週五發現:如何創建酒店工作空間以增加收入

已發表: 2021-08-08

隨著商務休閒旅行、遠程工作和零工經濟的興起,許多酒店接待的旅行者比以往任何時候都多,他們想要在自己的空間工作。 酒店最重要的部分是客房的日子已經一去不復返了。 取而代之的是,旅行者將時間花在了以前短暫的區域:大堂、商務中心、露台和屋頂已成為工作、社交、社交等的空間。 那麼酒店如何適應行為的變化並把握趨勢? 一種可能的方法是使用按需工作空間。

按需工作空間是酒店內已轉換為辦公桌空間、會議室、私人電話區域甚至聯合辦公空間的區域。 它們通常免費(或像徵性地)提供給酒店客人,並以每小時或每天的價格向公眾開放。 它們對於想要完成一些工作的酒店客人非常有用,並且可以成為酒店的寶貴額外收入來源。

了解酒店創建按需工作空間的 8 個原因

雖然迎合商務旅客對酒店業來說並不是什麼新鮮事,但過去的商務中心更多地是為了在路上完成一些與工作相關的任務。 但近年來,人們對工作時間、地點和方式的期望發生了巨大變化。 對於許多人來說,對工作場所的期望也發生了變化。 單獨在酒店房間或在嘈雜的大堂工作不再滿足靈活員工的需求,他們開始期待更高標準的協作、開放和滿足其需求的工作空間。

很明顯,客人正在從他們的酒店中尋找更多的東西,但這些類型的變化並非沒有代價。 為什麼創建這些工作環境值得付出代價?

1、需求量大。

自 2010 年以來,靈活辦公空間的需求以每年 21% 的速度增長,並且沒有放緩的跡象。 到 2020 年,共享辦公成員的數量預計將躍升至 380 萬。由於有如此多的旅行者在尋找靈活的工作場所,在他們下榻的地方提供這種服務幾乎是輕而易舉的事。

2. 工作會在某處發生。

員工,尤其是那些出差的員工,可以在咖啡店、餐廳或聯合辦公空間完成工作。 但酒店正在緊跟潮流,並開始將其空間作為本地公司和商務旅客的絕佳選擇進行營銷。

3.你有空間。

酒店有許多環境——包括開放空間區域和封閉的會議室——在很大程度上未得到充分利用。 大堂、商務中心、露台、花園區(氣候溫暖時)和活動空間等空間都可以相對輕鬆地轉變為靈活的工作環境。

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4.它可以是基本的。

工作人員主要尋找 wifi、為設備充電的能力以及完成一些工作的地方。 它不必提供午餐或咖啡服務,並且可能只需要最少的人員配備。

5. 它增加了收入。

按小時或按天出租未充分利用的公共空間可提供額外的收入來源,這與您酒店的典型週期和模式不同,可能使您免受季節性和大型活動的高潮和低谷的影響。

6. 它擴展到工作空間之外。

增加的收入還會滲透到酒店的其他區域,如餐廳、大堂商店、咖啡館等,因為遊客希望探索這些設施並保持在一個屋簷下。

7. 感覺很好。

除了產生收入外,按需工作空間還可以幫助酒店產生積極的客人體驗,讓客人覺得他們的需求得到了理解。

8. 增加忠誠度。

如果您的商務休閒旅行者在旅途中將您的酒店工作區視為他們的“辦公室”,那麼他們每次進城時都更有可能留下來。

對於許多酒店來說,這些理由加起來就是支持創建靈活工作環境的明確投票。 但是酒店如何有效地創造這些空間呢?

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1. 保持靈活性。

您的空間應該能夠進行多種配置。 考慮用於站立或坐著的可調節高度的表面、允許小團體聚集在更大的、準備演示的房間內的桌子,或用於休閒交談的半私人休息空間。 考慮可以移動、混合、堆疊和存放的活動模塊化家具組件。

2. 為了在鼓勵協作的同時節省空間和費用,請考慮使用一些共享表。

這創造了一個更溫馨的環境,促進了靈活員工之間越來越多的家庭式協作工作。

3. 讓陽光進來。

自然光已被證明可以提高工作效率,因此請考慮將您的工作空間設置在光線充足的區域。 確保全天檢查計算機屏幕上是否有刺眼的眩光,並根據需要安裝濾光百葉窗。

4. 保持聯繫。

工作人員需要的第一件事是連接性、快速、可靠的 wifi 和足夠的插座來為他們的設備充電。 錯過這些關鍵部分會讓您的客人直接前往最近的咖啡店。

5. 不僅僅是一張桌子。

考慮員工希望使用您的空間的所有方式,包括小組會議、一對一對話和私人電話對話。

6. 鼓勵忠誠。

許多提供聯合辦公的酒店向客人免費提供,並且只向未入住酒店的員工收費。 這鼓勵了您的客人的忠誠度,同時在他們入住期間提供了寶貴的好處。

7. 與社區互動。

考慮將空間改造成晚上的活動空間,在那里合作成員可以聚在一起進行交流、學習或與優秀的演講者互動。 您甚至可以幫助組織編程,以引入相關的演示文稿並在您的空間中建立嗡嗡聲。

在整個過程中,房間管理和運營應始終是核心優先事項,大堂必須保持功能。 您的靈活工作區需要創造合適的環境,既適合您的酒店品牌,也適合使用該空間的人的需求。 這可以通過為那些想要放鬆和想要工作的人提供單獨的區域來實現,或者通過使用模塊化家具來改變全天佈局的外觀和感覺。

要記住的最重要的事情是創造一個交流的空間——你的臨時客人、旅遊專業人士、企業家和當地社區會感謝你。 雖然建立聯合辦公空間可能並不適合所有客人或所有酒店,但對於具有特定客人角色和旅行者類型的酒店來說,這確實很有意義。 對於許多酒店而言,這一趨勢代表著朝著工作和酒店業的未來邁進了一步。


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