如何在社交媒體上發現和參與少數民族影響者
已發表: 2021-02-20影響者的刻板印像是一個年輕的白人漂亮女人,經常有幾個同樣令人驚嘆的孩子。 您會在幾個適當的地方找到一些有代表性的傢伙,但同樣,它們在眼睛上往往很容易,而且絕大多數都是白人。 但這代表了2020年代的現實世界嗎? 大多數影響者是否真正代表他們所影響的人?
如果您是一個向“少數族裔”受眾群體出售產品的品牌,那麼與能夠更好地反映受眾群體的少數族裔影響者合作會更好嗎? 不少品牌對此有所了解。 但是,人們並不總是很清楚如何找到少數人影響者並與之互動,特別是如果在這些公司中經營社會營銷賬戶的人本身不是任何少數群體的成員。
儘管在本文中我們主要提到黑人影響者,但現實情況是您應該與各種各樣的影響者一起工作。 我們所說的有關黑人影響者的話與其他不同群體同樣重要。 理想情況下,影響者的整體構成應代表目標受眾的人口統計和心理特徵,僅代表那些在專業知識領域表現出成功和專業知識的人。
如何找到並參與少數族裔影響者:
- 消費者信任他們認識的人
- 為什麼要考慮包容性有影響力的營銷
- 顯示跨平台使用情況不同的統計數據
- 錯誤的影響者如何殺死競選活動
- 影響者營銷中多樣性的重要性
- 黑人影響者大聲說出來
- 陰影-旨在多樣化影響者營銷的代理商
消費者信任他們認識的人
在陌生人之前相信您認識的人可能是人的天性。 這不僅適用於您在現實生活中認識的人。 在查看人員類型時,這也很重要。
信任是影響者營銷的核心。 影響者通常是從零開始建立觀眾群的。 他們了解自己的追隨者,只要影響者保持真實,他們就會返回。 當某人共享某些影響者的內容時,這一點尤其明顯。 通過共享內容,他們準備向網友保證其影響力的真實性。 他們不僅僅喜歡影響者的內容。 他們希望他們的朋友也閱讀,收聽或觀看。
曾經有一段時間,名人代言是營銷成功的頂峰。 如果您設法使某人“出名”推廣您的產品,那麼數百萬人將看到此建議。 但是,如今,名人代言已經不那麼重要了,因為大多數人都沒有過名人的生活。 名人幾乎無法理解每天人們的問題和痛點。 現代消費者可以看到名人營銷的假象。 他們知道,大多數名人主張都是膚淺的,缺乏真實性。 他們不是“像我們這樣的人”。
當然,只要某些名人向正確的受眾群體宣傳正確的產品,他們仍然可以為品牌帶來希望。 例如,大多數黑人女性可能與米歇爾·奧巴馬(或如果年齡稍大一點,奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey))生活不同。 但是,只要這些傑出的女士提供令人共鳴的信息,他們仍然可以贏得黑人婦女的聽眾。
為什麼要考慮包容性網紅營銷
我們還知道,在線消費者比完全陌生人更可能信任朋友和家人的推薦。 但是,在現實生活中沒有認識的人的情況下,他們很樂意接受他們認為自己像自己的人的建議。 這是過去幾年影響者行銷增加的原因之一。 因此,如果您向非裔美國人等少數族裔市場進行營銷,那麼與非裔美國有影響力的人一起工作的機會要比使用大名鼎鼎的白人有影響力的人大得多。
這也不只是基於種族的問題。 LGBT社區成員最有可能對LGBT影響者的信息做出很好的反應。 殘疾人更多地信任其他殘疾人的意見和建議。 注意到像您這樣的人只是人類的天性。 根據定義,影響者會影響人們的思想,決定和行為。 因此,您應該始終與最接近您的客戶群的人一起工作。
顯示跨平台使用情況不同的統計數據
皮尤研究中心(Pew Research)已發布有關誰在使用各種社交媒體網絡的信息。 性別之間的差異可能眾所周知並且毫不奇怪。 使用Facebook,Instagram和Pinterest的女性人數多於男性。 另一方面,越來越多的人正在使用LinkedIn,Twitter,YouTube,WhatsApp(僅)和Reddit。
但是,平台之間也存在很多基於種族的差異。 Instagram在非白人中特別受歡迎。 51%的西班牙裔人和40%的黑人使用Instagram,而白人只有33%。 LinkedIn也有一些明顯的差異:28%的白人,24%的黑人,但只有16%的西班牙裔。
傳統上,人們在Twitter上提到了強烈的黑色形象。 但是,該網絡的使用差異已經縮小。 25%的西班牙裔美國人和24%的黑人使用Twitter,而21%的白人使用Twitter。 這種差異在Pinterest上更為明顯,深受22%的西班牙裔,27%的黑人和33%的白人的喜愛。 但是,最明顯的區別可能是使用WhatsApp。 42%的西班牙裔人使用該應用程序,相比之下,黑人只有24%,白人只有24%。
但是,Facebook遵循截然不同的模式。 這三個種族之間幾乎沒有區別:70%的白人,70%的黑人和69%的西班牙裔使用Facebook。
如果您打算在LinkedIn上與有影響力的人進行市場營銷,則可能需要仔細考慮目標受眾的居住地。 LinkedIn在城鎮中的用法也相當相似:33%的城市用法和30%的郊區用法。 但是,如果您以農村人口為目標,則情況會發生明顯變化,只有10%的人使用LinkedIn。 其他平台都沒有出現這種極端情況,Snapchat上的農村用戶與郊區用戶相同(均為20%,而使用Snapchat的城市用戶為29%)。
錯誤的影響者如何殺死競選活動
有時,企業在組織競選活動時確實會誤解市場。 近年來最經典的例子是臭名昭著的肯德爾·詹納·百事可樂廣告。
廣告借鑒了“黑色生活”運動的圖像。 它只是平息了反對警察殺害黑人的廣泛抗議活動–用一個特權的白人婦女(詹娜)通過向微笑的警察提供一罐百事可樂來“解決世界的問題”。 正如該公司所承認的那樣,“百事可樂正試圖向全球傳達團結,和平與諒解的信息。顯然,我們錯過了這一標誌並表示歉意。” 正如《紐約時報》報導的那樣:“廣告發布後遭到了嚴厲的批評,社交媒體的評論員指責百事可樂從嚴重的抗議活動中挪用了圖像來出售其產品,同時將抗議者遇到的危險和他們的挫敗感降到最低。”
影響者營銷中多樣性的重要性
您的影響者應大致與目標受眾保持一致。 如上所述,消費者通常非常喜歡自己的人。 例如,如果您主要面向非裔美國人進行營銷,那麼與目標受眾已經了解並尊重的黑人影響者合作就很有意義。
當然,多樣性不僅涵蓋膚色,還涵蓋了廣泛的領域。 多樣性當然並不意味著您應該在廣告系列中加入有色人種。 分析影響者時,應考慮他們的背景,種族,膚色,性別,性取向,身體類型,社會經濟狀況,身體能力和宗教信仰。 這些如何反映您的目標市場? 當品牌在其廣告系列中包含各種影響者時,很可能會覆蓋那些原本不會看到自己材料的人們。 如果您一直都依賴相同的老影響者,則會限制潛在的受眾。
成功的網紅營銷需要您找到與他們相關的受眾並能真實接觸的網紅。 如果他們可以解決問題,那麼他們會更好地傳遞您的信息。
一些人認為影響者營銷的目的僅僅是為了吸引更多的受眾。 但是,您需要對此加以調整,並說真正的目標是吸引更大和更明確的受眾。 如果您只想吸引大量的受眾,那麼您不妨為老式的名人營銷付費,以吸引數百萬無關的人。 使用少數族裔影響者的影響者營銷意味著該品牌可以消除主流的喧囂,避免所有無關緊要的人。
黑人影響者大聲說出來
2020年初,HuffPost與幾位黑人美女影響者進行了交談,他們呼籲品牌做得更好。 隨著“黑色生活”事件的展開,這些美麗的影響者利用他們的平台大聲疾呼。 他們使用自己的平台吸引了數百萬希望與致力於消除種族壓迫的品牌保持一致的消費者。
電視名人和時尚造型師辛迪·康羅伊(Cindy Conroy)談到黑人影響者使用其平台進行激進活動時所面臨的恐懼。 一些人擔心他們的白人追隨者會成群結隊。 但是他們仍然覺得他們必須為正確的立場站起來。
但是,他們強調,儘管許多黑人影響者樂於自然地與品牌合作,但不能容忍在“黑人生活問題”運動中獲利。 有影響力的人鮑比·阿金伯勒(Bobby Akinboro)強調說:“我最大的號召性呼籲是,人們停止所有試圖利用眼前問題的營銷活動。”
少數族裔人士也希望得到公平的對待。 受歡迎的頭髮和美容影響者Mikai Mcdermott很難做到這一點。 “我實際上問過一個白人影響者,她的評分是多少,儘管這個品牌告訴我他們沒有預算,但它比我要的要高出十倍。” 然後,該品牌花了四個多月的時間來支付她的工作費用。
諸如此類的情況鼓勵了來自影響者機構AGM Talent的Adesuwa Ajayi創建了“影響者薪資差距”頁面。 在一個涉及一家家喻戶曉的化妝品公司的案例中,“一個參加活動的黑人有影響力人士收到1750英鎊,而一個混血人士提到他們為同一活動獲得了10,000英鎊的報酬,” Ajayi說。
陰影-旨在多樣化影響者營銷的代理商
一家有影響力的行銷公司已將幫助色彩創造者自謀職業,同時做自己喜歡的事作為其使命。 陰影來自創始人Dahcia和Jacques Bastien,他們注意到影響者營銷空間缺乏多樣性。 許多色彩創作者因廣告活動而被忽視,薪水不足。 因此,他們推出了Shade,以幫助色彩創造者建立其數字影響力,同時幫助品牌在不同的受眾群體中保持相關性。
該機構的名冊上有1000多個黑色和棕色的影響者,演講者,演員,演藝人員,運動員,名人等。 他們處理影響者活動的方方面面,從影響者策略和人才培養到內容製作和發行。
其他平台和代理機構也可以讓您搜索影響者,使用各種搜索限定詞來查找所需類型的影響者。 例如,克萊爾(Klear)發布了十大殘疾影響者列表。
使用您喜歡的任何方法,找到與您要接觸的目標市場非常相似的影響者。