使用社交媒體開展業務：使用社交媒體使您的業務飛速發展的指南！

想使用社交媒體開展業務嗎？

社交媒體已成為企業吸引和吸引目標受眾的最佳方式之一。 當前未使用社交媒體開展業務的企業主可能會失去獲得新線索並發展業務的強大機會。

根據Pew Research的調查，有70％的消費者使用社交媒體，對於許多用戶來說，訪問他們喜歡的社交媒體網站已成為他們日常工作的一部分。 實際上，大約69％的Facebook用戶每天至少訪問一次該網站。 這為品牌提供了一個絕佳的商機，可以使用社交媒體開展業務並增加與目標受眾的互動。

下面，我們整理了逐步指南，為您的小型企業創建社交媒體策略。 從選擇最佳平台到在不同的社交渠道上吸引和轉化受眾，我們的使用社交媒體開展業務的指南可為您提供入門所需的所有信息。

階段1：為您的業務選擇最佳的社交媒體平台

成功使用社交媒體開展業務的第一步是為您的公司選擇最佳的社交媒體渠道。 儘管您可能覺得最好一次嘗試到處都是，但事實是大多數企業沒有時間或資源在每個社交媒體網絡上活躍。

幸運的是，您不必在每個社交媒體渠道上都可以有效地與潛在客戶和客戶建立聯繫。 您只需要在目標受眾花費時間的平台上就可以了。 下面，我們將討論每個社交媒體渠道，以幫助您更好地了解哪種渠道最適合您的業務。

臉書

截至2019年第二季度，Facebook每月活躍用戶為24.1億，是全球最大的社交網絡，這使其成為企業擴大在線覆蓋範圍的理想場所。 Facebook不僅擁有大量用戶，而且他們的用戶也代表了廣泛的人口統計特徵，這使得該平台適合來自不同行業，擁有不同受眾群體的企業。 Facebook還具有功能強大的廣告平台，該平台具有復雜的定位功能，可以幫助品牌向最可能對其產品感興趣的用戶提供相關內容。

Instagram的

Instagram擁有龐大且多元化的用戶群，在使用社交媒體開展業務時，Instagram絕對是我們列表的首位。 這是一個很好的平台，可以成為所有類型企業的強大渠道。 該平台最適合那些產品或服務能夠很好地適合圖像和視頻的品牌。 對於來自利基行業（例如攝影，食品，旅遊，時裝或其他依靠視覺內容講述故事的行業）的公司來說，這也是一個巨大的空間。 （有關更多有用的提示，請查看我們在Instagram Marketing Tips上的帖子。）

推特

對於那些希望擴大在線影響範圍並建立追隨者的小型企業，Twitter是一個不錯的社交媒體平台。 儘管此頻道的用戶數量少於Facebook，但Twitter的快節奏特性使其成為發布最新新聞和更新，與關注者進行實時對話以及共享關注者將喜歡並找到的有趣和相關內容的絕佳平台有價值。 使用相關的標籤也可以幫助您吸引新的受眾，並跳出與您的業務相關的熱門話題。

Pinterest的

與其他一些社交渠道相比，Pinterest擁有更多的利基市場，其許多用戶是收入較高的女性。 該網站上一些最受歡迎的內容專門針對自己動手的家庭裝修和手工藝品項目，以及食譜，美容建議，運動技巧和時尚。 如果您的企業銷售與這些類別相關的產品或服務，並且您正在使用社交媒體進行商業活動，那麼您可能會發現Pinterest是您有效的營銷渠道。

領英

LinkedIn是B2B解決方案行業中很棒的社交媒體業務平台。 通過這種社交渠道，可以輕鬆地與公司產品或服務市場中可能存在的業務專業人員建立聯繫。 B2B品牌可以使用LinkedIn的定位功能來查找特定行業或具有特定職位的專業人員，以進行戰略性聯網。

最近，LinkedIn現在使用您的客戶角色（帶有來自LinkedIn的數據）來尋找您的目標市場。 它搜索活動對您的公司表現出興趣的用戶。 例如，搜索您的個人資料或單擊您的網站的用戶。

階段2：在社交媒體平台上提高您的意識

一旦選擇了最適合您業務的最佳社交媒體平台，就該在每種渠道上擴大受眾群體了。 下面，我們將討論自然渠道和付費渠道，您可以使用這些渠道來擴大受眾群體並與更多潛在客戶建立聯繫。 這是使用社交媒體開展業務的最重要步驟。

利用您當前的營銷渠道來推廣您的社交媒體頁面。

一個有機地增加您的追隨者基礎的好地方是利用您當前的營銷渠道。 與您公司建立聯繫的人很有可能對您的更新和優惠感興趣。 但是，您如何讓他們知道您擁有他們可以關注和參與的社交媒體資料？

一種方法是確保您網站上的社交媒體按鈕直接鏈接到您的社交資料。 這樣，當消費者訪問您的網站時，他們可以單擊按鈕直接轉到您的社交頁面。 您還可以在發送的任何電子郵件營銷或團隊的電子郵件簽名中放置社交媒體按鈕。 添加簡短而優美的號召性用語，例如“關注我們的社交網絡”。 這會通知那些通過電子郵件與您的品牌互動的人，他們也可以通過社交媒體與您聯繫。

另一種方法是在電子郵件中包含社交媒體鏈接。 在電子郵件中創建激勵措施，以將電子郵件列表轉換為新的社交媒體關注者。 將社交媒體圖標添加到您發送的每個電子郵件爆炸中。 使用社交媒體開展業務時，這可以大大提高您的成功率。

即使您使用的是傳統形式的廣告，例如印刷，廣播和電視。 確保您創建號召性用語，以便人們在社交媒體上關注您。 在使用社交媒體開展業務時，您必須利用當前所有的營銷渠道來增加受眾。

在社交媒體上關注其他人。

與您當前的客戶建立聯繫並邀請他們在社交媒體上關注您之後，就該找到尋找方法來吸引新用戶來擴大受眾群體的時候了。 一種方法是通過在不同社交媒體頁面上關注其他用戶並與之交互。 尋找具有與您的品牌產品相對應的興趣的不同用戶，並關注他們。

開始關註一組潛在的潛在客戶之後，您將需要與他們的內容互動並開始對話。 無論您是“喜歡”他們的Facebook帖子，轉發其內容還是評論其活動，這都是開始與社交媒體上的新用戶建立關係的好方法。

使用主題標籤吸引新的受眾群體。

Hashtags是一種有價值的工具，可以吸引可能對您的產品或服務感興趣的新受眾。 此功能使您可以使用與您發布的內容相關的類別或主題來標記社交媒體內容。 當用戶進入社交媒體頻道搜索這些主題時，他們將在其Feed中看到您的內容。 這可以幫助您吸引對您的公司產品或服務相關的主題和關注感興趣的新受眾。

使用主題標籤也是一種利用行業中熱門話題的好方法。 例如，如果您的公司要參加一個會議，則可以使用會議標籤來加入對話並結識可能對您的產品或服務感興趣的新個人。 由於許多感興趣的用戶將密切關注主題標籤，因此他們更有可能看到您的內容並對您的社交媒體形象產生興趣。

與影響者互動。

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therock（@therock）分享的帖子PST 2017年11月13日下午6:11

您可以用來擴大受眾群體的另一種方法是通過與行業內的影響者建立關係。 做一些研究，找出哪些人在您的空間中很受歡迎。 這些人將擁有大量重要的社交媒體，以及活躍的用戶，他們會向他們尋求有關行業內主題的最新新聞，趨勢和建議。 在您的空間中找到影響者後，請與他們聯繫並建立關係。

與網紅建立關係後，您可以通過多種方式與這些人一起發展自己的社交媒體受眾。 一種方法是讓有影響力的人評論您的產品或服務，以換取免費樣品或試用版。 另一種方法是簡單地要求這些影響者在其社交媒體頁面上分享您品牌的內容。

在最近的更新中，Instagram現在允許用戶將其影響者贊助的帖子轉換為廣告。 除此之外，他們還可以添加一個表示“與（您的品牌）有償合作關係”的符號。 通過此功能，公司可以針對這些帖子設置廣告定位，以獲取最大的覆蓋面。

舉行社交媒體競賽。

聖誕節快到了！ 我們正在通過給您機會向您的三個朋友贈送一罐埃及魔術來慶祝！ 在評論中標記三個朋友，我們將選擇一個幸運的獲勝者，三個標記的朋友將分別贏得一罐免費的埃及魔術！ 快速行動； #giveaway在24小時內結束！

埃及魔術官員（@egyptianmagic）分享的帖子2017年12月12日，太平洋標準時間下午3:57

誰不喜歡贏得免費的東西？ 在不同的社交媒體渠道上舉行比賽是增加受眾群體的好方法。 您可以為正在使用的社交平台定制規則和提交詳細信息。 但是，您應該確保將關注社交媒體頁面作為比賽參與規則之一，以提高您的關注度，並在比賽結束後很長時間與參與者保持聯繫。

為了從社交媒體競賽中獲得最大收益，您可以要求用戶提交自己的內容來展示您的產品或服務。 這不僅為您的公司提供了更高質量的內容，可在您的社交媒體個人資料上使用和共享，而且還有助於向那些還不熟悉您的品牌的人展示您的產品的價值。

使用廣告來增加關注者。

除了使用上述有機方法來增加您的關注者基礎之外，您還可以使用廣告來擴大覆蓋範圍並吸引更多關注者。 像Facebook這樣的社交媒體平台提供了有效的定位選項，使您可以向最可能對您的品牌和所提供產品感興趣的社交媒體用戶提供定向內容。

製作廣告以增加關注者時，您需要仔細考慮所提供的產品。 它應該與目標受眾相關且具有吸引力。 例如，您可能會為社交媒體關注者宣傳特別折扣，甚至宣傳用戶在填寫潛在客戶表單後可以下載的某些門禁內容。

階段3：在社交媒體上吸引觀眾

僅在社交媒體上發佈內容是不夠的。 如果您想充分利用社交媒體開展業務，則需要努力在整個社交媒體渠道上吸引受眾。 但是，在這些渠道上發生了很多騷動之後，通常很難真正地吸引您的受眾並定期吸引他們。

您可以通過以下幾種方法在社交媒體上吸引觀眾：

• 了解您的觀眾。 如果要吸引觀眾，則需要首先了解他們是誰以及激發他們的動機。 不僅要查看基本的人口統計信息，還要嘗試了解他們的喜好，厭惡，挑戰和購買行為。 所有這些信息都可以幫助您創建更好的內容，吸引觀眾的注意力並提供價值。
• 嘗試一點幽默。 大多數消費者將社交媒體渠道用於娛樂目的。 很少有人願意出售給他們。 如果您想引起觀眾的注意並以有意義的方式吸引他們，請嘗試在您的社交媒體渠道上使用一些幽默的方法。 保持內容輕鬆有趣，並以最能引起他們共鳴的方式與您的關注者交談。 隨著時間的流逝，這可以幫助您獲得更多的喜歡，分享和關注。
• 開始對話。 一些企業傾向於忘記社交媒體的“社交”方面。 重要的是，企業要與潛在客戶和客戶開始對話，而不僅僅是向他們出售產品。 無論您是提出問題，發表民意調查，還是要求其關注者分享他們的經驗，您都可以通過多種方式進行對話，以使粉絲和關注者與您的品牌互動。
• 給點東西誰不喜歡免費的東西？ 社交媒體繪畫或競賽不僅是增加您的關注度的好方法，而且還可以幫助您的粉絲和關注者保持參與。 您可以贈送禮物，產品，甚至是折扣和優惠券，以保持用戶的興趣。

如果您希望您的關注者喜歡，分享和評論您的內容，那麼您需要給他們一些令人興奮的東西。 通過持續的參與，您的品牌可以努力建立更多的追隨者，同時加強與現有客戶的關係。

階段4：在社交媒體上轉換受眾

一旦讓您的觀眾參與到社交媒體內容中，就可以開始將社交媒體用於下一個業務了。 社交媒體是生成潛在客戶的重要工具，但是您需要使用正確的策略將社交媒體關注者轉換為合格的潛在客戶，並將潛在客戶轉換為買家。

您可以通過以下幾種方法在社交媒體上轉化受眾群體：

• 創建針對平台量身定制的內容。 如果您希望用戶點擊您的內容或利用您的產品或服務，請確保您發布的內容是在考慮每個社交媒體渠道的情況下創建的。 例如，Instagram是一個移動平台，因此您需要創建能夠吸引最有可能是忙碌或忙碌的觀眾注意的內容。
• 使用門控內容。 創建門控內容是收集潛在客戶聯繫信息的最佳方法之一，您可以稍後通過電子郵件或電話跟進。 一旦您創建了您認為關注者會發現有價值的內容，就可以從社交媒體配置文件鏈接到登錄頁面，該頁面收集潛在客戶聯繫信息，然後再允許他們訪問內容。
• 充分利用廣告機會。 社交媒體廣告是將追隨者變成潛在顧客和潛在顧客變成購買者的另一種有效方法。 憑藉先進的定位功能，社交媒體廣告使您可以吸引最可能對您的內容以及產品或服務產品感興趣的用戶。 確保您正在根據觀眾的喜好量身定制內容或報價。

社交媒體潛在客戶的產生和轉換需要時間和仔細的計劃。 您還需要進行行為測試，以找出最適合您的受眾的優惠或內容類型。 上面的策略為您提供了一個開始使用社交媒體開展業務的好地方。

階段5：再營銷和高級技巧

除了用於在網上吸引和吸引目標受眾的基本社交媒體策略之外，還有一些高級策略可以幫助您進一步發展，例如社交媒體廣告。 您可以使用以下幾種工具將社交媒體業務提升到新的水平：

再營銷廣告

再營銷是在使用社交媒體開展業務時提高轉化率的最重要機制之一。 不管他們是否對其他事情分心，還是想繼續購物，消費者通常會在未完成購買交易的情況下離開您的網站。 乍一看，這似乎是一個錯失的機會，但實際上，仍有一些方法可以將這些人帶回您的網站，以說服他們進行轉換。

通過再營銷廣告，您可以吸引到已經訪問過您網站的客戶。 然後，您可以提供有針對性的內容，以鼓勵他們返回您的網站進行購買或獲取更多信息。 Facebook和Instagram允許企業使用再營銷廣告在這些社交網絡上重新吸引以前的站點訪問者。 這使您有更多機會與已經對您的品牌表現出興趣的人們交流產品或服務的價值。

Facebook相似受眾

社交媒體上的另一個強大的高級功能是Facebook的Lookalike Audiences。 通過此Facebook廣告定位選項，您可以定位與最佳客戶非常相似的Facebook用戶。 這樣一來，您就可以吸引Facebook上最可能對您的公司感興趣的人。

這是一個工作原理的例子。 假設您的公司銷售年輕人喜歡和使用的產品或服務。 您當前的客戶處於特定年齡段，並且居住在特定的人口統計領域。 他們也往往有相同的興趣。 使用您當前的客戶列表，Facebook可以幫助您找到具有相同特徵的其他個人，以便您可以投放具有針對性的廣告內容。

轉化跟踪

通過大多數提供廣告的社交媒體平台提供的另一個有用工具是轉化跟踪。 通過此功能，您可以跟踪社交媒體帖子和廣告上的轉化，以查看有多少關注者單擊了您的鏈接並採取了所需的措施。 此操作並不一定要包括購買商品，也可以填寫潛在客戶表格或訪問特定頁面。

轉化跟踪可幫助您了解社交媒體帖子和廣告的成功程度。 如果您發現轉化次數低於預期，則可以

戰略與實施

現在您知道了開始使用社交媒體進行業務所需要的知識，讓我們討論如何實施上面已經解決的一些策略和策略。

首先，您將需要考慮當前擁有哪些資源來幫助實施。 您是否有專門的員工可以工作以創建一致的社交媒體內容？ 您的團隊是否有足夠的社交媒體定位和廣告知識來幫助您實現業務目標？

社交媒體是您整體營銷策略的重要組成部分。 但是，它需要時間和資源才能正確解決。 更不用說，如果您的員工沒有使用不同社交媒體平台的經驗，則您的企業可能無法獲得社交媒體必須提供的所有好處。 如果您沒有專職和經驗豐富的人員來一致地管理您的社交媒體，那麼也許該找專家了。

我們的社交媒體營銷公司專門從事商業社交媒體。 我們的社交媒體專家團隊在創建和實施社交媒體管理和廣告策略方面經驗豐富，可幫助客戶從社交媒體營銷中獲得所需的結果。 如果您準備使用社交媒體發展業務，請立即聯繫我們。