在線雜貨店的 10 大數字營銷策略
已發表: 2021-10-22只需輕點幾下，在線雜貨店就可以在我們舒適的地方交付雜貨。 在線雜貨店正在利用應用程序和網站等在線平台在線銷售雜貨。 顧客可以將他們想要購買的雜貨添加到他們的購物車中，並立即獲得他們的雜貨。 大流行有力地推動了在線雜貨店的使用，從那時起，在線雜貨銷售額逐漸上升。 如果您打算進入在線雜貨銷售業務，那麼現在是最好的時機。
| 2020年印度在線雜貨市場規模估計為29億美元，預計2021年將達到43億美元。 |
因此，在經營在線雜貨店時，營銷是關鍵。 如果您的目標是成功，則需要為在線雜貨店制定明確的營銷計劃。 您還需要為在線雜貨業務制定明確的數字營銷策略。 您是否知道大多數在線雜貨業務在推出後的 3 年內就失敗了？ 甚至亞馬遜也開設了一家在線雜貨店。
要成為競爭激烈的在線雜貨行業的領導者之一，您需要能夠使用在線雜貨店的數字營銷策略來擴大您的客戶群。
在線雜貨店的 10 大數字營銷策略
1. 推出一個用戶友好的雜貨店應用程序
毋庸置疑，在經營一家在線雜貨店時，用戶友好的應用程序是首要和最重要的事情。 設計應用程序時，應使其具備運行良好且舒適的在線應用程序所需的所有功能。 該應用程序應具有必要的功能，例如輕鬆登錄、分面搜索、訂單跟踪和狀態、產品比較和反饋選項。
| 截至 2019 年，Bigbasket 是印度市場份額最高的在線雜貨店，超過 35%。 Bigbasket 擁有流暢且用戶友好的應用程序和網站，這是他們成功的主要因素。 |
該應用程序應該可以毫無障礙地運行，並且客戶應該發現它易於使用。 從雜貨應用程序訂購的大多數人是中年人，並且沒有多少中年人能夠使用在線應用程序，因此應用程序應該易於導航且用戶友好。
2. 在您的網站上進行語言自定義
網站必須可根據地區和語言進行定制。 在線雜貨網站應該有客戶喜歡的語言選項，從而使購物體驗變得更加輕鬆。
確保在應用程序中提供語言和區域方面的自定義，因為這將增加品牌使用和銷售的便利性。 在為在線雜貨店制定營銷計劃時，請注意包容性。
| 根據 netcore 的數據，四分之三的客戶更喜歡定制化的購物體驗，投資打造個性化的企業的收入增長了 4 倍。 |
3. 使用聊天機器人和二維碼將幫助您的客戶
使用聊天機器人了解客戶的需求是幫助客戶找到所需內容的最佳方式之一。 這是在線雜貨店最好的數字營銷策略之一，它增加了客戶的購買傾向。
根據 Userlike 的說法，68% 的消費者喜歡使用聊天機器人，因為它們為他們正在尋找的東西提供了快速的解決方案 |
從應用下載到應用購買，二維碼讓一切變得更簡單。 二維碼是一種獨特的條形碼，企業在其銷售和服務中使用。
| 近 86.6% 的智能手機用戶至少使用過一次二維碼。 |
營銷您的在線雜貨店應用程序在雜誌和產品包裝上的二維碼可以產生更多的下載量，這是在線雜貨店的有效營銷計劃。
4. 推送通知將推動客戶購買
來自應用程序的推送通知是提醒消費者使用應用程序並推動他們進行購買的最佳方式之一。 推送通知是出現在用戶移動設備上的提示文本或彈出式廣告。
| 發送推送通知可將應用保留率提高 3 到 10 倍。 眾所周知，可操作的 CTA 可以將推送通知活動的結果提高 40% 以上。 |
帶有銷售和折扣的推送通知具有更高的打開率，並且客戶傾向於立即購買。 使用 CTA 推送通知，例如立即購買、立即購買以及任何提示客戶做好的事情。
5.短信和Whatsapp營銷將創造個性化
世界正朝著實時營銷的方向發展。 通過使用 SMS 和 WhatsApp，人們可以為他們的客戶創建一種個性化的營銷方法。
頻率、位置、興趣、人口統計數據都可以用來微調
營銷信息。 Whatsapp 營銷主要用於確認客戶的訂單並更新他們的交付情況。
| 印度擁有近 3.4 億 WhatsApp 用戶，是 WhatsApp 最大的市場。 |
所有企業都在利用 WhatsApp 營銷來增加客戶在線雜貨店購物的便利性。 客戶更有可能從他們認為安全的在線商店購買雜貨，企業可以使用 WhatsApp 營銷來做同樣的事情。
6. 建立一個有吸引力的 GMB 頁面
設置 GMB 頁面並添加您的線下商店的主要和需要的詳細信息實際上可以提高您的在線形象並獲得銷售額。 如果您是一家既有線下商店又有在線銷售雜貨的企業，那麼這對雙方都有利。 添加聯繫方式、商店路線、工作時間和商店照片。 設置 GMB 頁面是在線雜貨業務的主要數字營銷策略之一。
| 平均而言，16% 的企業每個月都會接到 100 多個來自 GMB 的電話。 |
設置您的網站並添加指向該網站的鏈接，並且 GMB 列表上 56% 的操作是網站訪問。 擁有一個帶有購買選項的更新網站可以促進即時銷售。
在 GMB 頁面上顯示客戶推薦和評論。 評級為 4 星以上的企業更有可能產生更多潛在客戶並促進銷售。
7. 社交媒體營銷總是有幫助的
使用 Facebook、Instagram 等社交媒體網站進行社交媒體營銷，即使對於在線雜貨店也是如此。 它是在線雜貨業務的最佳數字營銷策略之一。 與社交媒體的趨勢一致地發布可以增加關注度並吸引潛在客戶。
| 每天有 2 億 Instagram 用戶訪問一個商業資料。 在 Facebook 上，平均每人在客戶和企業之間發送 100 億條消息。 |
將品牌納入瞬間營銷並創造品牌瞬間可以讓客戶在社交媒體上與您的品牌頁面保持聯繫。 這也可以導致新客戶的產生。
Facebook 是企業推銷其服務和產品的另一個場所。 Facebook 和 Instagram 通常是品牌使用的主要社交媒體網站，您可以將它們用於您的在線雜貨店。
8. 在 Google、Facebook 和 Youtube 上投放店內廣告。
製作有吸引力且吸引人的廣告，並在 Google、Facebook 和 YouTube 上投放有針對性的廣告，因為眾所周知，這些平台可以帶來良好的付費流量。
發現視頻營銷比任何其他類型的廣告都做得更好，並確保製作一個能夠吸引目標受眾注意力的視頻廣告。
| 根據 WebFX 的說法，點擊谷歌廣告的人進行購買的可能性要高 50%。 |
大多數企業都使用 Facebook 廣告，它可以成為在線雜貨店的最佳數字營銷策略之一。
| 2021 年，Facebook 廣告的平均每次操作成本為 18.68 美元。 |
Youtube 廣告是吸引註意力的最佳方式之一，在為在線雜貨店制定計劃時，請確保為 youtube 廣告添加預算。
| 付費 YouTube 移動廣告比電視廣告更有可能吸引觀眾的注意力 84% |
9. 展示促銷價格和折扣
彈出式優惠是促使客戶進行購買的動力因素。 提供折扣永遠是吸引客戶注意力的有效方式。 彈出式優惠有更高的點擊率，發起同樣的活動將是在線雜貨業務的最佳數字營銷策略之一。
| 55% 訂閱電子郵件的消費者更喜歡忠誠度獎勵、價格奉獻和優惠。 |
您可以通過電子郵件營銷、短信營銷甚至廣告發送優惠。 目標是以名義價格提供最好的服務和產品，這將創造忠誠的客戶。
10. 多種付款方式讓購物體驗更輕鬆
您是否知道放棄購物車是導致潛在潛在客戶和客戶流失的最大原因之一？ 為避免這種情況，請確保為客戶提供足夠的付款方式。 使用多種支付方式可以幫助客戶輕鬆購買。
| 根據世界全球支付報告，購物者的首選支付方式是電子錢包（36%），其次是信用卡（23%）和借記卡（12%）。 |
印度的許多客戶仍然喜歡貨到付款以避免欺詐風險，這可能是通過提供貨到付款服務促進銷售的最佳方式之一。
| 據 Business Insider 稱，83% 的印度消費者更喜歡使用貨到付款作為在線購物的支付方式。 |
當您為在線雜貨店制定營銷計劃時，請記住以上幾點。 您將在什麼時候用於雜貨業務的在線雜貨業務的上述數字營銷策略是什麼？ 請在下面的評論中告訴我們。 如果您正在尋找合適的地方為您擁有的在線雜貨店提供最佳數字營銷策略，請查看以提供標記數字營銷服務而聞名的 echoVME digital。 如果您有任何建議或疑問，請聯繫我們。