一位行業領導者解釋了 2017 年如何產生潛在客戶

潛在客戶生成是每個數字營銷部門最熱門的話題之一。 這一挑戰在公司的成長階段尤其明顯，當它需要將用戶群擴大 3 倍、4 倍或 10 倍時。

SAAS 行業的公司，包括我的 EmbedSocial，都渴望發現新的工具、策略或進行日常實驗，以將其網絡訪問者轉化為相關的潛在客戶。

可以幫助您做到這一點並改善您網站上潛在客戶生成的工具之一是 Sleeknote。

我很高興採訪了Sleeknote 的增長營銷人員 Kristian Jnsson，他讓我們深入了解了當前的挑戰、最佳實踐以及潛在客戶生成的未來趨勢。

嘿 Kristian，告訴我們更多關於你和你的公司 Sleeknote 的信息？

我從事營銷工作 2 年，現在，我在 Sleeknote 擔任增長營銷人員。 我的目標是增加我們網站的流量，讓更多人註冊免費試用，並讓其他人鏈接到我們的網站以提高我們的排名。 除此之外，我還測試了不同的營銷策略，以尋找發展我們業務的新方法。

Sleeknote 由 5 位聯合創始人於 2013 年創立，均具有電子商務背景。
他們都經歷過很多電子商務在從他們的網站獲取高質量潛在客戶時遇到問題，因此他們決定製作一個新工具來做到這一點。
結果是 Sleeknote，這是一個潛在客戶生成工具，用於在您的網站上設置潛在客戶捕獲表單。

現在，我們公司有7個不同國籍的21人。

我們知道很多人認為彈出窗口具有侵入性，因此它們可能會對電子商務的營業額產生負面影響。

創建 Sleeknote 時，目標之一是使其盡可能不干擾。
我們通過在創建時尚筆記時為我們的客戶提供多種個性化選項來實現這一目標。 這意味著電子商務可以根據其特定目的和特定網站的特定訪問者個性化和定制他們的潛在客戶表單。

我們通常會看到我們的客戶使用時尚筆記讓訪問者註冊他們的時事通訊，通過提供折扣來阻止訪問者離開他們的網站，向訪問者展示他們可以填寫的聯繫表，以便他們以後可以打電話給他們或推廣有限的提供。

根據您的經驗，提高網站轉化率的最佳做法是什麼？

我認為提高網站轉化率的最佳實踐的 4 件事：

個性化：很多電子商務都有很多不同產品的子頁面。 在這種情況下，僅使用一個時尚筆記是不夠的——您需要展示與每位訪問者高度相關的內容。

例如，如果您經營美容產品的電子商務，您可能會有一個包含粉底的子頁面。 在這裡，最好展示一個專門關於粉底的時尚筆記。 這可能是選擇正確基金會的指南，也可能是一個選擇加入表格，如果訪問者註冊他們的時事通訊，他們會為他們提供基金會的折扣。

您可能有另一個包含皮膚產品的子頁面，在這裡，您也可以這樣做。 例如，為您的訪客提供選擇正確護膚產品的指南。

圖片：我說得還不夠多； 總是使用圖片。 沒有什麼比圖片更能吸引訪問者的興趣了。 也就是說，圖像需要有意義並支持您網站上的文本和消息。 同樣重要的是，您不僅要使用庫存照片或其他類型的非個人圖像。

內容升級：如果您希望以任何方式與您網站上的訪問者建立終身關係，您需要從一開始就為他們提供價值。 這樣做的一個好方法是提供內容升級，例如，要求訪問者註冊您的時事通訊。

內容升級越相關，訪問者就越想獲得它（並註冊您的時事通訊）。 您可以提供電子書、操作指南、滑動文件或您認為可以為訪問者提供價值的任何內容。

像這樣為您的訪問者提供價值將提高您網站的轉化率，從而提高您的訪問者轉變為客戶的可能性。

例如，如果我們的訪問者正在閱讀我們關於高轉化 CTA 的博客文章，我們知道他們對這個主題感興趣。 在這種情況下，我們會為我們網站上的這個特定頁面創建一個時尚筆記，並為其訪問者提供一個免費的 CTA 滑動文件：

許多電子商務商錯誤地認為內容升級不適用於他們的業務，但在大多數情況下它們適用。 例如，如果您銷售食品或廚房設備，您可以通過食譜提供內容升級。

不打擾：無論您選擇要求客戶成為潛在客戶，重要的是您以不打擾的方式進行。 它需要有完美的時機和位置。 找出最適合您的電子商務的唯一方法是測試不同的東西。

但盡量讓它成為網站自然流程的一部分。

您能否列出 3 個在吸引潛在客戶時表現更好的號召性用語標題？

我將首先說絕對錶現不佳的地方——臭名昭著的“註冊”CTA。 如果您正在使用它 - 立即更改它，我敢打賭您會看到轉化率立即提高。 以下是有關如何改進它的一些建議：

價值：無論您希望訪問者執行什麼操作，請始終關注其中的內容。 他們需要確切地知道他們將從執行此操作中獲得什麼。 例如，如果您希望訪問者註冊您的時事通訊，請告訴他們他們將從您的時事通訊或註冊時獲得什麼。

例子：

標題：想要擴大您的電子郵件列表？

文本：在這本電子書中，我們收集了 101 種增加電子郵件列表的方法，因此您永遠不必擔心提出新想法。 通過註冊獲得領先電子商務專家的獨家見解和技巧，獲取免費電子書。

CTA 按鈕：今天增加我的電子郵件列表！

緊迫感：我們的經驗是，為您的 CTA 添加緊迫感會使它們表現得更好。 例如，如果您正在宣傳一項特別優惠，您可以通過告訴您的客戶該優惠僅在有限的時間內提供來增加緊迫感。
您還可以通過使用“今天”、“現在”、“馬上”等詞和短語來為您的 CTA 添加緊迫感。

例子：

標題: 10 % 折扣僅限今天！

文本：我們現在為新會員提供 10% 的折扣，所以今天註冊並直接在您的收件箱中收到您的折扣代碼。

CTA 按鈕：立即獲得 10% 的折扣！

解決您的訪問者對錯過的恐懼 (FOMO)：從我們的客戶對他們的時尚筆記進行的所有拆分測試中，我們可以看到他們在解決訪問者的 FOMO 問題時都獲得了更高的轉化率。 他們通過寫 CTA 來做到這一點，例如“不要錯過……”、“成為第一個聽到的人”等等。

您能給我們舉一個在網絡潛在客戶生成方面取得巨大成功的客戶的例子嗎？

我們的一位在潛在客戶方面取得巨大成功的客戶是 Airtame。

他們的網站有很多流量，但他們並沒有真正從中獲得任何價值。 他們需要一種方法來從這些訪問者那裡獲取價值，因此他們決定嘗試 Sleeknote。

他們讓人們通過此註冊表單註冊他們的時事通訊參加比賽：

通過使用 Sleeknote，Airtame 的平均註冊率達到了所有訪問量的 4% 左右。 由於這些潛在客戶實際上是相關的，因此他們實現了很高的電子郵件營銷投資回報率。

他們還在購物車頁面上使用了一個時尚筆記彈出窗口，在購買多台設備時提供折扣，這實際上使他們的銷售額翻了一番。

您認為潛在客戶生成在未來會如何發展？

我認為這裡的關鍵詞是個性化。 我們將看到越來越少的大眾營銷和越來越多的一對一營銷。 細分的好處很多，每天都有新的工具和細分的可能性，越來越多的人正在利用這些好處。

您使用什麼增長黑客策略來擴展您的國際業務？

我認為真正幫助我們進行國際擴張的策略之一是與來自其他國家的企業一起舉辦網絡研討會。 這導致了潛在客戶的大量註冊列表，我們隨後一直在聯繫這些客戶並取得巨大成功。

您目前面臨的最大挑戰是什麼，您需要做什麼才能克服它？

我們最大的挑戰之一是讓人們創建他們的第一個時尚筆記。
為了在網站上顯示時尚筆記，您需要在您的網站上實施跟踪代碼。 儘管這很容易做到，但在將我們的潛在客戶轉化為客戶的過程中，這是一個很大的障礙。

我們的經驗是，當人們在他們的網站上實際實施跟踪代碼並創建他們的第一個時尚筆記時，他們通常最終會成為客戶，因為他們發現我們的編輯器是多麼用戶友好，並且看到他們的時尚筆記的轉化率很高。

我們正試圖通過分析和改進我們的入職電子郵件來克服這一挑戰，以便更多的人製作他們的第一個時尚筆記。

我們還為我們的編輯器添加了一個新功能。 如果未正確實施跟踪代碼的客戶創建了一個圓滑的筆記並保存了它，他們將看到這個屏幕，讓他們意識到這個問題：

我們遇到過，我們的一些客戶忘記了跟踪代碼，不明白為什麼他們的 slimnote 沒有顯示。 此功能是為了確保客戶在他們的時尚筆記未顯示時確切知道問題所在。 以及如何解決。
我們希望這將有助於更多免費試用克服創建他們的第一個時尚筆記的障礙。

###

希望這些技巧對您有所幫助，並在 2017 年改善您的潛在客戶。如果您有更多建議，請隨時在下面的評論中發表。