信息圖：如何開發以用戶為中心的WordPress概念

出色的WordPress設計依賴於出色的UX 。 設計師總是可以根據自己的品味來汲取靈感。 但是，要使WordPress佈局正常工作，必須使其與目標用戶及其需求保持一致。 您的WordPress網站需要提供幫助，更重要的是，對潛在客戶也很有幫助。

以用戶為中心的WordPress的概念不僅僅是設計/開發。 這一切都涉及在您甚至插入組件之前就先進行思考，研究和計劃站點的佈局，這就是我們將在本文中討論的內容。

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1.以分析模式進入

如果您的WordPress網站已經可以使用並且可以使用，但是您懷疑它是針對目標用戶開發的，則需要進入分析模式並分析對您的轉化率很重要的指標。

為此，您可以使用的最簡單，最有效的工具是Google Analytics（分析）。

關於您的內容，使用Google Analytics（分析） ，您可以解決內容的有效性，需要改進內容策略的地方以及效果最好的內容。 如果要徹底分析GA上的頁面，必須使用多個報告。

數據採集>所有流量>渠道

該報告顯示了您從哪個渠道獲得最多的流量。 在這裡，您需要注意的關鍵指標是跳出率。

高於70％的跳出意味著您的網站上出現了問題。 檢查如何降低跳出率，並註意瀏覽多個頁面以實現網站上特定目標的訪問者的百分比。

行為>網站內容>所有頁面

此報告向您顯示最有效的頁面。 再次注意跳出率。 如果某些頁面收到更多流量，則應開發相似的內容或完全修改頁面。

行為>網站速度>速度建議

緩慢的網站永遠都不好。 “速度建議”報告為您提供了為提高網站性能而需要實施的建議。

行為>行為流

該報告直觀地描述了用戶在您網站上的行為。

如果大多數用戶離開特定頁面，則該頁面可能加載緩慢，或者您遇到UX /內容問題。

正確使用Google Analytics（分析），您可以評估WordPress概念是否值得付出努力，以及它們是否符合用戶的目標和需求。

閱讀更多：什麼是WordPress：基於它的11個行業

2.檢查您當前的佈局

以用戶為中心是指為用戶提供他們所要的確切信息。 用戶不會立即註意到您的頁面設計，但是您可以打賭他們會評估您網站的用戶體驗。

如果不檢查當前的佈局，就很難了解設計錯誤的確切位置。 網站的樣式應該令人愉悅，並且內容必須與搜索引擎相關且經過優化。

問問自己以下幾個問題時，分析T他佈置你的WordPress網站：

• 乍一看，我在做生意嗎？
• 此設計有助於實現我的目標嗎？
• 這種設計是否完全針對我的目標受眾？
• 我的WordPress設計是否鼓勵用戶進行轉化？

關於佈局，您需要集中精力的關鍵領域是：

• 第一印象：您的佈局是否結構合理，以便用戶在首次打開您的網站時可以輕鬆找到所需內容？
• 內容：您是否有容易消化且有價值的內容？ 檢查您的內容感覺以及頁面視覺效果如何增加這種感覺。
• 網站架構：導航是否暢通？ 您的網站導航必須直觀。 這也適用於頁面上的每個操作按鈕和菜單。

檢查可用性

用戶友好是每個成功的WordPress網站的重要方面之一。 如果訪問者無法弄清頁面的內容，或者他們不了解您的網絡導航，他們會離開並打開競爭對手的頁面。

要檢查您網站的可用性，請關注：

• 您的網站加載需要多長時間？
• 您的網站內容是否易於訪問？
• 您的搜索按鈕有效嗎？
• 所有鏈接都起作用嗎？
• 您的網站是否支持移動設備？
• 您是否妥善保護用戶的聯繫方式？

您的WordPress網站應該經過優化，以實現最大的可用性。 只需單擊幾下即可獲得CTA。 導航必須簡潔明了。

別忘了檢查網站的可訪問性。 互聯網是為每個人打造的，因此您的網站也需要與該咒語保持一致。

測試內容的可讀性

可讀性至關重要，因為如果用戶由於字號不合適，標題錯誤或顏色不一致而無法理解您的消息， 您將無法將其保留在網站上超過幾秒鐘。

當您要評估WordPress網站的可讀性時，需要考慮以下因素：

• 字體易於閱讀嗎？
• 字體和背景的顏色是否形成正確的對比？
• 文字是否可讀？
• 設計是否與內容完美吻合？

您需要一個設計，既要強調內容的實用性和可讀性，又要同時使內容清晰明了。

評估美學

設計應在美學上令人愉悅，優美，並補充您要傳達的信息。 問問自己以下幾點：

• 網站是否與我的品牌風格保持一致？
• 整個網站的風格是否一致？
• 網站元素如何與我的目標保持一致？
• 是否有過多的內容使我的核心信息窒息？

如果您的網站設計與您的品牌背景和個性相匹配，則可以更好地吸引客戶，並使他們留在您的網頁上。 從排版到徽標，顏色和样式，每個元素都需要完美結合。

3.分析您的競爭對手

您知道誰是您市場上最大的競爭對手嗎？ 最重要的是，如何確保您比最激烈的競爭對手提供更好的在線體驗？

您需要進行可用性分析。 從目標受眾中收集一些參與者（用戶），並要求他們打開並瀏覽您和競爭對手的網站。 如果您想避免他們受到偏見，請不要告訴他們您是哪個網站。

使用5秒測試。 對於每個網站，讓參與者有5秒鐘的時間查看每個網站，並告訴您該網站的內容，以及整個體驗如何使他們感到。 如果您聽到有關競爭的好消息，那麼這些見解將使您對在佈局中提供用戶的想法有所了解。

初步印象測試後，給每個參與者一個任務。 告訴他們使用提供給他們的網站答案或解決問題。 完成每個任務後，向用戶詢問以下問題：網站最糟糕的事情是什麼，如何對其進行改進，以及他們對該體驗有何愛好？

完成調查後，您需要向每個參與者詢問一個關鍵問題：

“哪個網站為您提供了最佳體驗，為什麼？”

要注意的另一件事是競爭對手從您的站點中受益的趨勢。 當您優化當前的WordPress網站設計以及CRO（轉化率優化）策略時，這將幫助您“跳出框框”。

診斷競爭網站的另一種方法是通過專業工具，例如：

• SameWeb ：為任何網站提供流量和營銷見解的工具。 該工具為用戶提供了網站覆蓋範圍，排名和用戶參與度的快速概覽。
• Alexa ： Alexa的排名主要基於跟踪Internet流量的樣本集，主要是Internet Explorer，Firefox和Google Chrome瀏覽器的工具欄用戶。
• Quantcast ： Quantcast提供網站流量統計信息，旨在幫助從營銷角度分析網站的性能，並根據其位置，行為，購買和行為偏好來識別買方角色。
• SEMRush ：SEMRush是專門用於查找可盈利關鍵字的工具。
• Ahrefs ：Ahrefs是一個SEO軟件套件，其中包含用於鏈接建立，關鍵字研究，競爭對手分析，排名跟踪和站點審核的工具。

歸根結底，分析競爭對手不僅對改善您的網站佈局有好處，而且對您的整個業務戰略也有好處。 了解什麼在市場上有效，並儘快在您的WordPress網站上實施。

4.檢查您的用戶角色

創建以用戶為中心的佈局最重要的是實際了解您的目標用戶。 簡而言之，您需要知道用戶的情況。

首先，瀏覽當前的用戶/客戶數據庫。 尋找共同的特徵，行為模式，挑戰，目標。 徵求他們的反饋！ 您始終可以從當前用戶群中提取有價值的信息。

現在，您必須對購買者的性格有詳細的了解。 如果沒有，您可以隨時使用我們的模板：

擁有完美的用戶角色配置文件是您的Web佈局的基礎。 了解目標客戶可以使您確定WordPress佈局中需要傳遞消息的部分。

5.開髮用戶情節提要

用戶故事可以通過他/她的目標來識別。 它描述了用戶是誰，他/她的需求是什麼以及為什麼是這些需求。 例如：

“移動應用程序首席執行官Jeff負責設計和開發流程的監督，其中包括資產創建和原型製作。 他需要輕鬆訪問原型SaaS以及設計人員用於項目的庫。”

用戶故事可以幫助您建立有關目標用戶，他們的不同需求以及打開和訪問WordPress網站選項的動機的實用信息。

用戶情節提要是用戶打開您的網站時其行為的直觀表示。 您可以使用素描，屏幕截圖，動畫，視頻或使用工具來開髮用戶情節提要。

收集數據

就像使用用戶角色一樣，在開髮用戶情節提要時，您需要從數據開始。 UX研究方法很多，可以幫助您收集有關網站的有價值的數據，最好是：

• 卡片分類：要求一組測試用戶通過對每個元素使用卡片來安排信息體系結構的每個元素。 如果無法通過物理方式完成，則可以在線搜索各種卡分類工具。
• 專家點評：聘請一位UX專家，該專家知道如何從站點的優缺點中識別優劣。 讓專家有充分的自由發表自己的建設性反饋意見。
• 實地研究：觀察用戶在您網站上的行為。 之後，進行訪談，並詢問他們有關您網站的觀察和上下文方面。
• 可用性測試：觀察目標用戶如何在您的網站上執行特定任務並收集數據。

寫下情節

考慮一下您的用戶故事以及該故事的步驟/事件。 您需要的是：

• 主要角色：故事中涉及的用戶角色，其特徵，期望和態度。
• 場景：考慮使用網站的步驟以及用戶所處的環境。

只需寫下步驟，然後想像一下它們在情節提要中的外觀。

添加詳細信息

借助詳細信息，您可以說明用戶在使用您的網站的每個步驟時的感受和體驗。 寫下您能想到的所有其他細節。

放在一起

您需要收集所有數據，方案，步驟，並將所有內容放入用戶情節提要中！ 您不需要花哨的工具即可開始，只需握住鉛筆或記號筆，紙或白板，然後開始繪製過程即可。

隨著圖紙的進行添加更多的細節和想法。 不要忘記在整個過程中包括整個開發和營銷團隊！ 如果故事板的開發中包括更多的人，則故事板將更具洞察力。

包起來

最後，創建以用戶為中心的WordPress概念應該反映目標用戶的個性和習慣。 這就是為什麼您有義務確保這些因素將反映在構建的設計和功能中的原因。

以用戶為中心的開發方法表明，您真正關心自己的前景，並且使用WordPress構建團隊確實關心工作及其在市場中的影響。 一旦您的WordPress網站準備好滿足您的目標市場的期望，您就可以期望將Web訪問者轉換為忠實的客戶。