社會證明：它是什麼以及如何獲得它

信用：Rawpixel/Envato 元素

我們經常聽到人們談論社會證明，但為什麼它如此重要？ 好消息是，要獲得它，您只需要知道去哪裡尋找以及如何接觸您所在行業的所有滿意的客戶、行業影響者和其他相關方。

因此，讓我們首先簡要解釋什麼是社會證明，因為許多人仍然對這個定義感到困惑。 對我來說，社交證明基本上是任何可以證明人們對您的品牌的感受或他們如何從中得到幫助的東西。

我們的自然傾向是跟隨人群（正確或錯誤），因此我們會傾聽其他人的意見，特別是如果他們是我們尊重的人或我們重視他們意見的人。

底線是，如果 1,000 人說產品 A 絕對驚人，而零人說產品 B（完全相同）不合格，那麼大多數消費者會選擇產品 A。

但是，您如何開始從社會證明中受益呢？ 這裡有 10 條很棒的建議可以幫助您入門。

1. 社交媒體訂閱人數

首先，我想說的是，在社會證明方面，關注者數量和喜歡並不是全部和最終結果。 但是，它們確實很重要。

例如，假設您正在考慮使用兩家公司的服務。 你查看 A 公司的社交媒體資料，發現他們有很多喜歡/關注者和高參與度，他們定期發布。

然後您查看 B 公司的個人資料，發現他們幾乎沒有任何喜歡/關注者和低參與度，而且他們很少發帖。 不管是對還是錯，您都會立即偏愛 A 公司——這就是我們人類的本性。

這就是為什麼——除了社交媒體營銷提供的所有其他好處之外——你需要確保你始終在線、一致和相關。

2. 社交分享數

毫無疑問，您會讀到最近 Facebook 算法的變化，這些變化對商業頁面的有機覆蓋面產生了不利影響。 這個 Facebook News Feed Armageddon，因為沒有更好的說法，使得付費覆蓋的吸引力更大。

在企業已經在努力在網上脫穎而出的時候，Facebook 正在轉動有機螺絲並以付費覆蓋的形式提供救濟。

不管怎樣，你可能想知道我要去哪裡。 最重要的是，現在更難通過社交媒體接觸對您的業務很重要的人。

但是，您仍然希望從之前所做的所有分享和參與中受益——畢竟，這就是明確的社會證明。 所以你可能想開始投資付費社交，即使你每個月只能分配幾美元。

3. 客戶感言

很有可能你的客戶認為你做得非常好。 否則，他們不會是你的客戶，對吧？ 那麼為什麼不通過要求他們提供客戶推薦來利用他們對您的高度重視，您可以將其展示在您的網站、登錄頁面、社交資料等上。

關鍵是要正確安排您的推薦請求。 首先，您需要確保您已經為客戶增加了有形價值，例如，使用您的產品/服務解決了他們的特定問題，或者在客戶服務方面做得更好。

其次——這就是許多企業出錯的地方——你不應該等待太久才提出推薦請求。

在項目完成後（對於服務提供商）或在購買新產品後大約 30 天（對於實物商品）是公認的標準。 再這樣下去，您將冒著永遠不會真正收到您所有辛勤工作的推薦的風險，或者客戶甚至可能已經忘記了您為他們所做的一切。 它發生了，這就是為什麼值得記住的原因，總是。

4. 專業認證

你在你所做的事情上不可避免地是熟練的、知識淵博的、經驗豐富的。 多年來，您幾乎肯定會獲得行業認可的獎項、認證、資格和證書。 那麼為什麼不自豪地將它們展示在您的網站上供所有人查看！？

如果人們訪問您的網站並看到他們認可的專業認證和徽章，它會立即告訴他們您在學習方面付出了艱苦的努力，最終，當涉及到他們需要的東西時，您就是真正的交易者。

5. 客戶標誌

您有多少次訪問過一家公司的網站並看到一面標誌牆（該公司合作過的所有企業的部分或列表）？

這些標誌牆存在的原因是它們是企業展示他們已經/目前擁有的所有專業合作夥伴關係的絕佳方式。

想想您多年來合作過的所有公司，並與他們聯繫，看看您是否可以在您的網站/登錄頁面上顯示他們的徽標。 這通常不會成為問題，尤其是當您考慮到他們在此過程中獲得了一些免費廣告時，但先徵得許可總是好的。

6. 在新聞/媒體頁面

對於慈善機構、非營利組織甚至營利性企業來說，一種特別強大的社會證明是他們不時獲得的新聞和媒體提及。 這種性質的內容特別有影響力，因為它來自中立的來源，並且（通常）並非旨在用作宣傳材料。

儘管如此，媒體提及為您所做的所有出色工作提供了極好的社會證明。 新聞機構、在線出版物和其他媒體來源正在撰寫有關您的業務的消息這一事實很重要，您應該在屋頂上大喊大叫（或至少鏈接到您網站上某個部分中的來源）。

不確定如何獲得此類社會證明？ 嘗試從 HARO 或 ProfNet 等服務開始，在這些服務中，記者總是在尋找特定領域的專家。

7. 影響者營銷

長期以來，影響力一直是推動業務發展的主要因素。 這就是為什麼網紅營銷是一種如此強大的社會證明形式——而且它已經存在很長時間了。 您只需要回想一下您曾經在電視上看到的以您最喜歡的名人為特色的廣告。

然而，如今，網紅營銷往往傾向於關注行業網紅，他們了解您所在行業的脈搏，知道什麼是熱門，什麼不是，以及什麼可能成為下一件大事。 這些人——如果你能讓他們加入——可以對你的業務非常有益，對你重要的人行使他們的權力。

事實上，因為如此多的企業已經意識到影響者營銷對於推動社會認同的有效程度，它已成為他們營銷策略的關鍵部分，而不僅僅是一個可選的額外或事後的想法。

8. 來賓博客

許多人聽到訪客博客這個詞，會立即想到內容農場過去每天大量發布的垃圾郵件、低質量博客文章，以試圖從信譽良好的高級網站獲得反向鏈接。

這些虛假鏈接被硬塞到內容中——順便說一下，內容通常提供的價值很少——以試圖欺騙搜索引擎。

但是，正確的訪客博客不是垃圾郵件，也不是為了欺騙任何人。 它旨在提供真正的價值並為作者贏得應得的曝光率。

關鍵是通過與您的業務和客戶相關的博客來訪問受人尊敬的博客或網站。 如果您參與數字營銷遊戲，那麼在園藝博客上發布一篇精彩的客座文章是不好的。 它不會讓任何人受益——尤其是你。

如果您剛開始寫博客，請考慮使用 LinkedIn 或 Medium。 兩者都為您提供了出色的平台，可以為您的受眾提供一些真正的價值。

找到合適的博客來發布您的訪客帖子可能很棘手。 一個很好的起點是閱讀 Lilach Bullock 的這篇客座博客文章。 它包含大量建議，所有這些建議都相應地歸類為接受訪客帖子的博客。

9. 大開眼界的統計數據

在你眼裡，你是最擅長你所做的。 雖然情況可能如此，但沒有什麼比統計數​​據更能說明問題了。 歸根結底，我們都可以說我們是最好的，但能夠用有意義的、準確的、可量化的統計數據來支持這一點，進一步鞏固了我們的主張。

企業經常使用統計數據。 例如，當您訪問著陸頁或產品頁面時，您可能會注意到諸如“50,000 名滿意的客戶不會錯”或“迄今為止我們已幫助 500 多家企業實現其效率夢想”之類的標語。

如果您所說的是真實的，您可以利用各種很酷的統計數據來幫助支持您聲稱自己是最好的（或者至少是最好的）。

10. 案例研究和評論

無論是與您合作並幫助實現顯著成本節約的大型組織，還是提高了效率的小型運營，案例研究和評論都是向潛在客戶展示您可以如何幫助他們的絕佳方式。

顯然，如果您的業務主要以產品為中心，深入的案例研究可能不適用，但客戶評論絕對適用。

“Google 我的商家”是一個不錯的起點，特別是如果您是一家依靠本地搜索來吸引新客戶的本地企業。 Google 評論方面特別強大，您可以在相關的“Google 我的商家”幫助頁面上了解更多信息。

如果您是一家提供服務並幫助其他組織取得驚人成果的企業，那麼案例研究可能比 Google 評論更適用。 您可以概述需要幫助的問題、您實施的解決方案以及您取得的出色成果。

閱讀案例研究的其他處於類似困境的企業可能只是尋求您的服務並因此使用它們。

總而言之，您不必成為強大的品牌即可獲得社會認可。 事實上，您可能已經擁有了一些——現在是時候炫耀並利用它了！