11 個失敗的移動應用程序以及如何從錯誤中吸取教訓

已發表: 2021-10-20

到 2023 年,移動應用程序預計將產生 9350 億美元*的收入,到 2024 年,將有大約 1840 億個應用程序被下載* 在牢記這些預測的同時,讓我們回顧一下應用商店的不起眼的開端。

2008 年:Apple App Store 於 7 月推出* ,隨後於 10 月推出Android Market(2012 年更名為 Google Play) * 為了刷新您的記憶,這裡是 2008 年商店的樣子。

可以說,從那時起,商店在設計、功能和應用程序數據庫方面都發生了重大變化。 但是,這些商店的目標始終如一:為移動用戶提供一個瀏覽和下載應用程序的平台。 應用程序是我們生活的重要組成部分,以至於 Apple 和 Google 每年都會發布最佳應用程序和遊戲的匯總

2020 年,App Store 宣布 Wakeout!,一款適合家庭的鍛煉和運動應用程序,榮獲 iPhone 年度最佳應用程序* 該應用程序還贏得了 2017 年的年度應用程序。對於 Google Play,其 2020 年的獲獎者也有類似的主題。 改變心情的應用 Loona 獲得了年度最佳應用,根據 Google Play 的數據,它的下載量達到了 500,000 次。

對於這些應用程序開發人員來說,獲得 Apple、Google 以及當然還有他們的用戶的這種認可一定感覺很棒。 然而,對於每一個成功案例,都有數百個應用程序失敗。 根據 2018 年 Gartner 的一項研究,不到 0.01% 的消費者移動應用程序會被其開發人員視為財務上的成功*

Google Play 和 iOS 商店中現已有數百萬個應用程序可用,但有多少應用程序未能滿足消費者的需求? 在本綜述中,我們重點介紹了 11 款短小的應用程序,以及開發人員和營銷人員可以學習的重要課程。 查看下面信息圖,了解如何從移動應用程序故障中獲勝。

為什麼移動應用程序失敗? 一些理論

以 0.01% 的成功率,為什麼應用程序開發人員還要費心? 雖然關於移動應用程序失敗的原因有多種理論,但主要原因屬於以下三類:

1.有一個免費的應用程序

根據 Statista 的數據,截至 2021 年 3 月,所有 iOS 應用程序中有 93% 是免費提供的,而 Google Play 中的這一比例為 97% * 有這麼多免費應用程序可用,難怪用戶會猶豫是否掏出錢包購買有價格標籤的應用程序。 這使得通過應用程序貨幣化並將資金重新投入應用程序開髮變得困難。

2.應用太多了

在您閱讀本文的時間內,Google Play 商店中添加了數千個應用程序。 事實上,每天有 3,739 個應用程序被添加到 Google Play * 對新內容的需求推動了全球移動行業的發展,並拓寬了應用程序池。 然而,進步是一把雙刃劍,這種需求和增長意味著更多的競爭。 底線:“最佳”應用程序的定義和標準更難匹配。

3. 應用程序的構建成本很高

據業內人士透露,一個簡單的 iOS 應用程序的成本可能低至 1,000 美元,而一個高科技 Android 應用程序的成本則高達 150,000 美元* 這可能是一個艱難的起點,因此,對於大量應用程序而言,盈利能力和未來投資可能難以維持。

未能啟動:11 款失去價值的移動應用

考慮到所有這些,我們決定研究 11 款未能堅持到底的遊戲、技術、媒體、交通、社交網絡、電子商務和金融領域的移動應用程序。

益犛牛

  • 應用壽命: 2013 年至 2017 年
  • 簡介:面向大學生的匿名、基於位置的消息傳遞應用程序
  • 市場:社交網絡
  • 聲名鵲起:投資者曾以4億美元估值Yik Yak

失敗原因:這是一個最初流行的應用程序,沒有商業模式或對其產品或市場契合度的堅定理解。 曾經吸引用戶使用該應用程序的匿名性後來導致對網絡欺凌、威脅和騷擾的嚴重投訴。 用戶增長放緩,員工悲痛地失業,該應用程序僅在四年後就關閉了。

關鍵要點:不要只關注您的產品。 在您啟動應用程序之前,請確保您徹底研究並了解您的產品市場契合度 您如何讓用戶對您的應用感到滿意,以及如何增加在應用上花費的時間? 這些答案對您的持續成功和產品增長有何幫助?

海洛

  • 應用壽命: 2012 年至 2014 年(北美市場)
  • 簡介:英國出生的出租車應用程序,可將乘客與出租車司機相匹配
  • 市場:交通
  • 成名原因: 2013 年,該應用擁有 30,000 名司機和 250 萬用戶

失敗原因:雖然該應用程序仍在歐洲運行,但在北美卻失敗了,尤其是在紐約市推出時。 原因如下:該應用假定紐約市的司機與倫敦的司機相同。 在紐約,出租車不像在倫敦那樣被視為奢侈品。 此外,倫敦的路線很複雜,而紐約則採用易於使用的網格系統。 優步也在 2011 年推出並有望佔據主導地位,這也無濟於事。

關鍵要點:這聽起來像是常識,但沒有兩個用戶是相同的。 市場也是如此。 不要將您的決定和假設建立在一次成功發布的千篇一律的版本上。 你可能有一個好主意,但你必須投入工作才能成功。

藤蔓

  • 應用壽命: 2012 年至 2017 年
  • 簡介:一款流行的短視頻製作應用
  • 市場:社交網絡
  • 聲名鵲起: Twitter 於 2012 年以 3000 萬美元的價格收購了該應用程序

失敗的原因:簡短的回答:Instagram 及其 15 秒視頻功能。 雖然 Instagram 不是 Vine 滅亡的唯一原因,但它在其中發揮了重要作用。 隨著下載量和用戶的減少,曾經將 Vine 視為投資平台的廣告商和營銷商也在下降。其他問題包括不可持續的商業模式以及無法適應其他應用程序並與之競爭。

關鍵要點:您將始終面臨競爭,但成功有兩個重要因素:認識並擁抱變化。 隨著技術的發展,用戶的需求也會隨之發展。 如果您堅持自己所知道的事情而錯過了船,那麼您的應用程序實際上將是沉沒或游泳的時間。

奎比

  • 應用壽命: 2020 年 4 月至 10 月
  • 簡介:一種短格式視頻流服務
  • 市場:媒體和娛樂
  • 聲名鵲起:該應用程序在發布前成功籌集了 20 億美元

失敗原因一個重要原因是該應用程序沒有令人難忘的、值得狂歡的內容。 該應用程序還只針對想要在手機上觀看內容的人。 沒有兼容的 Fire TV 應用程序,也沒有通過 Airplay 或 Chromecast 進行流式傳輸的能力。 對於獨立的基於訂閱的服務來說,它不是一個有價值的競爭者。 誰會為平庸的內容和單一設備的流媒體方法每月支付 5 美元(不含廣告的 8 美元)?

關鍵要點:為什麼您的應用存在? 如果你不能回答這個問題,你的用戶肯定也不能回答。 另外,請確保您可以回答另一個重要問題:為什麼用戶會選擇您的應用而不是 Netflix? 抖音? Instagram? 競爭非常激烈,您的應用必須以正確的理由脫穎而出。

拍賣數據

  • 應用壽命:2012 年至 2017 年
  • 簡介: 一家專門從事奢侈品和收藏品的網上拍賣行
  • 市場:電子商務
  • 成名: 250 名藝術專家和 96 美元以上的資金籌集

失敗原因:這是一個好主意:一個應用程序,允許通過直播拍賣出售文物、收藏品和美術。 這是一個壞主意:違反貿易法規。 2016 年,發布了一份報告,指控 Aucionata 惡意投標和不道德行為* 這些問題曝光後,該應用失去了用戶的信任,正式失去了價值。

關鍵要點:很簡單:不要不負責任、不道德或與您的客戶競爭。 除了遵守您所在行業的政策、法規和規範之外,請確保您始終對應用的條款和條件保持透明,並對用戶數據負責。 如果您確實犯了錯誤並失去了用戶的信任,請採取必要的步驟來解決問題並從當下吸取教訓。

閃亮的

  • 應用壽命: 2009 年至 2011 年
  • 簡介:一個擁抱支付共享的社交網絡,指的是與朋友和陌生人共享您的信用卡支付
  • 市場:社交網絡/金融
  • 成名:得到推特聯合創始人埃文威廉姆斯的支持

失敗原因: Blippy 出現在 BV,即在 Venmo 之前。 這個概念非常瘋狂,直到 2010 年數據洩露將信用卡信息暴露給谷歌。 Blippy 在社交和支付過度共享成為“常態”之前推出,數據洩露絕對沒有幫助。

關鍵要點: Venmo、Instagram 和 Snapchat 等應用程序無疑讓過度分享變得流行,如果做得正確,這種策略和 USP 可以產生預期的結果。 然而,這又回到了一個古老的問題:誰在乎? 如果您正在嘗試解決一個不存在的問題或製作一個沒人想要的產品,那麼您的應用程序將成為雷達上的一個曇花一現。

觸摸支付

  • 應用壽命: 2002 年至 2008 年
  • 概要:提供生物識別支付服務的應用程序和系統
  • 市場:金融
  • 成名原因:說服甲骨文和埃森哲高管加入該業務,然後籌集了 3.4 億美元的資金

失敗的原因:舉幾個例子,不負責任的領導,缺乏市場研究,缺乏營銷。 很遺憾,因為它的名字背後有真正的潛力和才能成為有用的支付服務。 更糟糕的是:當 Pay by Touch 申請破產時,客戶被蒙在鼓裡。

關鍵要點:應用程序失敗的原因永遠不會只有一個。 然而,有一件事是肯定的:永遠不要低估有效領導的重要性。 不要害怕投資於“跳出框框思考”的團隊成員和領導者。 走在前面是件好事,但不要成為派對太早並被要求離開的應用程序。

沖床任務

  • 應用生活:2012 年至今
  • 簡介: 一款街機風格的格鬥遊戲,關於打擊你的敵人
  • 市場:遊戲
  • 成名:該應用程序在第一周的下載量超過 630,000 次

失敗原因:雖然《Punch Quest》在 2012 年仍可在 App Store 和 Google Play 中使用,但它犯了一個巨大的錯誤:核心遊戲提供的免費內容太多,以至於玩家不願為應用內購買付費,這是可以理解的。 結果:儘管下載量超過 60 萬次,但該遊戲的收入僅超過 10,000 美元。

關鍵要點:提供免費內容,特別是作為預告片或發佈時,可能是一種很好的營銷策略。 然而,這是一個字面上沒有得到回報的賭博的一個很好的例子。 利用您的客戶數據庫和測試費用範圍,找出最有效的付款方式。 測試免費模式,但如果您確實提供應用內購買,則它們需要值得。

祖利

  • 應用壽命: 2010 年至 2015 年(在原始所有者之下)
  • 簡介:一家銷售打折玩具和服裝的零售商
  • 市場:電子商務
  • 成名原因:曾幾何時,Zuilily 估值為 90 億美元

失敗原因:該應用程序沒有知名品牌,但閃購的流行足以引起轟動和相當數量的訂閱者。 然而,在很大程度上導致 Zulily 死亡的是營銷失誤。 該應用程序要求用戶有機會正確查看商店之前分享他們的電子郵件地址 結果:惹惱了一次購物並沒有回來的顧客。

關鍵要點:借助推送通知等營銷渠道,應用程序可以提醒客戶意外銷售。 吸引休眠客戶並展示您的應用程序可以為客戶的生活帶來的價值是一種很好的營銷策略。 但是,不要貪婪地進行營銷工作。 應用程序永遠不要忘記,共享電子郵件地址的用戶是一份禮物。

害羞

  • 應用壽命: 2014 年至 2018 年
  • 簡介:給你的包裹拍張照片,上傳到應用程序,有人來取走它,總費用為 5 美元
  • 市場:交通
  • 成名: 失敗原因:儘管與 Uber 相比,但遺憾的是該應用程序增長太快,無法滿足需求。 該應用程序未能調整其策略來彌補這種增長,最終,它沒有預料到有多少人會抓住這個機會,以僅 5 美元的價格卸載一項繁瑣的任務——郵寄包裹。

    關鍵要點:您的應用程序的增長表面上看起來不錯,但如果沒有足夠的實質內容,您的應用程序將成為其自身成功的受害者。 隨著用戶需求的發展,您的策略也必鬚髮展。 不要只關注行業趨勢。 為他們預測和計劃。

    谷歌波

    • 應用壽命: 2009 年至 2010 年
    • 簡介:一個實時消息傳遞平台
    • 市場:社交網絡
    • 成名:產生了大量的嗡嗡聲並被認為“備受期待”

    失敗原因:儘管 Google Wave 從未接觸到應用程序用戶,但這是平台啟動過早的一個例子。 它還表明,像谷歌這樣的大牌並不總是足以保證成功。 也從來沒有完全清楚谷歌 Wave 應該是什麼,可悲的是,僅僅一年後,這波搜索引擎巨頭就崩潰了。

    關鍵要點:您的應用程序的最初嗡嗡聲絕對令人興奮,但在應用程序準備就緒之前不要屈服於內部或外部的壓力來啟動您的應用程序。 當注意力集中在您的應用程序上時,它可能很誘人,但如果您不管理期望,明確您的產品或正確制定您的推出計劃,您和您的應用程序將完全錯過標記。

    與移動設備一樣,應用程序也有保質期。 讓您的應用充分利用在應用商店和用戶手機上的時間非常重要。 隨著我們越來越依賴手機以及擴展應用程序,競爭將變得更加激烈和難以擊敗。 失敗是生活的一部分,如上所述,應用程序的失敗絕不僅僅是一件事。

    雖然此應用程序故障列表並非詳盡無遺,但它表明管理不善、缺乏研究、交付不力以及時機和營銷錯誤會給您帶來多大的損失。 但是,通過掌握關鍵流程(例如應用程序引導和有用的通知(例如應用程序內消息)) ,您的應用程序確實會擁有光明的未來。

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