LinkedIn領導者分享瞭如何建立高效的內容營銷團隊

內容營銷行業充斥著“搖滾明星”，這使許多人認為內容營銷策略是關於個人能力的。 但這離事實還遠。 窺視出色的內容營銷工作，您幾乎總會發現一個有動力，組織良好的團隊。

LinkedIn內容戰略和收購負責人Jolie Miller在其職業生涯中的大部分時間都領導著高性能內容團隊安靜，紀律嚴明的工作。 這是她有關構建，管理和驅動它們的實用技巧。

CCO：您可以畫出個人內容之旅的照片嗎？ 您什麼時候第一次認真對待內容的創建，您發現（並且仍然發現）有趣的過程是什麼？

Miller： 10年前，我在出版界從事內容業務，當時我們的產品是教育內容。 當時，我最激動的事情之一就是現在對LinkedIn變得更加熱情，這就是過度利用共享內容來實現價值的想法。 真正超出用戶期望的內容創造了品牌帶來的愉悅時刻。

我對內容的熱愛是因為它具有改變人們一秒鐘或一天或永遠的生活的能力。 精彩的內容為人們提供了停頓和反思的空間，而這些空間正是發生轉變的地方。

CCO：並非所有團隊都是高績效團隊。 在您看來，有什麼區別？

Miller：一個高效能的團隊擁有彼此出現的成員，因為每個人都想共同努力以創造價值。 人們在做小事，小事，大事，艱苦的事，令人驚奇的事，並迷戀細節，因為他們正在建立自己願意擁有的關係和成果。 我很幸運能加入許多這樣的團隊。

以我的經驗，績效不佳的團隊就是參與其中的團隊-一個項目或一個內容或一個交互，而不是長期保持牢固，健康的關係，開放的溝通，信任並建立一個團隊。更好的公司在一起。 這更多的是關於我可以多快地將其從清單中刪除或通過對話恢復到我的一天； 這不是與人一起為人而建的東西。 毋庸置疑，這些團隊會迅速對人們產生毒性，並可以從新的開始和一些周轉的領導中受益。

CCO：您已​​經在公司成長的各個階段建立了高性能的內容團隊。 您能否指導我們完成任何規模的公司領導者開始建立世界一流內容團隊所應採取的關鍵第一步？

Miller：真正的開始是了解您想贏得哪些市場，以正確的方式交付什麼樣的內容將幫助您贏得這些市場。 企業旨在做的事情和做好的事情是組建團隊的核心。 然後，您必須找到想要與您一起事業的人們。 我經常告訴應聘者這不是工作，這是一個呼喚，我們正在尋找想要與我們擁有並分享這一願景的人-那些他們不會覺得自己像工作的人。 創造優質的內容與激情有關。

我還經常告訴應聘者，如果您製作的內容很有趣，它就會出現在您製作的內容中–公司的文化流失了，而且必須紮實。 因此，您必須找到想要與您一起發展業務的人。

尋找您認識的人，他們將挑戰存在的事物和可能存在的挑戰，並始終尋找需要您工作的人。 他們將努力爭取與您共贏。

CCO：核心團隊到位後，有哪些簡單的項目管理策略可以幫助團隊不斷前進？

Miller：任何團隊的第一個項目管理策略是溝通。 注意人。 注意事情進展順利。 經常對這些事情說些什麼。 與坦誠和同情者進行艱難的對話，並且比您認為的早。

我還是文檔和細節的忠實擁護者，可以隨時關注項目-如果您需要養成習慣，可以過度使用文檔。 您不需要精美的CMS或工具即可執行此操作； 如果您要這樣做的話，可以在Google表格中完成。 但是，請注意所有小問題。

接下來，測量的內容很重要–因此，請保留詳細的記錄並監視性能。 我喜歡監視日常工作：參與度和收視率，但也想尋找通配符信息，這些信息可能始於一個隨機問題，帶您走進一個兔子洞，然後用一些新見解將您踢退。

最後，以適合您的頻率召開審核會議或驗屍。 停止問自己：進展如何？ 我們學到了什麼？ 接下來我們要做什麼？ 這是關鍵。

CCO：您在哪裡看到大多數內容營銷策略步履蹣跚？

米勒（Miller）：錯過商標的內容通常首先是由於不了解聽眾，其次是由於與聽眾的意義不正確，內容或類型錯誤或組合錯誤。 遺漏通常發生在內容製作之前很久。

我看到的另一個錯誤是對您的所有內容都採用了一種“千篇一律”的方法，而又沒有停止考慮受眾的差異，例如：“這個兩分鐘的剪輯在這裡對受眾很有效，因此我們顯然應該這樣做這對每個前進的人來說都是如此。” 不是這樣！

CCO：您什麼時候知道是合適的招聘時間，您能否瞥見您如何招聘最合適的人才？

米勒：根據我的經驗，正確的聘用時間是當您頭頂上有太多東西但仍然有精力和激情去做這一切時–還為時過早，您不被精疲力盡，而是太晚了，希望您有足夠的牽引力和現金流來吸引這類人來幫助您達到更高的水平。

然後，這是關鍵，您必須從做完這一切的舊工作中解僱自己。 僱用一個很棒的人，對他們進行真正而徹底的培訓，然後讓他們跑步，指導他們，並清除所有需要清除的障礙。

如果您給我100美元用於招聘，我將用其中的一半來找到合適的人選，另一半用於確保我的培訓文檔具有說服力並為成功做好準備。 沒有這兩種方法，任何人都將無法工作。

實用的招聘建議

Jolie解釋了為什麼這五個步驟對於創建一支高績效團隊至關重要。

1.尋找被動的求職者

我是被動招募候選人的忠實擁護者-外出尋找能夠塑造明天內容的聲音。 了解社交上的新事物和新鮮事物，以及正在做獨特和改變遊戲規則的人，那些受到高度評價的人。 與這些人交談。 網絡。 找到最好的，去找他們，即使他們不看也不會考慮離開他們的位置。 在您擔任職位之前，先與這些人交談，以便您可以在需要的時候迅速僱用他們。

2.讓受訪者主持對話

我經常通過讓人們問我問題而不是向他們拋出一堆問題來採訪人們。 這讓我看到了他們的思維方式，他們的好奇心，是否準備好以及與我和團隊合作的思考方式。

他們的方法還可以讓我近距離和個人地觀察他們的分析和情商技巧-他們如何閱讀我的要求，他們是否在捕捉我如何回應他們的答案並即時調整？ 它還可以確保求職者獲得全面的工作機會–他們有足夠的機會學習他們想知道的一切，並且在最佳情況下，並且還以他們的大創意讓我賣掉，這些創意可以使他們立於不敗之地。

當然，我確實會提出一些自己的問題，但目的是要了解候選人–他們是否緊張地用問題和自己的想法充裕的時間，還是他們渴望負責？ 他們是利用時間試圖獲得有關如何回答下一個面試官問題的想法，還是利用這些時間作為自己品牌的空白畫布？

3.不要躲藏在艱難的事情中

用真實的話語解釋工作的好與壞。 請記住，您想要的是這是他們的呼喚和目標，而不僅僅是薪水。 讓他們知道障礙和上行空間。 例如，我會說類似的話，“這是一個非常神經內炎的角色，您將能夠編寫規則，但是隨之而來的是很多問號，您將不得不感到自在。和誰玩。 如果您將問號視為挑戰，並且想弄清楚它們將變成什麼，那您一定會喜歡的。 如果他們讓您感到沮喪，那將使您感到沮喪。”

4.僱用令您滿意的人

無論是他們的幽默，他們的才華，他們對數字的把握，或者無論是什麼，您都希望他們能為團隊和企業帶來歡樂。 這是您一直致力於的日常關係，它需要運轉良好並能夠帶來結果。

5.記錄招聘過程

在頭60天內製定清晰的入職計劃，包括本季度或本年度的目標以及有關如何操作的文檔。 沒有人記得他們在第一周所做的事情，因此準備一份文件，可以在閒暇時隨時閱讀以恢復他們的記憶。

本文的版本最初出現在4月的首席內容官中。 註冊即可免費訂閱我們的雙月刊印刷雜誌。

封面圖片：Joseph Kalinowski /內容營銷學院