外包聯盟計劃管理:完整指南 - 2021 年的注意事項

已發表: 2021-08-10

當聯盟營銷計劃得到妥善管理時,它可以成為您最有利可圖的營銷渠道。 問題是,許多企業開始建立他們的聯屬網絡營銷計劃,而沒有考慮如何有效地管理它。

管理不善的聯盟計劃步履蹣跚並失敗,耗盡公司資源並浪費大量創收機會。

在本指南中,我們與屢獲殊榮的聯盟營銷機構 DMi Partners 合作,向您展示如何管理真正成功且有利可圖的聯盟計劃。

他們為不同的品牌管理了數十個很棒的聯盟計劃。 憑藉他們的經驗和專家見解,我們將介紹聯屬網絡營銷計劃經理的角色、需要什麼以及何時利用外包聯屬網絡營銷計劃管理來最大限度地提高您的計劃的收益。

我們還將研究附屬管理機構,誰需要,誰不需要,他們做什麼以及如果您決定走那條路要考慮什麼。 本指南的目的是為您提供有關外包聯盟計劃管理的所有信息。

讓我們潛入吧!

    指數

    聯盟計劃如何運作

    簡單來說,聯屬網絡營銷計劃涉及使用外部推廣者(稱為發布商)來營銷您的產品/服務。 他們利用他們的影響力和人脈網絡向他們的受眾推廣您的產品。 作為回報,您根據他們產生的銷售額向他們提供佣金。

    外包聯屬網絡營銷計劃管理 - 描繪供應商、出版商和客戶之間關係的流程圖

    發布者幾乎可以是任何人,從您的客戶和員工到知名社交媒體影響者。 他們可以使用口碑、電子郵件、他們的網站和博客,當然還有他們的社交媒體渠道。 可追踪鏈接使您可以識別特定會員何時進行銷售或操作,並相應地獎勵他們。

    看起來很簡單吧? 你沒有錯——基本原理非常簡單! 然而,這只是聯盟營銷的冰山一角。

    幾乎任何人都可以建立一個基本的聯盟計劃,並且使用正確的軟件工具,它會自動運行。 這些計劃有效,但並沒有帶來顯著的成果或實現巨大的收入增長。 為此,需要有效管理聯屬網絡營銷計劃。

    因此,讓我們確切了解有效的聯盟計劃管理意味著什麼以及推動真正成功且有利可圖的聯盟計劃需要什麼:

    聯盟計劃經理的角色

    雖然聯屬網絡營銷計劃在理論上很簡單,但執行起來並不總是那麼簡單。 當您投資營銷計劃並期待切實的結果時,執行就是一切!

    有很多可以使用正確的軟件實現自動化,但也有很多需要由聯盟計劃經理處理。 聯屬網絡營銷經理可以隨時掌握脈搏,推動計劃取得有意義的、可持續的成功。 有效的聯盟計劃管理包括:

    • 制定增長戰略和長期目標
    • 設置有吸引力但有利可圖的激勵措施
    • 為您的企業招募最佳出版商的正確組合
    • 發展和維持與您的附屬公司的密切關係
    • 保持附屬公司的參與和積極性
    • 監控附屬公司如何代表您的品牌
    • 密切關注付款和收入
    • 為附屬公司提供當前信息和宣傳材料以供使用
    • 持續的溝通和關係管理
    • 數據收集和分析,為實現最大增長和利潤的不斷發展的戰略提供信息

    上述每一點都涉及許多活動部件。 有效地協調和管理所有這些方面可能具有挑戰性。 它需要多樣化的技能以及大量的時間和精力。

    一些企業將擁有內部的帶寬和專業知識,而其他企業將受益於利用外包的聯盟計劃管理。

    外包聯屬網絡營銷計劃管理 - 描繪聯屬網絡營銷經理角色的圖形
    圖片來源:聯合營銷

    內部與外包附屬計劃管理

    如您所見,聯盟計劃經理的角色複雜且要求嚴格。 如果您有足夠的資源僱傭(足夠)合適的人,或者您有幸擁有合適的團隊,內部管理該計劃對您有用。

    然而,許多公司沒有資源讓專門的團隊來運行他們的聯盟計劃,這通常由管理或營銷人員負責,他們將其作為一個額外的項目來承擔,同時仍在完成其餘的工作。

    即使有最好的意圖和最高水平的奉獻精神,這也不會像為您的聯盟計劃配備專門的團隊和經理那樣取得成功。

    沒有時間、專業知識或物質資源來提供給聯屬計劃的項目經理將無法有效地執行所有必需的功能。 隨著程序的成熟和擴展,當它需要更多並且從您的內部團隊收到的相應減少時,這往往會被放大。

    管理不善的聯屬網絡營銷計劃不僅會停滯不前,也不會賺錢,它實際上會損害您的品牌和聲譽。 當聯屬網絡營銷計劃的參與者在整個過程中沒有受到監控(或者一開始他們的候選人選擇不當)時,他們通常會轉向可疑的營銷方法來銷售您的產品/服務並賺取佣金。

    從其他來源複製粘貼內容時的虛假廣告、垃圾郵件或侵犯版權等方法可能會對您的公司產生直接影響。 從法律問題到失去信任、信譽和聲譽受損。 這種損害最終會使您付出的代價遠遠超過他們為您的程序產生的利潤。

    總而言之,如果您沒有內部專業知識和資源,並且您沒有資源來獲取它們(或者只是不想僱用新員工),您的計劃可能會因管理不善而受到影響。 從長遠來看,這可能會花費您金錢、損害您的企業聲譽並趕走客戶。

    為了避免這種情況,外包聯盟計劃管理就是答案。 讓我們看看外包您的計劃管理如何使您受益:

    外包您的聯盟計劃的好處

    當您將聯盟計劃的管理外包時,最好與經驗豐富的機構合作。 使用代理機構進行外包聯盟計劃管理有很多好處。 以下是最重要的七個:

    1.經驗和專業知識:當您聘請代理機構來運行您的計劃時,您可以立即獲得行業經驗和專業知識,而這些經驗和專業知識不太可能為您的內部團隊聘用。 這些人具有營銷經驗和運行各種聯盟營銷活動的經驗。 他們知道訣竅,他們知道如何利用其餘的營銷專業知識來使您的計劃受益——從 SEO 到出色的設計和內容創建,他們知道您需要什麼,並且他們有技能(或聯繫人)可以將其提供給您。 他們還知道要使用哪些聯屬網絡營銷、技術和發布商才能獲得最佳效果。

    2.戰略制定:一個好的代理機構將能夠為您的項目制定強有力的戰略,以推動增長和盈利。 作為營銷機構的一部分,他們將獲得一系列想法和經驗,可以為您提供具有戰略意義、創造性或創新性的行動計劃。 他們還可以為您制定計劃,並向您展示他們計劃如何實現這些目標。

    3.發布商網絡關係:代理機構將擁有一個現有的值得信賴和有效的附屬發布商網絡。 這允許您的計劃訪問與代理機構和您的計劃經理存在現有關係的經過驗證的附屬機構池。 他們還可以訪問各種渠道和網絡,為您的特定計劃找到最好的附屬機構。

    4.溝通:從外展和入職到持續溝通和建立關係——項目管理人員和附屬合作夥伴之間需要進行大量溝通。 機構將擁有適當的系統和人員來處理此問題,因此您不必這樣做。 他們還將成為所需溝通類型的專家——並非每個人都適合這一點,這是許多內部計劃不足的領域。

    5.數據分析和戰略轉變:代理機構擁有以有意義的方式分析客戶歸因數據和您計劃中的其他指標的技能和知識。 然後,他們可以將洞察力轉化為計劃戰略的有效轉變。 這需要一些關於不同指標如何相互作用以及對整個程序的影響的技能和知識。

    6.出版商參與:經驗豐富的代理商知道如何管理出版商。 他們知道如何讓自己保持快樂、參與和積極性。 他們知道為他們提供什麼以最好地利用他們的媒體類型,並且他們知道何時讓他們自由地為您創建出色的內容。 這種知識來自於經驗和運行過幾個不同的附屬項目——這是許多內部經理所缺乏的。

    7.可擴展性:外包聯屬網絡營銷計劃管理的最大好處之一是,您都已準備好讓您的計劃快速增長,並且知道無論規模有多大——您的代理機構都可以處理。 如果需要額外的人員或專業知識,該機構將負責處理,您無需擔心。

    外包聯盟計劃管理的這些好處產生了一個有效的計劃,該計劃準備可持續發展,支持您的品牌形象並增強您的營銷工作。 這使您的聯屬網絡營銷計劃蓬勃發展並取得增量(但也是指數級)長期成功——為您的業務推動利潤和增長。 最好的部分是一切都為您服務!

    如果您仍然不確定您是否真的需要代理機構,我們會在下面看看誰需要,誰不需要:

    誰需要附屬管理機構?

    如果您打算啟動一個聯盟計劃或者您已經有一個,您可能需要聘請一個聯盟管理機構,如果:

    1. 您沒有必要的內部技能,並且您無法(或不願)找到您需要雇用的人才。
    2. 您確實擁有技能,但沒有足夠的空間來正確管理您的程序並給予它蓬勃發展所需的關注。
    3. 您的計劃已就位,但沒有增長或未達到您需要的里程碑,或者您對當前的聯屬網絡營銷計劃管理不滿意。
    4. 您已準備好一切,但您正在努力接觸和招募優秀的分支機構。
    5. 您的計劃正在快速增長,而您的資源/帶寬已用完,無法跟上並提供相同水準的聯屬網絡營銷管理。
    6. 你有一個強大的計劃,發展良好並且盈利,但它已經停滯不前,你需要有人把它提升到一個新的水平。
    7. 您需要專家的觀點。 有時,您只需要一位專家——該人來評估您的計劃並找到優化它的最佳方法,以及您的其他營銷工作,並向您展示不同的營銷渠道如何相互支持和增強。

    如果以上任何一個聽起來像您,那麼您肯定會從外包聯盟計劃管理中受益!

    誰不需要附屬管理機構?

    雖然大多數聯屬網絡營銷計劃都可以從專門的聯屬營銷機構中受益——但並非所有人都需要它們。 如果其中任何一項適用於您,您很可能不需要外包您的聯盟計劃管理:

    1. 您擁有一支在營銷、戰略、溝通、內容創建和聯盟營銷方面擁有各種技能和經驗的團隊。 該團隊擁有運行該計劃並隨時間擴展所需的時間和資源,而不會影響他們在公司內的其他承諾。
    2. 您的業務完全基於實體店,沒有在線銷售或潛在客戶生成。 在這種情況下,您的聯盟計劃可能很小並且與您的地理位置相關。 然後可以從您的場所一對一地管理促銷員。
    3. 您沒有基於佣金的營銷預算,並且在您的利潤率中沒有聯盟佣金的空間。 在這種情況下,首先考慮推薦或忠誠度計劃,稍後您可以通過小型聯盟計劃進行擴充並逐步擴展。
    4. 您的聯屬網絡營銷計劃很小,您正在設法利用您擁有的內部資源穩步發展它,並且您對所獲得的結果感到滿意。 對於一些企業來說,這已經足夠了。 並非每個人都需要從聯盟計劃中推動增長和獲利,尤其是當他們看到其他營銷渠道的豐厚回報時。 在這種情況下,可以有一個緩慢燃燒的聯盟計劃,您可以在稍後階段專注於更多。 只要確保它得到有效管理,並且您的附屬機構得到適當的管理和監控。

    如果以上任何一個聽起來像你,你可能仍然可以從僱用附屬管理機構中受益,但你不一定需要一個。

    附屬管理機構究竟是做什麼的?

    那麼,加盟管理機構究竟是做什麼的呢? 好吧,他們為您管理您的聯盟計劃,但還有更多的事情要做!

    一個偉大的聯盟管理機構將帶來很多好處。 它將為您提供超越程序運行的日常後勤的價值。

    根據聯盟營銷專家的說法,一個優秀的聯盟管理機構將幫助您優化和增加聯盟計劃的產出。

    為此,代理商將利用他們的聯盟營銷經驗、多樣化的專業知識以及他們在營銷空間和各個行業中的聯繫。 這使您可以立即訪問他們的:

    • 與出版商的優質關係,以確保您的產品優先於競爭對手的產品
    • 內容創建和媒體資源,以提供優質內容和增加曝光率
    • 能夠為您的計劃制定合理的戰略,以可持續的方式推動增長和利潤
    • 具有影響力營銷和其他營銷渠道的專業知識,可以使您的計劃受益
    • 他們有能力執行有效的出版商招募和發展,建立持久的關係以推動結果。
    • 專家數據分析以評估客戶歸因並製定優化您的聯盟計劃的精確方法
    • 洞察激勵和適當獎勵高價值合作夥伴的最佳方法,以增量方式最大限度地提高計劃的進度和盈利能力

    簡而言之,他們將完成我們在“聯盟計劃經理的角色”中概述的所有工作以及更多其他工作。 這在很大程度上歸結為這樣一個事實,即您現在可以訪問整個機構及其帶來的所有好處——從即時訪問專家團隊及其聯繫,到降低成本和減少所需的時間/投入。

    如何選擇外包附屬計劃管理機構:8 個關鍵考慮因素

    當您正在尋找外包聯盟計劃管理機構時,如果您想為您的獨特計劃找到最佳選擇,則需要考慮很多因素。

    您選擇的機構將作為您與該機構之間以及該機構與您的附屬機構之間的合作夥伴關係。 這樣,他們就是您的代理人,並將與您的附屬公司建立關係。 您需要從您和附屬公司的角度考慮這種夥伴關係的質量。

    在 YouTube 上觀看來自 Project Life Mastery 的有用視頻,了解附屬公司將如何針對競爭對手評估您的計劃。 它提供了對空間以及您的程序需要如何運行才能成功的一些見解:

    為了找到最合適的人選並從您的代理機構和您的聯盟計劃中獲得最大收益,在比較選項時需要記住以下八件事:

    1. 經驗 - 在您的行業和利基領域擁有各種附屬計劃和計劃

    一個偉大的機構將在聯盟計劃管理方面擁有豐富的經驗。 他們團隊中的關鍵球員應該知道他們在做什麼,並且擁有紮實的知識庫可以藉鑑。

    您可以向他們索要主要客戶列表,並查看案例研究、推薦和評論來評估這一點。 專門查看他們在會員招募、激活和程序優化方面的記錄。 如果他們在您的利基市場有經驗,那就更好了! 這使他們能夠更深入地了解您的需求和您工作的特定空間,以及可以使您的聯盟計劃受益的寶貴聯繫人和關係。

    圖片文字:外包聯屬網絡營銷計劃管理:“知識是關鍵!您的聯屬營銷代理機構應該在聯屬網絡營銷領域擁有豐富的經驗,並且能夠展示聯屬網絡營銷、聯屬網絡營銷技術和工具以及特定垂直發布商的知識。~DMi 合作夥伴”

    2. 聲譽和證書——機構和他們的才能

    良好的聲譽和可靠的參考是必不可少的。 代理機構的客戶,包括商家和出版商,都會讓您最清楚地了解在銷售宣傳和入職流程之後與代理機構合作的情況。 向他們索取參考資料並仔細查看評論。

    營銷是一個競爭激烈的領域,驗證代理機構的最快方法之一是查看他們的資歷——最好的代理機構在他們的團隊中會擁有可見的(畢竟他們是營銷人員)人才,而代理機構本身也會在他們的領域內取得明顯的成就的專業知識。 獎項、提名、評論網站上的高排名——這些都是您應該關注的事情,因為它們會讓您了解該機構的成功程度。

    3. 溝通——你能聯繫到他們嗎?他們會聽嗎?

    這是一個很大的。 您與他們的關係很重要,而且很可能是長期的合作夥伴關係。 當您評估該機構以及他們為您提供的服務時,請注意您發現與他們聯繫的難易程度、他們的反應速度以及他們願意為您提供長期服務的程度。

    請注意他們提議在您的計劃啟動和運行時與您聯繫的頻率,以及他們承諾在計劃監控、戰略轉變方面與您分享的內容,以及他們將如何讓您了解他們的整體情況進步。 最重要的是,他們真的會傾聽您的意見並深思熟慮地回答您的問題嗎? 最後一個是關鍵。

    4. 他們是否進行了研究——他們是否在想你

    一個為您提供關於他們以及他們為其他客戶所做的一切的通用銷售宣傳的機構不會削減它。 他們的宣傳應該是關於他們如何幫助和您的特定業務。 他們應該了解您的公司、您的行業和您的目標受眾。

    他們還應該問你一些問題,比如你需要什麼、你的目標是什麼、你的挑戰和成功是什麼。 他們識別和解決您的問題的能力很好地表明他們將接近您的計劃以及他們將為您和您的附屬合作夥伴提供的價值。

    5. 戰略路線圖——他們如何計劃讓你到達那裡

    一個好的機構將為您的項目提供清晰的戰略和路線圖。 這應該與您的計劃目標保持一致,並詳細說明機構計劃如何將您的計劃推向這些目標。 如果該計劃經過深思熟慮且切合實際,它將旨在實現可持續的、漸進的、進步的。 警惕那些沒有實際路線圖可以快速實現最終目標的籠統聲明和承諾。

    6. 發布者選擇和審核能力

    識別和招募高級會員是您計劃的一個關鍵方面。 審查自己與您聯繫的附屬公司也是如此。 如果機構沒有關於他們計劃如何做這些事情的詳細信息,請將其視為危險信號。

    一個更重要的方面是他們將如何處理濫用您的程序、歪曲您的業務或損害您聲譽的任何附屬公司。 他們是否有適當的條款和條件/政策來管理這一點,他們將如何執行? 他們必須能夠給你一個明確的答案,並準備好與你深入了解這方面的細節。

    7. 他們的附屬出版商招募策略

    檢查他們計劃在哪裡尋找發布商以招募加入您的聯屬網絡營銷計劃。 理想情況下,這應該是多種來源,而不僅僅是一兩個網絡。 他們還應該為您的計劃查看幾種不同的會員類型。 為您的計劃尋找最好的附屬公司應該是他們的首要任務,並且他們有一個全面的計劃。 除非你在一個狹窄的垂直行業,在他們的計劃中尋找多樣性和質量。

    8. 附加值——他們技能的廣度

    當您評估代理機構時,請查看它們是提供全方位服務的代理機構還是僅限附屬機構的代理機構。 理想情況下,您選擇的代理機構應該能夠為您的其他營銷渠道以及您的聯盟計劃提供洞察力和價值。

    即使他們不直接用於您的其他營銷活動,全方位服務機構也會了解您的聯屬網絡營銷計劃如何與您的整體營銷策略相結合併為您提供支持,反之亦然。 通過這種方式,與僅與附屬計劃合作的機構相比,全方位服務機構可以為您提供附加值。  

    最後的想法

    我們在本指南中涵蓋了很多內容,正如您所看到的,當您選擇最佳選項來利用外包聯屬網絡營銷計劃管理為您的業務時,需要考慮很多因素。

    選擇聯盟管理機構是一個重要的決定,它將深刻影響您的聯盟計劃的成功。 它還將深刻地影響您對該計劃的體驗以及您需要在該計劃上投入多少時間、金錢和精力。

    從長遠來看,仔細考慮選擇並徹底進行盡職調查將獲得回報。 本指南將幫助您為您的業務做出最佳選擇,並幫助您最大限度地發揮會員管理計劃的優勢。

    參考資料和有用資源

    聯合營銷: 聯盟計劃管理:內部與外包,哪個更好?

    DMi合作夥伴: 如何找到合適的附屬管理機構

    福布斯: 在 2021 年從您的聯盟計劃中獲得更多里程的四種方法

    P2P營銷: 聯盟計劃:2021 年盈利計劃的終極指南

    P2P營銷: 2021年十大聯盟營銷機構

    經常問的問題

    “外包聯盟計劃管理”是什麼意思?

    外包聯盟計劃管理是指企業使用外部機構為他們管理聯盟計劃,而不是嘗試在內部自行管理。 有許多機構提供這項服務,包括全面機構和附屬機構。 查看完整指南,了解有關誰需要外包以及需要時使用哪種類型的代理的更多信息。

    外包聯屬網絡營銷計劃的管理有什麼好處?

    外包聯盟計劃的管理有很多好處。 這些包括:
    1. 經驗和專長
    2. 戰略發展
    3. 發布商網絡關係
    4. 有效且高效的溝通
    5. 數據分析和戰略轉變
    6. 熟練的出版商參與
    7. 可擴展性
    查看完整指南,了解有關這些好處的更多詳細信息,以及如何利用外包聯盟計劃管理來充分利用您的聯盟計劃。

    附屬管理機構是做什麼的?

    一個好的聯盟管理機構將管理您的聯盟計劃的各個方面,並通過以下方式幫助您優化和增加其產出:
    • 與出版商的優質關係,以確保您的產品優先於競爭對手的產品
    • 內容創作和媒體資源,用於製作精彩內容並增加曝光率
    • 能夠為您的計劃制定合理的戰略,以可持續的方式推動增長和利潤
    • 具有影響力營銷和其他營銷渠道的專業知識,可以使您的計劃受益
    • 他們有能力執行有效的出版商招募和發展,建立持久的關係以推動結果
    • 專家數據分析來評估客戶歸因並製定優化您的聯屬網絡營銷計劃的精確方法
    • 洞察激勵和適當獎勵高價值合作夥伴的最佳方法,以漸進方式最大限度地提高計劃的進度和盈利能力
    閱讀完整指南,了解有關聯屬網絡營銷機構具體做什麼以及它們如何為您的聯屬網絡營銷計劃增加價值的更多信息。