如何快速建立電子商務網站

已發表: 2020-12-16

根據美國人口普查局的最新數據,近三分之一的銷售額(約33%)是由電子商務網站推動的。 但您可能知道,政府機構在發布數據時往往落後一兩年,而該信息來自2018年的數字。 從那以後發生了很多事情。

直到2019年末,數字都在相對可預測的軌道上前進,但冠狀病毒迅速湧入,使一切都陷入困境。

人們開始更多地在線購物-越來越多的人購買以前從未通過電子商務購買的商品。 根據eConsultancy的數據,北美連鎖零售商在2020年4月的電子商務銷售額同比增長80%。

而且這些銷售數字不僅限於大型零售商,而且大多數專家認為,大流行之後爆炸性的增長不會逆轉。 美國商會報導:“這可能會導致零售商需要開始準備的消費者行為的永久性轉變。”

對於企業而言,擁有電子商務商店比以往任何時候都更加重要,即使您也在實體店面中銷售商品也是如此。 從2020年春季學到的教訓之一是,您不能總是依靠人流,而物理與數字之間的良好平衡可以幫助您即使在不確定的時期也能保持業務運營。

讓我們看看為什麼您今天應該投資電子商務以及如何入門。

您應該在線銷售產品嗎?

在線銷售產品對於業務連續性非常有用,因為它會產生冗餘。 您有客戶,即使他們不能或不會來您的實體店。 這是建立電子商務商店的其他三個原因。

1.人們在網上花錢。

越來越多的人在網上花錢,他們正在購買從家庭必需品,食品到技術和娛樂產品的所有物品。 到2020年3月,大約23%的成年美國人表示,他們通過電子方式購買雜貨,而eMarketer指出,即使在大流行之後,“消費者行為的改變仍將持續”。
在COVID-19之前,電子商務正在興起,那些無法遠程管理業務的人們正走上掙扎的道路。 2020年的社會變革只是在那個時間表上進行。

2.電子商務網站的成本低於店面。

好消息是,電子商務網站的運營成本通常比零售店面低很多。 您需要更少的人員和更少的空間來管理日常客戶服務和銷售。 您還希望降低風險,從而降低保險等間接費用。

3.在線購物提供便利。

消費者不必離開家購物或購買所需的物品,這意味著他們可以輕鬆地將待辦事項清單上的物品打勾。 這很重要。 根據國家零售基金會(National Retail Foundation)的數據,有97%的消費者在購買過程中都停了下來,因為它不夠方便。

建立電子商務網站的9個步驟

為了以一種方便他們並且對您的企業具有成本效益的方式與所有這些在線購物者建立聯繫,您必​​須構建一個高質量的電子商務網站。

請按照以下九個步驟開始。

1.購買域名。

您的域名是您的電子商務商店所在的虛擬地址。 好的域名可以幫助確保人們在網上找到您,並可能有助於提高您頁面的SEO功能。

選擇域名時,請遵循一些最佳做法,包括:

  • 避免創造性拼寫。 人們需要能夠記住您的名字並將其輸入到Web瀏覽器中。 創意性拼寫可能很可愛,但可能會導致消費者(而非您)進入您競爭對手的頁面。
  • 避免使用通用名稱。 簡單並不意味著乏味或泛泛。 選擇一個定義您的品牌或使人們對您的工作有更好了解的域名。
  • 越短越好。 較短的域更容易鍵入,記住並適合諸如名片之類的營銷材料。

2.查找開發人員。

是的,您可以嘗試自己動手解決DIY網站建設者。 但是,如果您沒有時間專門研究故障排除的全部內容,那麼您將需要雇用專業的開發人員。

與與其他專業服務提供商(例如律師或市場代理)合作時,請花費相同的時間和精力來僱用開發人員。 從其他電子商務企業獲取參考,閱讀評論並提出問題,以幫助您了解開發人員是否適合您的企業。

這些問題可能包括:

  • 他們的經驗是什麼?
  • 他們的技能得到教育和證書的支持嗎?
  • 他們的價格是多少,多少錢?
  • 該網站要花多長時間才能完成,服務中包含哪些內容?

大多數專業開發人員將為您提供不同的Web託管選項,定價,網站功能和持續維護,以便您專注於開展業務。

3.獲得合法業務所需的所有文書工作。

您的電子商務業務可能不存在於傳統的實體空間中,但是在稅收和法律要求方面確實具有傳統義務。 與當地律師聯繫,以幫助您創建電子商務業務或現有業務的電子商務部門。
例如,您需要了解:

  • 您是否需要營業執照或供應商執照
  • 哪些法律問題可能與在線運輸商品和營銷有關
  • 您如何計算,徵收和支付營業稅
  • 完成這些和其他關鍵業務功能需要什麼文書工作

4.找到您理想的電子商務網站構建器。

顯然,從一開始就選擇能夠滿足您需求的電子商務網站構建器至關重要。 但是,您還應該花一些時間為將來做規劃,以便您可以與一個能夠隨著您的成長而提供支持的平台合作。

頂級電子商務網站建設者

在搜索電子商務平台時,請考慮以下一些最重要的選項。

  • Woocommerce是市場領先的電子商務平台,可幫助您使用WordPress建立在線商店。 Woocommerce具有廣泛的插件和主題,供用戶在創建其電子商務站點時選擇。
  • BigCommerce是一個開放的SaaS平台,可提供現有的設計工具以及靈活創建和集成的機會。 注重用戶友好性的簡單性而不是複雜性,使在此平台上輕鬆啟動和發展電子商務商店變得容易
  • Shopify是一個深受直銷商和其他電子商務初創公司歡迎的平台。 您可以使用現有模板快速啟動基本商店,也可以聘請Shopify專家為您的網站添加額外的自定義或營銷。
  • Magento是Adobe的電子商務平台。 Magento與全套Adobe營銷和內容管理工具集成在一起,並支持廣泛的用途,儘管對於非開發人員而言,學習難度很大。

5.查找與您的電子商務網站願景相匹配的主題。

無論您是自己完成所有工作,還是與開發人員合作,從主題開始都是一個好主意。 大多數電子商務網站建設者至少提供一些主題,因此您不必從頭開始構建功能或編寫功能。
但是,請不要選擇設計並保留默認設置。 可能有成百上千的其他品牌使用相同的主題,因此您想要自定義功能以確保在人群中脫穎而出,並且網站與您的品牌說話。

您可以更改的一些內容包括:

  • 字型
  • 文字大小
  • 配色方案
  • 圖片
  • 產品在頁面上的位置
  • 訪問者可以在您的電子商務網站上使用的功能
  • 社交媒體是否被嵌入以及如何嵌入

您還可以通過嵌入應用來增加電子商務網站上的功能和便利性。 應用通常可以在您所使用的電子商務平台的應用市場中找到; 許多是免費的,您可以購買其他的,以通過添加尚未內置的功能來進一步區分您的網站。

6.添加您的產品。

建立電子商務網站後,您需要人們可以購買的東西。 畢竟,這就是網站的重點! 但是,您必須確保以能夠幫助您的網站在搜索引擎中良好運行的方式添加產品,並使消費者可以輕鬆地找到他們所需的商品-請記住,如果事情變得不方便,會有97%的人放棄您的網站。

產品說明。

產品說明有兩個目的。 首先,它們應包含關鍵字和相關的高質量內容,以幫助您的頁面在搜索引擎中顯示。

其次,他們必須幫助說服消費者這是他們需要的物品。 它們應包括功能受益副本,使人們可以想像自己使用該產品,但是您要避免:

  • 複雜的術語使您難以理解購買產品的原因。
  • 可減少您的描述影響的陳詞濫調。
  • 較長的句子使產品說明難以閱讀,尤其是在移動設備上。

產品圖片。

圖片很值得一說,大多數人都想在做出最終決定之前先看一下自己購買的東西。 由於人們看不見或觸摸電子商務產品,因此您在發布高質量的產品圖像時必須超越一切。

  • 使用高質量的圖像。 模糊,太小或裁剪不良的圖像無法使人們清楚地看到您的產品。 此外,它們降低了整個網站的整體可用性和專業外觀。
  • 確保每個圖像大小相同。 確保圖像大小相同,以便創建易於瀏覽的流線型外觀。 當您滾動瀏覽產品而突然佔據整個頁面時,這會令人不安,或者它是如此之小,以至於幾乎看不到它。 這也會減慢人們掃描您的頁面以查找所需內容的能力。
  • 提供360度選項。 盡可能提供360度的圖像,使人們可以從不同的角度觀看產品。 至少發布可讓人們看到衣服或食物等物品正面和背面的圖像。
  • 添加產品變化圖片。 如果您要出售各種產品,請添加可幫助人們選擇正確產品的圖像。 例如,請附上一些圖片,這些圖片說明大小的區別,或者顯示綠色,藍色或用途選項。
  • 添加縮放選項。 集成了縮放功能,因此人們可以特寫查看產品上某些功能。

產品類別。

組織產品,以便人們容易找到它們。 最佳做法是將產品劃分為總體類別,並提供在每個組中進一步過濾的選項。
常見分類方法的示例包括:

  • 娛樂產品可以按流派來分類,例如恐怖,科幻,幻想,浪漫,神秘和非小說。
  • 玩具可以按遊戲類型分類,例如教育,戶外,手工藝,富有想像力的遊戲,人偶和玩偶。
  • 服裝可以根據可能的穿著者和類型進行分類,例如男人,女人和兒童或褲子,上衣,配件,外套和鞋子。

為消費者提供盡可能多的靈活性,以深入了解產品類型,而不會使您的網站繁瑣或使用起來太複雜。 類別頁面上範圍和過濾器的常用選項可以包括價格,大小,顏色和材料。 這樣一來,客戶就可以隱藏他們買不起或不符合其個人喜好的物品。

如果您想引導顧客走上首選的購物路線,例如鼓勵他們購物某些品牌或更昂貴的商品,則可以使用特色產品。 它們位於每個類別頁面的頂部,因此,它們是客戶首先看到的東西–特色商品實際上相當於實體商店中端蓋顯示器的顯示。

7.設置付款方式。

人們找到並選擇您的產品後,就需要一種購買和付款的方式。 高質量電子商務平台的優點在於,購物車功能是內置的。 但是您必須設置付款方式,因為這些付款方式是根據您的業務偏好設置的。
在電子商務商店上接受付款的兩種最流行的方法是:

  • 支付網關包。 支付網關是實體商店中刷卡機的虛擬等效物。 它使客戶可以輸入信用卡或借記卡信息以安全的方式付款。 付款網關軟件包包括將此功能放置在您的電子商務網站上並接收付款所需的一切。 通常,您可以接受網關程序包支持的所有付款,並且需要向程序包提供商支付該服務的費用。
  • 信用卡處理。 您也可以選擇使用自己的信用卡商家帳戶進行處理,但是您仍然需要一種安全的方式來將信用卡從消費者那裡獲取到該流程中。

信用卡

如果不確定哪種選擇適合您的電子商務業務,請與您的平台的客戶服務代表聯繫以獲取幫助。 您還可以與商家帳戶和支付網關客戶服務代表進行交談,以了解支持哪些選項,從而可以為您和您的客戶做出最佳決策。

8.整理您的運輸設置。

他們看到了您的產品,決定購買,然後輸入了信用卡詳細信息。 現在,您需要確保可以得到他們的產品回報。 在正式啟動電子商務網站之前,您需要回答一些主要的運輸問題。

  • 您的送貨來源地址是什麼? 物品從哪裡來? 這會影響您將它們送達客戶的速度,運費的成本以及潛在的法律和稅收考慮。
  • 您想運送到哪個運送區? 您是在國內運送貨物,還是僅在本州或全球範圍內運送貨物?
  • 有哪些不同的運送方式? 您會只通過常規郵政服務運送還是會提供陸運和快速運送選項,以便客戶可以選擇靈活的運送時間和預算? 您還需要確定是否要以某個價格點提供免費送貨,以確保您可以支付這些費用。
  • 我可以使用哪些運輸服務? 根據您要運送的產品,要去的地方以及所需的服務水平,可以選擇不同的運送和履行服務。

9.預覽,測試和發布您的在線商店。

您幾乎已經準備好開設電子商務商店進行業務。 但是在開始向頁面發送客戶之前,請自己進行測試。

  • 結帳有效嗎? 自己進行一些購買,以檢查所有選項和過程,以確保一切正常。
  • 商店的功能正常嗎? 如果有按鈕和功能,則應先單擊它們並嘗試,然後再讓客戶試用。
  • 商店可以在移動設備上工作嗎? 在智能手機和平板電腦上檢查您的網站,以確保響應式設計清晰顯示並且易於使用。
  • 在不同的瀏覽器上測試存儲。 網站在各種瀏覽器中的功能有所不同。 在所有主要的瀏覽器(包括Chrome,Edge,Opera,Firefox和Safari)中打開您的網站。
  • 設置商店設置。 確保處理所有小細節,例如為商店設置語言和時區,並添加聯繫詳細信息和客戶支持選項。

執行摘要

是的,創建電子商務商店需要大量的工作。 但是,隨著在線銷售量達到創紀錄的水平,並且越來越多的消費者首先在線購物,您不能錯過這項工作。 無論您是要開展新業務還是試圖保護當前零售商店的未來,請使用本指南來啟動您的電子商務網站。