10種功能強大的社交媒體監控和收聽軟件工具的比較

已發表: 2021-01-08

您在尋找最佳的社交媒體監控工具嗎?

也許您想監視競爭對手在社交媒體上發布的內容,尋找機會推薦您的服務或使用社交聆聽來避免潛在的PR噩夢。

在本文中,您將發現市場上最好的社交媒體監視工具。 您可以使用它們來監視您的品牌,關注競爭對手,快速響應聲譽問題或產生潛在客戶。 社交聆聽變得容易。

根據您可能感興趣的特定用例,您還將在本文結尾處找到一些建議。

讓我們開始吧:

最好的社交媒體監控和收聽軟件工具比較

1. Awario

Awario是一個功能強大的社交媒體監聽工具,可輕鬆監控整​​個網絡上的關鍵字和品牌提及。

阿瓦里奧

只需添加您選擇的關鍵字,Awario就會開始吸引來自流行的社交媒體平台,博客,問答網站等的提及。

您的數據顯示在儀表板上,該儀表板按平台,語言,位置,情感,主題等分類細分。

您可以在應用內直接回复提及的內容,因此您無需在社交媒體工具之間切換。 而且,您可以設置警報,以使您對新提及的內容有所了解。

需要報告嗎? Awario為您提供PDF導出和報告的URL共享。 您可以為團隊創建個人帳戶。

這使得Awario特別適合代理商,自由職業者和內部營銷人員。 以及僱用自由職業者的企業家。

此外,Awario具有社交銷售功能,可讓您監視網絡上有關產品說明的內容。 給您提要完整線索的提要以進行聯繫。

支持哪些平台?

Twitter,Facebook,Reddit,YouTube,Instagram,博客,論壇,新聞平台和網絡。

Awario要多少錢?

計劃起價為$ 29 /月,並提供14天免費試用。

免費試用Awario

2. SEMrush

SEMrush是眾所周知的行業領先的SEO工具。 那麼,我為什麼要在這裡包括它?

很多人不知道的是SEMrush是一種多合一的營銷套件,提供了各種各樣的工具。 這包括品牌監控和社交媒體跟踪器。

SEMrush

SEMrush品牌監控

開始; 添加您的品牌名稱,設置任何包含/排除詞並自定義報告設置。 然後,你很好。

SEMrush會在網絡和其他平台上找到您的品牌提及。

您將找到數據概述,包括情緒分析,估計的覆蓋範圍,您所提及的域的流量估算,反向鏈接,權限得分等。

您可以通過流量估算,情感分析等查看所有單個Web提及。您可以根據需要標記,跟踪或阻止域。 或將未鏈接的提及發送到SEMrush鏈接構建工具。

如果您從網絡提及切換到Twitter提及,您將在每個Twitter個人資料中找到關注者/關注人數等數據。

報告呢? 您可以安排電子郵件報告,導出為PDF,創建自定義PDF報告以及添加自己的品牌。

SEMrush社交媒體追踪器

社交媒體跟踪器可輕鬆監控品牌社交媒體帳戶的增長,活動和參與度。 您可以進行頂層查看,也可以查看各個帖子的效果。 支持Facebook,Twitter,Instagram,YouTube,LinkedIn和Pinterest。

並且您可以使用此工具查找正在共享您內容的用戶。 您可以看到個人提及內容,並找出最大的粉絲是誰。 您還可以將自己的成長/參與度與競爭對手進行比較。

並且,您可以根據需要設置電子郵件報告。

附加功能

SEMrush是一款多功能的營銷工具套件。 花這筆錢,您可以獲得大量的工具-所有這些工具都可以幫助您的網站更快地發展。

儘管這裡要提及的個人工具太多,但我發現以下內容特別有用:

  • 反向鏈接分析器
  • 關鍵字研究
  • 競爭對手研究
  • 關鍵字排名追踪
  • 內容研究
  • 內容審核員
  • 現場審核員

支持哪些平台?

網絡,論壇,Twitter和Instagram。

SEMrush的價格是多少?

多數工具的價格從每月99美元起。 更高的計劃包​​括額外的工具和增加的使用限制。 還可以免費試用。

免費試用SEMrush

3.品牌24

Brand24是另一種流行的社交媒體監視工具,可讓您獲取對品牌和目標關鍵字的提及。

品牌24

與Awario一樣,您可以使用Brand24來監視競爭對手,發現增長機會並解決潛在的有害PR問題。

入門很容易。 輸入關鍵字,選擇要監視的來源,添加任何用於通知的電子郵件地址並自定義報告設置。

有許多不同的儀表板,因此您可以以不同的方式查看數據。

摘要儀表板將為您提供按個人資料提及,按網站提及,情緒,來源,按來源提及,互動等等的頂級視圖。

然後,您可以查看其他儀表板,這些儀表板將使您可以基於“每次提及”或更高級的分析來查看數據。

每個項目都會安排數據,以幫助保持數據的井井有條。 您還將找到一個報告生成器,並可以選擇以圖表形式查看數據。

支持哪些平台?

Twitter,新聞站點,視頻共享平台,播客,論壇,博客和網絡。

請注意:在搜索視頻共享平台和播客時,Brand24僅檢查描述。 它不會掃描音頻/視頻。

Brand24的費用是多少?

計劃起價為每月49美元,並提供14天免費試用。

免費試用Brand24

閱讀我們的Brand24評論。

4.可發送

Sendible是一種多合一的社交媒體管理工具,可輕鬆監視您的社交資料,與受眾互動,安排社交媒體帖子並創建社交媒體報告。

可發送

連接您的社交媒體帳戶,所有消息/帖子都將添加到統一的社交媒體收件箱中,您可以在其中回复,分配給團隊成員並進行存檔。 無需在提要和工具之間跳轉,也不必弄清楚是否已回复郵件。

您可以通過電子郵件,Slack或直接在您的可發送帳戶中接收警報。 您可以通過在Twitter上設置關鍵字搜索來更進一步。 對於不包含@username的有關您品牌的任何推文,這都是理想的選擇。

報告生成器使您可以為所有帳戶創建頂級參與度報告,或為特定網絡(例如Twitter,Facebook,YouTube,Instagram或關鍵字搜索)創建單個報告。

您還可以使用Google Analytics(分析)生成流量報告。

而且,這裡有一個移動應用程序,您可以隨時隨地回复提及並發佈到您的個人資料。

Sendible對於團隊來說也是理想的選擇-它為用戶帳戶提供了權限,並能夠將某些社交帳戶分配給特定用戶。

支持哪些平台?

Facebook,Twitter,YouTube,Instagram,LinkedIn和Facebook Ads。 關鍵字搜索支持Twitter。

可寄出的費用是多少?

計劃每月12美元起,可提供12個社交資料和1個用戶帳戶。 有14天的免費試用期。

免費試用可發送

閱讀我們的Sendible評論。

5. Agorapulse

Agorapulse是行業領先的社交媒體管理工具,該工具整合了社交媒體收件箱,社交監聽,日程安排等功能。

Agorapulse

首先,添加您的社交帳戶,所有回復將集中到社交媒體收件箱中。 這使您可以直接答复並應用標籤。 默認標籤(例如“大使”和“敬業度”)可幫助您更好地了解受眾。

像“可發送郵件”一樣,您可以在社交收件箱中直接與聽眾進行互動並與他們互動,並在郵件審核後將其存檔。

Agorapulse開箱即用地設置與品牌相關的搜索,但是您以後可以根據需要添加自定義搜索。

對於每個社交媒體資料,您都可以看到最活躍的粉絲和關注者,並按提及次數,RT,DM等等進行組織。這將幫助您了解要培養哪些關係或需要聯繫哪些人合作/促銷。

您還可以訪問每個帳戶的報告。 您可以查看具有頂級參與度和增長指標以及內容效果報告的全局報告。

並且,Agorapulse具有出色的社交媒體調度功能。

支持哪些平台?

Facebook,Twitter,Instagram,YouTube和LinkedIn。

AgoraPulse多少錢?

計劃從每月99歐元起,支持12個社交資料和2個用戶帳戶。 提供28天的免費試用。

免費試用AgoraPulse

6.社交內幕

Social Insider是一種社交媒體監視工具,可輕鬆監視社交媒體配置文件和主題標籤。

社會內幕

該工具非常適合競爭對手基準測試。 只需添加您的社交資料和競爭對手的資料,您就會發現在其他工具中找不到的大量數據。

這包括增長和參與度指標等基礎知識,但您還將發現其他人口統計數據,例如性別,年齡,位置。 您還將發現哪些內容類型為您或您的競爭對手所用。

您可以單獨查看配置文件數據或查看基準。 這對於查找效果最佳的內容非常有用。

想看看社交資料的並排比較嗎? 你也可以那樣做。

並且,監視Twitter個人資料將幫助您找到哪些用戶在提及您(或您的競爭對手)。

在所有功能中,我最主要使用主題標籤功能。 當您開始跟踪主題標籤時,您將能夠看到流行的相關主題標籤。 我在Instagram上經常使用它。

我喜歡這樣的工具,是因為它可以幫助我根據真實數據做出更好的決策。

支持哪些平台?

Facebook頁面,Instagram個人資料,Twitter個人資料,LinkedIn頁面,YouTube頻道,Instagram主題標籤和Twitter主題標籤。

Social Insider的費用是多少?

計劃起價為每月49美元,並提供年度計劃的折扣。 還提供14天的免費試用。

免費試用Social Insider

7.提及

提及是一種社交媒體收聽工具,可幫助您監控品牌並發現影響者。

提到

您可以選擇添加簡單的警報,以監視您對品牌的提及,網站鏈接以及Twitter / Facebook個人資料。

或者,您可以直接連接社交媒體帳戶。

設置好警報後,您可以在一個簡單的收件箱中看到所有提及,您可以在其中直接回复(如果是通過Twitter / Facebook之類的社交媒體提及)。

在較高的計劃中,您可以訪問“影響者”標籤,該標籤可讓您確定已經與您的品牌建立聯繫的影響者。 而且,還可以訪問大量預製報告來提供詳細報告。

支持哪些平台?

Web,Twitter,Facebook,Instagram Business和LinkedIn。 提供了70多個來源,但您必須請求演示以了解更多信息。

提及費用多少?

提供每月250次提及和受限功能的有限免費計劃。 付費計劃的費用為每月25美元起。 可以免費試用。

免費試用

8.社區

Commun.it是一個Twitter參與工具,具有有用的社交收聽功能。

社區

類似於此列表上的其他監視工具,Commun.it會將您的提及分組到一個社交收件箱中。

但是,提及被打破的方式是獨特的,並且高度專注於參與度。

例如,您可以按新提及,新消息和新轉發過濾。 您還可以按高價值的提要進行篩選,這是找到有影響力的人的好方法。

此外,情緒分析還提供了其他過濾功能。 因此,您的提及可以由否定詞和肯定詞過濾。

而且,您可以設置主題標籤警報,域警報和品牌警報,以引入其他未包含@username的提及。

如果需要,您還可以導出活動和參與報告。

除了這些監視功能之外,Community.it還會根據參與度突出顯示用戶要關注/取消關注,通過參與度過濾關注者,並允許創建Twitter列表。

還可以通過社交日曆進行社交媒體發布和安排。

支持哪些平台?

Commun.it主要關注Twitter,但對Facebook和LinkedIn具有一些基本功能。

Commun.it多少錢?

有一個有限的免費計劃,但是它並沒有太多的社交收聽功能。 付費計劃的起價為每月19.99美元,並且有免費試用版。

免費試用Commun.it

9. BuzzSumo

BuzzSumo是一個受歡迎的內容營銷平台,它使您可以為新提及,研究影響者,分析內容等設置警報。

BuzzSumo

這個工具有很多提供。 您可以根據博客名稱或其他品牌之類的關鍵字設置警報。 您也可以為指向您域的新鏈接,特定作者的內容等創建警報。

您可以添加包含/排除詞,並選擇要忽略的域。 您的警報收集到的所有內容都會顯示一個圖表,並顯示其他數據,例如共享計數,參與度,域權限等。

包括影響者研究功能,還可以讓您找到受歡迎的作者,Facebook頁面,Twitter個人資料和YouTube頻道。

您還可以分析來自網絡,YouTube和Facebook的熱門內容。 如果需要,這裡還有內容研究功能。

我最喜歡的功能之一是能夠輸入域名並立即在社交共享和反向鏈接方面找到它最受歡迎的內容。

支持哪些平台?

警報可幫助您直接監視Web。 其他功能包括Twitter,Facebook和YouTube研究。

BuzzSumo要多少錢?

計劃每月只要$ 99美元起,即可免費試用。

免費試用BuzzSumo

10. TweetDeck

TweetDeck最初是Twitter的第三方社交媒體工具,後來被Twitter收購併直接集成到平台中。

TweetDeck

只要您已登錄Twitter,就可以使用TweetDeck,而無需註冊新帳戶。

使用此工具,您可以設置社交流,以便了解Twitter帳戶的狀況。

您可以為@ mentions,DM,列表,新的關注者警報等添加流。

還支持Twitter的基本發布和計劃。

支持哪些平台?

推特。

TweetDeck花費多少?

完全免費。

免費試用TweetDeck

選擇最佳的社交媒體監控工具

我們討論了一系列價格各異,功能各異的工具。 以及涵蓋各種社交媒體平台的內容。

以下是一些想法,可幫助您縮小範圍,以找出最適合您需求的工具:

Awario是我的首選。 該工具提供最全面的社交監控和收聽功能,而又不會太貴。 社交媒體監控是他們的重點。

如果您想通過一個工具管理社交媒體廣告系列的各個方面,請查看“可發送”。

您會獲得一個強大的社交媒體收件箱,用於回复提及,強大的計劃工具,報告和監視(包括關鍵字監視)。

查看SEMrush。 它提供了大量功能,涵蓋從內容研究和博客擴展到品牌監控和社交媒體跟踪的所有內容。

Social Insider是監視和基準化社交媒體資料的絕佳選擇。 我們在Instagram標籤研究中經常使用它。

但是,由於SEMrush的社交媒體跟踪器功能非常強大,因此距離非常近,並且物有所值。 但是,它沒有提供相同的主題標籤數據,這些數據可以極大地幫助您開發社交媒體策略。

查看TweetDeck。 它是完全免費的,並已集成到平台中,因此您甚至不必在新平台上註冊帳戶。

現在,走出去,開始使用這些工具可以節省您的時間,保護您的品牌並發展業務!

披露:這篇文章包含會員鏈接。 這意味著如果您進行購買,我們可能會收取少量佣金。