具有特定主題鏈接的特定年齡組。 這種規範讓您比廣譜廣告更快地到達目標市場。

Facebook 市場或廣告的不利之處在於,每次以某種方式提升規格時,您都會支付更多費用。 當然,這是有道理的,因為更多的規範涉及更複雜的算法。 但是,如果您正在尋找一種負擔得起的有針對性的方法,它並不總是能滿足您的需求。

然而,幸運的是,Facebook 廣告並不是您在這個社交媒體平台上的唯一可能。 您還可以使用組和頁面來發揮自己的優勢。

當然,Facebook 算法偏愛付費廣告,但您仍然可以使用出站鏈接。 該平台還允許您向頁面添加 CTA 按鈕,以將流量引導至您的網站。

如果價格不是一個因素,那麼如何在 Facebook 上產生潛在客戶的答案就是使用他們提供的潛在客戶廣告。

領英

LinkedIn 是 B2B 潛在客戶生成的好方法。 由於它是專業人士的網絡,因此您更有可能與其他企業的相關人員取得聯繫。 與某些其他形式的社交媒體不同,您不能在 LinkedIn 上採取廣泛的營銷方法。

如果您想知道如何在 LinkedIn 上生成潛在客戶,則需要遵循一些關鍵。

  • 非常具體地說明您提供的內容。 LinkedIn 充滿了尋找特定解決方案的專業人士。 確保您詳細說明了您所提供的內容,以便他們知道您是潛在的提供者。
  • 從具有 B2B 潛力的公司中為您的網絡定位人員。 LinkedIn 是 B2B 連接的第一平台。 了解您的目標市場,並有意添加與該市場相關的人員。
  • 提供簡短的電話和諮詢。 通過提供 15 分鐘的電話和諮詢,潛在的業務主管知道您是認真的。 它還可以讓您與合格的潛在客戶保持聯繫並提供後續機會。
  • 願意提供演練和詳細信息。 如果潛在客戶聯繫您詢問更多信息,請多給他們而不是少給他們。 如果您證明您願意付出努力,您將產生許多優質的潛在客戶。
  • 如果您使用廣告來產生潛在客戶,請明智地使用它們。 如果您要使用 LinkedIn 廣告,請採取有針對性的方法。 提供您的產品作為目標受眾面臨的問題的潛在解決方案。 當您尋找合格的潛在客戶時,演示就是一切。

LinkedIn 的一個顯著優勢是一款名為 Lead Gen 的軟件。

每當潛在客戶點擊 CTA 時,Lead Gen 就會使用用戶的個人資料數據自動填充表單。 這項出色的服務使聯繫潛在潛在客戶變得更加容易。

Instagram

Instagram 是定位創作者的個人和公司的理想場所。

與 Facebook 一樣,Instagram 提供了一種專門用於創建線索廣告的工具。 如果您確保很好地開發它們並設定正確的目標,您可以非常有效地使用它們。

如果您熟悉 Facebook 版本,您就會了解 Instagram 版本。 實際上,您可以從 Facebook 廣告管理器管理這兩組添加。 這是統一的社交媒體集成向前邁出的一步。

這裡有一些技巧可以幫助您製作最好的 Instagram 線索廣告。

  • 使用預先填寫的部分。 如果您使用預製的 Instagram 模板,您更有可能滿足所有規範。
  • 不要對號召性用語和其他基於操作的按鈕感到害羞。 他們會鼓勵客戶點擊並獲得更多潛在客戶。
  • 優化您的生物鏈接。 您的簡歷中的鏈接空間非常昂貴,您需要明智地使用它。 確保您合併的 URL 將客戶引導至您希望他們執行的操作。 此外,嘗試在 URL 中包含您的品牌名稱,但保持鏈接簡短。 請記住使用“生物鏈接”標籤來鼓勵點擊。

博客

如果您可以創建以潛在潛在客戶想要了解的內容為中心的高質量內容,那麼博客可能會很棒。 通過擁有指向您的網站和產品頁面的出站鏈接,您可以獲得大量流量。

但是,要使博客成為有效的潛在客戶生成策略,個人需要花時間閱讀它。 考慮撰寫有關目標行業日常問題的文章。 然後,整合您的產品或服務,並提及他們可以提供幫助的方式。

當然,您還想為目標市場合併一些通用文章。 即使您正在嘗試產生潛在客戶,您也不希望它看起來像是在推銷您的產品。

讓潛在客戶知道您的產品可用; 但是,請繼續關注有效信息。 如果您提供客戶需要的幫助,他們就會來找您。

請記住,獲取潛在客戶的姓名、電子郵件和詳細信息至關重要。 因此,為您的企業考慮一份時事通訊是個好主意。 您將通過這種方式收集許多電子郵件地址,並獲得許多機會向需要它們的人提供您的服務。

商業網站

在互聯網的當前發展階段,擁有一個網站幾乎是必不可少的。 許多客戶更有可能從擁有網站的公司購買服務或產品。

擁有一個提供所有相關信息的公司網站可以讓您產生許多潛在客戶。 擁有一個網站的一個可愛的優勢是它為您提供了一個匯集流量的地方。

通過社交媒體產生潛在客戶是一種可行的策略。 但是,擁有一個可以讓潛在客戶找到相關信息的網站會有所幫助。

但是,如果您的網站構建良好,它本身就可以產生許多潛在客戶。 讓我們來看看您可以採取哪些步驟來充分利用您的域。

  • 最大限度地優化您的目標網頁。 您可能正在從社交媒體引流,或直接吸引觀眾訪問該網站。 無論哪種方式,他們都希望登陸一個漂亮的登陸頁面。
  • 將您的 SEO 保持在最佳範圍內。 Google 的算法嚴重依賴 SEO 來幫助對網站進行排名,您需要使用適當的關鍵字。 如果 SEO 不是您的強項,請考慮聘請專家來幫助您的網站保持領先地位。 如果您不想付錢給某人,請嘗試使用免費工具。 市場上有許多優秀的選擇。
  • 請不要讓它看起來營銷是你唯一關心的。 是的,您正在嘗試產生潛在客戶。 但是,您不希望您的市場認為您唯一的問題是賺錢。 建立一個關心客戶的公司形象,您將獲得更好的評價。
  • 不要忽視潛在客戶生成策略。 請記住為您的市場加入許多註冊電子郵件營銷的機會。 獲得電子郵件地址後,您可以跟進潛在客戶。
  • 創建優質內容。 你的網站,就像你的博客一樣,應該包含很多高質量的內容。 檢查每一頁以確保它包含寶貴的信息。

審查網站

超過 75% 的潛在客戶依賴評論網站將他們指向錯誤的方向,因此您需要良好的評級。 大多數客戶不僅閱讀評論本身,還閱讀企業的反應。

根據 Womply 所做的一項研究,在至少四個不同的評論網站上聲稱免費列表的企業平均多獲得 46% 的收入。

因此,您需要像對待您唯一的客戶一樣對待每一位客戶。 給他們最好的,並建立一個跟進系統,要求他們給你留下評論。

您的評分越高,您的網頁就越有可能出現在搜索引擎上。 評論約佔企業在 Google 上排名的 15%。

此外,您應該在評論網站上建立積極溝通的角色。 如果客戶留下負面評價,感謝他們的反饋,看看你能做些什麼來糾正這種情況。

當然,您並不總是能夠對負面評論做任何事情。 如果您無法幫助客戶,請感謝他們的反饋並為給您帶來的不便深表歉意。 如果不出意外,您將確定您關心您的客戶。 確實,有些顧客生性哀怨,永遠不會滿足。

然而,根據研究,潛在的銷售線索更有可能嘗試積極響應評論的公司。 保持高質量,並與業務線索保持聯繫。

結論

營銷和潛在客戶開發不必像您想像的那麼複雜。 隨著社交媒體的出現以及您可用的信息,您應該能夠有效地產生潛在客戶。

我們希望您牢記我們所有的提示和技巧,並將它們納入您的潛在客戶生成策略。 請記住,評論網站和社交媒體在尋找您需要的潛在客戶方面發揮著至關重要的作用。

此外,不要忘記與您的客戶建立聯繫。 與完全自動化的企業相比,具有個人風格的企業更有可能產生潛在客戶。

我們祝您在搜索中一切順利,並希望它只會帶來偉大的事情。