如何創建強大的入站營銷策略
已發表: 2020-12-04那麼,如何創建可靠的入站營銷策略呢?
早期,大眾營銷或“推送”廣告效果非常好。 但是時代在變化,消費者的喜好也在變化。
不可否認的事實是,在線消費者在購買商品之前先做好功課,尤其是當他們面臨多種選擇時。 他們正在使用Google研究產品和社交媒體,以尋求朋友/家人的推薦。
這就是為什麼入站營銷比常規出站營銷更重要的原因。 因此,作為一家企業,您需要了解消費者的“意識”以及如何採取真正的入站營銷策略來吸引他們的注意力。
毫無疑問,今天的消費者希望……
- 被賦予優先權並接受有關自身問題的教育。
- 與他們熟悉的品牌開展業務。
- 了解您的歷史以及您過去如何幫助他人。
- 使他們對要購買的解決方案更加滿意。
這個新時代是關於超個性化營銷,甚至超越了關係營銷。
意思是…
- 如果您要與目標受眾建立關係,則將增加獲得更多銷售的機會。
- 如果您要事先教育他們並為他們提供決策所需的信息,則可以使他們與您開展業務變得容易。
- 如果您首先交付價值,那麼您就是在給他們一個信任您的品牌的理由。
- 如果您將消費者拉向自己的品牌,而不是將產品推向消費者,那麼您將贏得他們的關注。
通過專注於入站營銷,您可以完成上述所有操作。 這不僅可以幫助您從營銷活動中獲得更多收益,還可以使您在競爭中脫穎而出。
什麼是入站營銷?
入站營銷是為了創造現實價值,以幫助人們在選定的領域中不斷進步,同時使您的業務與眾不同。 換句話說,這是關於吸引合適的人並對其產生積極影響。 反過來,這又使他們想要信任您的品牌並廣為宣傳。
入站營銷最明顯的第一步是創建有用的內容,這些內容足夠相關以吸引目標受眾。 其中包括您想成為客戶的潛在客戶。 和您想要成為回頭客的客戶。
當這些人來到您的網站時,他們會期望您更多。 因此,您可以通過使用諸如電子郵件之類的正確工具來向他們承諾更高的價值。 一旦與他們訂婚,最後一步就是通過分享您的有用專業知識來繼續為他們帶來更多價值,以使他們感到高興。
與出站營銷相比,入站營銷的規模更大,這是因為您沒有試圖將信息發佈出去。 您並不是在強迫自己贏得潛在客戶的注意。 相反,您正在創建有價值的內容,不僅可以幫助您的潛在客戶了解他們的問題,而且可以找到理想的解決方案。
使用入站營銷,您的企業可以持續……
- 吸引潛在客戶
- 建立信任
- 建立信譽
- 提高銷售
- 持續增長
現在,讓我們繼續更好地了解入站營銷以及其中的動態。
入站營銷如何工作?
制定合理的入站營銷策略適用於所有類型的企業,無論其規模大小。 因為這只是一種更有效,更可靠的銷售方式,同時可以為客戶提供應有的體驗。 這對您和您的客戶都是雙贏的營銷方式,這是長期獲得更高質量結果的關鍵。
但是,在製定入站營銷策略之前,了解入站方法至關重要,這包括四個階段:
- 吸引
- 兌換
- 關
- 喜
通過適當的入站營銷策略,您的品牌可以在客戶旅程的每個階段持續創造價值並取得進步。 這不僅可以幫助您與他們建立信任關係,還可以為您的業務提供所需的動力。
下面是對每個階段的詳細介紹...
階段1:吸引
通過出站營銷,您可以針對任何人和所有人,無論他們是否感興趣。 而入站營銷可讓您吸引真正想與您開展業務的人。
採用強有力的入站營銷策略,您不會隨機吸引任何人,而是嘗試了解您的理想買家是誰。 然後創建合適的角色來代表您的客戶及其挑戰。
通過弄清楚潛在買家是誰,您可以使用入站營銷策略(例如博客,電子郵件營銷等)為他們提供更好的服務。 您產生的目標內容不僅可以教育您的潛在客戶,還可以為他們提供正確的答案。
您宣傳的是品牌價值及其對品牌的價值,而不是品牌成本。 您會發現,成本有時會發生變化。 甚至競爭對手的價格也在波動。 但是,如果您競爭並投資於自己的價值,那麼它將更好地建立您的品牌,從而吸引更多的客戶。 您的競爭對手將無法竊取您品牌的價值。 因此,向受眾群體展示您的品牌如何通過向他們提供有價值的內容來改變他們的日常生活。
階段2:轉換
在將有針對性的,感興趣的人吸引到您的網站之後,您將重點放在將他們轉化為銷售線索上。 您要求他們的聯繫信息,以交換諸如電子書或案例研究之類的寶貴內容。
您使用兩種工具將訪問者轉換為銷售線索:
- 呼籲採取行動
- 登陸頁面
您的號召性用語鏈接或按鈕可以吸引訪問者點擊進入您的報價,例如註冊網絡研討會。 單擊您的CTA後,訪問者會進入登錄頁面,在該頁面上他們可以了解有關該優惠的更多信息並使用其聯繫信息進行註冊。 這會將它們添加到您可以與之交互的線索列表中。
第三階段:關閉
下一步是使用入站營銷技術(例如營銷自動化和潛在客戶培育)將我們的新潛在客戶轉化為潛在客戶。
這是通過進一步教育您的銷售線索並隨著時間的流逝來培育它們,然後在營銷渠道中將它們推到更遠的位置來實現的。 整個想法是使您的潛在客戶更接近轉化為銷售。
階段4:愉悅
入站營銷不僅僅是結束銷售。 這還與為客戶提供體驗,使他們在從您那裡購買產品後記住您的經歷有關。
您使用諸如電子郵件營銷和社交媒體營銷之類的行之有效的工具,不僅可以為現有客戶提供所需的支持,還可以持續與他們互動。
使現有客戶滿意的最大好處是增加了口碑。 滿意的客戶很容易成為您品牌的品牌大使,而這些客戶沒有專心致志地宣傳您的公司。 從長遠來看,這也將導致重複銷售。
規劃入站營銷策略的2個核心步驟
制定適當的入站營銷策略始於有效的計劃。 它使您可以設置正確的目標並跟踪進度。
這是計劃產生結果的入站營銷策略的兩個核心步驟。
步驟1:設定SMART目標
為了使您的入站營銷策略有效,您需要始終衡量您的成功。 只有設定正確的目標,這種情況才會發生。 您需要一個可靠的基準來衡量您的努力,否則,您只會在黑暗中瞄準。
您設定的每個目標都必須精確。 這意味著您無法設定隨機目標並期望看到結果。 實現目標的最佳方法是採用SMART方法。
您的目標必須是……
- 具體
- 可測的
- 可達到的
- 現實的
- 及時
具有“擴大受眾範圍”之類的業務目標固然很好,但它含糊不清,並不明智。 您需要適合自己業務的目標,同時又要明確無誤。
適用於其他公司的入站營銷想法可能不適用於您的業務。 這就是為什麼您的SMART目標需要與公司規模保持同步的原因。
這裡有兩個SMART目標的例子,一個是針對新業務的,另一個是針對成長中的公司的。
新的小型企業
當您還處於初期階段時,您需要引起潛在客戶的注意,因為他們不了解您的產品或服務。 這意味著您的重點應該放在吸引目標受眾到您的網站上,並讓他們清楚自己的產品。
目標示例:為您的網站吸引更多有針對性的訪問者。
SMART目標示例:創建一系列博客文章,並在第一個月內通過社交媒體吸引1,000位訪問者。
不斷發展的中型企業
一個已經成長並建立了受眾群體的中型企業需要有一個不同的目標。 在此階段,您已經擁有穩定的網站訪問者流。 您想將其轉換為潛在客戶/潛在客戶,以後可以轉換為客戶。
目標示例:將更多線索轉化為銷售。
SMART目標示例:讓2%的訪客下載案例研究以交換他們的電子郵件地址,並在接下來的四個星期內關閉5位新客戶。
步驟2:設置關鍵指標
如果要創建入站營銷策略,則還需要知道它是否能夠提供所需的結果。 這就是為什麼持續進行調整和優化很重要的原因。
現在,除非您正在衡量重要的指標,否則您將不知道下一步應該採取什麼措施,以及是否應該將工作重定向到新的方向。
因此,優化您的入站營銷並衡量策略的有效性是齊頭並進的。 正確跟踪入站營銷KPI可以幫助您了解問題出在哪裡,從而可以改善工作。
如果希望增加入站營銷策略成功的機會,則應跟踪以下一些關鍵指標。
- 轉換率
您的網站轉化率是要跟踪的關鍵指標,因為它可以使您清楚地了解有多少訪問者正在轉化為潛在客戶,而潛在客戶正在轉化為客戶。 無論您是使用專用的著陸頁進行轉換還是使用簡單的博客文章,您都需要集中精力吸引更多的人在您的網站上採取所需的操作。
- 網站訪客
豐富的內容是可靠的入站營銷策略的基礎。 但是,如果沒人看的話,創建這樣的內容有什麼用? 吸引潛在客戶或潛在客戶消費您的內容是入站營銷的重要組成部分。
這就是為什麼跟踪主要站點或站點上特定區域的訪問者數量至關重要的原因。 此KPI可讓您清楚地了解入站營銷策略是否正在幫助您吸引受眾。 - 流量來源
所有流量都不相等,這意味著了解您的流量來自何處很重要。 網站流量有不同的類型,即直接,自然,社交,推薦和電子郵件。
監控流量時,您將確切了解人們如何瀏覽您的內容,以及每個渠道帶來了什麼樣的結果。 進而可以幫助您衡量不同渠道的投資回報率。 - 潛在客戶
每個從您的網站下載內容或訂閱新聞簡報的潛在客戶都已經對您提供的產品產生了興趣。 這使他/她取得了領先。
潛在客戶會為您提供他們的聯繫信息,以換取您的內容,這對您進行跟踪很重要。 您需要確切地知道哪些頁面產生了最多的線索,以及它們如何響應您的電子郵件營銷/社交媒體營銷工作。 - 付費客戶
除非並且直到您跟踪付費客戶,否則您才不會跟踪您的真實投資回報率。 跟踪因入站營銷而獲得的客戶,可以告訴您是否朝著正確的方向前進。 它是入站營銷策略成功或失敗的最終指標。
- 轉換率
建立強大的入站營銷策略
現在您知道如何計劃入站營銷策略,是時候創建它了。 成功的入站營銷策略包括三個部分:
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- 吸引遊客
- 將訪客變成潛在客戶
- 培育潛在客戶
我們將在下面詳細研究每個部分。
#1:吸引訪問者訪問您的網站
僅當您持續吸引合適的人進入您的網站時,您的入站營銷策略才會起作用。 您希望目標受眾自然而然地被您的內容吸引。 只有在執行以下操作時,才會發生這種情況:
定義您的買家角色
製作內容時,您希望它能吸引潛在客戶。 您希望他們以某種方式從中受益。 但是,為了開發觀眾可以從中受益的內容,您必須清楚自己是誰。
- 您要向誰行銷?
- 他們的專業是什麼?
- 他們的主要挑戰是什麼?
- 他們的目標是什麼?
- 他們在哪裡尋找信息?
- 他們有什麼反對意見?
通過發展買方角色,您將不再做猜測。 您並不是僅僅為內容而創建。 您有更好的方向和目標,可以改善入站營銷策略。
進行內容審核
一直在利用內容進行營銷的任何企業都需要進行及時的內容審核。 進行內容審核的目的是分析並了解如何使用您的內容並將其交付給目標受眾。
例如,如果您過去一年只專注於博客,那麼您可能想嘗試進行網絡研討會或進行案例研究,以了解其他格式的工作方式。 您還可以為買方角色審核內容,以了解他們是否符合購買階段。
如果您不熟悉內容營銷,或者最近剛開展業務,則可能沒有適當的內容清單。 在這種情況下,您需要更多地關註一段時間內將要製作的內容,並確定它是否會很好地適合您的受眾。
開始製作新的有用內容
當您嘗試創建新內容時,您希望它引起目標受眾的共鳴。 在外向營銷中,情況並非如此,因為您沒有將內容定位到特定的受眾群體。 但是通過入站營銷,您知道潛在客戶會發現哪些有趣的內容,因為您是根據買方的角色來製作的。
內容創建的目的不僅在於建立品牌,還在於使訪問量回到您的網站。 不僅任何流量,而且將轉換為潛在客戶/銷售的流量。 因此,清楚地知道誰將使用您的內容以及對他們有什麼吸引力,將有助於您吸引合適的人訪問您的網站。
您可以創建許多不同類型的內容。 從博客文章到電子書再到視頻內容。 您可以使用一種或多種類型的內容,具體取決於您的帶寬。
整合SEO
SEO或搜索引擎優化已經存在很長時間了,被認為是為您的網站提供免費,自然流量的一種方式。 由於搜索引擎列表是免費的,因此您所需要做的就是花一些時間來優化您的網站。
我們之所以提到SEO,是因為它是任何成功的入站營銷策略中不可避免的一部分。 鑑於您的SEO工作出色,搜索引擎(如Google和Bing)功能強大,足以找到您的內容並將其顯示給合適的人。 因此,將SEO集成到入站營銷策略中是您應該認真考慮的事情。
#2:將訪客變成潛在客戶
吸引合適類型的網站訪問者很重要,但這並不是唯一需要關注的部分。 您的入站營銷策略還應包括適當的潛在客戶捕獲。
換句話說,一旦有人登陸您的網站,您想將其添加到潛在客戶培養管道中,以便稍後將其轉換為銷售。
為了將訪客轉化為潛在客戶,您需要進行某種“價值交換”。 您給訪客一些東西,他們給您他們的聯繫信息。
您可以在網站上實現這兩個簡單的工具,以將更多的訪問者轉化為潛在客戶。
- 退出意圖彈出窗口
退出意圖彈出窗口是最有效的潛在客戶捕獲工具之一,如果正確實施,可以幫助您將轉化率提高到10%。
退出意圖彈出窗口的工作方式很簡單:只要您通過單擊瀏覽器上的“退出”按鈕來嘗試離開站點,就會觸發彈出窗口。 這基本上告訴您停止,以便您可以享受最終折扣或獲得其他好處,例如訪問專有內容。 - 在線聊天
實時聊天的某些功能在人們的視線中變得如此有意義。 它使您看起來更真實,平易近人。 它使您的訪客相信您是真實的。 這使其成為吸引訪問者並提高轉化率的好工具。 如果您想捕獲更多潛在客戶並在不顯得陰暗的情況下進行操作,那麼實時聊天是您的最佳選擇。 實際上,已經發現它可以將轉化率提高45%以上。 因為如果您查看它,它是立即提供的最純粹的客戶服務形式。
以下是在您的網站上使用實時聊天的一些快速好處...
- 退出意圖彈出窗口
- 它使您可以與更高級別的訪客建立聯繫,並通過實時回答他們的問題來消除他們的異議。
- 它使訪問者有機會與您討論您網站的內容並提供直接反饋,這使您有機會進行轉換。
- 它使您可以根據訪問者的位置或回訪者的個性化消息。
無論您的企業規模大小,您都可以並且應該使用在線聊天來提高網站的轉化率。
#3:培育潛在客戶
潛在客戶的培養是整個入境營銷策略的關鍵部分,在此策略中,您將獲得的潛在客戶與相關/有用的信息結合在一起。 您發送給他們的信息類型取決於他們所處的客戶旅程的階段以及他們的需求。
通過潛在客戶的培養,在銷售渠道的各個階段與客戶建立關係變得更加容易和可預測。 這樣做的想法是將每條線索進一步移到該渠道中,以便您可以將其轉變為付費客戶/客戶。
當您著眼於入站營銷策略以在銷售渠道中吸引更多潛在客戶時,您將更加清楚地了解建立強有力的潛在客戶培育過程的重要性。 由於只有不到10%的潛在客戶會一時衝動購買,因此您必須培育90%的潛在客戶中的其餘部分,才能吸引更多人從您那裡購買。
這是您可以使用的最常見的潛在客戶培養策略。
- 目標內容
- 多渠道鉛培養
- 及時跟進
- 個性化電子郵件
- 潛在客戶評分
- 銷售和市場協調
請記住,只有在有效培養潛在客戶之前,產生具有豐富內容的流量並將其轉換為潛在客戶/潛在客戶是沒有用的。 這是入站營銷策略的最後一部分,可幫助一切就緒。
如果您現在還不確定您絕對需要入站營銷策略,請與我們的團隊成員進行對話。 我們在LYFE Marketing使用了相同的入站營銷技術來營銷我們自己的成功業務。 我們已經穩步攀升了近十年!