如何使用高級跟踪找到目標受眾

很多時候，企業會陷入向“所有人”營銷的陷阱。 廣撒網很可能會推動更多的銷售，對吧？ 錯誤的。

實際上，您需要知道如何找到目標受眾，以便制定完全適合他們的營銷策略。

但為什麼？

只有針對正確的社交媒體受眾，營銷才會有效。 如果你向錯誤的人推銷，你的信息就會被置若罔聞。 你會浪費時間和金錢試圖接觸那些永遠不會購買你的產品或服務的人。

例如，假設您是 Nike 的營銷經理，並且想要開展 Facebook 活動來推廣您的新運動鞋。

由於您想覆蓋盡可能多的人，因此您決定定位“任何穿運動鞋的人”。 然後，您想知道為什麼點擊率 (CTR) 低並且您的活動沒有產生銷售。

這樣做的原因是您的社交媒體受眾不僅僅是隨便穿運動鞋的人。 相反，您的社交媒體受眾將由雄心勃勃、注重健康的千禧一代組成，他們熱愛健身並願意為他們的鞋類支付高價。

但是你怎麼能得出這個結論呢？

為此，您必須知道如何找到目標受眾。 有很多方法可以解決這個問題，高級品牌跟踪是其中最強大的方法之一。 它可以幫助您直接從重要的人——消費者那裡收集可靠的品牌績效見解。

所以，讓我們開始吧。

為什麼要專注於目標受眾？

市場研究不是在公園裡散步，所以在我們開始討論高級品牌跟踪的來龍去脈之前，讓我們提醒自己為什麼擁有目標市場很重要。 從提高您的參與度到銷售，找到您的受眾可以幫助您解決很多問題。

針對特定目標受眾的營銷將使您能夠：

1. 優先顯示哪些渠道：人口統計對社交媒體的使用有巨大影響。 如果您理想的客戶角色是由 IT 主管組成，那麼您可能必須專注於 LinkedIn。 同樣，如果你專注於 Z 世代，那麼在 TikTok 或 Snapchat 等社交媒體平台上加倍努力可能是值得的。
2. 創建相關內容：您的目標消費者正在經歷哪些痛點，他們正在搜索什麼樣的信息？ 了解您的目標人群將使您能夠選擇正確的主題和 SEO 關鍵字，而不是浪費時間製作過於通用且無助於將潛在客戶帶入您的營銷渠道的內容。 所以一定要徹底分析你的聽眾。
3. 製作能夠與客戶產生共鳴的強大信息：您的標語、產品描述和網站副本應該與您的客戶對話。 客戶群越具體，就越容易為他們創建相關的消息。 這反過來又有助於提高客戶的忠誠度和擁護度。
4. 更有效地使用您的營銷預算：將您的社交媒體活動設置為針對可能成為客戶的人，而不是將錢浪費在那些不感興趣或無法向您購買的人身上。
5. 爭取高價策略：例如，一家吸引環境和健康意識強的千禧一代的有機麵包店可以比超市向所有人出售普通麵包的價格更高。

將您的觀眾視為您的北極星。 清楚地了解您的客戶是誰將有助於指導您的業務、品牌和內容決策。 這些反過來又為您建立品牌認知度和忠誠度鋪平了道路。

如何找到你的目標受眾——基礎知識

在使用高級品牌跟踪確定正確的目標受眾之前，您需要先拿起筆和紙並為自己確定一個起點。 這是您找到目標受眾所需採取的第一步。

那麼，讓我們來看看如何做到這一點。

第一步是對您當前的客戶進行徹底的分析。 最好的起點可能是您的 CRM 或客戶數據庫。 您還可以查看 Google Analytics（分析）以查找客戶的特徵。

圖片來自 Pinterest

然後更進一步，看看你的社交媒體關注。 誰喜歡、分享和參與您的內容？ 您的入站線索來自哪裡？

嘗試根據人口統計、行為、心理和地理特徵確定這些人的共同特徵，以找到您的目標受眾。 讓我們更詳細地看看這些關鍵因素。

人口統計信息

查找和細分目標市場的最簡單方法是基於年齡和性別等可量化信息。 例如，您可以將一個群體定義為“年齡在 40-55 歲之間、年收入超過 60,000 美元的獨居女性”。 您應該考慮的人口統計因素包括：

• 年齡
• 性別
• 職業
• 居住狀況
• 愛好和興趣
• 婚姻狀況
• 不管他們有沒有孩子

您可以通過訪問受眾和人口統計信息在 Google Analytics 中找到訪問者人口統計信息。

圖片來自 PickFu

行為信息

接下來，根據客戶的購買行為劃分客戶群，這稱為行為細分。 這對於發現觀眾的動機等很重要。 為此，您需要回答以下問題：

• 他們購買您的產品或服務的頻率如何？
• 是什麼促使他們從您那裡購買產品或服務？
• 他們更喜歡在網上、通過電話還是在店內購買？

心理信息

心理細分使您能夠在更個性化的層面上了解您的理想客戶，並找出讓他們產生共鳴的原因。 這些因素包括：

• 政治觀點
• 他們有多“綠色”或環保意識
• 他們關心的原因，例如動物福利和 BLM（黑人的命也是命）
• 性格特徵，如內向和外向

您可以通過訪問受眾>興趣在 Google Analytics 中找到受眾心理特徵。

圖片來自 MBA Skool

地理信息

考慮客戶的位置也很重要，特別是如果您的公司擁有國際客戶群。 您應該為此考慮的一些因素是：

• 天氣
• 文化規範
• 語
• 社交媒體的使用和 Instagram 等不同渠道的受歡迎程度
• 品牌認知度

圖片來自 Yieldify

人口統計、行為、心理和地理將幫助您識別當前客戶群的特徵。 然後，您可以相應地調整您的數字營銷策略。

但是，您的營銷計劃不是一成不變的，您的客戶也不是。 在您初步分析之後，您可能需要隨著時間的推移調整您的方法。

這正是高級品牌跟踪幫助您通過社交媒體分析實現的目標。

以下是使用高級品牌跟踪找到目標受眾的方法：

如何通過高級跟踪找到目標受眾

冷酷的硬數據對於找到您的目標受眾至關重要，而這正是高級跟踪可以為您的品牌派上用場的地方。

你怎麼能做到這一點？

要確定正確的目標市場，您需要針對他們進行營銷活動，並確定他們對您的品牌有何反應。

Latana 是一種先進的品牌跟踪器，它使用機器學習技術提供對目標受眾人口統計數據的洞察。 此解決方案可以幫助您回答以下問題：

• 哪些受眾最了解您的品牌？
• 與您所在行業的其他人相比，哪些受眾會考慮使用您的品牌？
• 哪些客戶群有轉向競爭對手品牌的風險？

圖片來自拉塔納

拉塔納是如何實現這一目標的？

在 Latana 設置您的帳戶後，系統會要求您確定目標受眾的特徵。 然後，Latana 的人工智能技術將確保品牌調查僅發送給適合您的買家角色的人。

然後通過一種算法處理從您的受眾那裡收集的數據，該算法會隨著時間的推移不斷學習並減少噪音，從而為您提供更符合現實世界變化的數據。 然後將這些數據輸入到您的品牌漏斗中，您可以在其中查看目標受眾對最近的營銷工作的反應。

根據這些結果，您將能夠更好地確定目標受眾。

更重要的是？

如果您的品牌漏斗非常薄弱，那麼您的廣告系列可能無法在目標受眾中建立知名度，更不用說品牌忠誠度了。 當然，這可能是因為您的廣告系列沒有達到目標，但也可能是因為這不是您品牌的合適受眾。

那麼，您如何使用高級品牌跟踪找到目標受眾？

讓我們來了解一下……

1. 玩轉你的數據

使用 Latana 進行高級品牌跟踪的一個很酷的地方是您不必在發佈時堅持首選目標受眾。

使用平台中包含的特徵（年齡、性別、位置、教育、收入）以及您決定自己添加的任何額外特徵，您可以對數據進行切片和切塊，以創建更多的受眾細分。

這樣做可以幫助您發現您可能會忽略的新受眾。 此外，您或許可以找到比您目前定位的受眾更適合您品牌的受眾。

例如，假設您最初認為居住在英國且對瑜伽感興趣的 18-28 歲女性是您品牌的理想目標受眾。 但是，根據您的品牌漏斗，此受眾群體的表現非常糟糕。

所以，你開始玩弄這些數據，然後看看你在男性觀眾中的表現。 砰！ 您的品牌績效提高了兩倍。 這可能意味著這是您品牌的更好受眾。

2. 檢查競爭對手的表現

您可以通過高級品牌跟踪為您自己的品牌跟踪所有內容，您也可以為您的競爭對手進行跟踪。

所有企業努力做的關鍵事情之一就是在競爭中脫穎而出。 這可以從他們的品牌形象、創意風格、聲音以及他們的目標受眾中看出。

你猜怎麼著？

您也可以使用來自 Latana 的高級跟踪來實現這一點。

你可能會問怎麼辦？

就像您可以使用高級跟踪找到目標受眾的方式一樣，您可以使用它來查看最適合您的競爭對手的受眾。

然後，您可以將這些受眾用於您的社交媒體營銷活動，看看它的表現是否比您當前的受眾更好。 此類競爭對手研究可以更好地為您的社交媒體營銷活動做好準備。

當然，這也同樣適用於另一面。

考慮多個目標受眾，並根據品牌跟踪儀表板中提供的數據查看您的表現。 然後，看看你的競爭對手的觀眾。 可能有一個特定的目標受眾，您的表現優於他們。

雖然為您的品牌擁有多個目標受眾固然很棒，但您表現更好的受眾可能是關鍵受眾，不僅可以讓您在競爭中脫穎而出，還可以推動您在增長和利潤方面向前發展。

常見問題

一季度。 您如何確定目標受眾？

A.要確定您的目標受眾，您需要：

• 分析您的網站訪問者、社交媒體關注者等。
• 發送客戶調查。
• 使用社交聆聽來找出誰在談論您的品牌。
• 弄清楚他們的人口統計、地理、心理和行為。
• 將您的受眾細分為營銷角色。
• 利用先進的品牌跟踪來找出哪些受眾的反應最好。

Q2。 你會如何定義你的目標受眾？

答：您可以根據各種因素來定義目標受眾，包括：

• 人口統計
• 地理
• 心理圖
• 行為

Q3。 您如何找到目標受眾？

A.要找到您的目標受眾，您需要：

• 集思廣益，找出誰會發現您的產品或服務有用。
• 分析您當前的客戶和關注者。
• 找出那些對你的營銷工作反應良好的人的特徵。
• 根據受眾人口統計、心理特徵、位置和行為來定義受眾。

第 4 季度。 四種類型的受眾是什麼？

A.當您開始尋找您的受眾時，您可能會遇到的四種類型的受眾是：

• 友好：觀眾已經相信你了。
• 冷漠：觀眾不太關心你的品牌。
• 不知情：他們對您的品牌了解不多。
• 敵對：他們的觀點可能與您的品牌不同。

Q5. 為什麼需要目標受眾？

A.知道如何找到目標受眾很重要，因為這些人可能會從您的品牌購買。 您的所有廣告系列都必鬚根據他們的要求量身定制。 如果你不了解你的目標受眾，你就會在沒有任何特定方向的情況下在黑暗中射擊。

Q6. 您如何定位新客戶？

A.定位新客戶的最佳方式之一是通過電子郵件營銷。 您可能擁有所有客戶的電子郵件信息，您可以利用它向他們發送促銷信息。

Q7. 如何在社交媒體上找到目標受眾？

A.以下是在社交媒體上找到目標受眾所需採取的步驟：

• 分析您當前在社交網絡上的關注者。
• 調查您的客戶。
• 進行競爭對手分析以找到他們的目標受眾。
• 找出誰在社交媒體上與您的內容互動。

Q8. 如何在LinkedIn上找到你的目標受眾？

A.以下是在 LinkedIn 上找到目標受眾所需遵循的過程：

• 分析你的追隨者，如果有的話。
• 跟踪您的社交帖子並確定誰與他們互動。
• 進行民意調查和調查。
• 分析競爭對手的受眾。

準備好向特定目標受眾進行營銷並發展您的品牌了嗎？

專注於特定的目標受眾將使您能夠將時間、金錢和精力集中在可能向您購買的人身上。 這將對您營銷策略的各個方面產生積極影響——從品牌到內容再到定價。

使用高級品牌跟踪將通過提供有關您和您的競爭對手針對某些目標受眾的品牌表現的準確數據，幫助您將其提升到一個新的水平。 此數據可以幫助您確定您當前定位的受眾群體是否是幫助您發展的合適受眾群體，或者是否還有其他可能對您更有益的受眾群體。

您的業務是針對特定目標受眾進行營銷，還是仍在廣撒網？ 在下面發表評論以分享您的經驗和所學。