未開發的機會——LinkedIn、Facebook 和 Google Ads 的相似受眾

已發表: 2021-07-20

付費廣告面臨的重大挑戰之一是在保持潛在客戶成本 (CPL) 或每次行動成本 (CPA) 目標的同時進行潛在客戶開發。 您的總目標市場並不總是通過搜索引擎搜索您提供的產品,而且他們可能從未訪問過您的網站,因此再營銷也無從談起。

等待您的理想客戶發現您不是一個強大的職位,也不是一個成功的職位。 這是許多數字營銷人員面臨的一個令人生畏的問題:如何在不浪費付費廣告平台預算的情況下有效地到達整個潛在市場?

大多數平台都有多種基於人口統計和興趣的定位選項來吸引新用戶。 雖然您可以將各種選項疊加在一起以建立您認為可能會做出良好反應的受眾,但您可以消除猜測並使用來自廣告平台的實際數據通過使用相似的受眾來學習。

這有效地允許您的部門通過使用相似受眾向適合您提供的產品或服務的潛在客戶進行營銷。

最大限度地發揮關鍵受眾的潛力

相似受眾可以成為尋找與之前購買、註冊或轉換您的產品的用戶密切匹配的新個人的可行選擇。 這可能取決於您的廣告目標。

相似受眾基於您在各種廣告平台中存在/可以構建的策劃受眾。 這些受眾稱為源受眾。

來源受眾最常見的是網站訪問者或手動上傳的列表(客戶電子郵件、公司等)。 因為您提供了來源列表,所以您可以構建不同類型的相似受眾來實現各種廣告目標。

這些目標包括意識、潛在客戶生成和參與。 這消除了可用定位選項中的猜測,讓您擁有更多控制權並減少浪費的廣告支出。

讓我們看幾個例子,看看我們可以在多大程度上有效地擴大我們的覆蓋面:

在下面的屏幕截圖中,您可以看到上傳到 Facebook 的營銷合格潛在客戶的原始列表低於 1,000。 通過使用相似受眾功能,受眾規模增加了 +2,100%,轉化為超過 2,100,000 人可以投放廣告。

Facebook 的屏幕截圖顯示了相似受眾的影響。

在下面的示例中可以看到類似的結果。

在領英上,上傳了一個基於賬戶的營銷列表,通過使用相似點,具有相似特徵的受眾總數增加了 436%。 這使團隊能夠有效地繼續專注於他們的 ABM 帳戶,並向類似於我們理想客戶檔案的受眾進行營銷。 這種組合有助於我們實現 MQL 目標。

LinkedIn 屏幕截圖顯示了相似受眾的影響。

雖然名稱在 Google(類似受眾)上略有不同,但其概念與外觀相同。 在下面,我們可以看到 Google 生成了一個包含 300,000 – 500,000 個用戶的列表,類似於我們網站上的轉換用戶。

這是一個比原來大 417%的池。

顯示 Google 類似受眾群體優勢的屏幕截圖。

憑藉更大的潛力有效地擴展您的活動,使用這些功能是輕而易舉的事。 讓我們來看看您可以通過使用相似受眾來使用的一些策略。

為成功做好準備

相似受眾成功的關鍵是確保您擁有高質量的源受眾。 如果您對源受眾的質量有信心,那麼您的相似對象應該有效地工作,因為您的新受眾將與現有受眾相似。

下面概述了用於建立相似受眾的各種方法。

客戶名單

無論您在哪個垂直領域進行營銷,您都有可能擁有一份客戶電子郵件地址列表。 通過使用客戶列表作為源受眾,您將能夠接觸到與您當前的客戶有相似之處的新人。 這些人很可能會成為新客戶。

Google、Linkedin 和 Facebook 允許您上傳客戶電子郵件列表。 自定義列表的一個常見問題是隱私。 但是,這不是問題,因為他們的數據是保密的,僅供平台用於發現新用戶。

這是一種有用的策略,因為您實際上是在構建現有客戶群的副本,以有效地擴展您的營銷活動。 為了獲得最高的投資回報率機會,將您的來源列表細分為高價值客戶,以吸引可能更頻繁購買、花費更多資金、擁有更大合同規模等的人。

客戶名單適用於:

  • 擴展/改進交易
  • 領先一代

表格填寫

如果您的營銷工作側重於潛在客戶生成,則基於表單填寫的相似受眾是一種戰略策略。 通過填寫表單,您可以發現與之前填寫表單的用戶有相似意圖的其他用戶。

要使此策略起作用,請確保用戶在填寫表單後登陸的專用“謝謝”頁面。 通過基於“謝謝”頁面(這可能用於演示請求、定價查詢、行業報告等)創建源受眾,您可以根據市場中的用戶意圖建立受眾,或圍繞您提供的產品進行研究。

如果您在您的網站上提供交易選項並且購買後的用戶被引導至“謝謝”頁面,您還可以從該 URL 構建受眾以用於類似受眾。 這種強大的策略基於在您的網站上花錢的用戶池創建了一個相似點。

表格填寫適用於:

  • 擴展交易
  • 領先一代

登錄頁面

如果您的網站有會員登錄部分,或者您的服務或產品是在線託管的,您可以從進入登錄頁面(例如:https://www.netflix.com/Login)的流量中建立源受眾。

前往並使用您網站登錄頁面的人很可能是當前會員/客戶/帳戶持有人。 從這些用戶中建立相似的人是發現與登錄您網站的人相似的人的明智方法。 您可以通過讓源受眾定位登錄頁面的 URL 來實現此目的。 從那時起,您將建立相似的受眾。

登錄頁面適用於:

  • 駕駛相關交通

參與用戶

如果您的重點是建立品牌知名度或網站流量,那麼將相似受眾建立在參與用戶的基礎上是明智之舉。 此方法將引導您吸引更多將與您的內容進行交互的用戶。

Facebook 有一些很好的選擇,因為您可以根據參與度創建自定義受眾。 在 Facebook 上創建新的自定義受眾時,請使用以下方法之一。

顯示如何在 Facebook 中創建自定義受眾的屏幕截圖。

  • 對於“視頻”,您可以根據他們觀看了多少視頻來構建源受眾。

屏幕截圖顯示瞭如何在 Facebook 中創建視頻參與自定義受眾。

  • 憑藉用戶經常在 Facebook 上觀看的視頻數量,這些受眾是擴大和傳播品牌知名度的有效方式。
  • 對於“Instagram 業務資料”,您將有多個選項可供混合、匹配和調整,包括“標準類型”和“時間窗口”。 您還可以根據顯示的可用條件包括或排除更多人。

顯示如何創建 Instagram 商家資料自定義受眾的屏幕截圖。

  • 對於“Facebook Page”,設置和選項與上述類似,但有不同的可供選擇的標準。

顯示如何創建 Facebook 主頁自定義受眾的屏幕截圖。

在 Google Ads 中,您還可以根據視頻創建源受眾。 在受眾管理器中建立新受眾時,選擇“YouTube 用戶”。

顯示如何為 YouTube 用戶設置再營銷的屏幕截圖。

  • 在這裡,您可以調整源受眾選項,包括“列出成員”、“YouTube 頻道”、“初始列表規模”和“成員資格持續時間”(用戶在您的受眾中停留的時間)。 單擊“列出成員”將為您提供主要的定位條件。

顯示如何選擇您要在再營銷廣告系列中定位的特定組的屏幕截圖。

  • 您可以在此處決定要從 YouTube 頻道中建立哪種類型的參與度。

根據您在 Facebook 或 Google 活動中要滿足的任何參與標準,使用上述源受眾創建相似對象。

參與的用戶對:

  • 品牌意識
  • 進一步參與

關鍵內容頁面

如果您的網站上有被大量訪問的關鍵頁面(演示視頻、博客頁面、指南等),那麼您就可以建立新的源受眾。 定位這些 URL。 然後,從受眾中建立相似點以吸引更多一致的用戶。

這方面的一個例子是我們的“2019 年 5 大 B2B 營銷理念”帖子,如下所示。

如何開始使用關鍵內容頁面的相似受眾的屏幕截圖。

這篇文章在 Google 上顯示為精選片段,並在相關關鍵字“B2B 營銷”上有機排名。 我們的團隊可以確信,此頁面的訪問者包括 B2B 營銷人員。

由於這些受眾是我們理想客戶檔案的一部分,因此創建相似對象意味著以傳統付費廣告成本的一小部分覆蓋更多我們的目標市場。

關鍵內容非常適合:

  • 品牌意識
  • 駕駛相關交通
  • 漏斗頂部內容策略

克隆受眾的步驟

一旦建立了強大的源受眾基礎,您就可以開始在許多不同的廣告平台上建立相似的受眾。 下面我們將向您介紹如何在一些最流行的付費廣告平台——Facebook、LinkedIn 和 Google Ads 上創建它們。

Facebook

如果您打算使用您的網站數據,第一步是確保您已經創建並設置了您的 Facebook 像素。 Facebook 像素允許您根據用戶在您網站上訪問過的特定頁面來建立受眾。 此外,您可以根據上傳的列表創建類似受眾。

1. 在平台中,點擊“廣告管理器”打開導航窗口,進入“受眾”。

屏幕截圖顯示瞭如何開始使用來自 Facebook 上傳列表的相似受眾。

2. 在受眾中,點擊“創建受眾”,然後點擊“類似受眾”。

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3. 在這裡,您可以選擇源受眾。 要么搜索您已經建立的受眾,要么創建一個新的來源。

如何在 Facebook 中創建相似受眾的屏幕截圖。

  • 對於此示例,我們將創建一個新的自定義受眾。 如果您有可用的 LTV(終身價值),請使用它! 它將根據您的寶貴客戶建立更強大的受眾。 如果沒有,請繼續使用“自定義受眾”,我們將在本例中對其進行審查。

如何創建自定義受眾的示例。

  • 接下來,選擇您要從何處獲取受眾。 如果您要定位網站上的特定頁面,請選擇“網站流量”,或根據您的客戶構建“客戶列表”。 如果您想發現觀看您內容的人,請選擇“視頻”,如果它與您品牌的業務目標正確匹配,請選擇其他選項。

今天,我們將使用“網站流量”並定位我們網站資產之一的“謝謝”頁面。

“謝謝”頁面示例:用戶完成所需的轉化操作後出現的頁面。

“謝謝”頁面的示例。

4. 修改源受眾設置後,輸入您的受眾位置,並選擇您的受眾規模。

顯示如何為相似受眾選擇受眾規模的屏幕截圖。

  • 值得注意的是,您在底部滑塊(如上所示)上選擇的百分比越高,您的受眾群體就會越大。 您選擇的百分比越小,它就越接近您的源受眾。
  • 確定位置和規模後,單擊“創建受眾”即可完成。 在即將到來的 Facebook 活動中利用這些受眾。 通過我們上面創建的受眾,我們可以期望接觸到與下載了我們的 B2B 指南電子書的人具有相似特徵的人。

注意:您的受眾會隨著時間的推移而增長。 原來的大小會很小,但會在接下來的一天左右繼續發展。

領英

像 Facebook 一樣,如果您打算在這裡使用網站受眾,請確保您的 LinkedIn Insights 標籤已設置。 在這個平台上也可以手動上傳列表。

1. 在 LinkedIn Campaign Manager 中,轉到您的“帳戶資產”並單擊“匹配的受眾”。

如何在 LinkedIn 中設置匹配受眾的屏幕截圖。

2. 進入匹配受眾頁面後,單擊左側的“創建受眾”按鈕並選擇“相似”。

屏幕截圖顯示了在 LinkedIn 中創建相似受眾的下一步。

  • 如果您尚未創建源受眾,則需要先創建,然後再選擇“Lookalike”。 在 LinkedIn 上,您可以根據網站 URL 或列表上傳創建受眾。 列表上傳可以包括電子郵件地址或公司名稱/網站。

3. 從這裡,命名您的受眾,然後選擇您理想的源受眾。 完成此操作後,單擊“創建”即可完成。

顯示如何在 LinkedIn 中命名相似受眾的屏幕截圖。

注意:創建後,您的受眾將開始填充。 記住; 完全構建並準備好在活動中使用可能需要 24 小時以上的時間。

谷歌廣告

從技術上講,谷歌不使用“相似”受眾,而是嘗試使用“相似受眾”來​​實現相同的想法。 如果您打算利用網站受眾,請確保您已安裝 Google Ads 再營銷標籤或 Analytics 標籤。 如果您要使用 Google Analytics(分析)將您的受眾群體發送到 Google Ads,並且您的帳戶已關聯,這一點很重要。

1. 在您的 Google Ads 帳戶中,點擊左上角導航欄上的“工具與設置”,然後點擊“受眾管理器”。

顯示如何開始創建類似受眾的屏幕截圖。

2. Google 會根據您在 Google Ads 帳戶中擁有的任何既定受眾(網站訪問者、應用用戶、YouTube 用戶、客戶列表)自動創建類似的受眾。 如果您沒有任何受眾,請點擊藍色的“+”按鈕,然後選擇您要使用的源受眾類型:

屏幕截圖顯示了在 Google 中創建類似受眾的另一個步驟。

3. 選擇您的來源受眾類型並按照平台內的說明進行創建。

顯示如何設置受眾類型的屏幕截圖。

  • 您可以選擇“網站訪問者”(基於 URL)、應用程序用戶、“YouTube 用戶”或“客戶列表”。 “自定義組合”不適用於類似受眾。

4. 創建後,Google 將自動創建類似的受眾,您可以在受眾管理器* 中使用和查找,以添加到潛在客戶活動中。

顯示如何在您的廣告系列中實施 Google 的類似受眾群體的屏幕截圖。

*源受眾必須符合資格要求。 如果 Google 無法找到足夠具有統計顯著性的相似之處,則無法使用。 池越大,Google 需要處理的數據就越多,最終獲得類似受眾的可能性就越大。

以數據為導向的方法來吸引合適的受眾

如果您了解目標受眾並始終如一地使用 Google Analytics(分析)數據,您就可以提高創建更高效受眾的機會。 但是,當從各種不同的人口統計數據或基於興趣的定位選項進行構建時,即使這種策略也可能不一致。

相反,向廣告平台提供您寶貴的數據,以找到具有統計意義的相似之處。 這可用於增加表現出色的受眾/頁面,並有效地擴展您的潛在客戶活動。 更不用說,相似受眾設置很簡單,您或團隊成員不會花費太多時間來實施。

記住; 這些受眾不能 100% 保證工作,大多數付費廣告策略都是如此。 因此,請監控您的廣告系列並相互測試各種類型的定位選項。 找到適合您的產品、業務和品牌的組合。